中國物品編碼中心廣東分中心江門辦事處 鄭兆聰 伍偉強(qiáng)
商品條碼,是由一組規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)代碼組成,表示商品特定信息的標(biāo)識。目前,我國境內(nèi)流通領(lǐng)域的商品條碼以EAN-13為主(UPC-A常用于歐美地區(qū),ITF-14常用于儲運(yùn)包裝),它具有快速、準(zhǔn)確識讀并進(jìn)行POS結(jié)算的優(yōu)點(diǎn),被廣泛應(yīng)用于社會生活的方方面面(本文研究的商品條碼為EAN-13商品條碼,以下簡稱商品條碼)。
如果沒有相關(guān)部門的監(jiān)督抽查,無論是生產(chǎn)廠家還是銷售企業(yè),都容易輕視和忽略這個小小的條碼符號,隨機(jī)查看市面上的產(chǎn)品包裝,不難發(fā)現(xiàn):其條碼符號一般都被放置在邊角甚至折疊位置上,有的甚至被縮小到肉眼都很難看清條碼符號下方13位數(shù)字的程度。這里固然有包裝設(shè)計(jì)美觀的考慮,或許也有包裝尺寸不夠大的原因,但歸根到底,終究是對條碼符號不夠重視的結(jié)果。但是,其實(shí)條碼符號與廠名廠址這些強(qiáng)制標(biāo)識信息一樣重要,比如:大型商超的排隊(duì)現(xiàn)象,就是一個典型的例子——部分產(chǎn)品包裝上的條碼符號不能被柜臺的掃碼設(shè)備識別,只能手動輸入13位數(shù)字,費(fèi)時且容易出錯,拖慢了流通效率。
為了確保商品條碼能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用——被快速且準(zhǔn)確地識讀并進(jìn)行結(jié)算,職能部門會定期或不定期對不同區(qū)域、不同行業(yè)的產(chǎn)品包裝進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢驗(yàn)包裝上的條碼符號印刷質(zhì)量是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)由于條碼符號印刷質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而影響產(chǎn)品流通效率的情況,若發(fā)現(xiàn)不符合要求的包裝,則要求廠家及時整改。
在實(shí)際工作中,一般有兩種抽樣場景:生產(chǎn)領(lǐng)域(針對生產(chǎn)企業(yè))和流通領(lǐng)域(針對銷售賣場),同一款產(chǎn)品,在生產(chǎn)領(lǐng)域抽樣與在流通領(lǐng)域抽樣,其包裝上的條碼符號的狀態(tài),可能保持不變,也可能略有差別,甚至完全不同,從而導(dǎo)致其印刷質(zhì)量的檢驗(yàn)結(jié)果也不盡相同。下文按幾種常見的包裝材質(zhì),分別列舉一些出現(xiàn)變化的情況進(jìn)行說明。
對條碼符號的印刷質(zhì)量而言,紙質(zhì)是一種極好的包裝材質(zhì),具有平整、既不透光又不反光的優(yōu)點(diǎn),一般以紙盒(或圓罐)的形式應(yīng)用于產(chǎn)品包裝,紙盒大多有一定的厚度,也不易產(chǎn)生皺折,故絕大部分紙盒包裝從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,都不會產(chǎn)生明顯變化,但也有下列情況存在。
?加貼透明(或不透明)膠帶(或薄膜)打包,膠帶覆蓋在條碼符號上。若膠帶為透明的,則可能造成反光現(xiàn)象,若膠帶為不透明的,則容易降低條碼符號的空單元的反射率,甚至遮蔽了條碼符號的某些部分而影響正常識讀。
