陽(yáng)康麗

醫(yī)學(xué)起源于對(duì)生命的救助，是一門最富有人文關(guān)懷和人性溫暖的科學(xué)[1]，任何醫(yī)學(xué)研究和醫(yī)學(xué)服務(wù)、醫(yī)療藥物和診治手段都是本著為人服務(wù)的宗旨[2]。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，對(duì)身體健康越來(lái)越重視，維權(quán)意識(shí)更加強(qiáng)烈，患者在就醫(yī)的過(guò)程中，既希望能得到精準(zhǔn)、高效的醫(yī)治，也希望得到醫(yī)護(hù)人員充分的關(guān)心、關(guān)懷和尊重，人人都希望享受到更加公平、更加快速、更加便捷、更加溫馨和更高性價(jià)比的就醫(yī)待遇。這不僅要求醫(yī)護(hù)人員掌握更加精湛的醫(yī)療技術(shù)為患者提供精準(zhǔn)、有效的治療服務(wù)，還要具備更高的醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)，能夠與患者進(jìn)行良好的溝通和疏導(dǎo)[3-8]，使患者心情愉悅，并積極配合各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)，從而最大限度發(fā)揮藥物、技術(shù)、心理、環(huán)境等各方面因素在患者健康恢復(fù)過(guò)程中的協(xié)同作用。研究表明，醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)越高，越容易得到患者的理解和尊重[9]，對(duì)疾病的把握和治愈率越高。然而長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)醫(yī)學(xué)院校在課程體系設(shè)置中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，對(duì)醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)的培養(yǎng)沒(méi)有給予足夠的重視，使得部分醫(yī)學(xué)生進(jìn)入臨床后缺乏對(duì)患者足夠的人文關(guān)懷和良好的溝通能力，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患糾紛頻出[10-15]。

醫(yī)院作為醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)期工作和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，對(duì)醫(yī)護(hù)人員大力實(shí)施醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育、全面提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)是其義不容辭的責(zé)任和義務(wù)[16-18]。由于目前大部分醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員工作繁忙，如何開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)，切實(shí)有效地提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的課題。為此，筆者對(duì)湖南省6所地市級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研和分析，為探索新形勢(shì)下醫(yī)院開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育改革提供依據(jù)。

1 調(diào)查情況

1.1 調(diào)查對(duì)象

選取湖南省株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、郴州、益陽(yáng)6個(gè)城市的6家地市級(jí)醫(yī)院作為研究對(duì)象，對(duì)這6家地市級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士開展調(diào)查，分析其所在醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)開展情況。

1.2 調(diào)查方法

采用自制的《地市級(jí)醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷》，隨機(jī)抽樣調(diào)查，為了確保調(diào)查結(jié)果能夠盡可能反映客觀事實(shí)，在發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷前，調(diào)查人員首先向被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查活動(dòng)的目的，并采用不記名方式填寫問(wèn)卷，從而打消被調(diào)查者的顧慮，使收集到的信息充分反映醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育的真實(shí)現(xiàn)狀。

1.3 調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容主要涉及醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育重要性的認(rèn)知情況、醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育現(xiàn)狀、醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育的新期待等，具體調(diào)查內(nèi)容見表1。

表1調(diào)查問(wèn)卷的主要內(nèi)容

序號(hào)主要內(nèi)容 1醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知情況2醫(yī)護(hù)人員醫(yī)患溝通技巧3醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心4醫(yī)護(hù)人員法律法規(guī)掌握情況5醫(yī)護(hù)人員職業(yè)禮儀與形象6醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)倫理知識(shí)掌握情況7醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識(shí)掌握情況8醫(yī)護(hù)人員參加醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)情況9醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育的重視情況10醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)開展頻率11醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)開展時(shí)間12醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育主要內(nèi)容13醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育開展方式14醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育手段和工具15醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育重視情況

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果分析

2.1 一般情況

共發(fā)放問(wèn)卷700份，收回有效問(wèn)卷672份，有效問(wèn)卷回收率96.0%。參與調(diào)查的人員組成見表2。

2.2 醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育重要性的認(rèn)知

在我國(guó)醫(yī)學(xué)院校的人才培養(yǎng)方案和課程體系中，專業(yè)知識(shí)和臨床技能的培養(yǎng)一直占據(jù)主導(dǎo)地位，很多高校雖然也開設(shè)了醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)哲學(xué)等醫(yī)學(xué)人文課程，但其所受到的重視程度遠(yuǎn)不如專業(yè)課程?！凹夹g(shù)至上論”的出現(xiàn)，更是削弱了醫(yī)學(xué)界對(duì)于人文素養(yǎng)的關(guān)注。受此影響，部分醫(yī)學(xué)生雖然非常重視專業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練，但卻輕視醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的培育[19]，導(dǎo)致走上臨床工作崗位后，其醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)不能適應(yīng)新時(shí)代對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求。

