馬年年

摘 要：二孩政策開(kāi)放后，幼兒園年輕教師的隊(duì)伍持續(xù)壯大，幼教隊(duì)伍新面貌、新特點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，隨之而來(lái)當(dāng)然還有新的問(wèn)題和新的困惑。本文僅以新政策下的幼教班組的溝通問(wèn)題為切入點(diǎn)，對(duì)新政策下的幼兒園保教班組建設(shè)的新特點(diǎn)做些粗淺的窺探和分析。

關(guān)鍵詞：二孩政策;幼教;班組建設(shè);溝通

1 新政策下幼兒園班組成員構(gòu)成的變化

自2011年起，國(guó)家相繼實(shí)施雙獨(dú)二孩政策和單獨(dú)二孩政策。2015年10月，在黨的十八屆五中會(huì)議上，宣布實(shí)施全面二孩政策。隨著國(guó)家二胎政策的逐步開(kāi)放，各地新建了許多幼兒園，原有的幼兒園也不斷擴(kuò)超，有關(guān)的師范院校也不得不隨之不斷擴(kuò)招。

幼教隊(duì)伍新面貌、新特點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，隨之而來(lái)當(dāng)然還有新的問(wèn)題和新的困惑，首當(dāng)其沖的是年輕教師數(shù)量爆發(fā)性的增長(zhǎng)。當(dāng)前幼兒園年輕教師的隊(duì)伍不斷壯大，可以說(shuō)幼教班組的骨干成員多數(shù)是經(jīng)驗(yàn)尚嫌欠缺的年輕教師。

2 年輕班組長(zhǎng)與班組成員在溝通上存在的問(wèn)題和現(xiàn)象

案例一：配班老師正在組織小朋友上美術(shù)活動(dòng)，幼兒集體繪畫時(shí)可是總有幾個(gè)小朋友在說(shuō)話，還有2個(gè)幼兒隨意離開(kāi)座位，配班老師正想要制止教育，這時(shí)候正在辦公室備課的班組長(zhǎng)聞聲趕來(lái)，直接對(duì)配班說(shuō)：“李老師，你上的課孩子都不聽(tīng)你沒(méi)發(fā)現(xiàn)嗎？趕緊想辦法讓大家安靜下來(lái)”，孩子們突然在班級(jí)偷偷笑起來(lái)，配班老師點(diǎn)點(diǎn)頭，瞬間紅了臉，覺(jué)得自己被說(shuō)的有點(diǎn)掛不住面子。

案例二：一天午睡后，保育老師王老師發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)孩子忘記脫外套了，還有幾個(gè)孩子沒(méi)有睡著，下午王老師去了別的班，告訴其他老師：“我們班小趙老師午睡都管不住孩子，我值班的時(shí)候大家都睡著了，她一值班總有孩子不睡覺(jué)”。班組長(zhǎng)后來(lái)聽(tīng)了自己班的保育老師在背后這樣說(shuō)她，她心里很不是滋味，覺(jué)得保育老師有事不跟她當(dāng)面溝通，反而去跟別的老師抱怨。

3 班組長(zhǎng)有效溝通的方法及策略

3.1 因人而異，區(qū)別對(duì)待不同層面的組員

3.1.1 如何與配班教師溝通

當(dāng)配班教師內(nèi)心有想法卻不說(shuō)時(shí)，大多是擔(dān)心若是提出自己的想法，班長(zhǎng)或者其他老師可能會(huì)對(duì)自己有看法，她們會(huì)因?yàn)樾拇嫖窇侄辉敢獍颜鎸?shí)的想法表達(dá)出來(lái)。配班教師是園所發(fā)展的新鮮血液，而輕松的氛圍更易激發(fā)人的潛能和創(chuàng)意，從而產(chǎn)生更大的工作績(jī)效，年輕教師不愿意說(shuō)出自己的想法，她們的主觀能動(dòng)性就可能得不到積極的發(fā)揮，銳意進(jìn)取的精神也會(huì)逐漸消失，久而久之，就會(huì)覺(jué)得園所發(fā)展、班級(jí)發(fā)展和自己沒(méi)關(guān)系，針對(duì)年輕教師的這種情況，班長(zhǎng)要做的很簡(jiǎn)單，放低姿態(tài)，真心幫助，拉近和年輕班員之間的心理距離。讓班級(jí)組員感到親切、平易近人。

