吳曉明 梁金鳳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 面向廣西高職院校教師開展廣西高職院校學(xué)生職業(yè)漢語能力現(xiàn)狀調(diào)查，通過對調(diào)查結(jié)果進行分析，了解教師對廣西高職學(xué)生的職業(yè)漢語能力現(xiàn)狀、原因及看法，以及教師對職業(yè)漢語教學(xué)與訓(xùn)練的認(rèn)識、做法等，為探討提高廣西高職學(xué)生職業(yè)漢語能力的對策研究提供依據(jù)和參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職學(xué)生;職業(yè)漢語能力;調(diào)查分析

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）21-0102-03

一、前言

職業(yè)漢語能力是指在職業(yè)活動中運用漢語進行交際和溝通的能力、獲得和傳遞信息的能力，這種語言能力是從事各種職業(yè)所必備的基本能力，也是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。為了了解、分析廣西高職院校學(xué)生的職業(yè)漢語能力現(xiàn)狀，為探討提高廣西高職學(xué)生職業(yè)漢語能力的對策研究提供依據(jù)和參考，我們設(shè)計了“廣西高職院校學(xué)生職業(yè)漢語能力調(diào)查表（教師卷）”。采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式，面向廣西高職院校教師進行了調(diào)查。接受調(diào)查的80名教師，來自廣西不同性質(zhì)、不同類型的高職高專院校，涵蓋公辦及民辦、綜合類及理工、文科、商科、藝術(shù)類高職院校，包括各專業(yè)、各學(xué)科老師。調(diào)查選擇廣西高職院校，試圖通過教師的視角，了解教師對廣西高職學(xué)生的職業(yè)漢語能力現(xiàn)狀、成因、看法，以及教師對職業(yè)漢語教學(xué)與訓(xùn)練的認(rèn)識、做法等，使我們對廣西高職學(xué)生職業(yè)漢語能力現(xiàn)狀的調(diào)查與分析更多維度，更立體化。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）廣西高職院校教師普遍認(rèn)為高職學(xué)生的職業(yè)漢語能力有待提高

在對“廣西高職院校學(xué)生職業(yè)漢語水平的現(xiàn)狀”調(diào)查中：只有1名老師認(rèn)為學(xué)生的職業(yè)漢語水平普遍都很強;20%的老師認(rèn)為少部分學(xué)生能力很強，大部分學(xué)生能力比較強;58.75%的老師認(rèn)為少部分學(xué)生能力比較強，大部分學(xué)生能力有待提高;17.5%的老師則認(rèn)為學(xué)生的職業(yè)漢語能力普遍都很低。在對“高職學(xué)生的職業(yè)漢語能力在哪些方面需要提升”的調(diào)查中，老師們的觀點如表1。

可見，大部分老師都認(rèn)為廣西高職學(xué)生的職業(yè)漢語能力有待提高，對職業(yè)漢語能力最主要的四個方面特別是在語言表達與交流能力方面，普遍認(rèn)為需要提升。

（二）廣西高職院校教師對職業(yè)漢語能力重要性的認(rèn)識與學(xué)院實際課程設(shè)置現(xiàn)狀存在矛盾

在對職業(yè)漢語重要性的認(rèn)識調(diào)查中，教師關(guān)于“高職學(xué)生不管什么專業(yè)，職業(yè)漢語能力都很重要”的回答結(jié)果是：86.25%的老師非常贊同，13.75%的老師比較贊同，沒有老師表示不太贊同或很不贊同。

在對高職學(xué)生有沒有必要進行漢語能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)調(diào)查中：76.25%的老師認(rèn)為很有必要，應(yīng)該各專業(yè)學(xué)生都參加學(xué)習(xí);22.5%的老師認(rèn)為部分相關(guān)專業(yè)有必要學(xué)習(xí)，其他專業(yè)可以不學(xué)習(xí);只有1名老師認(rèn)為各專業(yè)都沒必要學(xué)習(xí)，只要學(xué)好專業(yè)技能課就可以了。可見，高職學(xué)生職業(yè)漢語能力的重要性已經(jīng)得到了高職教師的普遍認(rèn)同，切實提高高職學(xué)生的職業(yè)漢語能力已經(jīng)逐漸成為高職院校教師的共識，通過開展?jié)h語能力相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)來提高學(xué)生的職業(yè)漢語能力也成為高職老師的普遍觀點。

