李雙芝 覃業(yè)柏

摘要：做好高職院校學(xué)困生幫扶教育需要家長(zhǎng)與學(xué)校深度溝通、密切配合。本文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解當(dāng)前學(xué)困生幫扶教育過(guò)程中家校聯(lián)系的基本現(xiàn)狀，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了具有針對(duì)性的精準(zhǔn)幫扶策略，從而提升高職院校學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶教育的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：家校聯(lián)系;學(xué)困生幫扶;策略研究

立德樹(shù)人是教師的初心，為國(guó)育才是高校的使命，因此，為祖國(guó)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人是高校的中心任務(wù)。學(xué)業(yè)困難學(xué)生（以下簡(jiǎn)稱學(xué)困生）作為大學(xué)生群體中的重要組成部分，既有一般大學(xué)生的特點(diǎn)，又有與普通學(xué)生不同的思想狀況和心理困惑，他們常常因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不好而存在各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題如不引起重視，將會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，甚至?xí)o一所高校的發(fā)展帶去一定的負(fù)面影響。因此，做好學(xué)困生的幫扶教育一直是高校思想政治教育一項(xiàng)極端重要的工作，需要充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，尤其是學(xué)生家長(zhǎng)的深度參與。

一、高職院校學(xué)困生幫扶教育過(guò)程中家校聯(lián)系基本狀況

（一）基本情況

為了更好了解學(xué)困生幫扶教育過(guò)程中家校聯(lián)系基本狀況，課題組在柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了關(guān)于學(xué)業(yè)困難學(xué)生家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)象主要是被學(xué)業(yè)預(yù)警和學(xué)業(yè)警告的學(xué)生家長(zhǎng)，共發(fā)放問(wèn)卷176份，回收176份，全部為有效問(wèn)卷。調(diào)研內(nèi)容涉及學(xué)困生家長(zhǎng)的學(xué)歷水平、家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)業(yè)關(guān)注度、家校溝通的頻率、對(duì)學(xué)校反饋信息發(fā)態(tài)度、對(duì)孩子的期望、對(duì)孩子學(xué)業(yè)困難的的原因分析、建議采取的措施等方面。調(diào)查對(duì)象中，無(wú)學(xué)歷或者小學(xué)學(xué)歷為18.19%，初中（中專(zhuān)）學(xué)歷為30.11%，高中及以上學(xué)歷為51.7%。從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，受調(diào)查對(duì)象的學(xué)歷水平參差不齊，在與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通中需要采取針對(duì)性的策略。

（二）學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在校情況的了解程度

調(diào)查顯示，在“請(qǐng)問(wèn)您是否知曉孩子在校遇到學(xué)業(yè)困難”的回答選項(xiàng)中，60.8%的家長(zhǎng)選擇“知道一點(diǎn)，但是不清楚詳細(xì)情況”，24.43%選擇“很清楚”，4.55%選擇“一點(diǎn)不清楚”，表明對(duì)于學(xué)生在學(xué)校的基本情況家長(zhǎng)是基本了解的。存在的問(wèn)題是：家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生基本情況的了解大都是通過(guò)與子女的聯(lián)系所知，信息存在片面性。實(shí)際工作中也發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生一般不會(huì)向家長(zhǎng)主動(dòng)匯報(bào)在校學(xué)習(xí)生活情況，對(duì)一些有可能會(huì)引來(lái)家長(zhǎng)批評(píng)的事項(xiàng)更是想方設(shè)法進(jìn)行隱瞞。另外，家校溝通途徑存在不順暢的現(xiàn)象，調(diào)查顯示11.36%的家長(zhǎng)表示自己“想聯(lián)系學(xué)校，但是沒(méi)有途徑”，48.86%的家長(zhǎng)選擇“一般是老師主動(dòng)與本人聯(lián)系”，25.57%的家長(zhǎng)“基本沒(méi)有聯(lián)系過(guò)學(xué)校”，表明家校雙方的溝通途徑需進(jìn)一步拓寬。

