滕修福

筆者認為，諸如海底撈這樣的連鎖餐飲企業(yè)，商品價格不能說漲就漲，應秉承顧客至上原則，依法合規(guī)建立和完善企業(yè)自主定價機制，否則就得不償失。

在社會主義市場經(jīng)濟制度下，國家實行并逐步完善宏觀經(jīng)濟調(diào)控下主要由市場形成價格的機制。像海底撈這樣的民營連鎖餐飲企業(yè)，依據(jù)價格法等相關法律法規(guī)的規(guī)定，實行市場調(diào)節(jié)價。只要不違背價格法及《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等相關法律法規(guī)關于定價的相關規(guī)定，企業(yè)是享有自主定價權的。

從海底撈本次情況來看，漲價發(fā)生在復工之后，生產(chǎn)和經(jīng)營成本肯定有所增加，適當漲價不存在涉嫌哄抬物價等價格違法行為，依法合規(guī)。

但海底撈漲價引發(fā)的熱議，也讓我們思考，實行市場調(diào)節(jié)的企業(yè)自主定價機制有待于進一步完善。

一要依據(jù)價格法、消費者權益保護法等相關法律法規(guī)的規(guī)定，進一步完善企業(yè)自主定價機制，依法合規(guī)杜絕價格違法，保護消費者（顧客）權益;二要進一步建立和完善顧客至上的企業(yè)自主定價的相關規(guī)章制度，諸如價格（漲價）評估制度、價格（漲價）公示（公開）制度、價格（漲價）聽證制度、征求消費者意見制度等，以進一步尊重和保障消費者的知情權、參與權和監(jiān)督權，切實秉承顧客至上的理念，盡可能做到公開、合理、可接受。