俞月華

筑牢“四”面關(guān)卡打好“六”場戰(zhàn)役 實(shí)現(xiàn)“雙戰(zhàn)雙贏”——浙江農(nóng)林大學(xué)后勤集團(tuán)疫情防控工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

俞月華

[浙江農(nóng)林大學(xué)后勤集團(tuán)]

本文以浙江農(nóng)林大學(xué)后勤集團(tuán)為例，從筑牢“四”面關(guān)卡的主要做法、打好“六”場戰(zhàn)役的特色亮點(diǎn)等方面，對做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。

高校后勤；疫情防控；復(fù)工復(fù)產(chǎn)

自新冠疫情爆發(fā)以來，浙江農(nóng)林大學(xué)后勤集團(tuán)高度重視，全面落實(shí)浙江省重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)要求，按學(xué)校的決策部署，在做好疫情防控的同時(shí)，抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極為師生做好后勤服務(wù)保障。加強(qiáng)防控工作領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會(huì)議研究部署集團(tuán)疫情防控工作。按照“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤”原則，全面落實(shí)疫情防控工作，切實(shí)抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動(dòng)疫情防控和保障學(xué)校復(fù)學(xué)復(fù)課“雙戰(zhàn)雙贏”。

一、主要做法

（一）筑牢隊(duì)伍防火墻。加強(qiáng)防控知識宣傳和培訓(xùn)，通過編制防疫手冊、專題培訓(xùn)等方式，做到培訓(xùn)100%覆蓋面。全面精準(zhǔn)摸排930余名員工健康狀況，加強(qiáng)住宿員工摸排管理和合作單位出入校管理，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控工作的信息報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)崗前測溫管理辦法和消毒制度，加強(qiáng)合作單位服務(wù)人員管理，簽訂防疫承諾書，做好員工及外來人員、供應(yīng)商校園碼審核及報(bào)批工作，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控。按照“應(yīng)檢盡檢”原則，對1100余名員工及其他服務(wù)人員進(jìn)行集中核酸檢測，強(qiáng)化源頭管控。

（二）筑牢食品安全網(wǎng)。按照學(xué)校疫情防控總體方案要求，有效落實(shí)食堂網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格到崗到人，確保食堂供餐安排、就餐管理、消毒管理及應(yīng)急管理專人值守、專人負(fù)責(zé)、專人監(jiān)管，有序做好日均2.6萬余人次的就餐保障。每日安排50余人次志愿者支援食堂日常服務(wù)，確保就餐秩序正常。各食堂入口安裝洗手池，引導(dǎo)師生就餐前洗手，確保衛(wèi)生。就餐排隊(duì)設(shè)置一米線，堂食同桌單向入座。做好食堂通風(fēng)及消毒工作。嚴(yán)格食材進(jìn)貨和加工管理，確保餐飲安全。

（三）筑牢環(huán)境消毒關(guān)。制定《浙江農(nóng)林大學(xué)公共場所防控消毒工作方案》，明確消毒范圍、消毒工作組織、消毒時(shí)間內(nèi)容、消毒培訓(xùn)及登記管理。嚴(yán)格按要求落實(shí)公寓樓、公共區(qū)域、教室、服務(wù)場所及營業(yè)房消毒通風(fēng)，安排專人專樓、定點(diǎn)定時(shí)消毒，做到規(guī)范、有效，不過度消毒，建好消毒臺(tái)賬。做好每日垃圾桶、垃圾房消毒及垃圾清運(yùn)。做好校園電梯一天三次消毒。設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶。完成全部寢室的電扇清洗、檢修以及學(xué)校公共場所空調(diào)的專業(yè)清洗消毒工作。做好全校滅“四害”工作。

