呂秀娟

[摘 要] 隨著當(dāng)代社會(huì)信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，我國開始步入信息化時(shí)代。信息化時(shí)代企業(yè)在自身發(fā)展過程中開始關(guān)注逐步成熟的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營與管理情況展開全面且系統(tǒng)化的分析，對(duì)企業(yè)重大決策給予強(qiáng)而有力的數(shù)據(jù)支持。企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理工作較為復(fù)雜煩瑣，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展下，企業(yè)人力資源管理存在諸多的問題。基于此，筆者從多個(gè)角度分析大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)人資管理工作所存在的問題，并針對(duì)這些問題，提出一些切實(shí)可行的措施，希望可以給同行一些參考。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)人力資源管理；變革

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理及其相關(guān)業(yè)務(wù)都面臨著理念和技術(shù)上的挑戰(zhàn)。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)平時(shí)運(yùn)行中的重要組成部分。高質(zhì)量的企業(yè)人力資源管理工作，不僅可以為企業(yè)員工營造和諧的環(huán)境，激發(fā)職工對(duì)于工作的熱情與積極性，還有助于員工創(chuàng)造能力的有效發(fā)揮，并且能夠促使企業(yè)整體工作效率的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)管理者應(yīng)充分結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征，采取一些合理化的措施，促進(jìn)企業(yè)工作效率的逐漸提高。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理工作所面臨的問題

（一）大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理方式落后

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理方式是“以人為本”，把人和事之間所存在的關(guān)系當(dāng)作主要的管理方面，但和傳統(tǒng)人力資源“以事為主”的管理方式有所不同。因此，新時(shí)代大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理需要有關(guān)工作者把業(yè)務(wù)性的人力資源管理和組織管理工作進(jìn)行相互融合，來確保大數(shù)據(jù)環(huán)境下人力資源管理工作得以更好地發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)環(huán)境下人力資源管理工作者的思想觀念較為陳舊

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，人們的生活變得越發(fā)便捷，但隨之而來的還有企業(yè)人力資源管理工作模式的智能化問題。在目前的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，積極吸收現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式和管理觀念，確保企業(yè)可以適應(yīng)時(shí)代的變化與發(fā)展，進(jìn)而讓人力資源管理工作的管理功能得以更好地實(shí)現(xiàn)。然而在我國現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展期間，還是有一些企業(yè)人力資源管理工作者在思想比較滯后，難以適應(yīng)目前社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，害怕使用大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源資管理產(chǎn)生不良的影響，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的管理工作出現(xiàn)混亂。因?yàn)槿鄙賹?duì)于新時(shí)代環(huán)境下市場(chǎng)的認(rèn)知，因此難以依據(jù)時(shí)代的進(jìn)步對(duì)企業(yè)以往的人力資源管理方式做出合理的變革和創(chuàng)新。

（三）大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理體制有待優(yōu)化

企業(yè)如果想要在現(xiàn)階段不斷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要?jiǎng)?chuàng)建健全的人力資源管理體制，確保企業(yè)人力資源管理工作得以順利進(jìn)行。針對(duì)現(xiàn)下的大部分企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)環(huán)境下內(nèi)部所對(duì)應(yīng)的員工行為規(guī)范、工作秩序等規(guī)章制度并不完善，導(dǎo)致大部分員工難以樹立起良好的工作態(tài)度和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而造成眾多突發(fā)性事件難以得到及時(shí)的解決，在很大程度上讓企業(yè)的管理秩序逐漸紊亂。所以，為了更好地處理這些問題，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建健全的人力資源管理體制，或者在企業(yè)自身就有的管理體制上展開進(jìn)一步的改革和創(chuàng)新，創(chuàng)建健全的企業(yè)人力資源管理體制，確保企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下可以更好地去適應(yīng)和發(fā)展，確保提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）企業(yè)人力資源管理體制的僵化

現(xiàn)階段，大部分企業(yè)的人力資源管理方式仍舊是沿用傳統(tǒng)的工作方式，把所有對(duì)應(yīng)的工作者分配到相對(duì)應(yīng)的部分展開統(tǒng)一化的管理。這樣會(huì)造成企業(yè)中的大部分工作者并未有明確的工作任務(wù)，通常都是處于閑置狀態(tài)；同時(shí)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)人力資源管理過于懶散的工作方式，導(dǎo)致其并未具有及時(shí)接受信息的技能與傳輸信息的技能。同時(shí)，大部分企業(yè)都忽略了對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，未在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)企業(yè)自身員工實(shí)施新知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，造成企業(yè)員工不具備過硬的理論基礎(chǔ)，難以在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展過程中與時(shí)俱進(jìn)。這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理的改革在大數(shù)據(jù)環(huán)境下面臨著的巨大的挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理工作變革和創(chuàng)新的措施