（三）家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在校關(guān)注度情況

在對(duì)學(xué)生在校的關(guān)注度問(wèn)卷中，36.36%的家長(zhǎng)選擇“每個(gè)星期都主動(dòng)過(guò)問(wèn)孩子情況”，31.82%的家長(zhǎng)選擇“每個(gè)月主動(dòng)過(guò)問(wèn)一兩次孩子情況”，12.5%的家長(zhǎng)選擇“一個(gè)學(xué)期過(guò)問(wèn)一兩次”，3.98%的家長(zhǎng)選擇“從不過(guò)問(wèn)”，這表明家長(zhǎng)對(duì)子女在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況基本都能進(jìn)行關(guān)注。存在的問(wèn)題是：家長(zhǎng)很少會(huì)通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校了解子女學(xué)習(xí)生活情況，甚至存在不敢聯(lián)系學(xué)校老師的現(xiàn)象。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)對(duì)主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校存在顧慮，認(rèn)為沒(méi)有重大的事情就沒(méi)有必要聯(lián)系學(xué)校老師，同時(shí)認(rèn)為要是學(xué)校老師聯(lián)系到自己就說(shuō)明其子女在學(xué)校某些方面出了大問(wèn)題，表明學(xué)校平時(shí)在主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)方面存在不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（四）家長(zhǎng)對(duì)子女在校表現(xiàn)期望的反饋情況

在問(wèn)到“您對(duì)孩子在校表現(xiàn)的期望”，32.9%的家長(zhǎng)希望孩子課內(nèi)外全面發(fā)展綜合能力全面提升，26.7%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子能畢業(yè)就行了，22.73%的家長(zhǎng)認(rèn)為小孩工作有著落就行，11.36%的家長(zhǎng)認(rèn)為只要在校不犯錯(cuò)就行，說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)注點(diǎn)在于他們?cè)谛Ｄ芊駥W(xué)到一些技能、能否按時(shí)畢業(yè)并順利找到工作，因此學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通建議從這幾個(gè)方面展開(kāi)，這樣更加容易獲得家長(zhǎng)的認(rèn)同與支持。在問(wèn)到“對(duì)于學(xué)校老師向您反饋關(guān)于孩子在校期間的問(wèn)題，你怎么處理”時(shí)，55.11%的家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)真反思，26.14%的家長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常主動(dòng)與老師保持聯(lián)系，深入交流，多探討，也有11.93%的家長(zhǎng)會(huì)馬上電話責(zé)罵或者質(zhì)問(wèn)，說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)其子女的教育問(wèn)題是十分關(guān)注，但是在如何教育子女方面因?yàn)橹饔^因素的不同而采取不同的形式。對(duì)于家長(zhǎng)采用責(zé)罵或者質(zhì)問(wèn)進(jìn)行教育的現(xiàn)象，學(xué)校要做好引導(dǎo)，否則可能會(huì)出現(xiàn)更糟糕的結(jié)果，具體表現(xiàn)是：學(xué)生普遍反感輔導(dǎo)員將他們的情況告知其父母，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，將自己在校表現(xiàn)不好的以免告知家長(zhǎng)會(huì)給他們帶來(lái)很多麻煩。

二、高職院校學(xué)困生幫扶家校聯(lián)系策略

學(xué)困生幫扶教育離不開(kāi)家庭及家長(zhǎng)的參與，在這一過(guò)程中要從思想上轉(zhuǎn)變對(duì)家校聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，建立機(jī)制，創(chuàng)新聯(lián)系方式。

（一）轉(zhuǎn)變對(duì)家校聯(lián)系的認(rèn)知

學(xué)校教育是多方因素共同發(fā)揮作用的過(guò)程，在這一過(guò)程中家長(zhǎng)的作用不可或缺。一般情況下，家校聯(lián)系做的比較到位的是中小學(xué)階段的教育，在這一階段由于教育性質(zhì)的原因，學(xué)校非常重視發(fā)揮家長(zhǎng)在學(xué)校教育過(guò)程中的作用，通常都會(huì)以開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)和鞏固家校之間的聯(lián)系。高職教育作為大學(xué)教育的一種，由于種種原因，弱化或者曲解了家校聯(lián)系，一方面是各高職院校思想上對(duì)家校聯(lián)系重視不夠，認(rèn)為大學(xué)階段的教育很大程度上只是學(xué)校的事情，不需要家長(zhǎng)的參與;另一方面學(xué)生認(rèn)為只要是學(xué)校聯(lián)系家長(zhǎng)一般都只會(huì)是向家長(zhǎng)通報(bào)自己在校表面得不好對(duì)面，因此會(huì)對(duì)家校聯(lián)系采取抵制的態(tài)度。這就造成了高校的家校聯(lián)系存在思想上普遍不夠重視的問(wèn)題，需要引起關(guān)注，繼續(xù)發(fā)揮家長(zhǎng)在學(xué)困生教育過(guò)程中的作用。

