楊思柳

摘 要：民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核流于形式，存在績效考核指標生搬硬套，績效考核體系不夠全面，績效考核激勵效果不佳的現(xiàn)實困境，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員工作積極性下降，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。建議加強輔導(dǎo)員績效考核的頂層設(shè)計，構(gòu)建以學(xué)生為核心的輔導(dǎo)員績效考核體系，拓展輔導(dǎo)員績效考核結(jié)果的運用，為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)提供保障。

關(guān)鍵詞：民辦高職院校;輔導(dǎo)員;績效考核

“高職百萬擴招”政策的出臺，對民辦高職院校既是前所未有的歷史機遇，也是非同凡響的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。民辦高職院校的教育管理必須與學(xué)生規(guī)模的擴大同步。這要求作為學(xué)生思想政治引領(lǐng)者的民辦高職院校輔導(dǎo)員，必須充分調(diào)動主觀能動性，加強職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)，切實提升育人水平。如何科學(xué)、合理、高效地開展輔導(dǎo)員績效考核工作，成為民辦高職院校內(nèi)涵建設(shè)的重要課題。

一、民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核的特殊性

民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核的特殊性源自于其工作的特殊性。首先，民辦高職院校的學(xué)生家庭條件相對優(yōu)越，以自我為中心的思想比較嚴重，拒絕約束，我行我素。民辦高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的難度相對較大，瑣碎的日常管理工作往往占據(jù)了大部分的工作時間。其次，在大多數(shù)民辦高職院校，輔導(dǎo)員身兼多職，例如兼職教師、團學(xué)干部、黨務(wù)干部、招生專員、實習專員、就業(yè)專員、網(wǎng)絡(luò)維護專員等。學(xué)校幾乎每一個部門的工作都與輔導(dǎo)員有不同程度的交集，可以說哪里有情況，哪里就有輔導(dǎo)員。最后，民辦高職院校是私有資本投資下的產(chǎn)物，受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的影響較大，辦學(xué)方針和政策時常會有各種變化，而輔導(dǎo)員是一線工作的實踐者，肩負著政策的落實與執(zhí)行工作，必須把變化融會貫通到日常工作中，使之產(chǎn)生潤物細無聲的效果?？梢哉f，輔導(dǎo)員是民辦高職院校存在感極強的“救火隊員”。民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核充滿復(fù)雜性、多樣性和易變性。

二、民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核的現(xiàn)實困境

（一）績效考核指標生搬硬套

民辦高職院校的師資結(jié)構(gòu)普遍存在兩頭大、中間小的問題。輔導(dǎo)員大多是剛畢業(yè)的本科生或研究生，各級領(lǐng)導(dǎo)大多是公辦院校退休的專家學(xué)者。年輕人騎驢找馬，嚴重忽視績效考核對工作能力的強力推動;年長者安于現(xiàn)狀，無暇顧及年輕人可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。嚴重的雇傭思想導(dǎo)致績效考核成為單純的工作任務(wù)。輔導(dǎo)員績效考核表多年來只字未改，考核辦法與現(xiàn)實要求不相符，考核指標更是與實際工作存在脫節(jié)，生搬硬套，缺乏針對性。績效考核缺少對全局工作的審視與把握，形式大于內(nèi)容，更像是皆大歡喜的走過場。

（二）績效考核體系不夠全面

民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核廣泛采用360度考核法，即從上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬和自己四個維度展開考核評價。輔導(dǎo)員在民辦高職院校是基層一線崗位，其下屬是所管理的數(shù)以百計的學(xué)生。然而，在現(xiàn)實的民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核體系中，采用學(xué)生評價這個維度的民辦高職院校并不多見。也許是出于輔導(dǎo)員基層一線崗位的考慮，也許是出于學(xué)生對輔導(dǎo)員評價的復(fù)雜性，不管出于何種原因，缺少學(xué)生評價的績效考核體系顯然不夠全面，績效考核的結(jié)果缺乏足夠的說服力。

（三）績效考核激勵效果不佳

從激勵理論的角度，民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核的結(jié)果以及運用，必須結(jié)合民辦高職院校的實際特點，與輔導(dǎo)員的現(xiàn)實需求相匹配，設(shè)置適度適當?shù)哪繕?。對輔導(dǎo)員進行激勵，就一定要滿足激勵因素?，F(xiàn)階段，民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核仿佛是突擊填表的紙上談兵，績效考核結(jié)果更像是零敲碎打的妥協(xié)，為的是皆大歡喜，一團和氣。績效考核有結(jié)果，缺反饋，缺整改，缺運用，沒有為輔導(dǎo)員樹立職業(yè)發(fā)展的標桿，沒有為輔導(dǎo)員指明職業(yè)發(fā)展的方向，更沒有為輔導(dǎo)員進行職業(yè)發(fā)展的輔導(dǎo)。