（四）筑牢應(yīng)急保障線。多渠道、多形式積極做好疫情防護(hù)用品如口罩、測溫儀、醫(yī)用酒精、消毒液、洗手液等物資采購儲(chǔ)備。嚴(yán)格把關(guān)餐飲物資進(jìn)貨渠道，做好物資索證索票，確保源頭正規(guī)，食品安全。加強(qiáng)對定點(diǎn)供應(yīng)商的管控，簽訂疫情防控安全承諾書，要求供應(yīng)商指定專人、專車進(jìn)行配送，并在配送前一天報(bào)送配送人員的健康和流動(dòng)信息，確保人員安全。加強(qiáng)學(xué)校居家觀察點(diǎn)管理，并做好日常服務(wù)保障，密切與屬地疾控部門對接，完善相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，專業(yè)人員及醫(yī)療、生活條件保障，并開展應(yīng)急演練。截至6月底，已處置發(fā)熱人員200余人次，管理留觀人員180人次，做好居家觀察400余人的日常管理保障工作，落實(shí)防控專用車輛24小時(shí)值班制度，做好應(yīng)急用車保障。

二、特色亮點(diǎn)

（一）上下同心，打好不辱使命責(zé)任戰(zhàn)

后勤集團(tuán)充分認(rèn)識疫情防控工作的緊迫性和重要性，把疫情防控作為目前最大的政治任務(wù)，堅(jiān)決把上級各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，全力做好疫情防控和應(yīng)急處置工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。[3]集團(tuán)黨政一把手帶頭放棄休假，身先士卒，積極投身防控一線，調(diào)動(dòng)集團(tuán)黨政工團(tuán)各方力量，指導(dǎo)各服務(wù)點(diǎn)的防控工作。集團(tuán)黨員和管理干部帶頭挺在一線，凝聚員工的智慧，嚴(yán)格按要求做好防控和保障工作。先后制定出臺(tái)各類防控制度、操作指南、工作方案等10余項(xiàng)，指導(dǎo)集團(tuán)防控工作有序開展。

（二）緊扣主責(zé)，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)

緊扣后勤集團(tuán)保障師生的學(xué)習(xí)生活這一主責(zé)主業(yè)，想方設(shè)法、克服困難，為師生提供便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)保障。疫情前期，擴(kuò)大服務(wù)范圍，多渠道尋找貨源，為學(xué)者提供送菜上門服務(wù)，為留學(xué)生提供代購服務(wù)，為師生提供線上遠(yuǎn)程電腦維修服務(wù)等。集團(tuán)在做好疫情防控和日常保障的同時(shí)，主動(dòng)回應(yīng)廣大師生的需求和關(guān)切，加班加點(diǎn)，克服困難，搶工期，重安全，保質(zhì)量，全力推進(jìn)各項(xiàng)維修改造工作，安全有序地完成學(xué)校超市、菜鳥驛站、學(xué)校食堂、文印服務(wù)點(diǎn)等多項(xiàng)改造升級任務(wù)，學(xué)校也明顯由“舊顏”換成了“新貌”，于細(xì)微之處持續(xù)提升后勤服務(wù)品質(zhì)和師生生活體驗(yàn)。

（三）用心服務(wù)，打好后勤保障持久戰(zhàn)

后勤集團(tuán)組建志愿服務(wù)隊(duì)，組織志愿者投身校園抗擊疫情的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)角落，哪里有需要就到哪里。為讓學(xué)生們返校當(dāng)天就能蓋上帶有陽光味道的被子，服務(wù)隊(duì)推出“云曬被”志愿服務(wù)，開學(xué)前期，先后幫學(xué)生翻曬近10000床被子，志愿服務(wù)覆蓋面達(dá)67%。《人民日報(bào)》《中國青年報(bào)》等數(shù)百家媒體相繼報(bào)道了我?！霸茣癖弧敝驹阜?wù)活動(dòng)，浙江衛(wèi)視等媒體還來校進(jìn)行采訪，得到了網(wǎng)友點(diǎn)贊和師生認(rèn)可。活動(dòng)報(bào)道得到了超過1.5億次轉(zhuǎn)載、閱讀，并登上了4月23日微博熱搜。志愿服務(wù)隊(duì)還相繼推出食堂秩序維護(hù)、環(huán)境消殺、寢室通風(fēng)等保障工作，為學(xué)校順利復(fù)學(xué)復(fù)課創(chuàng)造條件，讓同學(xué)們放心回“家”，安心學(xué)習(xí)。

（四）智慧賦能，打好聯(lián)防聯(lián)控協(xié)作戰(zhàn)

