[摘? ? ? ? ? ?要]? 以泉州華僑職業(yè)中專學(xué)校為例，探討中職院校電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)群建設(shè)的意義，通過人才培養(yǎng)模式與課程體系改革、培養(yǎng)專兼結(jié)合的雙師團(tuán)隊(duì)、校企合作與工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制建設(shè)等途徑進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)專業(yè)群建設(shè)試點(diǎn)，反思中職院校電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)中存在的不足，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 電子商務(wù);專業(yè)群建設(shè);中職院校;人才培養(yǎng)

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）16-0050-02

2006年教育部首次提出“專業(yè)群”建設(shè)概念[1];2015年12月，福建省教育廳啟動(dòng)示范性現(xiàn)代職業(yè)院校培育工程建設(shè)項(xiàng)目，指出：“要遴選一批職業(yè)院校服務(wù)產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)群，加快建設(shè)適應(yīng)需求、特色鮮明、效益顯著的專業(yè)群，要啟動(dòng)實(shí)施職業(yè)院校產(chǎn)教融合示范專業(yè)點(diǎn)建設(shè)工程，樹立一批密切對接產(chǎn)業(yè)的品牌專業(yè)?！北狙芯恳匀萑A僑職業(yè)中專學(xué)校為例，探討中職院校電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)群建設(shè)的實(shí)踐模式，以期為中職院校專業(yè)群建設(shè)提供可借鑒的思路。

一、中職院校電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)群建設(shè)的必要性

（一）國家宏觀政策引導(dǎo)中職院校專業(yè)群建設(shè)

2018年，習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”，2019年3月教育部聯(lián)合財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》提出要集中力量建設(shè)150個(gè)左右高水平專業(yè)群[2]?？梢?，國家高度重視專業(yè)群建設(shè)，出臺了一系列支持和引導(dǎo)政策，這是中職院校電子商務(wù)服務(wù)專業(yè)群建設(shè)能夠順利推進(jìn)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

（二）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)中職院校電商服務(wù)專業(yè)群建設(shè)

“十三五”期間，我國已成為全球規(guī)模最大、發(fā)展速度最快的電子商務(wù)市場，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，新工種、新崗位群不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代職業(yè)呈現(xiàn)出高度分化且高度綜合的趨勢。一方面電商職業(yè)越來越細(xì)分;另一方面單一技能很難適應(yīng)電商市場需求，崗位能力越來越綜合化[3]。電子商務(wù)人才培養(yǎng)就必須適應(yīng)這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢所帶來的變化。當(dāng)前，我國中職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)大多是單一作戰(zhàn)，辦學(xué)資源較為分散、規(guī)模較小、實(shí)力較弱，這種模式已較難適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的新要求。從這個(gè)視角看，從專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)協(xié)同的角度打造高水平特色專業(yè)群，有助于提高中職院校培養(yǎng)電商服務(wù)人才的適應(yīng)性和針對性。

二、中職院校電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)群建設(shè)路徑探究

2006年泉州華僑職業(yè)中專學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，已初步形成“產(chǎn)、學(xué)、研”一體的跨界聯(lián)動(dòng)辦學(xué)機(jī)制，為泉州市重點(diǎn)專業(yè);在此基礎(chǔ)上，學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，商務(wù)英語、旅游管理、文秘3個(gè)專業(yè)加入電子商務(wù)相關(guān)課程，探索新的專業(yè)方向。2017年3月，學(xué)校正式組建現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)專業(yè)群，以電子商務(wù)專業(yè)為紐帶，帶動(dòng)商務(wù)英語（跨境電商方向）、旅游管理（旅游電商方向）、文秘（商務(wù)文秘）3個(gè)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。經(jīng)過3年的建設(shè)實(shí)踐，現(xiàn)將實(shí)踐效果報(bào)告如下。

（一）人才培養(yǎng)模式與課程體系改革

電子商務(wù)專業(yè)以外的3個(gè)專業(yè)借鑒電子商務(wù)“現(xiàn)代學(xué)徒制”的人才培養(yǎng)模式，完成專業(yè)改造，并初步探索實(shí)踐了“校企一體，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”的人才培養(yǎng)模式。為專業(yè)群各子專業(yè)設(shè)置共通的基礎(chǔ)性課程，如電子商務(wù)與網(wǎng)店基礎(chǔ)、圖形圖像處理、文案策劃等，構(gòu)建了“基本素質(zhì)教育與專業(yè)能力培養(yǎng)相互滲透”“第一課堂與第二課堂相互促進(jìn)”的課程體系;通過合作，完成了網(wǎng)店運(yùn)營與推廣、商品采編等8門專業(yè)核心課程建設(shè)，編寫了《電子商務(wù)與網(wǎng)店基礎(chǔ)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》等8本特色校本教材，教學(xué)資源建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)專業(yè)群內(nèi)資源共享，專業(yè)群內(nèi)涵建設(shè)取得長足進(jìn)步。