在對各校開設(shè)有哪些與職業(yè)漢語能力相關(guān)的課程的調(diào)查中，回答開設(shè)課程比例依次為：就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課72.5%，應(yīng)用寫作課63.75%，普通話課42.5%，口語交際課30%，大學(xué)語文27.5%，現(xiàn)代漢語13.75%。由此看出，傳統(tǒng)的職業(yè)漢語相關(guān)課程在相當(dāng)多的高職院校里并未開設(shè)，或者開設(shè)的科目比較單一。這種現(xiàn)象在對漢語能力相關(guān)基礎(chǔ)課程在本校的課程體系構(gòu)建中的地位進行調(diào)查中也得到驗證，如表2。

由此可見，高職院校教師普遍認(rèn)識到提高學(xué)生職業(yè)漢語能力的重要性，但是，在目前的高職學(xué)制中，普遍采用“2+1”或“2.5+0.5”的培養(yǎng)模式，即學(xué)生在校學(xué)習(xí)2年，頂崗實習(xí)1年，或在校學(xué)習(xí)2.5年，頂崗實習(xí)0.5年的培養(yǎng)模式。由于高職學(xué)生在校時間較短，廣西高職院校課程體系構(gòu)建中過于偏重職業(yè)技能體系課程建設(shè)，在各種職業(yè)資格證書的考試上都更多地關(guān)注專業(yè)技能培養(yǎng)，忽視了對學(xué)生諸如語言能力等基本素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。這種重要性認(rèn)識和實際教學(xué)課程設(shè)置現(xiàn)狀之間存在矛盾，也造成了各高職院校實際上無法真正通過傳統(tǒng)的職業(yè)漢語能力課程開展職業(yè)漢語能力培養(yǎng)，如果僅僅依賴傳統(tǒng)的相關(guān)課程開展職業(yè)漢語教育，肯定不能滿足全面提升高職學(xué)生職業(yè)漢語能力的需求。所以，高職教師必須主動探討更多的方式與途徑來彌補課程設(shè)置的客觀缺陷，共同實現(xiàn)教師普遍認(rèn)為重要的職業(yè)漢語能力的訓(xùn)練。

（三）廣西高職教師對職業(yè)漢語能力相關(guān)測試的認(rèn)識與目前相關(guān)測試規(guī)定存在差距

目前可以體現(xiàn)職業(yè)漢語能力的考查形式有各地語委組織的“普通話水平測試”和由國家人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的“國家職業(yè)漢語能力測試（ZHC）”兩項考試。對于“普通話水平測試”，在廣西，早在2014年4月，自治區(qū)語委、教育廳就印發(fā)了《關(guān)于做好普通高校全體在校大學(xué)生參加普通話水平測試工作的通知》（桂語〔2014〕8號），對普通高校全體在校大學(xué)生參加普通話水平測試工作進行了布置，要求師范類院校從2014級新生起須實施全體在校大學(xué)生參加普通話水平測試工作，其他院校從2015級新生起（有條件的其他院校可從2014級新生起）須實施全體在校大學(xué)生參加普通話水平測試工作。但是，在對教師對“廣西高職學(xué)生是否應(yīng)該參加普通話水平測試”的看法的調(diào)查中，43.75%的老師認(rèn)為應(yīng)該要求全部參加測試，也有37.5%的老師認(rèn)為應(yīng)該是有需求的專業(yè)要求學(xué)生參加測試，其他專業(yè)可參加也可不參加。17.5%的老師認(rèn)為由學(xué)生根據(jù)自身需求自主選擇是否參加測試即可。

