楊宏波

重慶郵電大學(xué)

辜向東

重 慶 大 學(xué)

黃妍琪

重慶第二師范學(xué)院

【提 要】 本研究通過(guò)對(duì)某考點(diǎn)的99 名BEC 中級(jí)口語(yǔ)考試（以下簡(jiǎn)稱口試）考生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并輔以訪談，探討考生對(duì)BEC 中級(jí)口試的認(rèn)識(shí)及BEC 中級(jí)口試對(duì)考生的影響。研究結(jié)果表明，考生對(duì)BEC 中級(jí)口試持肯定的態(tài)度；BEC中級(jí)口試對(duì)考生產(chǎn)生了積極的反撥效應(yīng)。本研究發(fā)現(xiàn)了考生在BEC 中級(jí)口試備考過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，比如對(duì)口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠熟悉、備考時(shí)間不足、備考活動(dòng)比較單一等。本研究期望為BEC 口試的實(shí)施與專門用途英語(yǔ)口試教學(xué)、測(cè)試及備考提供參考。

1. 引言

劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書考試（Cambridge English:Business Certificates，簡(jiǎn)稱BEC）是一項(xiàng)具有國(guó)際權(quán)威性的語(yǔ)言水平考試。該考試于1993 年由教育部考試中心和劍橋大學(xué)考試委員會(huì)兩個(gè)權(quán)威教育考試機(jī)構(gòu)聯(lián)合在中國(guó)推出，至今在中國(guó)的考生人數(shù)逾百萬(wàn)，日益發(fā)展成為一項(xiàng)大規(guī)模、高風(fēng)險(xiǎn)考試。該考試成為眾多知名跨國(guó)企業(yè)和國(guó)際高等院校評(píng)估應(yīng)聘者和申請(qǐng)者語(yǔ)言能力的標(biāo)準(zhǔn)。BEC 考試主要分為BEC 初級(jí)（B1 Business Preliminary）、BEC 中 級(jí)（B2 Business Vantage）和BEC 高級(jí)（C1 Business Higher）三個(gè)級(jí)別，包括筆試和口試兩個(gè)獨(dú)立部分，涉及聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四項(xiàng)技能以及英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力。本研究是劍橋測(cè)試中心與重慶大學(xué)的國(guó)際合作項(xiàng)目“劍橋英語(yǔ)考試在中國(guó)的影響”的一部分。本文主要調(diào)查BEC 中級(jí)考試的口語(yǔ)測(cè)試對(duì)考生產(chǎn)生的反撥效應(yīng)。

2. 文獻(xiàn)綜述

反撥效應(yīng)（washback/backwash）又稱反撥作用，通常指考試對(duì)教師和學(xué)生以及教和學(xué)產(chǎn)生的影響（Alderson & Wall 1993; Bachman 1990, 2010; Hughes 2003; Messick 1996）。關(guān)于反撥效應(yīng)的理論研究，Alderson & Wall（1993）的“反撥效應(yīng)假設(shè)”提出從教師和學(xué)生兩個(gè)角度研究反撥效應(yīng)。Hughes（1993）提出了“PPP 模式”，即參與者（participants）——過(guò)程（processes）——結(jié)果（products）的反撥效應(yīng)模式。Bailey（1996）區(qū)分了測(cè)試對(duì)考生和其他考試參與者的反撥效應(yīng)，而且還揭示了反撥效應(yīng)的復(fù)雜關(guān)系。Shih（2007）提出了關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)的具體反撥效應(yīng)模型，探討了促成反撥效應(yīng)的各種影響因素。Green（2007）的模型涉及考試的特征和考試參與者的特征，而且還提出了反撥效應(yīng)的性質(zhì)（正面或負(fù)面效應(yīng)）和強(qiáng)度（亓魯霞2010）。