?邊角位置打上釘子,釘子打到條碼符號的區(qū)域上。釘子無論是打到了條碼符號上,還是打到了條碼符號的左右空白區(qū)上,都將會導(dǎo)致該條碼符號的檢驗(yàn)結(jié)果為不合格。
?在搬運(yùn)過程中,條碼符號被弄臟或損壞了。若污漬可擦掉,則影響較小,但是仍需考慮,這是偶然情況還是常規(guī)情況,若是常規(guī)情況,即該包裝上的條碼符號經(jīng)常處于被弄臟的狀態(tài),則不應(yīng)擦掉污漬,直接檢驗(yàn)得出結(jié)果即可。若污漬不可擦掉或面積較大,甚至條碼符號已被損壞了,則檢驗(yàn)結(jié)果很可能為不合格。
以上可知,從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,這個過程對紙質(zhì)包裝的影響較小,不過,若確實(shí)出現(xiàn)了其他情況,則較大可能對檢驗(yàn)結(jié)果造成不良影響。
相比于紙質(zhì)而言,塑料是一種“先天不足”的材質(zhì),它具有透光、容易皺折的缺點(diǎn),一般以袋裝的形式應(yīng)用于產(chǎn)品包裝。如果在生產(chǎn)領(lǐng)域抽取樣品,其合格率是比較低的,但是,如果在流通領(lǐng)域抽取樣品,其合格率則可能略有改善。
?裝入產(chǎn)品后,條碼符號所在的版面由折疊到撐開。當(dāng)出現(xiàn)此情況時,原本被“埋藏”在內(nèi)側(cè)的條碼符號,將出現(xiàn)在被撐開的一個側(cè)面,即使折痕剛好穿過條碼符號,撐開后折痕的影響也有所減輕,對檢驗(yàn)結(jié)果有積極的影響,如一提卷紙的塑料包裝。
?裝入產(chǎn)品后,條碼符號附近的區(qū)域底色“變實(shí)”。塑料材質(zhì)容易透光,在印刷條碼符號時一般會采用“托底(托白)”的方式,加深空單元的白色,避免出現(xiàn)“不夠白”的情況。裝入產(chǎn)品后,產(chǎn)品自身的顏色可成為“托底”的顏色,若產(chǎn)品表面為淺色調(diào)的顏色,則可以改善容易透光的缺陷;若為深色調(diào),則可能降低空單元的反射率。
?裝入產(chǎn)品后,整個包裝被完全填充,由皺折變平整。這種情況并不常見,產(chǎn)品無論怎樣填充,一般來說包裝內(nèi)始終會有空隙,但是,仍有少數(shù)產(chǎn)品會出現(xiàn)此情況,如:部分大米包裝。這時,即使塑料包裝原來被皺折過,甚至折痕還比較深,都隨著完全填充變回平整,而且在往后的流通過程中都始終保持這種平整的狀態(tài),檢驗(yàn)結(jié)果有明顯的提高。
以上可知,從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,塑料包裝可能出現(xiàn)的變化較多,條碼符號的檢驗(yàn)結(jié)果也容易受到影響而產(chǎn)生偏差,雖然使檢驗(yàn)結(jié)果有所提高抑或下降,通常取決于裝入包裝的產(chǎn)品,但產(chǎn)生積極影響的情況居多。
不干膠有著與紙質(zhì)相同的優(yōu)點(diǎn):平整、不易皺折、既不透光又不反光,通常以標(biāo)簽的形式粘貼在產(chǎn)品包裝上,有的標(biāo)簽在出廠前已粘貼在包裝上,有的則到達(dá)賣場才粘貼,它的情況類似于紙質(zhì)。一般情況下,從生產(chǎn)到流通它的狀態(tài)不會有太大變化,畢竟,沒有廠家和賣場會故意把標(biāo)簽貼在折疊或凸起的地方。從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,對不干膠的影響是:
?產(chǎn)品包裝的底色為某種空單元可用顏色,粘貼后條碼符號的左右空白區(qū)被“加長”了。對于不干膠的標(biāo)簽,若條碼符號被放置在邊角位置且標(biāo)簽有白色邊緣包圍,應(yīng)把標(biāo)簽撕出并粘貼到黑色紙板上,再進(jìn)行檢驗(yàn),以避免左右空白區(qū)不夠,但標(biāo)簽附近的白色邊緣“加長”了空白區(qū),影響判定結(jié)果的情況出現(xiàn)。
即,當(dāng)左右空白區(qū)寬度足夠時,不管粘貼在什么包裝上,均不會變窄。而當(dāng)寬度不夠時,若底色為某種條單元可用顏色(如黑色、藍(lán)色等),則不會影響檢驗(yàn)結(jié)果,但是,若包裝的底色為某種空單元可用顏色(如白色、黃色等),由于反射率的變化不大,則檢驗(yàn)設(shè)備可能判定空白區(qū)寬度符合。
?隨標(biāo)簽一并粘貼在產(chǎn)品包裝上的條碼符號,可能出現(xiàn)粘貼不牢的情況。不同于條碼符號直接印刷在紙盒上,以不干膠為載體的標(biāo)簽是粘貼在產(chǎn)品包裝上的,而不同包裝物其表面的光潔度和粗糙度是各不相同的,加上標(biāo)簽自身的粘貼力也有高低之分,且一般會隨著時間推移而減弱。當(dāng)抽查的標(biāo)簽出現(xiàn)粘貼不牢時,檢驗(yàn)結(jié)果一般低于僅抽查標(biāo)簽(未粘貼在包裝上)時的結(jié)果。
以上可知,從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,對于條碼符號設(shè)計(jì)規(guī)范且粘貼力強(qiáng)的不干膠標(biāo)簽,一般不會產(chǎn)生太大影響,而對于條碼符號設(shè)計(jì)不當(dāng)或粘貼力弱的樣品,其粘貼的包裝物的底色和表面狀況則對檢驗(yàn)結(jié)果有較大的影響。
印刷在金屬上的條碼符號,具有堅(jiān)固(不易損壞)、不透光的優(yōu)點(diǎn),不過部分金屬樣品也存在反光(鏡面反射)的不足,半成品的金屬板材與成品的包裝容器,存在著較大的差異,這個也是金屬樣品在生產(chǎn)領(lǐng)域與流通領(lǐng)域最大的不同。
平面與曲面的曲別:由板材到成品,若成品為方罐,條碼符號一般不會發(fā)生變化;若成品為圓罐,則容易發(fā)生改變,如罐裝奶粉等,此時,條碼符號在一個曲面上。若樣品按國家標(biāo)準(zhǔn)的指引,條碼符號的條垂直于曲面的母線放置或曲面的曲度<30°,該條碼符號的檢驗(yàn)結(jié)果不受影響,否則,若放置不當(dāng)或曲度過大,條碼符號將很難被正確識讀。
以上可知,從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,對于條碼符號放置規(guī)范或容器的曲面曲度小于30°的金屬包裝,一般不會產(chǎn)生太大影響,而對于放置不當(dāng)或曲度過大的樣品,則檢驗(yàn)結(jié)果容易出現(xiàn)波動。
瓦楞紙由于印刷條件較差,主要用于儲運(yùn)包裝,很少需要直接掃碼結(jié)算,這種材質(zhì)一般建議印刷ITF-14條碼,本文主要研究EAN-13條碼的樣品抽查,故瓦楞紙材質(zhì)暫不作討論。
綜合分析,如表1所示。
表1 不同場景不同包裝材質(zhì)條碼樣品的檢驗(yàn)結(jié)果