可見，對于普通話水平測試，廣西高職院校教師的認(rèn)識跟廣西教育廳的要求存在差距，這可能也是廣西教育廳、語委要求全體大學(xué)生參加普通話水平測試工作實施五年多以來，仍有一部分高職院校并未落實此項規(guī)定的原因。有的高職院校由于成立普通話測試站的條件不夠，未能成立本校測試站，而其他高校測試站按規(guī)定又不能接受外校學(xué)生的報考，但各地語委自身測試站的測試量受限，也不能完全接受無測試站的高校學(xué)生的報考，造成部分高職院校學(xué)生未能參加普通話測試，這是客觀原因。但是，高職老師對學(xué)生是否應(yīng)該參加普通話水平測試的認(rèn)識與“全測”要求存在差距的話，也造成普通話測試工作在一些高職院校沒能引起足夠重視，校方、教師都不會主動要求并創(chuàng)造條件組織學(xué)生參加測試，造成很多學(xué)生在校期間主、客觀原因上未能參加普通話水平測試，也就沒有形成一個學(xué)習(xí)、提升普通話水平的動力，從而也影響了廣西教育廳對在校大學(xué)生普通話“全測”工作的推進進程。

而對于“國家職業(yè)漢語能力測試（ZHC）”，只有31.25%的老師認(rèn)為應(yīng)該要求全部參加該測試，而有一半老師則認(rèn)為有需求的專業(yè)應(yīng)該要求學(xué)生參加測試，其他專業(yè)可參加也可不參加。可見，此項測試對于廣西高職院校師生來說還沒深入人心，對這項考試的認(rèn)識還存在差距。只有教師對相關(guān)規(guī)定和相應(yīng)測試有足夠認(rèn)識，才能促進學(xué)生的認(rèn)識，才能推進各項相關(guān)工作，以測促教，以測促學(xué)，真正提升廣西高職院校學(xué)生的職業(yè)漢語能力。

（四）各科教學(xué)應(yīng)主動融入職業(yè)漢語能力訓(xùn)練，實現(xiàn)職業(yè)漢語指導(dǎo)“課內(nèi)全覆蓋”

根據(jù)高職院校的培養(yǎng)模式與培養(yǎng)目標(biāo)的特點，要求高職院校短期內(nèi)全面開展職業(yè)漢語相關(guān)課程的基礎(chǔ)教學(xué)不太現(xiàn)實。在此大環(huán)境下，教師可以盡量利用公選課、限選課、必修課等現(xiàn)有不同課程形式，面向不同專業(yè)學(xué)生開展職業(yè)漢語能力訓(xùn)練，讓更多的學(xué)生可以參與到相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中。同時注意應(yīng)用在寫作、普通話等課程中，更新教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)方式，將職業(yè)、行業(yè)和漢語教學(xué)相結(jié)合，突出實踐性，切實提升高職學(xué)生的職業(yè)漢語水平。

與此同時，更關(guān)鍵的是，全體高職院校老師應(yīng)樹立語言能力訓(xùn)練是全體教師、全部課程的共同任務(wù)的共識，主動在各科教學(xué)中融合職業(yè)漢語能力提升意識。在普遍開展的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課中，可以融入職業(yè)漢語訓(xùn)練的內(nèi)容，在教學(xué)模式和環(huán)節(jié)設(shè)計中都要考慮怎樣有助于提高職業(yè)漢語能力。在其他專業(yè)課程中，教師也可以通過教學(xué)方法的改變，通過項目教學(xué)、情景設(shè)計、主題討論等組織形式，主動嵌入職業(yè)漢語的表達訓(xùn)練，使學(xué)生在各門課程學(xué)習(xí)中，既學(xué)到課程專業(yè)知識，也能得到傾聽能力、理解能力、邏輯能力、表達能力、寫作能力等職業(yè)漢語綜合能力的提升。這樣，高職院校全體老師、全部課程形成合力，共同創(chuàng)新職業(yè)漢語學(xué)習(xí)的模式，實現(xiàn)職業(yè)漢語指導(dǎo)“課內(nèi)全覆蓋”，將學(xué)生引入一個全新的職業(yè)漢語學(xué)習(xí)環(huán)境，在充分調(diào)動學(xué)生參與意識前提下，讓其學(xué)得活、學(xué)得實、學(xué)得廣，真正提升高職學(xué)生的職業(yè)漢語水平。

