李 晶, 張昱城, 王麗君

(1. 河北工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院, 天津 300401; 2. 中國人民大學(xué) 商學(xué)院, 北京 100872)

一、 問題的提出

社會的快速發(fā)展促使人們的工作壓力和生活壓力逐漸增大,員工在休息日加班已司空見慣,由于時間和精力的過度損耗,最后導(dǎo)致工作和生活的失衡,睡眠時間也嚴(yán)重被剝奪進而影響到了身體健康。因此,越來越多的研究者關(guān)注如何有效地平衡工作家庭關(guān)系以保持個人身體健康這一熱點話題。根據(jù)以往研究,主管提供給員工正式制度的支持,如為員工子女提供教育保障、靈活的工作地點以及帶薪休假等福利在一定程度上可以緩解工作家庭沖突,促進員工產(chǎn)生積極的工作態(tài)度和行為[1]。但由于正式制度缺乏靈活性,員工工作和家庭生活的真實所需并不能得到真正的滿足,非正式制度的支持效果卻更為明顯[2]。家庭支持型主管行為作為非正式支持制度的一種形式,一方面與員工建立情感性的聯(lián)結(jié),并提供支持與幫助,另一方面注重培養(yǎng)員工靈活處理工作家庭問題的能力?，F(xiàn)有大量研究表明,家庭支持型主管行為幫助員工在組織中受益,員工從組織中獲得的知識和技能更好地應(yīng)用于家庭中,提高工作和完成家庭事務(wù)的效率,降低對工作壓力和生活壓力的感知,從而保證良好的睡眠質(zhì)量[3-4]。

然而,以往的實證研究沒有完全揭示家庭支持型主管行為對員工睡眠質(zhì)量影響的內(nèi)在意義和作用機理,對于不同中介機制的對比研究還十分缺乏,如:工作家庭增益和壓力知覺兩種不同的中介作用?，F(xiàn)有研究已表明,家庭支持型主管行為幫助員工從組織中學(xué)習(xí)到更多的知識和技能,并更加靈活地應(yīng)用到家庭領(lǐng)域,實現(xiàn)工作家庭增益,進而提高睡眠質(zhì)量[3]。另外,從壓力源的角度,一些研究者認(rèn)為個體與環(huán)境的不匹配使得個體感知到壓力的產(chǎn)生[5]。家庭支持型主管行為通過提供更多的資源來幫助員工不斷地保持積極的情緒和活力,降低個體心理壓力的感知強度以保持良好的睡眠狀態(tài)。然而,目前工作家庭增益和壓力知覺兩種中介機制只是在孤立的情況下進行了檢驗,對于兩種機制是如何聯(lián)合運作的我們還不清楚,如果聯(lián)合起來,兩種機制的作用效果會不會更大,其內(nèi)在的作用機理有待于我們更加深入的探究。因此,有必要將工作家庭增益和壓力知覺兩種機制整合起來進行對比分析來探究家庭支持型主管行為對員工睡眠質(zhì)量的影響機制。

本研究旨在揭示家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量關(guān)系的內(nèi)在機理,基于資源保存理論的資源獲取和資源喪失雙重視角,分析工作家庭增益和壓力知覺兩個過程在家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量關(guān)系中的中介作用,以此深化對工作家庭領(lǐng)域研究的理解,研究成果將會幫助指導(dǎo)管理者在企業(yè)中的實踐行為。

二、 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

資源保存理論表明擁有更多資源的個體傾向于表現(xiàn)出積極的態(tài)度來應(yīng)對資源損失所帶來的打擊,還會刺激個體更加主動地去獲取更多的資源,由此產(chǎn)生更大的資源增量;相反,缺乏資源的個體更容易產(chǎn)生心理上的壓力,這種壓力會使個體產(chǎn)生負(fù)面情緒,從而加速資源損失[6-7]。這一理論為我們理解家庭支持型主管行為與員工睡眠質(zhì)量的關(guān)系提供了很好的視角。家庭支持型主管行為指主管提供給員工更多的家庭方面的支持[8],這種積極的影響會促進工作家庭增益和降低員工的壓力感知,進而影響睡眠質(zhì)量。因此,本文以資源保存理論為基礎(chǔ),從工作家庭增益和壓力知覺正反兩個維度探究家庭支持型主管行為對睡眠質(zhì)量的影響作用,并探索哪一路徑的中介作用更強。