（二）培養(yǎng)專兼結(jié)合的“雙師”團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)專業(yè)群提出新的技能培養(yǎng)體系，對專業(yè)教師的職業(yè)能力提出了更高的要求。打破原有的教研組概念，提倡專業(yè)群內(nèi)師資共享，實(shí)現(xiàn)真正的融合。（1）大力實(shí)施“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)工程，通過國內(nèi)進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)踐、崗位輪轉(zhuǎn)等途徑提升了專任教師的專業(yè)能力及教育教學(xué)水平。建設(shè)期內(nèi)共培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)帶頭人4名，學(xué)科帶頭人6名，“雙師型”教師達(dá)到80%。（2）大力開展“現(xiàn)代學(xué)徒制”試點(diǎn)，實(shí)行“雙導(dǎo)師”教學(xué)模式，在企業(yè)導(dǎo)師的配合下，專業(yè)教師參與企業(yè)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目和各級技能競賽，實(shí)現(xiàn)了“雙師”素質(zhì)的提升，為電商服務(wù)群專業(yè)建設(shè)提供了師資保障。（3）引進(jìn)企業(yè)行業(yè)專家，依托合作企業(yè)建立了一支以專業(yè)帶頭人為核心，結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)精湛、專兼結(jié)合的高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（三）校企合作、工學(xué)結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制建設(shè)

1.分項(xiàng)目實(shí)施，任務(wù)驅(qū)動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

完善了校企合作制度，推行“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式及“訂單班”人才培養(yǎng)模式[4]，與廈門鉅格信息科技有限公司等多家企業(yè)深度合作，充分發(fā)揮企業(yè)在人才培養(yǎng)模式、課程體系、實(shí)訓(xùn)基地、跟崗/頂崗實(shí)習(xí)、評價(jià)模式改革等方面的作用。推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目入校制度，由企業(yè)安排專門人員全程參與項(xiàng)目教學(xué)，推行模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，并選拔部分優(yōu)秀學(xué)生參與企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，提升學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手水平和項(xiàng)目理解能力。如在“雙11”“雙12”等電商節(jié)活動(dòng)中，由廈門海尼電子商務(wù)有限公司安排專門的客服崗位，供學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，聘請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)人員為兼職教師，全程參與指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決實(shí)踐中出現(xiàn)的問題。

2.實(shí)施“三結(jié)合”運(yùn)行方式，開展“教學(xué)做訓(xùn)”一體化教學(xué)

（1）學(xué)習(xí)與工作結(jié)合

學(xué)生在第一學(xué)年學(xué)習(xí)期間，在學(xué)校既要接受與職業(yè)相關(guān)的理論教育，又要在產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)技能訓(xùn)練，將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際工作結(jié)合在一起，從而為順利實(shí)現(xiàn)“學(xué)生—學(xué)徒—企業(yè)技術(shù)人員”的良性轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。

（2）專業(yè)與企業(yè)結(jié)合

在互惠共贏的基礎(chǔ)上與企業(yè)進(jìn)行深度合作，為企業(yè)提供技術(shù)人才支撐，并通過項(xiàng)目工作室形式幫助或參與企業(yè)技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo)工作。

（3）模擬與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合

在產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)上遵循“崗位+技能”的原則，模擬企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中鍛煉崗位技能，畢業(yè)后可與企業(yè)無縫對接，構(gòu)建學(xué)生“作業(yè)—作品—產(chǎn)品”的完善通道。

3.以賽促建，協(xié)同創(chuàng)新

針對學(xué)生缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主動(dòng)性、學(xué)校缺乏實(shí)戰(zhàn)型師資團(tuán)隊(duì)、課程設(shè)置不夠科學(xué)性、支撐保障體系不完善等現(xiàn)狀，現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)部成立產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)中心，為學(xué)生搭建與企業(yè)交流學(xué)習(xí)的平臺，聘請創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家授課，指導(dǎo)學(xué)生參與各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目競賽，以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)能力[5]。此外，邀請企業(yè)技術(shù)人員共同參與項(xiàng)目指導(dǎo)，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。自2016年7月至今，共聘請創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家6人，參與授課120課時(shí)，指導(dǎo)18人次參加各類競賽。其中，2個(gè)項(xiàng)目在福建省教育廳主辦的“黃炎培”職業(yè)教育獎(jiǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中分別獲得金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)，1個(gè)項(xiàng)目在共青團(tuán)中央主辦的“挑戰(zhàn)杯——彩虹人生”職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲得二等獎(jiǎng)。

