[摘 要] 招收留學生既可以推進中國高職教育國際化發(fā)展，又可以為我國高職教育持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展增強后勁。隨著高職院校留學生規(guī)模的日益擴大，如何真正提高留學生職業(yè)教育教學質量，成為職業(yè)院校和教育主管部門所面臨的一項緊迫任務。提高高職院留學生的教學質量，是我國高職教育在國際化新形勢下面臨的任務和挑戰(zhàn)。

[關鍵詞] 高職;留學生;教學質量評價;教學診斷

[基金項目] 鹽城工業(yè)職業(yè)技術學院教改課題“高職留學生專業(yè)教學”

[基金項目] 鹽城工業(yè)職業(yè)技術學院教改課題“高職留學生專業(yè)教學診改與質量評價保障體系的構建”

[作者簡介] 李玉娟（1983—），女，山東臨沂人，碩士，鹽城工業(yè)職業(yè)技術學院經貿管理學院講師，研究方向：職業(yè)教育。

[中圖分類號] G647? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）31-0041-02? ? [收稿日期] 2020-01-15

課堂教學診斷和教學質量評價體系是衡量高職人才培養(yǎng)質量和辦學水平的重要手段，也是提升高職辦學規(guī)范性和教學水平的有效措施。目前大多數高職院校直接把針對中國本土學生的教學質量評價體系，直接應用到留學生群體中，沒有考慮到留學生這個群體的特殊性和文化差異。有些高職院校即使已經建立了針對留學生的教學質量評價體系，但仍然存在諸多問題，這些問題導致留學生教學質量評估浮于表面，不能正確、全面和客觀地評價留學生教學質量，導致留學生失去了學習的積極性和主動性，教師不能針對留學生實施教學改革，高職院校也不能正確了解教師教學和學生學習情況，在一定程度上影響了留學生教育事業(yè)的發(fā)展。

一、建立高職留學生教學質量監(jiān)控體系的必要性

課堂診斷和教學質量評價作為衡量教學質量的基本形式，是保證教學質量的關鍵一環(huán)，同時也可以激勵和引導教師積極進行教學改革，改進教學方法，提高業(yè)務水平。

（一）高職院校還沒有專門的留學生教學質量監(jiān)控評價體系

近年來，來華高職留學生人數快速增長，我國高職現有的課堂教學質量評價體系較多，但沒有適用于高職留學生的課堂診斷和教學評價指標體系，因此急需針對留學生教學建立一套適合于留學生的全員參與、具有活性和互動機制的課堂教學質量學生評價指標體系，為全面提高高職院校留學生教學質量提供重要方法和手段，推動高職院校留學生教學質量的持續(xù)提高。

（二）建立高職外國留學生教學質量評價體系，是適應高職教育國際化的必然要求

高職教育國際化為我國高職院校實現學科建設和人才培養(yǎng)的跨越式發(fā)展帶來了機遇，高職院校需要探索教育國際化的教育標準，更新教育理念，培養(yǎng)具有國際競爭力的人才。

（三）建立高職留學生教學質量監(jiān)控評價體系，是提高教師教學能力，優(yōu)化教學管理的必然要求

教學質量監(jiān)控體系的反饋信息可以幫助教師及時發(fā)展自己的知識儲備和職業(yè)技能不足，從而進行教學反思和自我發(fā)展，以提高自身的教學能力，改革教學方法，更新教學理念。教學質量監(jiān)控體系還可以幫助學校的教學管理部門有效監(jiān)控、評價教學過程和教育教學效果，以便收集有效的信息，對教學實施過程及時進行有效干預，從而優(yōu)化教學管理。

二、高職留學生教學質量評價現狀分析

（一）教學質量評價過程失真

目前高職院校的留學生教學評價存在的突出問題，是評價過程形式化，流于表面，最終教學評價的真實性和實際效用大打折扣。課堂教學質量評價是由督導、教師和學生多方共同進行的綜合評估，但目前的督導只限于每個老師每個學期的一節(jié)課，教師之間的評價更是受到同事關系的影響。對留學生教學質量的評價不能客觀、全面地反映教師的課堂質量，因為留學生的教學質量評價一個學期只有一次，有的教師為了得到滿意的評價結果，提前對留學生打招呼、說好話。