1. 工作家庭增益的中介作用

工作家庭增益指個體在工作場所中學(xué)習(xí)到的能力、技巧以及所獲得的經(jīng)驗和資源等運用到家庭生活中,提高家庭生活的質(zhì)量[9]。主管給予員工更多的家庭方面的支持促進下屬在工作中表現(xiàn)得更加主動、積極地獲取更多的資源和信息來提升自己的能力。根據(jù)資源保存理論的增值螺旋效應(yīng),個體擁有的資源越多,獲取更多資源的能力就越強,獲得的資源增量也就越大。因此在工作社交網(wǎng)絡(luò)中獲得更多有利資源的個體將會促進家庭績效的提升,從而實現(xiàn)工作家庭增益。正如Seibert等[10]研究指出:家庭支持型主管行為幫助員工獲取積極的資源來兼顧工作和家庭,從而促使個人工作績效和個人能力的提升,實現(xiàn)工作家庭增益。

工作和家庭環(huán)境容易影響個體的行為,主管給予員工家庭的支持行為有利于幫助員工在工作和家庭中建立更多的聯(lián)系,而工作家庭增益的這種積極狀態(tài)更能提升兩個領(lǐng)域的聯(lián)系程度。當(dāng)主管對員工表現(xiàn)出更多的家庭支持行為時,員工會感知到更多的滿足感和幸福感,這種感知會通過兩者的緊密聯(lián)系從工作領(lǐng)域傳遞到家庭領(lǐng)域中,不僅提高了工作和家庭績效,也營造了和諧的氛圍,有助于員工保持積極的心態(tài)和良好的睡眠質(zhì)量。相反,在工作場所中產(chǎn)生的消極情緒也會影響個體家庭角色的扮演,這種不和諧的氛圍容易使員工產(chǎn)生消極的心態(tài),進而負(fù)向影響到睡眠質(zhì)量?，F(xiàn)有研究表明,工作家庭關(guān)系質(zhì)量會很大程度上影響個體的健康問題[11]。van Steenbergen等[12]指出工作家庭增益對員工的生活質(zhì)量起到了促進的作用,不僅營造了和諧的氛圍,還保證了良好的睡眠狀態(tài)。相似的研究也已經(jīng)證實,在控制了被試者的年齡、身體健康和工作環(huán)境等因素后發(fā)現(xiàn)家庭-工作的積極溢出能夠更好地預(yù)測個體的睡眠質(zhì)量[13]。另外,Crain等[3]的實證研究證實了工作家庭沖突、家庭工作沖突以及家庭支持型主管行為與員工自我報告的睡眠數(shù)量和質(zhì)量有顯著的相關(guān)性。

綜上,家庭支持型主管行為提供給員工更多的資源來實現(xiàn)員工的工作家庭增益,并通過維持工作家庭的平衡狀態(tài)來提升個體的睡眠質(zhì)量。由此,本研究提出假設(shè)H1:工作家庭增益在家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量間起中介作用。

2. 壓力知覺的中介作用

壓力知覺是個體對所處環(huán)境的主觀感受,當(dāng)我們自身能力和擁有的資源與環(huán)境不相匹配時就會處于一種被動的狀態(tài),那么個體就會產(chǎn)生一種壓力的感知[14],長此以往就會影響到個體的生活狀態(tài)。現(xiàn)有的實證研究多從消極的層面(如工作家庭沖突、辱虐管理等角度)探討對睡眠質(zhì)量的影響以及壓力知覺的中介作用[15-16]。而員工作為組織中的一員,當(dāng)感知到主管給予的支持更多以及提供的資源更多時,會增強個體與組織的匹配度以及對組織的認(rèn)同感,同時幫助個體緩解在工作環(huán)境中的緊張、煩躁等消極情緒,促使員工以更積極的心態(tài)去主動學(xué)習(xí)更多的知識和技能以靈活地應(yīng)對工作中的問題,從而降低員工對壓力的感知。

