(天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理系，天津 300350)

一、引言

高等職業(yè)教育是經(jīng)濟發(fā)展的引擎和持續(xù)前進的動力。經(jīng)濟發(fā)展速度加快，行業(yè)轉(zhuǎn)型的加速，新技術(shù)的出現(xiàn)層出不窮；國家對專業(yè)人才的需求日趨上升。高等職業(yè)院校培養(yǎng)出的具有專業(yè)技能，具備一定的綜合素質(zhì)，符合職業(yè)規(guī)范的人才，是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所需人力資本的重要輸出渠道。高等職業(yè)院校功能屬性與經(jīng)濟發(fā)展緊密聯(lián)系，培養(yǎng)出的人才與生產(chǎn)實踐直接相關(guān)，必須時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢調(diào)整人才培養(yǎng)方向，完成高職院校為區(qū)域發(fā)展服務(wù)的使命，實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的價值，做經(jīng)濟發(fā)展人力資本和智力資本的堅實后盾。

當(dāng)前， 我國正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整的關(guān)鍵時期， 迫切需要一大批高素質(zhì)的勞動者和高技能人才。然而，高職學(xué)生的素質(zhì)和技能的培養(yǎng)不是一蹴而就的，需要環(huán)境的熏陶和磨練的過程。在技能形成的過程中，理論知識和場地實習(xí)要同時兼?zhèn)?。理論知識是生產(chǎn)性基地實習(xí)的基礎(chǔ)，場地實習(xí)是對理論知識的應(yīng)用，是檢驗和提升的必要環(huán)節(jié)；通過課堂的全方位學(xué)習(xí)，實訓(xùn)基地的操作練習(xí)，實訓(xùn)老師的指導(dǎo)，個人消化，經(jīng)過反復(fù)練習(xí)驗證課堂的理論知識，在實踐中掌握技巧，使理論知識得到升華。

從技能的形成過程來看，高技能的獲得與理論教師水平、實訓(xùn)教師水平，受教育者資質(zhì)、課程設(shè)置合理、實訓(xùn)場地的完備等因素存在很大的關(guān)聯(lián)性，與學(xué)院所提倡的教育理念有著很大關(guān)系。

加強高職院校畢業(yè)生的培養(yǎng)已經(jīng)達成共識。高職院校人才培養(yǎng)系統(tǒng)的良性發(fā)展收到內(nèi)部和外部因素影響，內(nèi)部因素之間相互關(guān)聯(lián)，形成錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)。正確辨識這些因素之間的關(guān)系，是提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。本研究立足于現(xiàn)在的研究成果，全面剖析高職院校人才培養(yǎng)的影響因素，通過問卷調(diào)查的方式獲得數(shù)據(jù)，采用DEMATEL

方法進行數(shù)據(jù)分析，識別出影響職業(yè)院校人才培養(yǎng)系統(tǒng)的主要因素，厘清這些影響因素之間的主次關(guān)系，根據(jù)分析給出提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的相關(guān)建議。

二、DEMATEL模型簡介

DEMATEL方法的原理是通過圖論與矩陣工具兩者的結(jié)合完成對系統(tǒng)中各因素之間影響程度和被影響程度的排序。該方法利用有經(jīng)驗學(xué)者的顯性知識和隱性知識外顯化的特點，能夠?qū)?fù)雜系統(tǒng)之間的要素關(guān)系簡單化，然后進一步利用調(diào)查問卷的方法收集收據(jù)，在利用矩陣演算出系統(tǒng)內(nèi)各要素的邏輯關(guān)系，通過數(shù)據(jù)分析各要素對系統(tǒng)內(nèi)其他要素的影響程度，識別出系統(tǒng)內(nèi)部的核心要素，揭示出系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

該方法已應(yīng)用于信息安全領(lǐng)域、企業(yè)人力資源領(lǐng)域、知識轉(zhuǎn)化領(lǐng)域、綠色供應(yīng)鏈領(lǐng)域等的研究?；贒EMATEL 的影響因素分析模型的應(yīng)用步驟如下：

第一步：確定系統(tǒng)內(nèi)部的影響因素及相關(guān)因素之間的關(guān)系。根據(jù)實際問題，建立系統(tǒng)內(nèi)部的要素指標，并進一步構(gòu)建要素的有向關(guān)系圖。

