方 荃

（南京理工大學(xué) 紫金學(xué)院，江蘇 南京210023）

一、引言

應(yīng)用型本科高校的辦學(xué)定位決定了專業(yè)人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)定位，為了比較全面地了解商科類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況，從而更好地在專業(yè)培養(yǎng)中實(shí)施基于市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)方案，必須提高商科專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

課題組所在應(yīng)用型本科高校開設(shè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、金融學(xué)以及國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易五個(gè)商科類專業(yè)，在2018年分別召開了行業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人研討會(huì)、各專業(yè)在校生人才培養(yǎng)方案滿意度調(diào)查、往屆優(yōu)秀畢業(yè)生訪談以及211高校相關(guān)商科專業(yè)負(fù)責(zé)人研討會(huì)，并從51job、智聯(lián)招聘等眾多招聘網(wǎng)站中提取商業(yè)類初級(jí)崗位的KSAO關(guān)鍵詞，目的是提煉出商科類專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)的主要能力，倒推出應(yīng)該開設(shè)的主要課程，構(gòu)建應(yīng)用型本科專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)方案。經(jīng)過一年半的調(diào)研、訪談、問卷調(diào)查等過程，確立應(yīng)用型本科商科專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)的七項(xiàng)主要能力。

二、調(diào)查對(duì)象與方法

（一）問卷設(shè)計(jì)與架構(gòu)

前期所有的調(diào)研完成之后，提煉出了應(yīng)用型本科商科專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)的七項(xiàng)主能力，62項(xiàng)子能力，如表1所示。

（二）調(diào)查對(duì)象選擇

表1 商科專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)的七項(xiàng)主能力

本次調(diào)查對(duì)象主要是紫金學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2015—2018屆畢業(yè)生。調(diào)查采用調(diào)查問卷與訪談相結(jié)合的方式，輔以郵件、微信、QQ等個(gè)別訪談。此次調(diào)查有效樣本387份。

樣本數(shù)量基本能滿足調(diào)查需求，之所以選擇畢業(yè)1—4年的近四屆畢業(yè)生，是考慮高校人才培養(yǎng)方案的質(zhì)量主要會(huì)影響畢業(yè)生的首崗競(jìng)爭(zhēng)力，5年之后的影響力會(huì)迅速減少，更多依賴職場(chǎng)人自身的經(jīng)驗(yàn)積累與職場(chǎng)學(xué)習(xí)。問卷中會(huì)將畢業(yè)時(shí)間轉(zhuǎn)化為工作年限進(jìn)行分析。本次問卷調(diào)查主要是想研究商科類專業(yè)畢業(yè)生在職業(yè)發(fā)展初期認(rèn)為最重要的若干項(xiàng)技能與能力，即首崗競(jìng)爭(zhēng)力，從而幫助課題組反推現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案中課程的設(shè)計(jì)部分。

調(diào)查樣本數(shù)據(jù)中，男性比例為24.03%，女性比例為75.97%；畢業(yè)年份中，2015屆占比29.97%，2016屆占比15.25%，2017屆占比 29.72%，2018屆占比25.06%；所學(xué)專業(yè)中，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)占比16.02%，金融學(xué)專業(yè)占比28.68%，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)占比20.16%，人力資源管理專業(yè)占比20.93%，市場(chǎng)營銷專業(yè)占比14.21%，基本符合現(xiàn)有各專業(yè)規(guī)模。從畢業(yè)生的工作地來看，主要分布在東部沿海地區(qū)，以江蘇為最，數(shù)量占比71.58%（圖1）。

圖1 畢業(yè)生工作地分布

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）畢業(yè)生工作年限與相關(guān)首崗競(jìng)爭(zhēng)力分析

1.工作年限與數(shù)據(jù)分析能力的檢驗(yàn)

工作年限樣本對(duì)于Excel操作能力、Python語言工具、SPSS統(tǒng)計(jì)軟件、SAS統(tǒng)計(jì)軟件、建模能力、其他數(shù)據(jù)分析能力共6項(xiàng)不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。另外，工作年限樣本對(duì)于SQL語言工具和R語言共2項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異。進(jìn)一步分析，工作時(shí)間越長(zhǎng)，接觸并運(yùn)用SQL語言工具越多；工作時(shí)間越長(zhǎng)，接觸并運(yùn)用R語言越多。同時(shí)，雖然Excel操作能力在各個(gè)工作年限中并無顯著性差異，但是將其放在數(shù)據(jù)分析能力的首位的比例平均超過92%，說明無論工作年限長(zhǎng)短，都需要具備較強(qiáng)的Excel操作能力（表2）。