（五）利用第二課堂積分制度，使學(xué)生通過各種活動提升職業(yè)漢語能力，實現(xiàn)職業(yè)漢語鍛煉“課外全覆蓋”

2018年7月，共青團中央、教育部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在高校實施共青團“第二課堂成績單”制度的意見》，指出，要充分借鑒第一課堂教學(xué)育人機理和工作體系，整體設(shè)計高校共青團工作內(nèi)容、項目供給、評價機制和運行模式，實現(xiàn)共青團組織實施的思想政治引領(lǐng)、素質(zhì)拓展提升、社會實踐鍛煉、志愿服務(wù)公益和自我管理服務(wù)等第二課堂活動的科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化，實現(xiàn)高校學(xué)生參與共青團第二課堂可記錄、可評價、可測量、可呈現(xiàn)的一套工作體系和工作制度。

在對開展校園文化和社團活動對提高高職學(xué)生的職業(yè)漢語能力是否有作用的調(diào)查中，20%的教師認(rèn)為作用非常大，40%的教師認(rèn)為作用比較大。在對本校有哪些校園活動、比賽或相關(guān)社團等的調(diào)查中，大部分教師都回答有朗誦、主持或播音類、演講與口才及辯論類、應(yīng)用與寫作類、微信與微博類、營銷與策劃類、綜合職業(yè)素養(yǎng)類等。這些活動與社團都可以提供給學(xué)生人際交往能力和語言應(yīng)用水平鍛煉與展示的機會。為了讓更多學(xué)生積極參與到校園文化活動和相關(guān)社團活動中，高職院校應(yīng)結(jié)合《關(guān)于在高校實施共青團“第二課堂成績單”制度的意見》，出臺激勵措施或強制要求，執(zhí)行第二課堂成績單積分制度，規(guī)定每個學(xué)生在每學(xué)年都必須達到相應(yīng)的第二課堂積分，使每個學(xué)生都參與到校園文化活動中來。然后，在第二課堂活動中靈活運用各種形式，實現(xiàn)職業(yè)漢語的實踐訓(xùn)練，使學(xué)生的職業(yè)漢語能力在活動中訓(xùn)練，在活動中提升，從而促進高職學(xué)生職業(yè)漢語學(xué)習(xí)方式、方法的創(chuàng)新，實現(xiàn)職業(yè)漢語鍛煉“課外全覆蓋”。

（六）利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源與技術(shù)，大力開展大規(guī)模的線上學(xué)習(xí)，彌補課程設(shè)置缺陷，實現(xiàn)職業(yè)漢語基礎(chǔ)課程“在校學(xué)生全覆蓋”

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)的發(fā)展和信息資源的多樣化，顛覆了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)與閱讀習(xí)慣，使大規(guī)模的在線學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實。在對本校職業(yè)漢語能力相關(guān)課程“MOOC（慕課）”學(xué)習(xí)模式的調(diào)查中，接受調(diào)查的大部分教師都認(rèn)可“MOOC（慕課）”這種學(xué)習(xí)方式，如表3。

