李夢(mèng)云 李婉濤

摘要：教學(xué)督導(dǎo)是保障高校教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是提高教師教學(xué)水平的重要舉措之一。概述了教學(xué)督導(dǎo)在本科教學(xué)中的重要性，重點(diǎn)論述了河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)體系建立的措施以及各級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體的運(yùn)行機(jī)制，探討了教學(xué)督導(dǎo)中“督”的方法與手段和“導(dǎo)”的作用與效果，最終達(dá)到以“督”為基礎(chǔ)，以“導(dǎo)”為目的，不斷提高教師教學(xué)水平的效果。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科;教學(xué)督導(dǎo);作用

教學(xué)督導(dǎo)是高等院校為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量而進(jìn)行的以監(jiān)督和指導(dǎo)為基本原則的教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)環(huán)節(jié)可以全面了解教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)管理以及教學(xué)保障情況，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，因而是保障高校教學(xué)質(zhì)量、提高教師教學(xué)水平的重要舉措之一。

一、教學(xué)督導(dǎo)在本科教學(xué)中的重要性

（一）提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)

提高教學(xué)質(zhì)量的主體在于教師，教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教師在教學(xué)過(guò)程中影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素都負(fù)有全面監(jiān)督檢查的責(zé)任，包括檢查教師上課時(shí)的教學(xué)基本文件，督導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)的組織和管理、教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力及水平、教學(xué)效果，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度等。教學(xué)督導(dǎo)通過(guò)監(jiān)控整個(gè)教學(xué)過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施促進(jìn)工作改進(jìn)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)溝通的橋梁

在教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中，上可聯(lián)系學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)院系，下可聯(lián)系教師、學(xué)生，成為教學(xué)單位、教師和學(xué)生之間溝通與交流的橋梁和紐帶。教學(xué)督導(dǎo)員通過(guò)深入教學(xué)一線，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中好的地方及存在的問(wèn)題，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)提出意見(jiàn)和建議，可同時(shí)將教學(xué)主管部門(mén)的管理與要求直接反饋給教師和學(xué)生，有利于形成良好溝通氛圍。教學(xué)督導(dǎo)員通過(guò)下情上報(bào)，上情下達(dá)，使學(xué)校與院系部門(mén)之間目標(biāo)一致，力量凝聚，從而最大限度地提高教學(xué)和管理水平。

二、教學(xué)督導(dǎo)體系的建立與運(yùn)行

河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院從2012年升本開(kāi)始，就設(shè)立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室，明確教學(xué)督導(dǎo)工作以服務(wù)為宗旨，以服務(wù)學(xué)校的發(fā)展、服務(wù)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和服務(wù)學(xué)生的全面發(fā)展為根本理念，以保障和提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量為直接目的，以保障和提升學(xué)校的人才培養(yǎng)水平為根本目的，在校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室的監(jiān)管下逐步建立了河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)體系。

（一）建立了校、院二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為了充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的統(tǒng)籌與指導(dǎo)職能，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院建立了校、院二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，學(xué)校層面建立教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)或教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)。其主要職能是領(lǐng)導(dǎo)全校的教學(xué)督導(dǎo)工作，開(kāi)展教學(xué)管理督導(dǎo)、推進(jìn)學(xué)校教學(xué)規(guī)章制度的建立以及教學(xué)改革等。校級(jí)督導(dǎo)組有教學(xué)督導(dǎo)員47人，其中專(zhuān)責(zé)督導(dǎo)員5人，兼職督導(dǎo)員42人。校級(jí)督導(dǎo)員采取分組的方式督導(dǎo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)工作。同時(shí)，各院系也遴選院級(jí)督導(dǎo)員實(shí)行二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)，院系督導(dǎo)員從各教研室選拔1～2位教師，每位督導(dǎo)員要對(duì)自己負(fù)責(zé)的2個(gè)教研室的教學(xué)工作進(jìn)行全方位督導(dǎo)。各級(jí)督導(dǎo)既要保量更要保質(zhì)。在強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)工作公平、公正、客觀的同時(shí)，特別要求督導(dǎo)聽(tīng)課全覆蓋，嚴(yán)查嚴(yán)防水課現(xiàn)象，以保證教學(xué)督導(dǎo)能夠取得良好的效果，促進(jìn)全校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的大幅提升。