第二步：將構(gòu)建好的要素有向關(guān)系圖轉(zhuǎn)化為初始化矩陣，表示各要素直接的關(guān)系。將要素用Fi和Fj表示，將元素Fi對Fj影響大小記為aij，其中aij=0,1,2，…，9,將初始化矩陣記為X=(aij)n×n。

第三步:將元素標準化，計算綜合影響矩陣。

將綜合影響矩陣T為：T=X(I-X)-1=(tij)n×n

第四步：計算要素與其他要素的關(guān)聯(lián)程度。根據(jù)tij計算系統(tǒng)內(nèi)各要素的影響度和被影響度；進而核算出各要素的中心度和原因度。

影響度為矩陣T中每行因素之和；被影響度為各列因素之和。因素Fi的中心度為影響度與被影響度之和，表明該因素在系統(tǒng)中的重要地位；

進一步利用指標Ri=Tr(i)-Tc(i)，若Ri為正，表明該因素對其他因素的影響大于被影響程度，被稱為原因因素；若Ri為負，表明該因素受其他因素影響大于對其他因素的影響，被稱為結(jié)果因素。

通過對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，依據(jù)原理計算出每個各因素的影響度和被影響度；在此基礎(chǔ)上計算出各要素的中心都和原因度，指出系統(tǒng)發(fā)展的主導(dǎo)因素和系統(tǒng)呈現(xiàn)出來的結(jié)果因素。

三、高職院校人才培養(yǎng)系統(tǒng)及實證分析

學(xué)者們對高職院校人才培養(yǎng)有一定的成果，有的學(xué)者指出高職人才培養(yǎng)受教育者能力、受教育者自身資質(zhì)、學(xué)校內(nèi)部環(huán)境、社會環(huán)境等影響，有的學(xué)者還指出學(xué)校的辦學(xué)理念直接影響著學(xué)校相關(guān)制度和政策的制定方向，辦學(xué)理念是學(xué)校一切工作的最高指揮，對學(xué)校人才培養(yǎng)方案的制定，甚至專業(yè)課程的安排，學(xué)校教師隊伍的培養(yǎng)都有直接的影響。

還有國家層面發(fā)布的高職院校人才培養(yǎng)水平評估指標，其中2004年發(fā)布的人才培養(yǎng)工作評估指標包括硬件指標和軟件指標；硬件指標包括辦學(xué)條件等；軟件指標包括教師隊伍，教學(xué)特色等。2008年發(fā)布的高職院校人才培養(yǎng)評估指標包括領(lǐng)導(dǎo)層面，院系層面和教師層面三個級別。領(lǐng)導(dǎo)層面，包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，社會評價；院系層面，包括師課程建設(shè)，特色專業(yè)建設(shè)等；教師層面，包括教學(xué)管理和實踐教學(xué)。

結(jié)合學(xué)者的研究成果和國家層面的評估指標，結(jié)合院校實際情況與專家深度訪談，本研究將高職院校人才培養(yǎng)系統(tǒng)分成四個子系統(tǒng)，硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、培養(yǎng)環(huán)境和對外交流。硬件系統(tǒng)主要包括教學(xué)教室，實訓(xùn)場地和教學(xué)設(shè)備；軟件系統(tǒng)包括教學(xué)軟件，專業(yè)教師素養(yǎng)和專業(yè)課程規(guī)劃；培養(yǎng)環(huán)境包括育人理念，生源素質(zhì)和校園氛圍；對外交流包括就業(yè)指導(dǎo)，競賽指導(dǎo)和升本指導(dǎo)。

表1 人才培養(yǎng)系統(tǒng)影響因素總結(jié)

為了找出影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵要素，本研究在建立理論模型基礎(chǔ)上，結(jié)合實地調(diào)查，結(jié)合收集數(shù)據(jù)用DEMATEL方法進行實證研究。研究數(shù)據(jù)主要來源于問卷調(diào)查的整理數(shù)據(jù)。調(diào)查對象主要選取了高職院校的工作人員，期間共發(fā)放調(diào)研問卷150 份，回收120 份，回收率為80%，其中有效問卷108份，占回收總額的90%。調(diào)查問設(shè)計采用0～5標度表示確定相關(guān)因素影響度的大小，其中，0表示沒有影響，1 表示因素間關(guān)聯(lián)程度最弱，5 表示最強，調(diào)研結(jié)果數(shù)據(jù)整理如下。