表2 工作年限與數(shù)據(jù)分析能力的交叉(卡方)分析結(jié)果

2.工作年限與專業(yè)模塊能力的檢驗(yàn)。工作年限樣本對(duì)于HR六大模塊、品牌運(yùn)營及管理、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營、管理會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)、新媒體運(yùn)營、銀行業(yè)務(wù)、基金證券、財(cái)務(wù)管理與分析、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶開發(fā)與維護(hù)、其他專業(yè)能力共14項(xiàng)不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。另外，工作年限樣本對(duì)于跨境電子商務(wù)、HRBP共2項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異。同時(shí)，工作年限與外語應(yīng)用能力、文筆寫作能力、職業(yè)發(fā)展能力三項(xiàng)主能力下的所有子能力均不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。在職業(yè)發(fā)展初期，這些能力基本呈現(xiàn)平行線水平要求（見表3）。

表3 工作年限與專業(yè)模塊能力的交叉(卡方)分析結(jié)果

（二）畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)與相關(guān)首崗競(jìng)爭(zhēng)力分析

1.所學(xué)專業(yè)與數(shù)據(jù)分析能力的檢驗(yàn)。專業(yè)樣本對(duì)于Excel操作能力、SQL語言工具、Python語言工具、R語言、SAS統(tǒng)計(jì)軟件、建模能力、其他數(shù)據(jù)分析能力共7項(xiàng)不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。另外，專業(yè)樣本對(duì)于SPSS統(tǒng)計(jì)軟件1項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異，體現(xiàn)在人力資源管理專業(yè)與其他專業(yè)的差異上。但同時(shí)，所有專業(yè)對(duì)于Excel操作能力的第一重要性排列均突破了90%以上，說明Excel操作能力在商科類專業(yè)的職場(chǎng)初期相當(dāng)重要。如國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易為90.3%，金融學(xué)為90.1%，會(huì)計(jì)學(xué)為94.9%，人力資源管理為93.6%，市場(chǎng)營銷為92.7%。

2.所學(xué)專業(yè)與外語應(yīng)用能力的檢驗(yàn)。專業(yè)樣本對(duì)于經(jīng)貿(mào)英語、其他外語應(yīng)用能力共2項(xiàng)不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。另外，專業(yè)樣本對(duì)于外貿(mào)口語、金融英語、財(cái)務(wù)英語、商務(wù)英語、英文函電共5項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異。從具體強(qiáng)弱關(guān)系來看，也體現(xiàn)了外語能力與專業(yè)的匹配性，如表4所示。

表4 所學(xué)專業(yè)與外語應(yīng)用能力的交叉(卡方)分析結(jié)果

3.所學(xué)專業(yè)與從業(yè)資格能力的檢驗(yàn)。所學(xué)專業(yè)樣本對(duì)于數(shù)據(jù)分析師、銀行從業(yè)資格證書、FRM、初級(jí)經(jīng)濟(jì)師、其他證書（請(qǐng)?zhí)顚懀┕?項(xiàng)不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。另外，所學(xué)專業(yè)樣本對(duì)于初級(jí)會(huì)計(jì)師、證券從業(yè)資格證、人力資源管理師三級(jí)證、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、ACCA、CMA、跨境電子商務(wù)師、計(jì)算機(jī)等級(jí)證、營銷策劃師、BEC共10項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異，說明不同的專業(yè)還是會(huì)集中表現(xiàn)各自領(lǐng)域的從業(yè)資格能力。但是在所有呈現(xiàn)顯著性差異的從業(yè)資格子能力中，初級(jí)會(huì)計(jì)師的從業(yè)資格能力在各專業(yè)選擇中排第一位的比例都比較高，也反映了初級(jí)會(huì)計(jì)師的從業(yè)資格能力在商科類專業(yè)的職場(chǎng)初期較為重要。會(huì)計(jì)學(xué)選擇排第1位的比例70.51%，金融學(xué)選擇排第1位的比例57.66%，均明顯高于平均水平44.44%，而國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易為22.6%，人力資源管理為23.5%，市場(chǎng)營銷為36.4%，均低于平均水平。