表2參與調(diào)查的人員組成

項(xiàng)目構(gòu)成比(%)職業(yè) 醫(yī)生(n=352)52.4 護(hù)士(n=320)47.6性別 男(n=375)55.8 女(n=297)44.2年齡 <25歲(n=60)8.9 25歲～30歲(n=212)31.5 30歲～35歲(n=167)24.9 35歲～40歲(n=102)15.2 40歲～45歲(n=71)10.6 45歲～50歲(n=50)7.4 50歲及以上(n=10)1.5學(xué)歷 大專及以下(n=35)5.2 本科(n=330)49.1 碩士(n=292)43.5 博士(n=15)2.2工作時(shí)間 ≤2年(n=206)30.7 3年～5年(n=203)30.2 5年～10年(n=150)22.3 10年～15年(n=60)8.9 ≥15年(n=53)7.9

調(diào)查表明，86.2%的受訪者認(rèn)為開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育對(duì)于提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)發(fā)展有較大幫助，其中，76.3%的受訪者認(rèn)為開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育對(duì)其職業(yè)發(fā)展有非常重要的作用；10.1%的受訪者認(rèn)為開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育雖然有一定的作用，但作用不大，還是應(yīng)該將主要精力放在醫(yī)療技術(shù)水平的提升上；3.7%的受訪者則認(rèn)為對(duì)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育沒(méi)有必要，醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展不能僅僅要求醫(yī)護(hù)人員提高素質(zhì)，患者和社會(huì)的整體素質(zhì)也要提高，關(guān)鍵還是要放在醫(yī)療體制和制度的改革與設(shè)計(jì)上。

在對(duì)個(gè)人的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)，只有22.1%的人認(rèn)為很好地掌握了醫(yī)患溝通技巧，有17.1%的受訪者認(rèn)為自己的醫(yī)患溝通技巧掌握情況較差；83.5%的人認(rèn)為自己的職業(yè)責(zé)任心很強(qiáng)；22.5%的人認(rèn)為對(duì)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)掌握情況很好，22.6%的人則認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)掌握情況較差；認(rèn)為自己職業(yè)禮儀與形象很好的有35.2%，而認(rèn)為自己職業(yè)禮儀與形象一般的則有30.7%；醫(yī)學(xué)倫理掌握情況很好的占62.5%；醫(yī)學(xué)心理學(xué)掌握情況很好的占52.3%。見表3。

表3受訪者醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)自我評(píng)價(jià)

項(xiàng)目占比(%)很好(或很強(qiáng))一般較差醫(yī)患溝通技巧22.160.817.1職業(yè)責(zé)任心83.516.50.0醫(yī)學(xué)法律法規(guī)掌握情況22.554.922.6職業(yè)禮儀與形象35.230.734.1醫(yī)學(xué)倫理掌握情況62.537.50.0醫(yī)學(xué)心理學(xué)掌握情況52.335.612.1

對(duì)于醫(yī)院提供的醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)，能夠積極主動(dòng)參加的受訪者占65.2%，完成醫(yī)院和科室安排任務(wù)的占34.8%，為了職稱或職務(wù)晉升需要而參加醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)的占83.3%，純粹是為了提升自己醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)而參加繼續(xù)教育活動(dòng)的占16.7%。

以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為醫(yī)院開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育是很有必要的，而且對(duì)自身的人文素養(yǎng)情況有清醒的認(rèn)識(shí)，但主動(dòng)學(xué)習(xí)提升的驅(qū)動(dòng)力不足，原因是大多數(shù)醫(yī)院對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)沒(méi)有建立具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)于醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育的預(yù)期效果也沒(méi)有制定完整的考核方案。

2.3 醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育現(xiàn)狀分析

21世紀(jì)以來(lái)，醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展，各種先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)與設(shè)備不斷涌現(xiàn)，但與之相伴隨的卻是醫(yī)患矛盾頻發(fā)，醫(yī)患之間的信任危機(jī)不斷加劇[20]，一個(gè)重要原因就在于醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)和硬件設(shè)施升級(jí)的同時(shí)，忽視了醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育。如何將醫(yī)學(xué)技術(shù)與醫(yī)學(xué)人文緊密融合，培養(yǎng)出更多愛崗敬業(yè)、德才兼?zhèn)涞默F(xiàn)代醫(yī)護(hù)人才，是新時(shí)期對(duì)各級(jí)醫(yī)院提出的必然要求。