睡眠質(zhì)量可以在很大程度上衡量個體的健康水平,長期的工作壓力和心理壓力會導(dǎo)致員工處于一種焦慮的狀態(tài),這種消極的態(tài)度會從工作場所溢出到生活中,影響到個體的睡眠質(zhì)量以及身體健康。Hammer等[17]的研究表明員工感知到的家庭支持型主管行為正向影響其健康水平。其他研究者也已經(jīng)證實社會支持對壓力知覺有負(fù)向的影響作用[15],個體知覺到的壓力大小與睡眠質(zhì)量間呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系[16]。也有學(xué)者從個體因素的角度證實了正念對員工壓力知覺的影響,進而影響到睡眠活動[18]。根據(jù)資源保存理論的喪失螺旋效應(yīng),缺乏資源的個體面對資源喪失的壓力更容易表現(xiàn)出消極的態(tài)度,從而加速資源的損耗。相反,個體擁有的資源越多就越有能力去排解和釋放感知到的壓力[6]。因此,家庭支持型主管行為幫助員工從工作中獲得更多的資源,并提升自身的能力來緩解知覺到的壓力,以保持愉快的心情,從而獲得良好的睡眠質(zhì)量。基于以上分析,提出假設(shè)H2:壓力知覺在家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量間起中介作用。

3. 工作家庭增益與壓力知覺的中介強度對比

家庭支持型主管行為在組織環(huán)境和家庭環(huán)境的影響下都會很大程度上影響員工的睡眠質(zhì)量。員工感知到的家庭支持型主管行為越高,就越會促使員工長期保持活力,這種積極的情緒不僅會溢出到家庭領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)工作家庭增益,也會降低對壓力的感知,進而保證良好的睡眠質(zhì)量。然而工作家庭增益和壓力知覺兩者的中介強度有所不同,本研究認(rèn)為壓力知覺的中介作用強于工作家庭增益。

一方面,根據(jù)資源保存理論,資源喪失螺旋的速度要高于資源獲取螺旋的速度。當(dāng)員工感覺到自身擁有的資源不充足時,在這種狀態(tài)下產(chǎn)生的心理壓力會導(dǎo)致缺乏獲取資源的主動性,進而失去更多的資源,最后影響到了個體的睡眠質(zhì)量以及身體健康。相反,充足的資源會刺激個體更加主動地獲取資源來提高自己的能力以實現(xiàn)工作家庭增益,進而提高睡眠質(zhì)量。然而,由壓力知覺引起的喪失主動性的程度要大于擁有更多資源的情況下獲取更多資源的主動性。另一方面,不管在組織環(huán)境還是在家庭環(huán)境中,員工感知到的家庭支持型主管行為的程度最直接地影響到員工的感受,而這種情感的變化和對壓力的感知程度對睡眠質(zhì)量的影響最為顯著。此外,從壓力源的角度出發(fā),綜合組織環(huán)境、家庭環(huán)境、個體特征以及工作特點等方面的因素,研究者發(fā)現(xiàn)壓力知覺對睡眠質(zhì)量的影響更為重要[19]。因此,壓力知覺在家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量間起到的中介作用強于工作家庭增益?；谏鲜龇治?本文提出假設(shè)H3:壓力知覺比工作家庭增益的中介作用更強。