三、中職院校電子商務(wù)服務(wù)專業(yè)群建設(shè)思考

經(jīng)過3年實(shí)踐，學(xué)校現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)專業(yè)群各子專業(yè)充分利用自身和合作企業(yè)的優(yōu)勢，努力打造專業(yè)過硬的教師隊(duì)伍，與區(qū)域內(nèi)多家企業(yè)積極開展校企合作，真正實(shí)現(xiàn)了專業(yè)間的融合，子專業(yè)各自具有特色，有效提升了學(xué)校的師資實(shí)力和學(xué)生的綜合素質(zhì)，主動(dòng)參與企業(yè)技術(shù)革新，增強(qiáng)了社會(huì)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了校企共同發(fā)展，達(dá)到了互惠雙贏的效果，受到企業(yè)和社會(huì)的普遍贊譽(yù)。但在實(shí)踐中仍存在一些問題：（1）教學(xué)方法有待改進(jìn)：部分教師對專業(yè)群建設(shè)后的教學(xué)方式、方法、手段不適應(yīng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。（2）教學(xué)資源建設(shè)有待加強(qiáng)：教學(xué)資源的數(shù)量和質(zhì)量方面還有待提高，教學(xué)資源的開發(fā)、收集、整理和入庫等還需進(jìn)一步規(guī)范，以更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)群內(nèi)共享。（3）教師實(shí)踐能力有待加強(qiáng)：部分教師企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，師資隊(duì)伍整體服務(wù)企業(yè)的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還無法獨(dú)立完成企業(yè)高水平項(xiàng)目的生產(chǎn)開發(fā)。

下一步，泉州華僑職業(yè)中專學(xué)校電子商務(wù)服務(wù)特色專業(yè)群建設(shè)將繼續(xù)圍繞“立足產(chǎn)業(yè)，服務(wù)地方，協(xié)同創(chuàng)新”的理念，主動(dòng)對標(biāo)成熟權(quán)威的國家標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建符合產(chǎn)業(yè)和市場需求的人才培養(yǎng)模式;選取適當(dāng)?shù)臉?biāo)桿院校尋找自身差距，改進(jìn)專業(yè)群建設(shè)方法，提升自身競爭優(yōu)勢;努力打造高水平專兼結(jié)合的教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與電子商務(wù)崗位典型工作任務(wù)開發(fā)課程體系;搭建政校行企共同參與的產(chǎn)教融合平臺，共同投入優(yōu)勢資源，探索校企雙元育人模式，促進(jìn)專創(chuàng)融合，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;共建共享“師資、實(shí)訓(xùn)、課程”等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，系統(tǒng)統(tǒng)籌教師參與企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，提高教師的生產(chǎn)實(shí)踐能力。

四、總結(jié)

中職院校電子商務(wù)服務(wù)專業(yè)群建設(shè)勢在必行，泉州華僑職業(yè)中專學(xué)校開展電子商務(wù)服務(wù)特色專業(yè)群建設(shè)試點(diǎn)工作在一定程度上可為其他中職院校開展專業(yè)群建設(shè)提供借鑒。中職院校需要根據(jù)市場設(shè)專業(yè)，根據(jù)需要定課程，根據(jù)崗位練技能的人才培養(yǎng)思路，準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以市場需求為導(dǎo)向，推進(jìn)專業(yè)群建設(shè)，才能有效激發(fā)專業(yè)發(fā)展活力，提高專業(yè)技術(shù)人才應(yīng)對產(chǎn)業(yè)變化的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉.專業(yè)群建設(shè)：困境與路徑[J].職業(yè)技術(shù)教育，2019，40（22）：1.

[2]謝雪蓮.跨境電子商務(wù)人才核心技能需求分析與培養(yǎng)對策[J].電子商務(wù)，2020（3）：80-81.

[3]易耀蘋.現(xiàn)代學(xué)徒制模式下中職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)路徑探究：以福建省泉州華僑職業(yè)中專學(xué)校為例[J].西部素質(zhì)教育，2019，5（5）：212-213.

[4]易耀蘋.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職電子商務(wù)專業(yè)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑探究：以福建省泉州華僑職業(yè)中專學(xué)校為例[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2019（32）：18-19.

編輯 陳鮮艷