（二）構(gòu)建家校聯(lián)系工作機(jī)制

家校聯(lián)系機(jī)制是指家庭和學(xué)校為了共同做好學(xué)生的教育工作而進(jìn)行的有規(guī)律章法的內(nèi)在運(yùn)作過(guò)程。構(gòu)建家校聯(lián)系工作機(jī)制的目的在于明確家校雙方的教育責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)同意識(shí)，并通過(guò)構(gòu)建暢通的聯(lián)系渠道，保證雙方信息傳輸?shù)募皶r(shí)性和有效性，及時(shí)針對(duì)學(xué)困生存在的問(wèn)題進(jìn)行有效性協(xié)作。對(duì)于高職院校而言，就是要明確自身在這一過(guò)程中的主動(dòng)性，即學(xué)校作為信息傳輸?shù)闹鲗?dǎo)者，及時(shí)將家長(zhǎng)關(guān)注的信息通過(guò)各種途徑傳達(dá)到每一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)，避免出現(xiàn)家長(zhǎng)無(wú)法聯(lián)系上學(xué)校的情況，尤其是針對(duì)學(xué)生困存在幫扶教育難度大，幫扶措施缺失的情況。其次，根據(jù)不同的家長(zhǎng)采取針對(duì)性的聯(lián)系措施，避免家長(zhǎng)因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)問(wèn)題過(guò)分責(zé)罵學(xué)生，而是要家校共同采取幫扶措施做好學(xué)生幫扶工作。

（三）創(chuàng)新家校聯(lián)系方式

家校聯(lián)系的方式有多種，但不同階段的學(xué)生應(yīng)采取不同的聯(lián)系方式，如中小學(xué)通過(guò)定期開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的形式效果就十分明顯，但對(duì)于高職院校而言，卻又是不切實(shí)際。原因是大學(xué)階段的學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，距離遠(yuǎn)加上工作繁忙，對(duì)于家長(zhǎng)而言，不可能經(jīng)常到校參加家長(zhǎng)會(huì)，因此必須創(chuàng)新家校聯(lián)系方式。當(dāng)問(wèn)到您“對(duì)于學(xué)生學(xué)業(yè)困難的問(wèn)題，您的建議是”，46.02%的家長(zhǎng)認(rèn)為要“加強(qiáng)與老師的聯(lián)系，實(shí)時(shí)關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)情況”，說(shuō)明家長(zhǎng)迫切需要實(shí)時(shí)了解其子女在校的表現(xiàn)，也表明當(dāng)前高職院校的家校溝通存在信息反饋不及時(shí)以及學(xué)校與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系溝通比較欠缺，所以十分有必要采取互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。實(shí)踐證明?；ヂ?lián)網(wǎng)的作用不但能極大解決聯(lián)系成本問(wèn)題，而且能極大提升溝通的效率和效果。關(guān)于學(xué)生家長(zhǎng)信息的采集，建議利用家長(zhǎng)陪同新生到校報(bào)到的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)登記家長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼、微信、QQ等個(gè)人信息的同時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)加入學(xué)生輔導(dǎo)員創(chuàng)建好的家長(zhǎng)微信群、QQ群，這樣學(xué)校就可以隨時(shí)將學(xué)生在校的表現(xiàn)及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)了解子女所在專(zhuān)業(yè)班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)等狀況。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流，學(xué)校與家長(zhǎng)可以對(duì)學(xué)生班級(jí)事務(wù)的管理以及教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行討論，從而解決家長(zhǎng)沒(méi)有渠道了解學(xué)生及聯(lián)系學(xué)校的系列問(wèn)題。此外，還可以通過(guò)每年的暑假家訪，到學(xué)生的家庭去了解學(xué)生的家庭背景，與家長(zhǎng)共話學(xué)生的教育問(wèn)題。以筆者所在的學(xué)校為例，學(xué)校每年暑期都會(huì)組織學(xué)生工作隊(duì)伍分赴各地對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生進(jìn)行家訪，效果十分明顯。

學(xué)困生幫扶教育是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，既要發(fā)揮學(xué)校的育人主體責(zé)任，也要充分發(fā)揮家庭及家長(zhǎng)在這一過(guò)程中的輔助作用，這有這樣才能更好推進(jìn)學(xué)困生幫扶工作。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：

柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)科學(xué)類(lèi)課題（編號(hào)2018-SKA01）：廣西區(qū)內(nèi)行業(yè)特色高職院校學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶策略研究與實(shí)踐—以柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例。