運(yùn)用大數(shù)據(jù)賦能疫情防控，后勤集團(tuán)積極利用學(xué)?！爸腔壅戕r(nóng)林”APP，做好后勤員工線上“每日一報(bào)”健康監(jiān)測服務(wù)，通過“每日一報(bào)”的最近14天體溫和個(gè)人軌跡檔案，進(jìn)行大數(shù)據(jù)研判后加人工審核生成校園碼，員工憑校園通行碼掃碼入校。改變傳統(tǒng)的登記形式，開發(fā)并啟用供應(yīng)商入校訪客系統(tǒng)，訪客通過掃描杭州健康碼，測體溫?zé)o異常后，即可進(jìn)校。網(wǎng)上審批實(shí)行定向定點(diǎn)，審核管理進(jìn)行量化，有效提高了保衛(wèi)部門和管理部門的訪客管理效率。智能化賦能食堂管理，各食堂有效落實(shí)人流監(jiān)管，采用“掌上查座”“掃碼就餐”等手段，就餐人員動(dòng)向可追溯、可查詢，食堂均安裝限流傳感裝置，確保實(shí)時(shí)限流管控，通過“智慧浙農(nóng)林”APP設(shè)置“餐飲指數(shù)”板塊，讓師生能夠更好地了解食堂座位情況，建立起精細(xì)化、智能化、全方位的疫情防控體系。

（五）正向引導(dǎo)，打好特殊時(shí)期輿論戰(zhàn)

切實(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極宣傳集團(tuán)堅(jiān)守一線、抗擊疫情的好舉措、好方法。傳遞正能量，增強(qiáng)抗擊疫情的信心，積極引導(dǎo)員工做到不聽謠、不信謠、不傳謠。積極做好重點(diǎn)疫區(qū)員工的聯(lián)絡(luò)工作，實(shí)行一對一聯(lián)系制度，引導(dǎo)員工服從當(dāng)?shù)毓芾恚龅街v衛(wèi)生，勤洗手，不出門，不聚集，根據(jù)學(xué)校要求不提前返校。通過集團(tuán)防控微信群、微信公眾號、集團(tuán)網(wǎng)站推送各類防控知識、行業(yè)防控指南，做好疫情防治基本知識的宣傳和普及。推出“最美戰(zhàn)役人”“疫情防控在行動(dòng)”“開學(xué)季”等專題，全面宣傳報(bào)道后勤抗疫一線的感人故事，共發(fā)表抗疫宣傳報(bào)道100余篇、微信專題6個(gè)、《后勤人》雜志?？?期。后勤抗疫志愿者代表和醫(yī)護(hù)人員還積極參與浙農(nóng)林青年師生抗擊疫情先進(jìn)事跡分享會(huì)，有效發(fā)揮育人作用。

（六）履職盡責(zé)，打好疫情防控監(jiān)督戰(zhàn)

后勤集團(tuán)成立由黨總支書記任組長，紀(jì)委書記任副組長，紀(jì)委委員任成員的疫情防控工作督查組，制定專項(xiàng)督查方案，強(qiáng)化督查，推進(jìn)疫情防控工作落實(shí)、落細(xì)。督查組緊緊圍繞責(zé)任落實(shí)、值班值守、校園環(huán)境衛(wèi)生消毒、公寓管理、食品安全、信息報(bào)送、物資保障等防控工作重點(diǎn)，開展集中督查工作5次，專項(xiàng)督查、巡查10余次，并將督查結(jié)果及時(shí)通報(bào)，讓集團(tuán)全面掌握疫情防控工作開展情況，確保監(jiān)督檢查的針對性、有效性。嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任追究，在疫情防控工作和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，對工作當(dāng)中不聽從指揮、不服從安排的，對工作開展緩慢、推進(jìn)不力，對不敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任等行為的，進(jìn)行問責(zé)，切實(shí)強(qiáng)化疫情防控工作紀(jì)律，助推疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)雙戰(zhàn)雙贏。

[1]楊明品 呂巖梅.踐行初心使命,勇于擔(dān)當(dāng)作為——廣播電視戰(zhàn)線全面投入疫情防控阻擊戰(zhàn)宣傳戰(zhàn)役[J].新聞戰(zhàn)線，2020，02（下）：12-15.

（責(zé)任編輯：張寶嶺）