現(xiàn)有反撥效應(yīng)的實(shí)證研究主要包括兩類，一類是全國(guó)或地區(qū)性考試，另一類是國(guó)際化考試，這些研究重點(diǎn)關(guān)注大規(guī)模、高風(fēng)險(xiǎn)考試（劉曉華，辜向東2013）。與口語(yǔ)測(cè)試反撥效應(yīng)相關(guān)的實(shí)證研究主要涉及全國(guó)或地區(qū)性的考試（Andrews, Fullilove & Wong,2002；Ferman2004；Shohamy1993；Shohamy etc. 1996；金艷2000，唐耀彩等2004 等）。曹佳（2012）通過(guò)實(shí)證研究分析了中國(guó)民航飛行人員英語(yǔ)能力測(cè)試口語(yǔ)能力面試對(duì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的反撥效應(yīng)。沈燕（2018）調(diào)查了某高校的網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)評(píng)軟件對(duì)考生口語(yǔ)學(xué)習(xí)的反撥效應(yīng)。但是這些研究對(duì)國(guó)際化的水平考試涉及較少，涉及專門用途英語(yǔ)口語(yǔ)的研究很少，涉及商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的研究也很缺乏。

王立非（2013）分析了我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)十年（2002-2011）的研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)涉及商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的研究不多，商務(wù)英語(yǔ)測(cè)試開(kāi)始引起學(xué)者的關(guān)注。丁磊（2019）統(tǒng)計(jì)分析了我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)研究15 年的（2002-2017）發(fā)展?fàn)顩r和存在的問(wèn)題。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)研究主要面向高職學(xué)生，大學(xué)本科口語(yǔ)習(xí)得研究較少；已有研究主要集中在教學(xué)方法上，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)評(píng)價(jià)研究和口語(yǔ)測(cè)試方面的研究嚴(yán)重不足，總體上實(shí)證研究比較缺乏?？梢?jiàn)，有必要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行實(shí)證研究。

現(xiàn)有文獻(xiàn)中關(guān)于BEC 考試的研究不多，魏葆霖（1994）對(duì)BEC 考試進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹；郭麗（1999）分析了BEC 筆試和口試中交際性語(yǔ)言測(cè)試的特征；韋立（2006）通過(guò)實(shí)證研究分析了劍橋商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)考試的構(gòu)念效度；魏亞妮（2010）通過(guò)分析BEC 考試的特點(diǎn)及重要性討論了高職商務(wù)英語(yǔ)如何進(jìn)行教學(xué)改革；朱翊葭（2014）從題型和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)兩方面對(duì)比分析了商務(wù)漢語(yǔ)考試和劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試，從而為商務(wù)漢語(yǔ)考試的國(guó)際推廣提出了建議。這些研究多集中在考試的效度和特征。黃妍琪（2015）調(diào)查了BEC 中級(jí)考試對(duì)中國(guó)三個(gè)不同地區(qū)的考生的反撥效應(yīng)。Gu &Saville（2016）從學(xué)生的角度對(duì)BEC 考試的影響進(jìn)行了實(shí)證研究，但是這兩項(xiàng)研究都沒(méi)有專門針對(duì)口語(yǔ)考試進(jìn)行調(diào)查。而現(xiàn)有BEC 口語(yǔ)考試相關(guān)的研究主要涉及考試改革的調(diào)查和介紹（Booth2003; O’Sullivan 2006），對(duì)BEC 口語(yǔ)考試的反撥效應(yīng)的實(shí)證研究很少。

為了彌補(bǔ)上述不足，本文從考生的角度，調(diào)查了職業(yè)類英語(yǔ)證書考試BEC 中級(jí)口語(yǔ)考試的反撥效應(yīng)。

3. 研究方法

本研究針對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)中的不足，主要研究專門用途英語(yǔ)BEC 中級(jí)口試對(duì)考生產(chǎn)生的反撥效應(yīng)，主要回答兩個(gè)研究問(wèn)題：1）考生對(duì)BEC 中級(jí)口試的認(rèn)識(shí)如何？2）BEC 中級(jí)口試的影響如何？

3.1 研究對(duì)象

本文的研究對(duì)象為某BEC 中級(jí)口試考點(diǎn)的110名剛參加完BEC 中級(jí)口試的考生。在這些考生中，女生占83.8%，93.9%的考生為在讀學(xué)生，考生年齡集中在19-24 歲之間（占94%）。本科生占80.8%（見(jiàn)表1）。

表1 BEC 中級(jí)口試考生的背景信息

考生就讀的專業(yè)包含10 余種。以經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)為主，分別占31.1%和27.7%，文學(xué)專業(yè)考生占27.7%，工學(xué)占12.6%，此外還包括傳媒和人力資源、語(yǔ)言學(xué)、電子學(xué)等專業(yè)的考生（見(jiàn)圖1）。這些考生的求職意向排前三位的分別是外貿(mào)（39.6%），金融（19.5%）和教育（13.4%）（見(jiàn)圖2）。