三、完善民辦高職院校輔導(dǎo)員績效考核的建議

（一）加強輔導(dǎo)員績效考核的頂層設(shè)計

民辦高職院校輔導(dǎo)員是學(xué)校中心工作能否貫徹執(zhí)行的關(guān)鍵，必須充分認識輔導(dǎo)員績效考核的重要性，加強輔導(dǎo)員績效考核的頂層設(shè)計。一方面，把學(xué)校的中心工作融入績效考核指標中，使績效考核充分反映輔導(dǎo)員承上啟下的作用效果，反映輔導(dǎo)員政策執(zhí)行力度，體現(xiàn)學(xué)校中心工作的完成情況，把輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展與學(xué)校緊密聯(lián)合。另一方面，把輔導(dǎo)員的績效考核與日常考核緊密銜接，從日常考核中提煉考核指標，設(shè)置標準，把日?？己巳谌雽W(xué)期考核和年度考核中，使考核發(fā)生在每一個日常工作，融匯于收獲的績效考核中。

（二）構(gòu)建以學(xué)生為核心的輔導(dǎo)員績效考核體系

立德樹人是教育的根本任務(wù)。輔導(dǎo)員的核心工作是思想政治教育，旨在將社會主義核心價值觀融入學(xué)習、生活和頭腦。只有從思想上引領(lǐng)，才能真正改變學(xué)生的價值認知體系，達到成人成才的最終目的。民辦高職院校的人才培養(yǎng)以先成人，再成才為主線。輔導(dǎo)員思想政治教育的作用更是主體功能。輔導(dǎo)員服務(wù)的是學(xué)生，教育的是學(xué)生，引領(lǐng)的是學(xué)生，學(xué)生是輔導(dǎo)員工作的主體，輔導(dǎo)員績效考核必須構(gòu)建以學(xué)生為核心的考核體系。學(xué)生的評價體系可以圍繞“五心”展開，即信心、熱心、耐心、愛心、責任心。通過“五心”，把輔導(dǎo)員職業(yè)能力貫穿于框架之中。

（三）拓展輔導(dǎo)員績效考核結(jié)果的運用

第一，績效考核結(jié)果與獎懲、薪酬掛鉤。民辦高職院校的輔導(dǎo)員普遍是35歲以下的年輕人，正處在人生的初期，即將或剛剛扛起家庭的重擔，對于這類群體而言，薪酬與獎勵是最直觀的需要，將逐步滿足他們最基本的生活需求。

第二，績效考核結(jié)果與職業(yè)能力提升相結(jié)合。輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的發(fā)展，既要輔導(dǎo)員在日常工作中細心體會，也要通過不斷的專業(yè)化培訓(xùn)學(xué)習獲得外力支持。民辦高職院校為了輔導(dǎo)員隊伍的整體發(fā)展，往往采取輪流培訓(xùn)的方式分享寶貴的培訓(xùn)機會。這種方式固然有其整體的考慮，但必須掌握好尺度，并向優(yōu)秀輔導(dǎo)員傾斜。民辦高職院校輔導(dǎo)員隊伍大多在理論基礎(chǔ)上相對薄弱，這種薄弱需要用專業(yè)化的培訓(xùn)來不斷彌補和提升，同時這些優(yōu)秀的輔導(dǎo)員在獲得培訓(xùn)養(yǎng)料后，將成為真正的領(lǐng)頭羊，幫助輔導(dǎo)員隊伍明晰發(fā)展的方向。

第三，績效考核結(jié)果與職業(yè)發(fā)展相匹配。輔導(dǎo)員具有雙重身份，既是教師，又是黨政管理干部。作為教師，輔導(dǎo)員受制于理論基礎(chǔ)，主要承擔形勢與政策課的教學(xué)。但教師是部分民辦高職院校輔導(dǎo)員的夢想，應(yīng)該打通這個夢想渠道，拓寬輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑。例如在達到相應(yīng)條件的前提下，轉(zhuǎn)崗為思想政治理論課教師，這是其中的可行之道。至少就現(xiàn)階段而言，民辦高職院校的思想政治理論課呈現(xiàn)出理論與實際脫節(jié)的問題，即思政專任教師缺乏對學(xué)生實際的了解，導(dǎo)致各說各話，聽課率低，教育性差。倘若優(yōu)秀的輔導(dǎo)員能夠在學(xué)歷和理論基礎(chǔ)等方面得到提高，相信將成為理論與實踐完美結(jié)合的思想政治教育者。建議采取輔導(dǎo)員內(nèi)部職級考核，根據(jù)輔導(dǎo)員績效考核和職稱評定結(jié)果等標準，確立輔導(dǎo)員的崗位職級，構(gòu)建教授級輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展高度。

參考文獻

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