因此,本研究的理論模型如圖1所示。

圖1 本文的研究模型

三、 研究方法

1. 被試與程序

樣本隨機選取了某財富500強公司(化名:Tomo)和擴展護理公司(化名:Leef)的員工與管理人員,其雇員和管理人員通常每周工作22.5小時或以上。本研究通過招募材料和知情同意文件,向所有被試提供了充分的信息,并承諾不會對參與者或拒絕參加者施加任何懲罰或帶來任何負(fù)面影響。本次調(diào)查共分三個時間段進行:在第一個時間段,共收集問卷1 044份;第二次和第三次數(shù)據(jù)收集分別于6個月和18個月后進行,分別收集數(shù)據(jù)913份和838份。能夠跟進收集的被試需滿足以下條件:①已完成第一次問卷的填寫;②仍受雇于原公司;③仍在原工作地工作,沒有進行工作調(diào)換。完成三次問卷收集后,回收到的匹配問卷共786份,其中有效問卷607份,問卷有效率77.22%。在調(diào)研樣本中,雇員占77.5%,管理人員占22.5%。

2. 變量測量

本研究包含家庭支持型主管行為、工作家庭增益、壓力知覺、睡眠質(zhì)量4個變量,均采用國外權(quán)威量表進行問卷設(shè)計。所有問題均使用李克特五點量表進行計分。

家庭支持型主管行為:選取Hammer等[8]開發(fā)的家庭支持型主管行為的4題項量表,4題項分別為“你的上司讓你很容易和他/她談?wù)撃阍诠ぷ骱头枪ぷ髦g的沖突”“你的上司有效地與員工合作,創(chuàng)造性地解決工作和非工作之間的沖突”“你的上司在如何處理工作和非工作問題上展示了有效的行為”“在你所在的部門或單位,由于你上司的組織,使員工和公司整體受益”。李克特5點計分,被試根據(jù)自己的感受進行選擇,1表示強烈同意,5表示強烈不同意,四題項均為反向計分題。Cronbach’sα信度系數(shù)是0.817。

工作家庭增益:采用Hanson等[20]開發(fā)的量表來測量從工作到家庭領(lǐng)域的積極影響。李克特5點量表形式,1表示強烈不同意,5表示強烈同意,沒有反向計分題。4題項分別為:“當(dāng)工作進展順利時,你對家庭或個人生活的看法就會有所改善”“在工作中處于積極情緒有助于你在家里保持積極的情緒”“在工作中快樂有助于你在家里快樂”“工作順利會使你擁有一個積極的心態(tài)與家人相處”。Cronbach’sα信度系數(shù)是0.890。

壓力知覺:采用Cohen等[21]開發(fā)的4題項量表測量員工感知到的壓力情況,兩道反向題項。5點計分表示頻率:1表示經(jīng)常,5表示從未。4題項分別為:“在過去的30天里,有多少次你覺得自己無法控制生活中重要的事情?”(反向題項)、“在過去的30天里,你多久一次對自己處理個人問題的能力感到自信?”、“在過去的30天里,你多久一次感覺到事情正在朝著好的方向發(fā)展?”和“在過去的30天里,你有多少次感到困難堆積得如此之高以至于你無法克服它們?”(反向題項)。更高的分?jǐn)?shù)反映更大的壓力。Cronbach’sα信度系數(shù)是0.774。

睡眠質(zhì)量:采用Buysse等[22]開發(fā)的最為廣泛使用的匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)來測量一般睡眠特征和睡眠持續(xù)時間,本研究使用構(gòu)造變量臥床時數(shù)來表示睡眠質(zhì)量。

控制變量:以往研究表明工作緊張、低工作價值感知可以預(yù)測企業(yè)員工的身體健康[23-24]與睡眠質(zhì)量[25],本研究以被試的工作緊張、低工作價值為控制變量。工作緊張采用Karasek等[26]開發(fā)的6題項量表。低工作價值感知用兩個問題來評估。第一個題項“你處理不必要的事情”來自Rizzo等[27]的角色沖突量表,第二個題項“你花時間在非生產(chǎn)性的會議上”由實驗協(xié)調(diào)員補充。