圖1 考生專業(yè)背景

圖2 考生求職意向

3.2 研究工具

本研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查輔之以訪談的研究方法。問(wèn)卷包括三個(gè)部分:考生的基本信息，對(duì)BEC 中級(jí)口試的認(rèn)識(shí)，BEC 中級(jí)口試對(duì)考生的影響。問(wèn)卷的題項(xiàng)涉及三類：里克特五級(jí)量表問(wèn)題、多項(xiàng)選擇題和填空題。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)主要參照《劍橋商務(wù)英語(yǔ)教師手冊(cè)》（2012）、與反撥效應(yīng)和考試影響相關(guān)的理論和實(shí) 證 研 究（Alderson and Wall 1993；Cheng 2005；Hawkey 2006；Green 2007；Saville 2010;Wall and Horák 2011；辜向東等2014）等。研究者多次對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了試做和修改，以確保其信度和效度。訪談內(nèi)容主要涉及考生對(duì)BEC 中級(jí)口試的認(rèn)識(shí)以及考試的影響。

3.3 數(shù)據(jù)收集與分析

問(wèn)卷調(diào)查在某考點(diǎn)BEC 中級(jí)口試結(jié)束后進(jìn)行，共發(fā)放考生問(wèn)卷110 份，回收105 份，回收率達(dá)95.5%。剔除無(wú)效問(wèn)卷6 份，本研究有效問(wèn)卷共99 份。調(diào)查問(wèn)卷完成后，35 名考生參與了半結(jié)構(gòu)式訪談。問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)通過(guò)SPSS 21.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問(wèn)卷的信度系數(shù)（Cronbach's alpha）為0.932，說(shuō)明問(wèn)卷的內(nèi)在一致性很好，信度很高。訪談數(shù)據(jù)主要通過(guò)多次標(biāo)定、反復(fù)修改并進(jìn)行分類分析。

4. 結(jié)果與討論

4.1 考生對(duì)BEC 中級(jí)口語(yǔ)考試的認(rèn)識(shí)

本研究調(diào)查了考生對(duì)BEC 中級(jí)口語(yǔ)考試的考試時(shí)間、考試真實(shí)性、考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考試難度的認(rèn)識(shí)，以及考生對(duì)考試難度的熟悉程度。

1）口試時(shí)間

考生認(rèn)為BEC 中級(jí)口試總體時(shí)長(zhǎng)及各部分時(shí)長(zhǎng)比較合理，總體時(shí)長(zhǎng)、對(duì)話和話題討論的均值都在4以上，簡(jiǎn)短發(fā)言的均值為3.88（見(jiàn)表2）。但是簡(jiǎn)短發(fā)言和話題討論的標(biāo)準(zhǔn)差都大于1，說(shuō)明考生對(duì)此的認(rèn)識(shí)不一致。

表2 對(duì)BEC 中級(jí)口試整體和各部分時(shí)長(zhǎng)的看法

2）口試真實(shí)性

真實(shí)性是指“語(yǔ)言測(cè)試任務(wù)的特征與目標(biāo)語(yǔ)運(yùn)用任務(wù)的特征之間的對(duì)應(yīng)程度”（Bachman ＆ Palmer 1996：23）。關(guān)于口試題型的真實(shí)性，本研究側(cè)重于最能考查出職場(chǎng)英語(yǔ)水平的題型。61.2%的考生認(rèn)為第三部分話題討論最能考查出職場(chǎng)英語(yǔ)水平，第二部分簡(jiǎn)短發(fā)言次之，約占20%，第一部分對(duì)話占的比例最少，為16.3%（見(jiàn)圖3）。可能是因?yàn)榈谝徊糠謱?duì)話主要是關(guān)于個(gè)人情況或工作、學(xué)習(xí)情況等。第二部分簡(jiǎn)短發(fā)言雖涉及商務(wù)話題，但考生發(fā)言時(shí)間僅一分鐘，考生可能認(rèn)為無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)充分展示自己的職場(chǎng)英語(yǔ)水平。而第三部分的話題與職場(chǎng)英語(yǔ)直接相關(guān)，互動(dòng)性強(qiáng)?？忌枰獓@給定的商務(wù)話題進(jìn)行討論、發(fā)表觀點(diǎn)、做出決策。

