朱國(guó)慶

[摘? ? ? ? ? ?要]? 重大突發(fā)性事件是指事件不可預(yù)見性、突發(fā)性、不可控，能夠讓國(guó)家或者社會(huì)遭受巨大損失的突發(fā)性事件。在高校學(xué)生管理過程中應(yīng)積極按照黨和國(guó)家各項(xiàng)部署，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，堅(jiān)持以人為本、立德樹人為根本，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生的愛國(guó)主義思想和社會(huì)責(zé)任，培養(yǎng)正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高校學(xué)生管理;突發(fā)事件;立德樹人

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）21-0188-02

重大突發(fā)性事件是指事件不可預(yù)見性、突發(fā)性、不可控，能夠讓國(guó)家或者社會(huì)遭受巨大損失的突發(fā)性事件。高校是一個(gè)異于其他機(jī)構(gòu)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，生源分布廣、覆蓋面寬、人員密集、與外界密切聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)妥善處理高校特殊時(shí)期的應(yīng)急情況，保障學(xué)校教學(xué)、科研、生活的良好秩序，保障一定區(qū)域范圍內(nèi)社會(huì)生活的安定。對(duì)于高校來說，在特殊時(shí)期突發(fā)事件下，給學(xué)生的管理以及學(xué)生日常生活帶來了很大挑戰(zhàn)。

一、突發(fā)特殊事件下學(xué)校如何處置

（一）建立健全組織管理體系和應(yīng)急保障機(jī)制

以學(xué)校黨委、校長(zhǎng)為主要責(zé)任人，成立特殊時(shí)期工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別進(jìn)行上傳下達(dá)，并設(shè)立專項(xiàng)工作組、后勤、安保、衛(wèi)生檢疫等。同時(shí)相應(yīng)二級(jí)學(xué)院以二級(jí)學(xué)院黨總支書記、院長(zhǎng)為二級(jí)學(xué)院主要責(zé)任人，學(xué)生管理工作具體分工至二級(jí)學(xué)院黨總支書記，輔導(dǎo)員、班委干部實(shí)行三級(jí)化網(wǎng)格管理。二級(jí)學(xué)院主要負(fù)責(zé)人積極對(duì)接二級(jí)學(xué)院班級(jí)指導(dǎo)輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作，做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)。各二級(jí)學(xué)院班級(jí)應(yīng)當(dāng)科學(xué)有效地出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案，立足于實(shí)際，綜合各方面因素深入研究探討可能會(huì)發(fā)生的突發(fā)情況，并制定突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)措施。二級(jí)學(xué)院和班級(jí)要充分認(rèn)知突發(fā)事件下的應(yīng)急預(yù)案的重要性和緊迫性，讓應(yīng)急預(yù)案相關(guān)工作情況能夠落到實(shí)處，能夠找到責(zé)任人，能夠?qū)崿F(xiàn)“事后諸葛亮”到“有備無患”的換型。要提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際可操控性和可行性，分時(shí)段或者是分學(xué)期將應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，將演練過程中存在的問題及時(shí)更正，使應(yīng)急預(yù)案更具備科學(xué)性。

（二）保障信息暢通，實(shí)時(shí)了解學(xué)生情況

信息通暢是重大突發(fā)事件和緊急事件中最關(guān)鍵的要素，對(duì)于處置和解決整個(gè)事件都有著至關(guān)重要的作用。與此同時(shí)，保持信息通暢能夠?qū)崟r(shí)向?qū)W生傳達(dá)相關(guān)信息，避免造成學(xué)生恐慌，正確引導(dǎo)學(xué)生。發(fā)布正確的官方信息能夠避免造成網(wǎng)絡(luò)輿論，能夠讓學(xué)生對(duì)特殊情況有正確和清晰的認(rèn)識(shí)。輔導(dǎo)員要第一時(shí)間和學(xué)生取得溝通和了解，能夠第一時(shí)間掌握學(xué)生的健康情況、家庭人員情況等基本信息。在突發(fā)事件發(fā)生后高校應(yīng)積極啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，明確組織架構(gòu)人員分工情況，及時(shí)建立學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、行政班級(jí)逐級(jí)報(bào)告制度。充分利用好第三方平臺(tái)或軟件，建立學(xué)生個(gè)人信息檔案，做到有數(shù)據(jù)可查，學(xué)生個(gè)人軌跡明確，為防控特殊情況提供更好的數(shù)據(jù)支持。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生健康狀況出現(xiàn)異常第一時(shí)間與學(xué)生和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，了解學(xué)生的健康情況，及時(shí)上報(bào)并積極采取應(yīng)急預(yù)案相關(guān)要求進(jìn)行處置。