（二）教學質量評價目的錯位

建立教學質量評價監(jiān)控體系的最終目的不是考察教師的教學水平和學生的學習效果，而是要了解課堂教學質量的影響因素，為學校和教師科學調控和管理教學活動提供依據，以達到持續(xù)提高教學質量和辦學水平的最終目標。但是現在的情況卻與之背離，教學質量評價的工作重點并沒有放在提升辦學水平上，而是注重功利性的結果，比如學校排名、獲獎、是否符合專家的評估項目要求等。

三、構建高職留學生教學質量監(jiān)控體系

（一）組建優(yōu)秀的留學生教學隊伍，建立新的教學模式

選拔具有較強專業(yè)素質和較高外語水平的教師團隊，尤其是近年來出國研修的教師，他們有國外生活學習經歷，對國外不同的教育模式有一定了解，更容易了解留學生身在異國的感受，實現與留學生的良好溝通。

（二）采用信息化等多種教學方法，激發(fā)學習興趣

在教學中應確立學生的主體地位，教師的教學方法應隨著學生的不同而變化。首先要求教師了解班級學生的學情，比如學生分別來自哪些國家、學歷、年齡、宗教信仰、文化背景、思想觀念和生活習慣等。不同國家的留學生課堂學習氛圍不同，教學手段和方法也應不同。總體來說，與中國本土學生相比，留學生更喜歡寬松、活躍的課堂氛圍，喜歡更多的與教師互動、自主性提出問題。針對這種情況，教師要樹立新的教學觀念，采用多種信息化教學手段，制作精美的課件，配以圖片、動畫等，通過慕課、微課、flash動漫演示、游戲等方式代替的枯燥的“填鴨式”教學方法，使教學內容直觀、生動、可視、形象，推行互動式教學法、小組討論探究和情景模擬等多種活躍課堂氣氛的教學方法，引導學生獨立思考，破解難題，激發(fā)留學生學習興趣，以培養(yǎng)學生解決實際問題的能力為目標。

（三）健全規(guī)章制度建設，規(guī)范留學生教學管理工作

規(guī)章制度建設是留學生教學質量的重要保障之一，穩(wěn)定可行的規(guī)章制度有利于留學生教學的規(guī)范化和可評價。目前高職規(guī)章制度并沒有隨著留學生規(guī)模的擴大而健全，除了留學生手冊，還應制定留學生管理辦法、留學生教學管理規(guī)定以及獎學金評定辦法等，涵蓋學習、生活、獎懲等各個領域，以保障留學生教學工作的順利開展。

1.建立嚴格的考勤和考核制度。考勤情況從側面反映留學生的學習態(tài)度，應當作為學生成績的一部分。雖然考勤不能完全反映學生的學習情況，但對于一些嚴重缺勤的學生來說，確實能起到監(jiān)督和制約作用。比如有的學生缺勤能達到一半以上，這就勢必影響學生的學習，也反映了學生的學習態(tài)度。因病、因事不能上課的同學，應當書面請假，及時銷假。對于違反紀律和無故曠課者應視情節(jié)嚴重給予相應處分，以保證教學秩序和教學質量。

2.完善獎勵機制。一方面要調動教師積極性和主動性，推動教學創(chuàng)新，鼓勵教師積極探索教學改革，探索適合高職留學生的教學新模式、新方法，提高教學效率，提升教學效果。例如學校通過舉辦教學能力大賽等多種形式的比賽，給予教師相應的物質和精神獎勵、教學幫扶等，以激發(fā)教師內在成就感和榮譽感，最大程度調動教師積極性和創(chuàng)造性，讓教師在留學生教學過程中有自我實現感，并把它當作事業(yè)去追求。

3.建立規(guī)范的學習評價標準。由于留學生的教育基礎和背景、知識結構等與中國學生存在很大差異，而目前的高職院校多以中國本土學生的評價指標為標準，即以考試成績作為學生學習的評價指標，而這種忽略過程的結果性評價標準缺少了日常的表現。每個月定期召開任課教師和留學生的教學質量座談會，了解留學生的訴求和近期的教學情況，針對存在的問題及時解決。教務處和督導隨機聽課，發(fā)放問卷，留學生針對教師上課的情況匿名提出問題，反饋信息，保障教學質量。

參考文獻

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