3.1.2 如何與保育教師溝通

幼兒園的保育老師大多年齡在35歲以上，有的老教師因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間很長(zhǎng)，覺(jué)得自己對(duì)單位同事都有所了解，如果說(shuō)出和班組長(zhǎng)意見(jiàn)不同的話，班組長(zhǎng)會(huì)將工作開(kāi)展不順利的原因歸結(jié)到自己的不配合上，所以遇事不愿意主動(dòng)與班長(zhǎng)溝通，也有的老教師處于職業(yè)倦怠期，認(rèn)為沒(méi)必要跟年輕班組長(zhǎng)說(shuō)那么多，所以面對(duì)年長(zhǎng)的班員，班組長(zhǎng)更要有適宜的工作方法和策略。

3.2 善于傾聽(tīng)，尊重組員意見(jiàn)

能否善于傾聽(tīng)，是衡量一個(gè)組內(nèi)核心成員帶領(lǐng)水平的標(biāo)志。班組長(zhǎng)和組員溝通，要禮貌而有親和力，要去尊重組員老師，用真誠(chéng)虛心的態(tài)度會(huì)讓組員更容易接納你。每位教師在工作中有自身的閃光之處，作為班組長(zhǎng)要及時(shí)肯定，給予真誠(chéng)的贊賞和感謝，也要多向園領(lǐng)導(dǎo)肯定年組內(nèi)其他教師為班級(jí)所付出的努力，同時(shí)，要根據(jù)組員的專長(zhǎng)，賦予他們一定的權(quán)利和責(zé)任，讓她們從心底感覺(jué)自己是受重視的，她們自然會(huì)更積極的、更樂(lè)意配合班長(zhǎng)工作。

3.3 提高自身能力，以理服人

很多組員之所以不愿意與班組長(zhǎng)溝通，是懷疑年輕的班組長(zhǎng)是不是有真本領(lǐng)帶好班級(jí)、做好工作。所以，想要獲得認(rèn)可就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提升專業(yè)水平和工作能力，要以身作則，要求別人做到的自己先做到，才有資格去要求別人，業(yè)務(wù)精湛，遇到問(wèn)題才不會(huì)難倒你，其他老師也會(huì)對(duì)你刮目相看，有問(wèn)題也會(huì)愿意積極溝通。多用影響力、少用職位權(quán)利，想辦法時(shí)應(yīng)聽(tīng)取她們的建議，決策時(shí)應(yīng)征求她們的意見(jiàn)，充分發(fā)揮她們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，這樣可以集思廣益，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量。

3.4 溝通時(shí)語(yǔ)言方式要“情真意切”

（1）情。工作中溝通的時(shí)候，動(dòng)之以情、曉之以理，想法上要全面，讓班組其他成員認(rèn)可自己。關(guān)注班組成員的想法和需要，這些都直接影響班長(zhǎng)的工作效果，還要用真情協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)班內(nèi)不同性格、年齡的班員之間的友好合作，建立起良好的合作關(guān)系。

（2）真。溝通具有雙向性，好的溝通的效果在于對(duì)方接受了多少，而不在于你說(shuō)了多少，。班組長(zhǎng)起著承上啟下的傳遞作用，不搞一言堂，要增加管理工作的透明度，向組員集思廣益，共同交流，對(duì)合理化建議進(jìn)行有效地鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，用真心和誠(chéng)意來(lái)推動(dòng)班組管理工作。

（3）意。班組長(zhǎng)以身作則，做好的榜樣，班長(zhǎng)也要在自己示范引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮凝心聚力的作用，使班員對(duì)自己所做的工作有自豪感，對(duì)自己所完成的任務(wù)有成就感，這樣才對(duì)積極面對(duì)每一天的工作，愉快溝通，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)。

（4）切。這是一種對(duì)事業(yè)追求，對(duì)工作執(zhí)著的表現(xiàn)，班組管理工作必須是實(shí)實(shí)在在的，容不得半點(diǎn)虛假。讓組員和自己形成一股向上的力量。務(wù)實(shí)求真，有制度有落實(shí)把建設(shè)好班級(jí)的愿望和激情傳遞給班組成員，共同把班級(jí)管理好。

一個(gè)班就是一個(gè)集體，作為年輕的班組長(zhǎng)，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，因而要處處以身作則，依靠模范帶頭作用來(lái)感染組內(nèi)其他老師，溝通是管理班級(jí)的重要橋梁，做到真誠(chéng)溝通，用心溝通。教師要相互信任、相互幫助、相互補(bǔ)位，努力為幼兒營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨、充滿愛(ài)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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