2.3.1 醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育開展頻率分析

對(duì)醫(yī)院開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育頻率的調(diào)查顯示，平均每月開展2次以上的醫(yī)院僅占16.7%，平均每月開展1次的醫(yī)院占33.3%，平均每季度開展1次的占16.7%，很少開展或基本不開展的醫(yī)院占33.3%；近5年，醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育開展次數(shù)逐年增加的醫(yī)院占50%。這說(shuō)明多數(shù)地市級(jí)醫(yī)院意識(shí)到了醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育的重要性，但也有少數(shù)醫(yī)院在醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育方面還做得很不到位。造成這一現(xiàn)象的原因與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視程度有關(guān)，73.2%的受訪者認(rèn)為所在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育的重視程度不夠。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出席各種專業(yè)技能繼續(xù)教育活動(dòng)，但卻較少出席醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)，導(dǎo)致部分醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為專業(yè)技能繼續(xù)教育比醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育更重要的錯(cuò)覺。

2.3.2 醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育開展時(shí)間分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，83.3%的受訪者所在醫(yī)院選擇業(yè)余時(shí)間(如周末或晚上)開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育，占用了醫(yī)護(hù)人員個(gè)人休息時(shí)間，同時(shí)也占用了醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育組織者的休息時(shí)間。

很多醫(yī)護(hù)人員由于平時(shí)工作繁忙，沒(méi)有時(shí)間照顧家人，他們都希望周末或休息時(shí)間能夠陪伴家人，所以選擇在周末或晚上開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育在時(shí)間上就不太易于被廣大醫(yī)護(hù)人員接受。超過(guò)70%的受訪者建議醫(yī)院通過(guò)調(diào)整排班等方式，將醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育開展時(shí)間合理安排在正常的工作日，那樣醫(yī)護(hù)人員參與的主動(dòng)性和熱情都會(huì)增強(qiáng)。

2.3.3 醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育內(nèi)容分析

從教育的內(nèi)容來(lái)看，66.7%的受訪者所在醫(yī)院開展的醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育內(nèi)容集中在醫(yī)患溝通方面，而醫(yī)學(xué)法律、醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)歷史、醫(yī)學(xué)藝術(shù)等內(nèi)容很少涉及；35.2%的受訪者認(rèn)為醫(yī)院開展的繼續(xù)教育主題與本人工作聯(lián)系不緊密或者所講授的內(nèi)容過(guò)于理論化、難以理解和消化。

教學(xué)內(nèi)容單一是導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)參加醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)積極性不高的重要原因之一。超過(guò)90%的受訪醫(yī)護(hù)人員建議醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)能夠結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和醫(yī)院工作實(shí)際需要，將醫(yī)患溝通、醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)史、醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)藝術(shù)、醫(yī)學(xué)文學(xué)、醫(yī)學(xué)哲學(xué)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，因時(shí)因地合理安排教學(xué)內(nèi)容，精選教學(xué)重點(diǎn)，使每一位醫(yī)護(hù)人員都能從醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育中找到自己感興趣的主題，并形成一個(gè)系統(tǒng)完整有特色的醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育體系，幫助醫(yī)護(hù)人員切實(shí)提高醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)。

2.3.4 醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育方式分析

從教育方式來(lái)看，大多數(shù)醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育方式單一、缺乏創(chuàng)新。調(diào)查結(jié)果顯示，85%的醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育活動(dòng)是采用專題講座的方式進(jìn)行，而將醫(yī)學(xué)人文理論講授、專題講座、溝通技能模擬訓(xùn)練、案例教學(xué)融為一體，多種方式有機(jī)結(jié)合的只有15%，不能激起醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)興趣。

超過(guò)80%的受訪者傾向于線上線下有機(jī)結(jié)合，案例教學(xué)、專題講座、帶教示范、小組研討等多種教學(xué)形式搭配進(jìn)行，分散自主學(xué)習(xí)與集中研討學(xué)習(xí)相融合，充分發(fā)揮移動(dòng)自媒體、醫(yī)院滾動(dòng)電子屏、多媒體等現(xiàn)代化工具在醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育方面的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行多種形式、多角度、多維度的繼續(xù)教育，使醫(yī)護(hù)人員可以隨時(shí)隨地學(xué)，可以選擇最方便、最適宜的時(shí)間學(xué)。