圖3 最能考查出職場(chǎng)英語(yǔ)水平的題型（%）

關(guān)于口試內(nèi)容的真實(shí)性，考生認(rèn)為BEC 中級(jí)口試的內(nèi)容比較符合職場(chǎng)的真實(shí)情境。52.5%的考生認(rèn)為二者比較一致或很一致，31.3%的考生認(rèn)為一般，僅有16.1%的考生認(rèn)為不太一致或很不一致（見(jiàn)圖4）。60.2%的考生認(rèn)為BEC 中級(jí)口試比較能考察出考生的職場(chǎng)英語(yǔ)水平（見(jiàn)圖5）。在訪談中，考生表示BEC 中級(jí)口試不僅實(shí)用性強(qiáng)，而且考試很公平。

圖4 BEC 中級(jí)口試內(nèi)容與職場(chǎng)真實(shí)情境一致性（%）

圖5 BEC 中級(jí)口試多大程度上考察出考生的職場(chǎng)英語(yǔ)水平（%）

3）口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是口語(yǔ)測(cè)試的重要組成部分，是衡量考生考試表現(xiàn)的標(biāo)尺（Luoma2004）。一方面，口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是考官評(píng)分的依據(jù)，另一方面，對(duì)于考生而言，對(duì)口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的了解程度，也直接關(guān)系到其備考活動(dòng)和在口試中的表現(xiàn)。因此，本研究調(diào)查了考生對(duì)BEC中級(jí)口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，考生對(duì)BEC 中級(jí)口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的了解程度一般，均值為2.85。由圖6 可見(jiàn)，僅有26.3%的考生對(duì)口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)比較了解或很了解，38.3%的考生表示并不了解。

圖6 考生對(duì)BEC 中級(jí)口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的了解程度（%）

4）口試難度

關(guān)于口試的難度，考生認(rèn)為BEC 中級(jí)口試的總體難度和各部分難度都比較合理，均值都在4 左右?？忌恼J(rèn)識(shí)比較一致，標(biāo)準(zhǔn)差都小于1（見(jiàn)表3）。在訪談中發(fā)現(xiàn)，考生普遍認(rèn)為口試話題難度合理?？忌谋尘爸R(shí)在一定程度上影響考生對(duì)BEC 中級(jí)口試難度的認(rèn)識(shí)。對(duì)于一些非商務(wù)相關(guān)專業(yè)的考生，口試中涉及的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)較難理解。

其實(shí)真正的話題還是比較簡(jiǎn)單，比我們剛才練的都簡(jiǎn)單。我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)還是考了挺多商業(yè)知識(shí)的，就是以前完全都不知道的商業(yè)的東西，可能有些單詞是商務(wù)里專有的，這種反應(yīng)不過(guò)來(lái)（S4 德語(yǔ)專業(yè)本科生）。

我覺(jué)得BEC 中級(jí)口試考的專業(yè)知識(shí)不多，考的話題不難，我覺(jué)得比較常識(shí)的。據(jù)說(shuō)BEC 中級(jí)口試主要注重英語(yǔ)表達(dá)，商業(yè)知識(shí)考的少。我第二專業(yè)學(xué)了會(huì)計(jì)，我覺(jué)得跟這個(gè)口試聯(lián)系蠻緊的（S3 英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向本科生，第二專業(yè)為會(huì)計(jì)）。

表3 考生對(duì)BEC 中級(jí)口試難度的認(rèn)識(shí)

5）口試熟悉程度

口試熟悉程度指考生對(duì)BEC 中級(jí)口試的考試流程的熟悉程度。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，考生對(duì)口試流程比較熟悉，均值為3.63。比較熟悉和很熟悉的比例占51.6%。認(rèn)為一般熟悉的比例為43.4%（見(jiàn)圖7）。訪談中考生表示通過(guò)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)、培訓(xùn)課、網(wǎng)上查詢或者購(gòu)買的備考材料來(lái)了解BEC 口試流程，但是有些考生在網(wǎng)上查詢考試流程信息時(shí)，不了解如何借助考試的官方網(wǎng)站來(lái)獲取信息，僅通過(guò)百度瀏覽器搜索出現(xiàn)頻率最高的網(wǎng)站來(lái)查詢。