（三）班級(jí)開展思想教育，穩(wěn)定學(xué)生情緒

輔導(dǎo)員積極組織班委干部召開視頻會(huì)議，明確特殊時(shí)期工作方式，充分發(fā)揮學(xué)生干部的先進(jìn)性和模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面開展班級(jí)學(xué)生管理工作。建立好班級(jí)常規(guī)管理機(jī)制，加大對(duì)班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)掌握和學(xué)生生活軌跡掌握;及時(shí)開展在線班會(huì)，積極傳達(dá)國(guó)家相關(guān)政策和法規(guī)，以科學(xué)的態(tài)度、積極的心態(tài)面對(duì)特殊情況。輔導(dǎo)員在班級(jí)群、微信群、朋友圈、微博等社交平臺(tái)及時(shí)更新或者轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家在特殊時(shí)期作出的貢獻(xiàn)和努力。加強(qiáng)學(xué)生愛國(guó)主義情懷的培養(yǎng)，利用社交媒體及時(shí)為學(xué)生上好思政課，思想政治教育是高等院校教育立德樹人的一個(gè)重要途徑。穩(wěn)定和扎實(shí)的思想政治教育在特殊情況或者是突發(fā)事件發(fā)生后能夠起到穩(wěn)定人心、促進(jìn)校園穩(wěn)定、社會(huì)和諧的作用，還能讓師生能夠統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，共渡難關(guān)，積極面對(duì)困難。

凡是重大突發(fā)性事件后不管是地震、泥石流、特殊情況等師生產(chǎn)生焦慮的情緒肯定避免不了，高校在學(xué)生管理過程中積極采取相應(yīng)措施正確引導(dǎo)學(xué)生的心理，努力安撫學(xué)生的情緒。突發(fā)傳染病由于爆發(fā)突然、傳播速度快、感染人群廣、救治困難和對(duì)本次特殊情況情況不了解等因素，高校在學(xué)生管理過程中及時(shí)傳達(dá)學(xué)生科學(xué)有效的防治措施，積極普及傳染病相關(guān)防治知識(shí)，告知學(xué)生科學(xué)預(yù)防。并以二級(jí)學(xué)院為單位設(shè)立心理咨詢，發(fā)現(xiàn)心理出現(xiàn)不安的學(xué)生建立及時(shí)反饋機(jī)制。確保學(xué)生在特殊情況或者突發(fā)事件中能夠有健康的心理狀態(tài)。

（四）充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的先鋒模范作用共同應(yīng)對(duì)特殊情況

大學(xué)生是青年一代，有思想、有作為、有抱負(fù)的一代人，高校應(yīng)以二級(jí)學(xué)院為單位積極建立學(xué)生黨支部、青年先鋒隊(duì)、突發(fā)應(yīng)急隊(duì)、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)等基層組織，在國(guó)家爆發(fā)大規(guī)模自然災(zāi)害、突發(fā)公共事件、突發(fā)其他事件的時(shí)候，大學(xué)生能夠起到很大作用。與此同時(shí)，作為高校管理者輔導(dǎo)員理應(yīng)起好模范帶頭作用，日常在學(xué)生思想政治教育同時(shí)為學(xué)生培養(yǎng)積極的社會(huì)主義責(zé)任感和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓學(xué)生樹立起憂患意識(shí)。突發(fā)特殊事件中要充分利用好青年和大學(xué)生的力量及時(shí)成立或者組建青年突擊隊(duì)和臨時(shí)黨團(tuán)支部，充分發(fā)揮黨團(tuán)支部的先鋒領(lǐng)導(dǎo)模范作用，將青年一代積極投身到特殊時(shí)期的一線，這對(duì)青年一代來說既是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也是一名黨員、團(tuán)員在黨旗和團(tuán)旗下的錚錚誓言。

二、突發(fā)公共安全事件過后高校怎樣開展工作

（一）堅(jiān)定理想信念、講好“中國(guó)故事”

高校作為培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的場(chǎng)所，應(yīng)該積極探索、不斷查找特殊時(shí)期涌現(xiàn)出來的“中國(guó)故事”，怎樣堅(jiān)定不移地走好中國(guó)特色社會(huì)主義道路，講好社會(huì)主義故事。堅(jiān)定“四個(gè)自信”，牢固樹立“四個(gè)堅(jiān)持”。積極評(píng)選出在突發(fā)事件下表現(xiàn)優(yōu)異突出的師生，予以表彰，樹立典型，積極做好相關(guān)工作。不斷深化黨和國(guó)家在重大突發(fā)事件下所扮演的角色，做好學(xué)生的思想政治教育工作。