可見，高職院?？梢詮膶W(xué)院層面提出要求，通過各種新技術(shù)和新手段，利用各種在線學(xué)習(xí)課程資源網(wǎng)站和“MOOC（慕課）”新型學(xué)習(xí)模式，結(jié)合學(xué)分制度的施行來要求全體學(xué)生參加職業(yè)漢語相關(guān)課程的慕課學(xué)習(xí)，從而彌補課程設(shè)置體系中忽略漢語言應(yīng)用課程的缺陷和漢語言相關(guān)課程師資配備不足的問題，同時加強線上學(xué)習(xí)過程的監(jiān)管、考查形式的改革，切實保證線上學(xué)習(xí)的效果。具備開設(shè)慕課條件的學(xué)校，可以通過建設(shè)本校的線上課程供本校學(xué)生學(xué)習(xí)。其他暫時沒有能力和條件自行開設(shè)相關(guān)課程慕課的學(xué)校，可以將慕課資源網(wǎng)上的相關(guān)課程推薦給學(xué)生學(xué)習(xí)，讓每一個學(xué)生都能接受相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。同時還可以通過各種普通話和職業(yè)漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，進一步進行訓(xùn)練與模擬測試，甚至可以通過手機安裝各種普通話學(xué)習(xí)App，不斷開拓多樣化的學(xué)習(xí)途徑，讓每個學(xué)生隨時隨地地移動學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。廣西高職院?？梢酝ㄟ^這些“MOOC（慕課）”和移動學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)學(xué)生人人參與職業(yè)漢語課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生得到專業(yè)、系統(tǒng)的語言能力訓(xùn)練，從而實現(xiàn)職業(yè)漢語基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)“在校學(xué)生全覆蓋”。

（七）高職院校圖書館在高職學(xué)生職業(yè)漢語能力提升中應(yīng)主動做好資源保障與服務(wù)工作

對于學(xué)生職業(yè)漢語幾個方面的能力中，68.75%的教師認(rèn)為學(xué)生的閱讀與理解能力需要提升，75%的教師認(rèn)為學(xué)生的應(yīng)用與寫作能力需要提升。在對導(dǎo)致高職部分學(xué)生寫作能力差的原因的調(diào)查中，86.25%的教師認(rèn)為是學(xué)生閱讀量小，語言積累少，76.25%的教師認(rèn)為是學(xué)生日常自我訓(xùn)練少，65%的教師認(rèn)為是學(xué)生個人語文基礎(chǔ)、素養(yǎng)不高。所以，引導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書也成為提升學(xué)生職業(yè)漢語能力的有效途徑。因此，廣西高職院校圖書館應(yīng)主動發(fā)揮作用，建立完善的文獻資源體系，提供多元化的文獻資源服務(wù)，滿足學(xué)生的閱讀需求。有條件的高職圖書館還可以采購語言訓(xùn)練資源平臺，或者開發(fā)、建設(shè)共建共享的職業(yè)漢語學(xué)習(xí)專題資源庫，滿足學(xué)生職業(yè)漢語的專項訓(xùn)練要求。同時還可以開發(fā)多種形式的閱讀體驗服務(wù)，比如朗讀亭、有聲讀物展示墻等，讓無聲的文字變成有聲的語音，由單一的閱讀變成閱、讀、聽立體化服務(wù)。圖書館還可以根據(jù)自身特點，組織開展豐富多彩的讀者活動，讓學(xué)生在活動中得到表達與交流、閱讀與理解、寫作與應(yīng)用等多種職業(yè)漢語能力的訓(xùn)練。

三、結(jié)語

此次面向廣西高職院校教師進行的問卷調(diào)查，從教師的角度，對廣西高職學(xué)生的職業(yè)漢語能力現(xiàn)狀進行了了解，對分析廣西高職學(xué)生職業(yè)漢語能力現(xiàn)狀、原因及探討應(yīng)對策略、切實提高廣西高職院校學(xué)生的職業(yè)漢語能力起到積極的作用。

參考文獻：

[1]梁金鳳.高職院校學(xué)生漢語應(yīng)用能力現(xiàn)狀調(diào)查研究：以廣西南寧市高職院校學(xué)生為例[J].柳州師專學(xué)報，2013（4）.

[2]陸純梅.關(guān)于提高廣西高職院校學(xué)生職業(yè)漢語能力的思考[J].廣西教育，2014（31）.

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