從流通領(lǐng)域抽查樣品,有一個最大的優(yōu)點(diǎn)是真實(shí)反映包裝上的條碼符號在應(yīng)用時的印刷質(zhì)量狀態(tài)。把條碼符號印刷在包裝上,不是用來裝飾的,而是為了使用的,不管在生產(chǎn)領(lǐng)域條碼符號的狀態(tài)有多好,如果在流通領(lǐng)域變差了,前期的工作也是毫無意義的,當(dāng)然,這種情況很少出現(xiàn)。此外,如果選取流通領(lǐng)域里的大型商超開展抽查工作,有利于在短時間內(nèi)就能抽取不同行業(yè)、不同廠家的各種產(chǎn)品,這種便捷和高效是一個一個生產(chǎn)廠家抽查所不能比擬的。
相比之下,從生產(chǎn)領(lǐng)域抽查樣品,雖然在有些情況下不能完全反映應(yīng)用時的狀態(tài),但是它也有幾個無法取代的優(yōu)點(diǎn):樣品攜帶方便,取樣成本不高,對企業(yè)影響小,整改直接面向廠家。不管產(chǎn)品的體積和重量如何,沒放入產(chǎn)品的包裝物肯定比放入了產(chǎn)品的更小更輕,甚至由于里面沒有產(chǎn)品還能折疊或者壓縮。而且,由于需要帶走樣品,對于打包好或已封口的樣品,拆開包裝拿出產(chǎn)品再帶走包裝,費(fèi)時費(fèi)力;如果里面裝有貴重產(chǎn)品的,還存在拆開后導(dǎo)致包裝無法復(fù)原甚至無法再售賣的情況,而包裝物連同貴重產(chǎn)品一起帶走檢驗(yàn),企業(yè)也不同意。從生產(chǎn)領(lǐng)域抽查樣品,則不會存在這些問題,它可以直接抽取沒放入產(chǎn)品的包裝物。另外,當(dāng)涉及到后期整改時,直接與生產(chǎn)廠家溝通,哪里出錯了,要如何整改,顯然比先與銷售賣場反饋,再由賣場向廠家轉(zhuǎn)達(dá),效果更好,一步到位。
綜合分析,如表2所示。
表2 流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域抽樣優(yōu)缺點(diǎn)對比
兩種抽樣場景各有其優(yōu)缺點(diǎn),在實(shí)際工作中,一般是對兩種場景都有抽查,而不會只抽其中一種。不過,對兩種場景的側(cè)重,應(yīng)根據(jù)這個過程對不同材質(zhì)的包裝樣品產(chǎn)生的不同程度的影響,選擇合適的場景開展抽查工作。
?對紙質(zhì)包裝,可側(cè)重從生產(chǎn)領(lǐng)域抽查。原因如下:紙盒包裝的產(chǎn)品,通常都有一定價值,紙箱包裝的產(chǎn)品,通常體積較大,從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,對紙質(zhì)包裝的影響較小。
?對塑料包裝,可側(cè)重從流通領(lǐng)域抽查。原因如下:塑料包裝的產(chǎn)品,通常重量較輕(塑料包裝也承受不了太大重量),且價值不會太高,放入產(chǎn)品后的塑料包裝,也更能反映實(shí)際應(yīng)用時條碼符號的狀態(tài)。
?對不干膠標(biāo)簽,由于其粘貼在包裝上的形式,根據(jù)實(shí)際情況,兩種場景均可。即:對某些價值高昂或體積/重量較大的產(chǎn)品,若其條碼符號是以不干膠粘貼在包裝上的,則從生產(chǎn)領(lǐng)域直接抽取標(biāo)簽更為便捷;若是其他普通產(chǎn)品,則從流通領(lǐng)域抽取可能更為便捷,也可順帶檢查是否存在粘貼不牢的情況。
?對金屬包裝,側(cè)重從生產(chǎn)領(lǐng)域抽查。原因如下:金屬本身就有一定質(zhì)量,放入產(chǎn)品則更重,而且成型的金屬罐子,不便于檢驗(yàn)其表面的條碼符號,部分設(shè)備甚至需要切割罐子另外制樣,才能對它進(jìn)行檢驗(yàn),工作量大,要求檢驗(yàn)室配備相關(guān)的裁剪工具,顯然,從生產(chǎn)領(lǐng)域抽取未成型或半成型的樣品,更為便捷。