章小麗，喻芳，姚家燦，李美紅，柳波

（昆明醫(yī)科大學(xué) 藥學(xué)院暨云南省天然藥物藥理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，云南 昆明）

教學(xué)管理是運(yùn)用管理科學(xué)和教學(xué)論的原理與方法，充分發(fā)揮計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能，對(duì)教學(xué)過(guò)程各要素加以統(tǒng)籌，使之有序運(yùn)行，提高效能的過(guò)程。教育行政部門和學(xué)校共同承擔(dān)教學(xué)管理工作的職責(zé)。目前，我國(guó)高等院校內(nèi)部實(shí)行的是校、院、系（教研室）三級(jí)管理體制。國(guó)內(nèi)高校的系（教研室），大多是根據(jù)學(xué)校和學(xué)院教學(xué)及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門的統(tǒng)一要求，以系（教研室）為單位，由系（教研室）主任負(fù)責(zé)組織開展教學(xué)、教研活動(dòng)。在實(shí)施過(guò)程中，一定程度上存在對(duì)質(zhì)量保障的責(zé)任認(rèn)識(shí)不足，質(zhì)量保障的主體意識(shí)不夠強(qiáng)，參與教學(xué)管理的主動(dòng)性和積極性不夠高，教學(xué)管理方式較為單一等問(wèn)題。如何加強(qiáng)和完善高校系（教研室）建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮系（教研室）在教學(xué)質(zhì)量保障中的能動(dòng)性，是推進(jìn)教學(xué)改革、優(yōu)化高等院校管理、提高高等院校教學(xué)質(zhì)量的重要課題[1]。本文以高等醫(yī)學(xué)院?；A(chǔ)課系（教研室）為例，對(duì)系（教研室）如何發(fā)揮教學(xué)管理系統(tǒng)的能動(dòng)性進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐。適應(yīng)社會(huì)需要的教學(xué)質(zhì)量觀認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)充分發(fā)展需要的程度。因此，該質(zhì)量觀涉及的保障的方式方法應(yīng)該著眼于關(guān)注社會(huì)的需要。在不斷發(fā)展的同時(shí)，高師本科院校的教學(xué)質(zhì)量及其管理應(yīng)該努力適應(yīng)社會(huì)需要包括社會(huì)信息化、經(jīng)濟(jì)信息化乃至教育信息化的要求，因此信息反饋的必要性及調(diào)控作用增強(qiáng)。信息保障是教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系中不可或缺的部分，信息反饋機(jī)制是教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障機(jī)制的重要組成部分。從教學(xué)管理中監(jiān)控的角度來(lái)說(shuō)，以上教學(xué)質(zhì)量的保障既應(yīng)該重視來(lái)自高等院校校內(nèi)的教學(xué)信息反饋，也應(yīng)該重視社會(huì)中的用人單位及就業(yè)的畢業(yè)生對(duì)高等院校的教學(xué)信息反饋，并且將其作為有機(jī)的整體來(lái)看待，這樣才能緊跟社會(huì)需求，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)，最終適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要[2]。

一 高等醫(yī)學(xué)院?；A(chǔ)課系（教研室）面臨的困難和挑戰(zhàn)

系（教研室）是按學(xué)科或課程設(shè)置的基層教學(xué)單位，是教學(xué)、科研、師資培養(yǎng)、教書育人等工作的具體組織者和實(shí)施者，其工作狀況和管理水平的高低，在某種程度上直接反映了學(xué)校和學(xué)院教學(xué)工作的整體水平和教學(xué)質(zhì)量的好壞。作為高等醫(yī)學(xué)院?；A(chǔ)課系（教研室）其教學(xué)及管理面臨以下的困難和挑戰(zhàn)：

（一） 教學(xué)任務(wù)重

基礎(chǔ)課系（教研室）通常承擔(dān)了高校各專業(yè)本科學(xué)生的基礎(chǔ)課程教學(xué)工作，教學(xué)任務(wù)重，學(xué)生類別多，以承擔(dān)高等醫(yī)學(xué)院?；瘜W(xué)類課程的醫(yī)藥化學(xué)系（化學(xué)教研室）為例，承擔(dān)了全校臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防、口腔、麻醉、影像、法醫(yī)、全科醫(yī)學(xué)、臨床藥學(xué)、藥學(xué)、藥物制劑等專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、醫(yī)用化學(xué)、無(wú)機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、儀器分析、物理化學(xué)等化學(xué)類課程。既要保證各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的順利完成，又要結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地開展教學(xué)，對(duì)系（教研室）的教學(xué)及教學(xué)管理工作都是很大的挑戰(zhàn)[3]。