（二）總結(jié)突發(fā)事件下的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足

重大突發(fā)性事件的特殊性和不確定性使得各項(xiàng)工作被動(dòng)，應(yīng)積極認(rèn)真總結(jié)特殊情況以來好的方面，彌補(bǔ)不足。以班級(jí)、二級(jí)學(xué)院各部門、學(xué)校三級(jí)單位為主認(rèn)真開展總結(jié)工作。認(rèn)真理清思路，以點(diǎn)帶面，堅(jiān)持不漏任何一個(gè)細(xì)節(jié)，以學(xué)生日常管理為主。從學(xué)生日常管理中所出現(xiàn)的問題為點(diǎn)，就應(yīng)對(duì)的對(duì)策進(jìn)行認(rèn)真分析，是否存在紕漏和不合理的地方。就存在的問題予以改正并制定以班級(jí)為最小單位的應(yīng)急管理制度，成立應(yīng)急管理部門，選派輔導(dǎo)員、學(xué)生干部專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)該管理制度實(shí)施。保證在突發(fā)事件下能夠做到第一時(shí)間響應(yīng)，第一時(shí)間出動(dòng)，第一時(shí)間減少不必要的損失。

三、高校如何建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理制度

（一）重視突發(fā)事件對(duì)高校的影響力

高校作為社會(huì)主體有著不可或缺的地位，有著人員集中、密集、人員分布廣泛等特點(diǎn)，這使得一旦發(fā)生突發(fā)性事件處置不及時(shí)將會(huì)造成不可挽回的后果。所以高校在管理過程中一定要重視突發(fā)事件的性質(zhì)，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，積極開展各項(xiàng)綜合演練，不斷適應(yīng)預(yù)案中會(huì)出現(xiàn)的突發(fā)情況，及時(shí)修訂，防止在真正突發(fā)事件下反應(yīng)不及時(shí)，出現(xiàn)重大安全事件。

（二）堅(jiān)持以生為本，不斷完善制度體系

在高校的管理中一定要堅(jiān)持以生為本的理念，一切為了學(xué)生，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常、思想、學(xué)習(xí)、生活、情感等進(jìn)行交流，增強(qiáng)學(xué)生的愛國(guó)主義情懷，不斷豐富學(xué)生的課余文化生活和第二、第三課堂，在平時(shí)日常生活中引導(dǎo)學(xué)生樹立起積極樂觀的心態(tài)，不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的堅(jiān)強(qiáng)品質(zhì)。這樣能夠在突發(fā)重大事件中起到?jīng)Q定性作用。不斷完善班級(jí)、二級(jí)學(xué)院、學(xué)校的相關(guān)制度措施并且建立健全相關(guān)制度體系，形成系統(tǒng)，不斷增強(qiáng)制度的實(shí)用性和可操作性，避免紙上談兵、一紙空文，這樣將毫無意義。

（三）不斷提高學(xué)生的思想意識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力

學(xué)生是高校學(xué)生管理的主體，助推學(xué)生成才和健康成長(zhǎng)是高校的主要管理工作之一，只有不斷增強(qiáng)學(xué)生的思想文化素質(zhì)教育，積極培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，才能使學(xué)生成長(zhǎng)、成才。目前對(duì)于高職高專的學(xué)生來說自身的綜合素質(zhì)能力不高，知識(shí)水平有限，但是高職高專學(xué)生的動(dòng)手能力和社交能力和應(yīng)變能力是很強(qiáng)的，具有很強(qiáng)的可塑性。高校的的學(xué)生管理中不僅要求學(xué)生能夠?qū)W習(xí)專業(yè)能力知識(shí)，還要學(xué)生能夠獨(dú)立思考，有獨(dú)立的人格、健全的人身。在日常的管理中應(yīng)該多注重學(xué)生的綜合素質(zhì)能力、應(yīng)變能力、社交能力、社會(huì)責(zé)任感、獨(dú)立自主能力的培養(yǎng)，這樣的學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能不被社會(huì)的洪流所拋棄。學(xué)生是青年的一代，是充滿希望的一代，青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，所以今天之中國(guó)看青年。在青年學(xué)生的培養(yǎng)過程中我們要不斷增強(qiáng)學(xué)生的愛國(guó)主義情感培養(yǎng)，讓愛國(guó)主義能夠深植于心中，不斷增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

四、結(jié)束語

本文筆者指出重大突發(fā)事件下高校學(xué)生管理工作探索，高校學(xué)生管理工作始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，堅(jiān)持以人為本、立德樹人根本宗旨，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想指導(dǎo)，做好學(xué)生的引路人。重大突發(fā)事件下沒有局外人，都得按照黨和政府的統(tǒng)一部署，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障社會(huì)正常運(yùn)行，保證學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，保障學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)生活，都是作為共產(chǎn)黨員和高校教師的分內(nèi)之事，茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之。

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編輯 馬燕萍