圖7 考生對(duì)BEC 中級(jí)口語(yǔ)考試的熟悉程度（%）

4.2 考試的影響

本部分主要分析BEC 中級(jí)口語(yǔ)考試對(duì)考生產(chǎn)生的影響。

1）對(duì)考生的影響

本研究調(diào)查了BEC 中級(jí)口試對(duì)考生的口語(yǔ)學(xué)習(xí)或應(yīng)用的影響。80.8%的考生認(rèn)為BEC 中級(jí)口試對(duì)其口語(yǔ)學(xué)習(xí)和應(yīng)用產(chǎn)生了比較正面的影響（見(jiàn)圖8）。在訪談中，很多考生提到通過(guò)備考BEC 中級(jí)口試，他們不僅發(fā)現(xiàn)了自己在口語(yǔ)方面的不足，而且獲得了練習(xí)口語(yǔ)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。BEC 口語(yǔ)測(cè)試不僅能夠幫助他們提高口語(yǔ)水平，而且對(duì)以后的其他口語(yǔ)考試和英語(yǔ)學(xué)習(xí)都起到了積極的作用，對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展會(huì)有幫助。

我覺(jué)得準(zhǔn)備BEC 中級(jí)考試的過(guò)程比考的過(guò)程收獲更大，看那些教材的時(shí)候你就了解了很多商業(yè)的知識(shí)，還蠻有用的，好像有的時(shí)候?qū)ぷ髅嬖囘€挺有用的。（S12）

我學(xué)到很多商業(yè)方面的詞匯，發(fā)現(xiàn)跟日常英語(yǔ)中的用法不太一樣。通過(guò)備考能強(qiáng)制自己自覺(jué)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，也帶動(dòng)了英語(yǔ)口語(yǔ)水平的提高。我本身比較喜歡說(shuō)話，然后經(jīng)常參加班級(jí)活動(dòng)，借助ppt 做演講啊，用英語(yǔ)講話啊。（S16）

圖8 BEC 中級(jí)口試對(duì)考生的口語(yǔ)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的影響（%）

本研究還從考生的備考時(shí)間、備考活動(dòng)和備考中遇到的困難三方面來(lái)分析BEC 中級(jí)口試對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的影響?？傮w上，考生備考BEC 中級(jí)口試的總用時(shí)不足，44.4%的考生備考BEC 中級(jí)口試的總時(shí)間在半個(gè)月以內(nèi)，即在考試前進(jìn)行突擊式訓(xùn)練。27.3%的考生備考時(shí)間在一個(gè)月以內(nèi)。進(jìn)行兩個(gè)月以內(nèi)備考訓(xùn)練的考生僅占15.2%?？忌鷤淇糂EC 中級(jí)口試平均每天的用時(shí)也不足，46.9%的考生平均每天用在BEC 中級(jí)口語(yǔ)備考訓(xùn)練的時(shí)間為半小時(shí)以內(nèi)，34.7%的考生平均每天備考時(shí)間在1 小時(shí)以內(nèi)（見(jiàn)表4）。因此，總體上看，考生BEC 中級(jí)口語(yǔ)備考投入的時(shí)間不足。在訪談中，考生認(rèn)為自己備考時(shí)間投入不足，需要加強(qiáng)備考練習(xí)，從而為口試做好充分準(zhǔn)備。

我們那邊口語(yǔ)的話訓(xùn)練得很少，然后你知道本來(lái)看到書上覺(jué)得還挺簡(jiǎn)單的，但是自己要說(shuō)出來(lái)的話就覺(jué)得很難了。（S7）