（二）定期召開(kāi)督導(dǎo)工作會(huì)議

每學(xué)期期初、期中和期末，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室都要組織全體教學(xué)督導(dǎo)員召開(kāi)教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議。在督導(dǎo)工作會(huì)上，教學(xué)督導(dǎo)分別匯報(bào)各自教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中存在的問(wèn)題、需要改進(jìn)的地方，并且開(kāi)展督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)交流，提高教學(xué)督導(dǎo)工作水平。同時(shí)，聽(tīng)取教學(xué)建議意見(jiàn)、研究解決教學(xué)問(wèn)題。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署和安排下階段的重點(diǎn)督導(dǎo)工作，以便督導(dǎo)工作高效有序進(jìn)行。

（三）建立督導(dǎo)微信群

為了提高教學(xué)督導(dǎo)效率，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室建立了督導(dǎo)微信群，將教務(wù)處、后勤處、網(wǎng)絡(luò)中心、實(shí)驗(yàn)室管理處等部門(mén)納入督導(dǎo)專(zhuān)家群，及時(shí)收集督導(dǎo)專(zhuān)家在督導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并第一時(shí)間反饋相關(guān)信息，高效解決急需解決的教學(xué)服務(wù)方面的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決教學(xué)過(guò)程中督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)文件、資料與相關(guān)信息，大幅提升督導(dǎo)質(zhì)量與督導(dǎo)效率。

（四）建立學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍

為了保證及時(shí)、全面和準(zhǔn)確反饋教學(xué)信息，了解廣大同學(xué)的心聲、暢通廣大同學(xué)向?qū)W校建言獻(xiàn)策的渠道，充分發(fā)揮廣大學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理的主體作用，以學(xué)習(xí)委員隊(duì)伍為基礎(chǔ)選拔出來(lái)一批成績(jī)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、做事公正公平的學(xué)生干部成立教學(xué)信息員隊(duì)伍。學(xué)生教學(xué)信息員工作的開(kāi)展，可適時(shí)收集學(xué)生反映的教學(xué)相關(guān)信息，對(duì)教學(xué)信息員反饋的信息進(jìn)行分類(lèi)梳理，在吸納學(xué)生合理化建議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究解決措施，協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)相關(guān)工作并及時(shí)解決問(wèn)題。

三、教學(xué)督導(dǎo)中“督”的方法與手段

（一）督導(dǎo)重點(diǎn)要突出

督導(dǎo)以隨堂聽(tīng)課為主要方式，通過(guò)隨堂聽(tīng)課，及時(shí)、全面和準(zhǔn)確了解課堂教學(xué)情況，提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議。同時(shí)，采取教學(xué)巡查、教學(xué)檢查、調(diào)研和督導(dǎo)例會(huì)等方式，進(jìn)一步對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)管理和教學(xué)資源配置等方面開(kāi)展督導(dǎo)工作。

河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員除了開(kāi)展常規(guī)教學(xué)檢查，還同時(shí)開(kāi)展了教學(xué)專(zhuān)項(xiàng)檢查，專(zhuān)項(xiàng)檢查上半年重點(diǎn)檢查核心課程試卷的重復(fù)率、題量、與大綱的吻合度、改卷標(biāo)準(zhǔn)、卷面分?jǐn)?shù)合計(jì)、成績(jī)分布和試卷分析等，并檢查畢業(yè)論文是否規(guī)范。

（二）督導(dǎo)過(guò)程和結(jié)果要做到客觀、公正

為了進(jìn)一步促進(jìn)評(píng)教評(píng)學(xué)結(jié)果的客觀和公正，要做到聽(tīng)課全覆蓋，發(fā)掘金課，確認(rèn)水課。對(duì)金課優(yōu)先推薦參加示范課活動(dòng)，對(duì)水課教師進(jìn)行幫扶，整體推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。為了盡量做到客觀公正，教學(xué)督導(dǎo)員一是要進(jìn)行相似學(xué)科組隊(duì)，按照學(xué)科專(zhuān)業(yè)相近的基本原則進(jìn)行專(zhuān)家分組，到相近學(xué)科專(zhuān)業(yè)院部督導(dǎo)，有利于把握和解決復(fù)雜的深層次問(wèn)題，開(kāi)展更加專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，提高權(quán)威性、客觀性。二是同時(shí)間聽(tīng)課，統(tǒng)一評(píng)價(jià)尺度。每組專(zhuān)家同時(shí)去聽(tīng)某個(gè)老師的課，依據(jù)《評(píng)分細(xì)則》，本小組討論達(dá)成統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以求打分做到客觀、公正。因各種原因難以做到同時(shí)，至少保證同時(shí)聽(tīng)三個(gè)以上教師的課，再分頭聽(tīng)課，按照達(dá)成的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給出評(píng)教分?jǐn)?shù)，提高評(píng)教分?jǐn)?shù)的客觀性、公正性。三是同部門(mén)全覆蓋。每個(gè)自然年度內(nèi)，督導(dǎo)委員對(duì)組內(nèi)對(duì)應(yīng)部門(mén)所有授課教師隨堂聽(tīng)課實(shí)現(xiàn)全覆蓋。各組督導(dǎo)委員完成所聽(tīng)部門(mén)教師隨堂聽(tīng)課任務(wù)后方可聽(tīng)組外教師的課程。