4.所學(xué)專業(yè)與專業(yè)模塊能力的檢驗(yàn)。不同專業(yè)樣本對(duì)于HR六大模塊、品牌運(yùn)營及管理、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營、管理會(huì)計(jì)、HRBP、稅務(wù)、審計(jì)、新媒體運(yùn)營、基金證券、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶開發(fā)與維護(hù)共12項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異。說明不同專業(yè)的畢業(yè)生在工作場(chǎng)景中運(yùn)用的專業(yè)能力各不相同。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，這種差異性體現(xiàn)出了所學(xué)專業(yè)與所用專業(yè)能力的匹配性，如表5所示。

（三）畢業(yè)生性別與相關(guān)首崗競(jìng)爭(zhēng)力分析

1.性別與數(shù)據(jù)分析能力的檢驗(yàn)。性別樣本對(duì)于SQL語言工具、R語言、SPSS統(tǒng)計(jì)軟件、SAS統(tǒng)計(jì)軟件、建模能力、其他數(shù)據(jù)分析能力共6項(xiàng)不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。另外，性別樣本對(duì)于Excel操作能力和Python語言工具共2項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異。雖然在Excel操作能力方面男女有顯著性差異，但是男性排第一的比例達(dá)到了86%（表6）。

2.性別與文筆寫作能力的檢驗(yàn)。性別樣本對(duì)于文案寫作能力、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)（微信、微博、小紅書等）等策劃推廣文案、新聞稿件撰寫、組織制度文件撰寫、其他文筆寫作能力共5項(xiàng)不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。性別樣本對(duì)于研究報(bào)告撰寫能力、原創(chuàng)寫作能力、會(huì)議文案撰寫共3項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異。其中，研究報(bào)告撰寫能力和原創(chuàng)寫作能力都是男性顯著高于女性，而會(huì)議文案撰寫能力是女性顯著高于男性（表 7）。

表5 所學(xué)專業(yè)與專業(yè)模塊能力的交叉(卡方)分析結(jié)果

表6 性別與數(shù)據(jù)分析能力的交叉(卡方)分析結(jié)果

表7 性別與文筆寫作能力的交叉(卡方)分析結(jié)果

3.性別與交流表達(dá)能力的檢驗(yàn)。性別樣本對(duì)于商務(wù)禮儀、傾聽與理解能力、情境認(rèn)知能力、其他交流表達(dá)能力共4項(xiàng)不會(huì)表現(xiàn)出顯著性差異。另外，性別樣本對(duì)于談判技巧、精準(zhǔn)表達(dá)能力、換位思考能力共3項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異。其中，男性在談判技巧和換位思考方面顯著高于女性，而在精準(zhǔn)表達(dá)方面女性顯著高于男性（表8）。

四、調(diào)查結(jié)果啟示

基于2018年一整年的調(diào)研分析，課題組提煉出了商科類專業(yè)需要培養(yǎng)的七項(xiàng)首崗競(jìng)爭(zhēng)力，輻射出62項(xiàng)子能力，并于2019年上半年進(jìn)行了畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，提取有效數(shù)據(jù)并進(jìn)行相應(yīng)分析。

表8 性別與交流表達(dá)能力的交叉(卡方)分析結(jié)果

從數(shù)據(jù)分析能力來看，無論是工作年限、所學(xué)專業(yè)、性別等多個(gè)維度分析，都非常鮮明地體現(xiàn)出了Excel操作能力的重要性，都將其放在數(shù)據(jù)分析能力的首位，且比例平均值超過90%?？梢奅xcel操作能力在商科類專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域和就業(yè)崗位中的重要性。為此，本校商科類專業(yè)除了在大一年級(jí)開設(shè)“計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)”“高級(jí)Office應(yīng)用”等相關(guān)課程，并將計(jì)算機(jī)二級(jí)證書（高級(jí)Office）與學(xué)位證書掛鉤之外，在新一輪人才培養(yǎng)方案（19級(jí)）中增設(shè)了“Excel在財(cái)經(jīng)中的應(yīng)用”高年級(jí)選修課。同時(shí)，課題組也發(fā)現(xiàn)，隨著職業(yè)生涯的遞進(jìn)，難度較大的一些數(shù)據(jù)庫語言（SQL語言）、編程語言、統(tǒng)計(jì)分析語言（R語言）也進(jìn)入了商科畢業(yè)生的工作領(lǐng)域，目前以及未來的商業(yè)環(huán)境一定是一個(gè)基于數(shù)據(jù)挖掘與分析的商業(yè)環(huán)境，商科類專業(yè)的學(xué)生必須從在校期間就有數(shù)據(jù)分析的動(dòng)手能力與思考眼界。在某種程度上，也對(duì)應(yīng)用型本科高校的商科專業(yè)教師提出了更高的要求。