3. 數(shù)據(jù)分析

本研究采用SPSS 22.0軟件進行描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析,通過AMOS 17.0驗證性因子分析進行區(qū)分效度檢驗,并采用Hayes[28]開發(fā)的SPSS宏P(guān)rocess檢驗中介假設(shè)以及特定中介效應(yīng)的強弱。在檢驗中介效應(yīng)時, 本研究使用Process來產(chǎn)生回歸系數(shù),并通過5 000次樣本迭代產(chǎn)生95%的置信區(qū)間內(nèi)Bias-corrected的Lower Bounds與Upper Bounds進行檢驗。

四、 研究結(jié)果

1. 描述統(tǒng)計分析結(jié)果

各變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差及其相關(guān)系數(shù)如表1所示。家庭支持型主管行為與壓力知覺顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.220,p<0.01), 同時, 壓力知覺與睡眠質(zhì)量顯著負(fù)相關(guān) (r=-0.082,p<0.05), 工作家庭增益與壓力知覺顯著正相關(guān) (r=0.095,p<0.05),低工作價值與睡眠質(zhì)量顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.089,p<0.05)。以上結(jié)果為檢驗研究假設(shè)提供了初步的支持。

表1 研究變量的描述性統(tǒng)計與相關(guān)系數(shù)

注: M表示平均數(shù), SD表示標(biāo)準(zhǔn)差, *、**分別表示變量在0.05、0.01水平上顯著

2. 區(qū)分效度檢驗

為檢驗各變量間的區(qū)分效度, 本研究采用驗證性因子分析進行模型的擬合比較。除了基準(zhǔn)模型(M0)之外, 本研究還假設(shè)了四個備選模型(M1～M4),結(jié)果如表2所示, 理論假設(shè)的四因子模型擬合最優(yōu)(x2=126.657,df=60,RMSEA=0.038,CFI=0.984,GFI=0.976), 表明變量具有良好的區(qū)分效度。

表2 驗證性因素分析結(jié)果

注: FSSB=家庭支持型主管行為, WFPS=工作家庭增益, STRS=壓力知覺, BEDHRS=睡眠質(zhì)量

3. 假設(shè)結(jié)果

假設(shè)H1提出了工作家庭增益對睡眠質(zhì)量的影響通過家庭支持型主管行為起作用。由表3可知,家庭支持型主管行為與工作家庭增益間關(guān)系不顯著(b=-0.001,SE=0.020,p=0.968),工作家庭增益與睡眠質(zhì)量無關(guān)。假設(shè)H2提出了壓力知覺在家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量間起中介作用。如表3所示,家庭支持型主管行為與壓力知覺顯著負(fù)相關(guān)(b=-0.102,SE=0.02,p<0.01),壓力知覺又與更好的睡眠質(zhì)量顯著負(fù)相關(guān)(b=-0.139,SE=0.060,p<0.05)。

表3 工作家庭增益、壓力知覺的中介效應(yīng)

注:a=預(yù)測因子X對中介變量M的第一階段效應(yīng),b=控制X情況下,M對Y的第二階段效應(yīng),c=X對Y的總效應(yīng),c′=X對Y的直接影響;報告為非標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù),括號中為標(biāo)準(zhǔn)誤差,Boot ab=bootstrapped間接效應(yīng),下限和上限值經(jīng)過偏差校正并加速95%置信區(qū)間,F和R2值適用于完整模型;*、**、***分別表示變量在0.1、0.05、0.01水平上顯著。

Bootstrapping的研究結(jié)果進一步證明,家庭支持型主管行為通過壓力知覺間接影響睡眠質(zhì)量(ab=0.014,CI 95%[0.001,0.035]),但不通過工作家庭增益影響睡眠質(zhì)量(CI包括零)。本文的研究結(jié)果表明工作家庭增益并不在家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量間起中介作用,假設(shè)H1未得到驗證。而壓力知覺在家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量間起中介作用,為假設(shè)H2提供了支持。

假設(shè)H3提出壓力知覺比工作家庭增益的中介作用更強。為檢驗特定中介效果,本研究利用Process程序進行檢測。由表3可知,工作家庭增益效果顯著弱于壓力知覺(difference=-0.014,CI 95%[-0.036,-0.001]),假設(shè)H3得到驗證。