我覺(jué)得我口語(yǔ)還是練得太少了，像這種高壓情況下有的時(shí)候有點(diǎn)說(shuō)不出來(lái)。（S18）

表4 學(xué)生備考BEC 中級(jí)口試投入的時(shí)間

由表5 可見(jiàn)，備考活動(dòng)頻率最高的是個(gè)人陳述練習(xí)，均值為3.62，約占60%，可見(jiàn)，大部分考生通過(guò)個(gè)人陳述練習(xí)來(lái)備考BEC 中級(jí)口試。考生有時(shí)學(xué)習(xí)口語(yǔ)表達(dá)技巧和進(jìn)行模擬口試，均值分別為3.27 和3.02。背誦口語(yǔ)句型與模板也是考生采用的備考活動(dòng)之一，均值接近3?？忌ㄟ^(guò)背誦模板來(lái)備考，可能是口試表現(xiàn)帶有應(yīng)試演練痕跡的原因之一。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，39.4%的考生認(rèn)為BEC 中級(jí)口試的簡(jiǎn)短發(fā)言部分有很明顯的應(yīng)試演練痕跡（見(jiàn)圖9）。此外，考生與同伴、與老師進(jìn)行會(huì)話練習(xí)的頻率相對(duì)較低，均值都低于3。可見(jiàn)，考生采用互動(dòng)形式的備考活動(dòng)頻率較低?？傮w上，考生進(jìn)行備考活動(dòng)的個(gè)體差異較大，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)差都超過(guò)1（見(jiàn)表5）。

關(guān)于備考中遇到的困難，有些考生認(rèn)為商務(wù)表達(dá)很難掌握，備考缺乏指導(dǎo)，不知如何準(zhǔn)備BEC 中級(jí)口試。在訪談中，有考生提出開(kāi)設(shè)考前輔導(dǎo)課的建議：

表5 考生進(jìn)行以下備考活動(dòng)的頻率

因?yàn)槲覀冏约赫夷欠N培訓(xùn)班都找不到，而且如果有的話很少，而且很貴，一千左右。我覺(jué)得應(yīng)該派專門的人來(lái)給我們做個(gè)專項(xiàng)培訓(xùn)，就一節(jié)課就好，大概考試流程告訴我們一下就可以，我覺(jué)得也挺值的（S11）

此外，訪談結(jié)果顯示，有些考生認(rèn)為備考BEC 中級(jí)口試之后，口語(yǔ)水平提高較慢，看不到成效。多名考生認(rèn)為心態(tài)和臨場(chǎng)發(fā)揮在BEC 中級(jí)口語(yǔ)考試中很重要。

圖9 BEC 中級(jí)口試有較明顯的應(yīng)試演練痕跡的環(huán)節(jié)（%）

2）影響因素

本研究主要調(diào)查了考官、考生、考生搭檔組合方式和其他非語(yǔ)言因素對(duì)BEC 中級(jí)口試的影響?？脊偈强谠嚟h(huán)節(jié)的重要參與者，是對(duì)口試考生口語(yǔ)表現(xiàn)的直接評(píng)判者，因此考官因素很可能會(huì)對(duì)考試產(chǎn)生很大影響。本研究通過(guò)考生對(duì)口試考官的評(píng)價(jià)來(lái)判斷考官對(duì)考試產(chǎn)生的影響。幾乎所有考生都認(rèn)為考官基本素質(zhì)高，施考得當(dāng)，各項(xiàng)均值都在4.5 以上。而且考生的評(píng)價(jià)一致，標(biāo)準(zhǔn)差都小于1（見(jiàn)表6）。

表6 考生對(duì)口試考官的評(píng)價(jià)

在訪談中，考生多次對(duì)考官的發(fā)音、口語(yǔ)水平和態(tài)度表示肯定。可以推斷，考官因素對(duì)BEC 中級(jí)口試產(chǎn)生了積極的影響。

考官挺親切的，他的語(yǔ)速放得挺慢的，挺清晰的。她的口語(yǔ)非常純正。（S5）

考官很不錯(cuò)。我覺(jué)得語(yǔ)速挺好的，說(shuō)得挺清楚，挺好理解的。兩個(gè)男考官的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都很標(biāo)準(zhǔn)。（S13）

考官比較kind，一個(gè)男考官，一個(gè)女考官?？脊俚恼Z(yǔ)速語(yǔ)調(diào)都合適，但是有時(shí)候用的句子有點(diǎn)長(zhǎng)，我有單詞聽(tīng)不懂，喊他再說(shuō)了一遍。（S17）