（一）提升企業(yè)管理人員的大數(shù)據(jù)整理和運(yùn)用意識(shí)

為了推進(jìn)大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理工作的有效變革和創(chuàng)新，企業(yè)需要就自身的人力資源管理人員著手，讓其沖破以往的人力資源管理方式，改革其以往的人力資源管理工作理念，從根本上對(duì)企業(yè)自身人力資源管理方式做出對(duì)應(yīng)的改革和創(chuàng)新。激勵(lì)并帶領(lǐng)員工借助企業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)來做合理的溝通和學(xué)習(xí)，確?？梢陨钊霃?qiáng)化對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的改革和創(chuàng)新。

（二）引入一些專業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)的管理型人才

針對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)的人力資源管理工作來說，人力資源管理工作者僅擁有專業(yè)能力是難以達(dá)到企業(yè)管理工作的要求，在此基礎(chǔ)上，在發(fā)展企業(yè)人力資源的同時(shí)也要讓企業(yè)人力資源管理在變革與創(chuàng)新中受到限制。因此，為了企業(yè)人力資源管理工作得到提升和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)先主動(dòng)引入一些專業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)的管理型人才，盡可能提高人力資源管理工作的質(zhì)量，并且確保企業(yè)人力資源管理工作者的管理理念和工作理念可以跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)。

（三）建立完整的企業(yè)人力資源管理機(jī)制

為了確保大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的改革和創(chuàng)新，企業(yè)人力資源管理工作者應(yīng)對(duì)員工績(jī)效管理加以重視，制定定期進(jìn)行績(jī)效考核的規(guī)章制度，制定簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)懲條例，針對(duì)涉及員工工作態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量等方面的行為進(jìn)行隨即考核并及時(shí)獎(jiǎng)懲，而且對(duì)紀(jì)律處分部分做處罰等級(jí)和方法的明確規(guī)定。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建健全的人力資源管理體制，如卓越績(jī)效管理、精益數(shù)據(jù)化管理等，這樣可以充分發(fā)揮人力資源管理的作用。針對(duì)企業(yè)人力資源管理工作者而言，其具有雙重職能，即在服務(wù)于企業(yè)的同時(shí)，也要服務(wù)于員工。

（四）完善企業(yè)內(nèi)部人力資源管理方式

針對(duì)處于發(fā)展階段的企業(yè)來說，企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)有著非常關(guān)鍵的作用。在實(shí)施企業(yè)人力資源管理方式的優(yōu)化時(shí)，首先要建立健全企業(yè)的數(shù)據(jù)管理體制。以此來確保大數(shù)據(jù)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)且完備。針對(duì)企業(yè)人力資源管理工作，首先企業(yè)應(yīng)該增加對(duì)人才待遇的關(guān)注程度，并進(jìn)行合理的提升，來確保員工的工作熱情；同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)于員工專業(yè)培訓(xùn)的關(guān)注程度，可以組織對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比如籃球比賽、繪畫比賽以及知識(shí)競(jìng)賽等娛樂活動(dòng)，使員工的精神需求得到滿足；這樣可以陶冶員工的高尚情操，加強(qiáng)和員工的溝通與互動(dòng)，提升企業(yè)的凝聚力。

（五）采取信息化管理模式

在信息時(shí)代的今天，企業(yè)管理中的五要素：人、財(cái)、物、信息、時(shí)間在企業(yè)經(jīng)營中的重要性在發(fā)生劇烈演變。管好人、用好人、育好人，成為企業(yè)的管理中心，信息化已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，借助OA流程信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)向“以人為本”的管理模式轉(zhuǎn)變，對(duì)于企業(yè)全面執(zhí)行力將起到變革作用。OA審批是利用通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)日常辦公所需內(nèi)容整合進(jìn)一個(gè)平臺(tái)中，用各種信息化設(shè)備和應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和提高企業(yè)工作效率。OA審批流程分為辦公流程、財(cái)務(wù)流程、采供流程等；一般OA流程審批主要是查看、處理流程，其包括流程發(fā)起、待辦流程、已辦流程、我的申請(qǐng)、以及流程監(jiān)控。利用OA審批流程的好處是可以簡(jiǎn)化辦公程序，規(guī)范員工行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有效分工、規(guī)范員工崗位職責(zé)，也有助于增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力。

三、結(jié)語

概而論之，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，以往傳統(tǒng)的人力資源管理方式已然難以適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)如果想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，就需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)在人力資源管理工作上所存在的缺陷，同時(shí)針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的問題展開進(jìn)一步的優(yōu)化與解決，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來開展信息化的管理方式，改革企業(yè)管理觀念，吸引更為專業(yè)的管理型人才，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

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