（二） 教學(xué)內(nèi)容繁雜

作為高等醫(yī)學(xué)院校最基礎(chǔ)的教學(xué)部門和單位，基礎(chǔ)課系（教研室）通常承擔(dān)了不同專業(yè)的同一類多門課程，授課教師通常也會(huì)承擔(dān)不同專業(yè)的一門以上的課程，譬如承擔(dān)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)化學(xué)教學(xué)任務(wù)的老師同時(shí)會(huì)承擔(dān)藥學(xué)、藥劑和檢驗(yàn)專業(yè)的無(wú)機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)的講授，或者臨床藥學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)化學(xué)等。這些針對(duì)不同專業(yè)開設(shè)的化學(xué)類課程，從教學(xué)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，既有相同和相似之處，也有不同專業(yè)所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)在難度和深度上也各不相同。可以說(shuō)，同一名教師承擔(dān)的不同班級(jí)的不同課程的教學(xué)內(nèi)容既相同又不同，有交叉融合又有各自的側(cè)重和特點(diǎn)。

（三） 教學(xué)管理上不夠順暢

管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過(guò)執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，整合組織的各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。教學(xué)過(guò)程的順利實(shí)施和教學(xué)質(zhì)量的有效保障更需要教學(xué)管理的科學(xué)和合理?；A(chǔ)課系（教研室）中教學(xué)人員的多重身份，面對(duì)不同專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求的差異，要實(shí)現(xiàn)普通高等學(xué)校教學(xué)管理目標(biāo)面臨著復(fù)雜的局面和困難，管理制度和管理手段如何更有針對(duì)性，如何合理地分配教師力量、合理地安排各門課程的教學(xué)活動(dòng)時(shí)間，如何滿足不同課程的需要為教學(xué)活動(dòng)提供必要的物質(zhì)條件等等，都是基礎(chǔ)課系（教研室）必須解決的問(wèn)題[4]。

二 探索與實(shí)踐

針對(duì)以上問(wèn)題和特點(diǎn)，以承擔(dān)高等醫(yī)學(xué)院?；瘜W(xué)類課程的醫(yī)藥化學(xué)系（化學(xué)教研室）為例，對(duì)系（教研室）如何發(fā)揮教學(xué)管理系統(tǒng)能動(dòng)性進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐。具體做法如下：

（一） 建立“系——教學(xué)組——課程組——教師”教學(xué)群體管理系統(tǒng)

在組織架構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。根據(jù)學(xué)科和課程內(nèi)容特點(diǎn)不同，將醫(yī)藥化學(xué)系分為兩個(gè)教學(xué)組，無(wú)機(jī)教學(xué)組和有機(jī)教學(xué)組。無(wú)機(jī)教學(xué)組主要負(fù)責(zé)“基礎(chǔ)化學(xué)”、“無(wú)機(jī)化學(xué)”、“分析化學(xué)”、“物理化學(xué)”等課程的教學(xué)安排、日常運(yùn)行、課程建設(shè)及教研教改等；并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)科的細(xì)化，分為三個(gè)課程組，即物理化學(xué)課程組、無(wú)機(jī)化學(xué)課程組和分析化學(xué)課程組。有機(jī)教學(xué)組主要負(fù)責(zé)“有機(jī)化學(xué)”、“儀器分析”等課程的教學(xué)安排、日常運(yùn)行、課程建設(shè)及教研教改等；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)科的細(xì)化，也分為兩個(gè)課程組，即有機(jī)化學(xué)課程組和儀器分析課程組。每個(gè)課程組由相對(duì)固定的老師組成，但不同課程組也有交叉和融合，并采取課程負(fù)責(zé)人制[5]。

實(shí)行責(zé)任到人，層層落實(shí)。系的工作由系主任牽頭，總體負(fù)責(zé)；教學(xué)組長(zhǎng)對(duì)系主任負(fù)責(zé)，主要肩負(fù)著教學(xué)組的各項(xiàng)日常工作和管理。課程組則屬于相對(duì)松散的組織，由承擔(dān)相應(yīng)課程的幾位老師組成，主要職責(zé)是對(duì)具體課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容和方法及相對(duì)具體的教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行研討，互相幫助，共同解決教學(xué)中的各種問(wèn)題。教學(xué)組、課程組平時(shí)獨(dú)立開展教研活動(dòng)。系采取常規(guī)檢查、期中抽查、年終考核的方式進(jìn)行督促和考評(píng)。通過(guò)集體備課、試講、課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)課教學(xué)、考核考試、成績(jī)?cè)u(píng)定及錄入、考試及成績(jī)分析等各教學(xué)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理和認(rèn)真落實(shí)，發(fā)揮群體互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，形成整體合力，最終達(dá)到促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的[6]。

（二） 編制及應(yīng)用“教師工作手冊(cè)”