3 討論

3.1 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育工作的重視

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各級(jí)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)主要精力基本上都放在醫(yī)療設(shè)施的更新?lián)Q代、醫(yī)療環(huán)境的改善、先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的引進(jìn)與培育、醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展等方面[19]，對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)效益很重視，但對(duì)醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育的重視程度卻不夠，主要是因?yàn)獒t(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育不能快速產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益，其產(chǎn)生效益需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。我國(guó)健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施需要培養(yǎng)一大批專業(yè)和人文素養(yǎng)兼具的優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員，病人的需求和醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展亟待造就具有醫(yī)學(xué)人文精神的良醫(yī)，現(xiàn)代生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式也呼喚在醫(yī)療實(shí)踐中注入人文關(guān)懷和良好的醫(yī)師職業(yè)精神[21]。這就需要大力加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育。各方面的實(shí)踐證明，工作能否快速、有效推動(dòng)主要在于領(lǐng)導(dǎo)是否重視，領(lǐng)導(dǎo)越重視，工作推動(dòng)就越快越有效?；诖?，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的重視程度，積極采取措施，建立專門的醫(yī)學(xué)人文教育培訓(xùn)部門，明確職責(zé)，將醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)培育融入到規(guī)范化培訓(xùn)和考核中，在全院范圍內(nèi)開展相關(guān)工作，形成積極氛圍，將這項(xiàng)工作常態(tài)化、持續(xù)化。

3.2 結(jié)合時(shí)代要求創(chuàng)新醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育工作形式

我國(guó)地市級(jí)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的整體學(xué)歷較高，是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的群體。但是，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作性質(zhì)決定了他們的工作特點(diǎn)是：上班時(shí)間注意力要高度集中、工作量大，所以很多醫(yī)護(hù)人員下班后都感覺非常疲憊，這種情況下開展醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育，如果只進(jìn)行理論講授是難以取得理想成效的。因此，必需結(jié)合醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作特點(diǎn)和時(shí)代要求，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育工具和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育工作形式，醫(yī)院可通過(guò)制作醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育小視頻，在醫(yī)院每個(gè)科室的電子顯示屏滾動(dòng)播放，使醫(yī)護(hù)人員在潛移默化中接受教育，在不經(jīng)意間接受醫(yī)學(xué)人文精神的熏陶；可建立醫(yī)學(xué)人文相關(guān)的微信公眾號(hào)，使醫(yī)護(hù)人員在休息之余通過(guò)微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)；可邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)人文領(lǐng)域的權(quán)威專家開展相關(guān)講座和研討；可邀請(qǐng)全國(guó)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)典型代表到醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流；可結(jié)合科室情況不定期進(jìn)行案例研討；也可選擇合適的時(shí)間組織不同科室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行集中研學(xué)；還可分批次組織醫(yī)護(hù)人員赴相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。要結(jié)合醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需求合理凝練醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育內(nèi)容，教學(xué)過(guò)程要體現(xiàn)理論性、趣味性、實(shí)用性的有機(jī)統(tǒng)一，要努力做到寓教于樂(lè)、寓教于常、寓教于行，使醫(yī)護(hù)人員在輕松愉快的氛圍下循序漸進(jìn)、穩(wěn)步提高醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)。

3.3 建立醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育激勵(lì)機(jī)制

近年各醫(yī)院推行的績(jī)效考核制度大大激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員的工作激情，醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平和工作責(zé)任心不斷得到提升。在推行醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育時(shí)，也要建立類似績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制并形成一套制度，對(duì)于積極主動(dòng)參加醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育、醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)提升快、醫(yī)學(xué)人文知識(shí)應(yīng)用效果好的醫(yī)護(hù)人員要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，要將醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)高的醫(yī)護(hù)人員樹立為學(xué)習(xí)典型，并把醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)作為職稱、職務(wù)晉升的重要依據(jù)；對(duì)于那些不積極、不主動(dòng)參加醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育、醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)低的醫(yī)護(hù)人員要進(jìn)行批評(píng)，對(duì)于由于人文素養(yǎng)問(wèn)題引起醫(yī)患糾紛的醫(yī)護(hù)人員要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P甚至調(diào)離工作崗位。

4 結(jié)語(yǔ)

要落實(shí)健康中國(guó)戰(zhàn)略，需要培養(yǎng)和造就一大批醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)兼優(yōu)的醫(yī)護(hù)人員，地市級(jí)醫(yī)院作為我國(guó)醫(yī)療體系的中堅(jiān)力量，在提高我國(guó)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)中具有舉足輕重的作用，各醫(yī)院要高度重視醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育工作，積極探索醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育新模式，創(chuàng)新醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育方式方法，合理凝練醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育內(nèi)容，建立和完善醫(yī)學(xué)人文繼續(xù)教育激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)，為健康中國(guó)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。