BEC 中級(jí)口試第三部分為話題討論，主要考查考生與他人進(jìn)行交際的能力。考試形式為兩個(gè)考生圍繞給定的商務(wù)情景話題進(jìn)行討論。本研究涉及的考生因素主要指考生與其搭檔的水平差異對(duì)考官評(píng)分的影響。數(shù)據(jù)顯示，57.1%的考生認(rèn)為搭檔之間的水平差異對(duì)考官評(píng)分的影響比較小，42.9%的考生認(rèn)為影響比較大或很大（見(jiàn)圖10）?？梢?jiàn)，搭檔間的水平差異可能會(huì)對(duì)口試結(jié)果產(chǎn)生影響。

圖10 考生與其搭檔的水平差異對(duì)考官評(píng)分的影響（%）

BEC 中級(jí)口試較常見(jiàn)的搭檔組合方式是按照考號(hào)順序進(jìn)行組合，本研究調(diào)查了考生對(duì)這種組合方式的看法。69.7%的考生認(rèn)為按照考號(hào)順序組合搭檔比較合理或很合理（見(jiàn)圖11）。在訪談中，也有個(gè)別考生提出不喜歡按考號(hào)順序來(lái)組合搭檔，希望進(jìn)行一對(duì)一的口語(yǔ)考試，由考官來(lái)?yè)?dān)任考生的搭檔。

圖11 考生對(duì)口試中按考號(hào)順序組合搭檔的看法（%）

口試中的非語(yǔ)言因素如手勢(shì)、眼神交流、面部表情、信心態(tài)度、臨場(chǎng)應(yīng)變等是否會(huì)影響考試評(píng)分也是本研究調(diào)查的內(nèi)容之一。67.3%的考生認(rèn)為非語(yǔ)言因素對(duì)評(píng)分的影響較小、很小或沒(méi)有影響（見(jiàn)圖12）。

圖12 考生非語(yǔ)言因素對(duì)考官評(píng)分的影響程度（%）

5. 結(jié)論

本文分析了考生對(duì)BEC 中級(jí)口試的認(rèn)識(shí)及BEC中級(jí)口試的影響?？傮w上，考生比較認(rèn)可BEC 中級(jí)口語(yǔ)考試，他們認(rèn)為BEC 中級(jí)口試總體時(shí)長(zhǎng)及各部分時(shí)長(zhǎng)都比較合理，考試具有真實(shí)性，考生對(duì)考試的難度也比較認(rèn)同。BEC 中級(jí)口試對(duì)考生口語(yǔ)學(xué)習(xí)或應(yīng)用也產(chǎn)生了積極的反撥效應(yīng)。考生對(duì)考官的個(gè)人基本素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和施考經(jīng)驗(yàn)持肯定的態(tài)度，考生認(rèn)為搭檔組合的方式合理，但考生與搭檔的水平差異可能會(huì)對(duì)考試結(jié)果產(chǎn)生一定影響，非語(yǔ)言水平因素對(duì)BEC 中級(jí)口試評(píng)分的影響較小。

此外，本研究也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如考生對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的了解程度不夠；一半以上的考生對(duì)考試流程不熟悉?？忌贐EC 中級(jí)口語(yǔ)備考上的時(shí)間投入不足，備考活動(dòng)主要依靠個(gè)人陳述，較少采用與同伴進(jìn)行對(duì)話等互動(dòng)式的備考活動(dòng)等。

本文從考生的角度分析BEC 中級(jí)口試的反撥效應(yīng)，揭示了BEC 中級(jí)口試對(duì)考生產(chǎn)生的影響，為BEC口試的實(shí)施和改進(jìn)提供了參考，也為BEC 中級(jí)口試的備考提供了啟示。通過(guò)對(duì)此專門用途英語(yǔ)考試影響的研究為專門用途英語(yǔ)考試的口試反撥效應(yīng)研究奠定了基礎(chǔ)，本研究系劍橋大學(xué)英語(yǔ)考評(píng)部與重慶大學(xué)的國(guó)際合作項(xiàng)目“劍橋英語(yǔ)考試在中國(guó)的影響”的一部分，該系列研究還包括BEC 中級(jí)口試對(duì)考官的反撥效應(yīng)，考官和考生對(duì)BEC 中級(jí)口試的認(rèn)識(shí)及影響的對(duì)比研究，考官對(duì)BEC 中級(jí)口試的認(rèn)識(shí)及影響的歷時(shí)對(duì)比研究等。