五、 結(jié)論與討論

1. 研究結(jié)論

本文聚焦于家庭支持型主管行為對員工睡眠質(zhì)量的影響,基于資源保存理論,從組織層面和家庭層面系統(tǒng)地考察了家庭支持型主管行為與員工睡眠質(zhì)量的關(guān)系,并建構(gòu)了一個雙中介對比模型從正反兩個視角深入分析了家庭支持型主管行為對員工睡眠質(zhì)量的作用機制。

首先,本研究與以往類似研究結(jié)果相一致,支持了壓力知覺在家庭支持型主管行為與員工睡眠質(zhì)量關(guān)系中起到的中介作用。例如,有關(guān)研究指出社會支持對壓力的感知起到了負(fù)向的影響作用,并且個體知覺到的壓力會對睡眠質(zhì)量造成很大的影響[29]。同時也有研究者從負(fù)向的領(lǐng)導(dǎo)視角證實了工作家庭沖突會增強個體對壓力的感知,這種消極的心理狀態(tài)會降低個體的睡眠質(zhì)量[30]。在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,本文擴大了影響員工睡眠質(zhì)量的前因變量的探究,在積極的領(lǐng)導(dǎo)層面上進一步引入了家庭支持型主管行為這一變量,并驗證了其通過員工的壓力知覺進而對睡眠質(zhì)量的影響。

其次,家庭支持型主管行為通過實現(xiàn)工作家庭增益提高員工睡眠質(zhì)量的研究結(jié)果不顯著,原因很大程度上體現(xiàn)為家庭支持型主管行為對員工睡眠質(zhì)量的影響更多地表現(xiàn)為員工對組織的依附程度,知覺到的安全感以及對自身能力的認(rèn)知。如果員工不能更好地融入到組織中,那即使主管表現(xiàn)出再多的家庭支持型主管行為,也不能增加員工獲取資源并積極學(xué)習(xí)的主動性,就很難實現(xiàn)工作家庭增益進而改善睡眠質(zhì)量。

最后,研究發(fā)現(xiàn)家庭支持型主管行為透過壓力知覺對員工睡眠質(zhì)量的影響強于工作家庭增益,這一結(jié)果符合資源保存理論資源喪失螺旋速度大于增值螺旋速度的視角。這也正說明了不同層面的資源之間是相互影響的,個體對于組織和工作環(huán)境的感知更為直接地影響自身的行為和狀態(tài)。

2. 理論意義

本研究的理論貢獻主要體現(xiàn)在以下三方面:首先,本研究基于資源保存理論,分別從資源獲取和資源損耗的角度證實了工作家庭增益和壓力知覺在家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量間的傳遞作用,是對以往家庭支持型主管行為會提高工作滿意度、工作績效和降低離職傾向等相似研究的呼應(yīng),也是在積極領(lǐng)導(dǎo)層面上對個體健康狀態(tài)研究的一個拓展。

其次,本研究將心理學(xué)與管理學(xué)相結(jié)合,從壓力知覺的心理層面探討睡眠質(zhì)量的驅(qū)動因素。本研究發(fā)現(xiàn),主管支持員工家庭的行為給員工提供了源源不斷的心理能量,有效地降低了壓力感知,繼而提高了睡眠質(zhì)量,保證員工的身體健康。壓力知覺可以更好地預(yù)測個體睡眠質(zhì)量,也是常用的反映雇員與組織情感關(guān)系的心理變量,但是在對員工的睡眠質(zhì)量以及健康的相關(guān)研究中關(guān)注較少,本文的研究發(fā)現(xiàn)為這一領(lǐng)域提供了新的研究視角。