表2 人才培養(yǎng)系統(tǒng)影響因素的關(guān)聯(lián)矩陣

結(jié)合收集數(shù)據(jù)及相關(guān)公式，可以得到進一步得到人才培養(yǎng)系統(tǒng)中因素之間的綜合影響影響矩陣，如表3 所示

表3 人才培養(yǎng)系統(tǒng)影響因素間的綜合影響矩陣

根據(jù)上述計算公式，計算人才培養(yǎng)系統(tǒng)中影響因素受影響的大小，并進一步通過中心度和原因度識別出影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心要素。如表4 所示：

表4 人才培養(yǎng)系統(tǒng)影響因素間的原因度和中心度

四、 結(jié)論

由以上計算結(jié)果可以得出如下結(jié)論：

從中心度來看，教師素質(zhì)，生源素質(zhì)和校園氛圍對其他要素的影響最大；教師在人才培養(yǎng)中處于主動地位，要想為社會培養(yǎng)輸送一批優(yōu)秀的高技能人才，必須配備結(jié)構(gòu)合理(包括年齡和職稱的結(jié)構(gòu)合理)，專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì)兩者都過硬的教師團隊。發(fā)揮教師團隊的優(yōu)勢，深入溝通，不僅要形成顯性知識的交流，實現(xiàn)隱形知識的共享；真正實現(xiàn)專業(yè)互補，特長互補和思路互補。

生源質(zhì)量在人才培養(yǎng)系統(tǒng)中的地位重要，是其他要素努力能否實現(xiàn)預(yù)期目標的關(guān)鍵。高職院校學(xué)生自身的知識基礎(chǔ)，文化底蘊，在校期間學(xué)習(xí)上時間和精力的投入，對學(xué)習(xí)的重視程度，對新事物的探究精神等因素直接影響到培養(yǎng)效果。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果受眾多因素影響呈現(xiàn)出來的表像，其中學(xué)生的主觀能動性起到主導(dǎo)作用，教師實施課堂教學(xué)時要能滿足個性化的需求，能夠制定適合學(xué)生特點的課堂教學(xué)設(shè)計，選擇適合學(xué)生的授課方法，真正實現(xiàn)因材施教的效果。通過課堂教案，實現(xiàn)調(diào)動學(xué)生自己學(xué)習(xí)，自己探索的積極性的效果，將目前“要我學(xué)”的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的狀態(tài)。

校園文化在人才培養(yǎng)過程中起到重要的熏陶作用。要在全校范圍內(nèi)營造培養(yǎng)高質(zhì)量技能人才的氛圍，一切工作都要圍繞培養(yǎng)高質(zhì)量技能人才這個核心，所有政策制度的實施都要正向協(xié)同這個目標，形成人才培養(yǎng)的乘數(shù)效應(yīng)；讓教師和學(xué)生都能時刻感受到自己的使命感和責(zé)任感，讓學(xué)校時刻意識自己在整個經(jīng)濟發(fā)展中的人才培養(yǎng)的任務(wù)。

從原因度實訓(xùn)場地，激勵機制和育人理念關(guān)乎到人才培養(yǎng)的根源性問題。技能型人才需要在實踐中摸索掌握技巧，實訓(xùn)場地是都完善直接影響到學(xué)生的實訓(xùn)機會，實訓(xùn)意愿和實訓(xùn)效果。激勵機制主要從教師角度鼓勵教師發(fā)揮專業(yè)能力，從繁瑣的檢查評比中解放出來，真正沉下心對人才培養(yǎng)進行鉆研。良好的育人理念應(yīng)該包括心理和行為兩方面幫助學(xué)生完成從學(xué)校向社會的過渡；心理上幫助學(xué)生能夠提前建立心理預(yù)期，行為上努力實現(xiàn)技能的掌握，實現(xiàn)與企業(yè)之間的零對接。

除了著重考慮以上幾個重要指標外，針對不同的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，其他指標也應(yīng)進行分析，以盡可能的提高高職院校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。同時，由于人才培養(yǎng)系統(tǒng)是由來自不同組織的主體所構(gòu)成的，政府應(yīng)該發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通的作用，搭建溝通平臺，深化不同主體之間的溝通，發(fā)揮各個主體在人才培養(yǎng)系統(tǒng)中的效用，并提高彼此之間的認可度。也要注重營造良好的社會環(huán)境，創(chuàng)造有利于高職畢業(yè)生的使用環(huán)境，公平競爭，改善社會輿論對高職畢業(yè)生的態(tài)度，增加對高職畢業(yè)生的接受和包容，摒棄唯學(xué)歷論，名校論等抬高門檻的做法。