從外語應(yīng)用能力來看，專業(yè)之間是具有顯著性差異的，這說明不同的專業(yè)背景在職場(chǎng)中使用到的外語內(nèi)容具有較強(qiáng)的專業(yè)性，建議每個(gè)專業(yè)要開設(shè)相關(guān)專業(yè)英語課程，與現(xiàn)實(shí)情境結(jié)合，體現(xiàn)應(yīng)用型特征，但是須區(qū)別于大學(xué)英語的內(nèi)容。

從文筆寫作能力和交流表達(dá)能力來看，主要體現(xiàn)在不同性別在職場(chǎng)中的應(yīng)用差異。男性在研究報(bào)告和原創(chuàng)寫作方面要求更高，而女性則是在會(huì)議文案的撰寫上體現(xiàn)出更多的需求，這跟崗位所要求的任職資格有很大的關(guān)系。例如，在招聘網(wǎng)站公布的行政專員崗位中，有大量的數(shù)據(jù)顯示該崗位需要具備較強(qiáng)的會(huì)議文案撰寫方面的能力，很明顯女性畢業(yè)生會(huì)相對(duì)偏愛這類較為穩(wěn)定的崗位類型。而研究報(bào)告、原創(chuàng)寫作的能力會(huì)出現(xiàn)在市場(chǎng)研究員、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)分析師、產(chǎn)品分析師等壓力較大、創(chuàng)造性較強(qiáng)的崗位技能需求中，男性就職居多。這實(shí)際上對(duì)應(yīng)用型本科高校提出了更高的要求，在通識(shí)教育的基礎(chǔ)上還要實(shí)行差異性的培養(yǎng)路徑。同時(shí)，男性認(rèn)為職場(chǎng)中遇到的談判技巧的能力要求較高，而女性則遇到精準(zhǔn)表達(dá)能力的考驗(yàn)會(huì)更顯著。文筆和交流這兩個(gè)維度的差異性對(duì)商科類專業(yè)在校生具有一定的參考性。

從從業(yè)資格能力來看，不同專業(yè)需要具備的從業(yè)資格子能力中有10項(xiàng)呈現(xiàn)顯著性差異。說明不同專業(yè)領(lǐng)域的確對(duì)從業(yè)資格有著自身的要求，學(xué)什么專業(yè)考什么類型的證書，需要提前規(guī)劃，理性對(duì)待。值得一提的是，雖然初級(jí)會(huì)計(jì)師的從業(yè)資格能力在各專業(yè)中呈現(xiàn)顯著性差異，以會(huì)計(jì)學(xué)和金融學(xué)專業(yè)需求最高，但是其他三個(gè)專業(yè)將其排第一位的比例平均接近30%，足以證明該從業(yè)資格能力在職場(chǎng)初期具有一定的公認(rèn)性，商科類專業(yè)在校生建議報(bào)考。

從專業(yè)模塊能力來看，不同專業(yè)需要具備的專業(yè)模塊子能力中有12項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性差異，說明不同專業(yè)領(lǐng)域的確對(duì)相關(guān)專業(yè)能力的要求有其匹配度，或者說所在高校的商科類畢業(yè)生在工作領(lǐng)域有較好的專業(yè)對(duì)口率。同時(shí)，從不同的工作年限來看，工作1—2年的畢業(yè)生在跨境電商和HRBP兩個(gè)模塊能力要求上顯著高于工作3—4年的畢業(yè)生，這與近兩年來人才培養(yǎng)方案的調(diào)整和市場(chǎng)的需求有較大關(guān)系。

從職業(yè)發(fā)展能力來看，無論哪個(gè)維度都沒有顯著性差異，可能和所有樣本都處于職場(chǎng)初期有關(guān)，并未形成差異化的職業(yè)發(fā)展子能力要求。