最后,本研究將工作家庭增益和壓力知覺聯(lián)系起來形成對比,揭示了家庭支持型主管行為對員工睡眠質(zhì)量影響的內(nèi)在機理。通過這一過程的探究,我們發(fā)現(xiàn)家庭支持型主管行為對個體睡眠質(zhì)量的積極影響不僅可以通過平衡工作家庭關(guān)系的方式來傳遞,也可以通過關(guān)注個體心理感知的變化來分析兩者的關(guān)系機制。這一發(fā)現(xiàn)讓本文更好地理解了家庭支持型主管行為對睡眠質(zhì)量的影響,而且豐富和深化了對于“資源保存理論增值螺旋效應(yīng)和喪失螺旋效應(yīng)”兩觀點的應(yīng)用。

3. 實踐意義

本研究的實踐意義有如下三點:首先,睡眠活動作為個體每日必須進行的活動之一,不僅影響到個體的精神狀態(tài)和健康水平,也影響到了工作和家庭生活。高質(zhì)量的睡眠才能使個體擁有更充沛的精力去處理工作和生活問題。而長時間的睡眠剝奪會影響到個體的認(rèn)知以及情緒機能,進而影響工作產(chǎn)出。這提醒管理者應(yīng)該綜合考慮員工個人能力以及身體素質(zhì)等情況對工作強度作出相應(yīng)的調(diào)整,在保證身體健康的情況下有更高效的產(chǎn)出。員工個人也應(yīng)該和主管作出及時的溝通和反饋以保障信息對稱,獲得較高的工作績效的同時也能保證充足的睡眠時間和良好的身體狀態(tài)。

其次,本研究發(fā)現(xiàn)家庭支持型主管行為通過壓力知覺這一中介機制將有助于提高員工的睡眠質(zhì)量。因此,管理者可以通過幫助員工營造良好的工作氛圍促使員工長期保持積極的狀態(tài)和活力,降低對壓力的感知,以此來提高睡眠質(zhì)量。此外,定期對員工做心理健康方面的指導(dǎo),及時了解個體心理層面上的變化是十分必要的,這將幫助企業(yè)更加了解個體壓力所在,并及時地作出相應(yīng)的應(yīng)對措施,從而減少個體知覺到的壓力對睡眠質(zhì)量的影響。

最后,以往的研究已經(jīng)證實了家庭支持型主管行為正向地影響了個體的睡眠質(zhì)量。然而,由于個體需求的差異性,家庭支持型主管行為對所有員工給予的幫助并不都會帶來明顯的效果。家庭支持型主管行為應(yīng)與個體所需相匹配,才能使支持精準(zhǔn)到位,同時也為管理者的行為提供一個明確的目標(biāo),并取得更好的效果。

4. 研究不足與未來展望

雖然本研究具有一定的現(xiàn)實意義,但仍存在如下局限性。

第一,本研究數(shù)據(jù)收集于三個時間點,且收集對象包括員工及主管,同源方法誤差在很大程度上得到了控制,但并不能排除誤差風(fēng)險的存在,未來的研究可以采用多來源與配對相結(jié)合的方式進行數(shù)據(jù)收集。第二,盡管本研究發(fā)現(xiàn)了家庭支持型主管行為可透過員工知覺到的壓力來影響睡眠質(zhì)量,但是并未對本文的雙中介對比機制模型進行邊界條件的探索,例如前攝型人格,具有高前攝性人格特質(zhì)的個體對待問題傾向于表現(xiàn)出積極的態(tài)度,與低前攝性人格特質(zhì)的個體相比更容易從積極的角度去感受上司的支持,所以家庭支持型主管行為透過工作家庭增益和壓力知覺進而對員工睡眠質(zhì)量的影響會增強。因此未來的研究可以從個體人格特質(zhì)的角度對“家庭支持型主管行為影響員工睡眠質(zhì)量的邊界條件”進行深入分析。第三,除了工作價值大小和工作緊張程度之外,個體的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等個體特征也會對睡眠造成影響。未來的研究考慮將這些因素引入到模型的建構(gòu)中,以期更好地解釋家庭支持型主管行為與睡眠質(zhì)量間的關(guān)系。