（三）發(fā)揮信息技術(shù)手段在教學(xué)督導(dǎo)中的作用

教學(xué)督導(dǎo)方式已經(jīng)轉(zhuǎn)向由信息技術(shù)支持的現(xiàn)代化教學(xué)督導(dǎo)方式。目前，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院已搭建起督導(dǎo)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、教師、教學(xué)督導(dǎo)員、教學(xué)院系相關(guān)職能部門(mén)及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦之間的互聯(lián)互通，不僅可以節(jié)省人力資源、實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)資源的有效整合，而且能夠打破時(shí)空的限制，有利于提高過(guò)程性督導(dǎo)與發(fā)展性督導(dǎo)的有效性，進(jìn)而提高教學(xué)督導(dǎo)效率。

（四）定期發(fā)布教學(xué)督導(dǎo)報(bào)告

督導(dǎo)報(bào)告需要對(duì)各個(gè)院系教學(xué)工作以及存在的問(wèn)題進(jìn)行深度的分析與總結(jié)，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，為今后推進(jìn)教學(xué)改革提供可靠的實(shí)踐基礎(chǔ)與依據(jù)。督導(dǎo)報(bào)告發(fā)布形式可多樣化，為擴(kuò)大督導(dǎo)報(bào)告的影響，可以在學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中面向全校師生公開(kāi)發(fā)布。學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)須對(duì)各院系或教師個(gè)人教學(xué)改進(jìn)措施與方案實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)。

四、教學(xué)督導(dǎo)中“導(dǎo)”的作用與效果

（一）使教學(xué)過(guò)程更加規(guī)范

督導(dǎo)人員深入到課堂第一線獲得了大量信息，這些信息涉及到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)及時(shí)有效地傳遞給相關(guān)職能部門(mén)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，使得這些信息最大程度地服務(wù)于教學(xué)。同時(shí)，督導(dǎo)組在聽(tīng)完課后應(yīng)及時(shí)與每一位教師進(jìn)行交流，肯定其優(yōu)點(diǎn)，指出其不足，提出改進(jìn)方案，并且對(duì)其進(jìn)行再檢查，引起授課教師的重視，使得教學(xué)過(guò)程更加規(guī)范。

（二）提升教師工作積極性和工作能力

教學(xué)督導(dǎo)直接走進(jìn)課堂督導(dǎo)教師的教學(xué)活動(dòng)，課下可直接與授課教師探討課堂教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決辦法，對(duì)優(yōu)秀的教學(xué)效果給予肯定和推廣，對(duì)于存在的不足給予中肯的評(píng)價(jià)，這種導(dǎo)向的作用能促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，達(dá)到促進(jìn)課堂教學(xué)改革的目的，同時(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用得當(dāng)，能夠很好地激勵(lì)教師，既可提升教師工作的積極性，又幫助提升教師工作能力，從而提高教師教學(xué)水平。

（三）推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步前行

堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以服務(wù)為宗旨，通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)的導(dǎo)向作用，對(duì)教師給予正確的指導(dǎo)和引導(dǎo)，幫助教師解決教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師教學(xué)能力，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，從而推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量是應(yīng)用型本科院校的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是高校的立校之本，教學(xué)督導(dǎo)作為高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的重要一環(huán)，對(duì)促進(jìn)深化教育教學(xué)改革，加強(qiáng)教學(xué)秩序制度建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的作用。

作者簡(jiǎn)介：李夢(mèng)云（1970-），女，湖北監(jiān)利人，博士，教授，研究方向：動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼料。

（責(zé)任編輯 李赫蠻）