教學(xué)管理涉及教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)組織管理、教學(xué)質(zhì)量管理等基本環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)最終都要落實(shí)到人，落實(shí)到教師。為將教學(xué)計(jì)劃切實(shí)落實(shí)推進(jìn)，教學(xué)過(guò)程組織有序，教學(xué)質(zhì)量保障效果真正凸顯，必須明確職責(zé)，將教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)一步延伸到個(gè)人[7]。具體做法是，以學(xué)校學(xué)院相關(guān)教學(xué)管理辦法為依據(jù)，以系相關(guān)教學(xué)管理制度為基礎(chǔ)，編制了具有針對(duì)性的“教師工作手冊(cè)”，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：教學(xué)工作基本規(guī)范、個(gè)人學(xué)期工作計(jì)劃、個(gè)人承擔(dān)教學(xué)任務(wù)、人才培養(yǎng)情況、學(xué)期授課計(jì)劃、教學(xué)學(xué)生情況反饋表、課程教學(xué)平時(shí)成績(jī)登記表、聽課記錄表、參加教研教改活動(dòng)記錄、學(xué)期小結(jié)、學(xué)期教師個(gè)人業(yè)績(jī)登記等11項(xiàng)內(nèi)容。

要求每名教師按照個(gè)人具體參與工作和實(shí)際執(zhí)行情況，實(shí)事求是地填寫各種表格的規(guī)定欄目，客觀反映各項(xiàng)工作，定期交教學(xué)組長(zhǎng)審閱，并簽署意見，每學(xué)期結(jié)束將工作手冊(cè)交系（教研室）存檔。以教師手冊(cè)為抓手，以“個(gè)人記錄+考核”的方式督促教師參與課程組、教學(xué)組和系（教研室）各項(xiàng)工作和教學(xué)活動(dòng)，檢查工作執(zhí)行推進(jìn)情況，在記錄中強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，在考核中強(qiáng)化自我管理，讓具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)工作效率和完成效果，逐漸實(shí)現(xiàn)教師在教學(xué)管理系統(tǒng)中由被動(dòng)的服從者轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的參與者[8]。

三 結(jié)果與討論

經(jīng)過(guò)三年多的探索與實(shí)踐，初步構(gòu)建了“系—教學(xué)組—課程組—教師”教學(xué)群體管理系統(tǒng)，形成了一本特色鮮明，針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性較強(qiáng)的“教師工作手冊(cè)”[9]。從課程建設(shè)的角度來(lái)看，通過(guò)對(duì)不同的課程實(shí)行分級(jí)、分類管理，教學(xué)活動(dòng)更有針對(duì)性，教學(xué)管理過(guò)程更加順暢有效，課程建設(shè)水平和質(zhì)量不斷提升，一流課程建設(shè)成果明顯，有關(guān)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和做法，已作為省級(jí)和校級(jí)教學(xué)成果的部分內(nèi)容進(jìn)行申報(bào)并獲獎(jiǎng)；從教師個(gè)人的角度來(lái)看，通過(guò)擔(dān)任課程負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)某門課程的具體管理，從制定教學(xué)計(jì)劃、開展集體備課、教學(xué)過(guò)程實(shí)施到教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和分析，教師個(gè)人的能力和綜合素質(zhì)得到了有效提升，積極性和主動(dòng)性日益增強(qiáng)；從系（教研室）來(lái)看，將教學(xué)管理和質(zhì)量保障由系（教研室）延伸到教學(xué)組、課程組和個(gè)人，形成了“人人參與，層層負(fù)責(zé)”的質(zhì)量保障系統(tǒng)，使系（教研室）充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極，由粗放式管理到精細(xì)化管理，由接受監(jiān)督檢查到主動(dòng)去監(jiān)督檢查，有利于不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平，為培養(yǎng)高水平的實(shí)踐創(chuàng)新人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[10]。

實(shí)踐證明，“系-教學(xué)組-課程組-教師”教學(xué)群體管理系統(tǒng)的建立和“教師工作手冊(cè)”的使用，對(duì)提高高等醫(yī)學(xué)院校基礎(chǔ)課系（教研室）承擔(dān)課程的教學(xué)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。對(duì)于其他教學(xué)部門更好地發(fā)揮教學(xué)管理的能動(dòng)性，提高課程教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量有較好的借鑒作用。下一步的考慮，第一，對(duì)于《教師工作手冊(cè)》的使用，需繼續(xù)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，不斷進(jìn)行反饋、分析和完善；第二，根據(jù)工作實(shí)際和需要，應(yīng)結(jié)合完全學(xué)分制改革，在原有基礎(chǔ)上不斷動(dòng)態(tài)完善教學(xué)群體管理系統(tǒng)，加強(qiáng)層級(jí)管理，進(jìn)一步明確責(zé)、權(quán)、利，從而充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和主動(dòng)性；第三，在原有基礎(chǔ)上逐漸形成系（教研室）數(shù)字化教學(xué)管理系統(tǒng)。