吳 潁

（河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，河南 鄭州 450046）

一個(gè)文明的社會(huì)，離不開(kāi)相善其群的公德。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出了新時(shí)代社會(huì)公德建設(shè)的新要求。互聯(lián)網(wǎng)是人類(lèi)歷史發(fā)展過(guò)程中的重要“工具”，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體系改變著人們?nèi)粘５纳顮顩r和行為習(xí)慣，引起了人們整體行為規(guī)范的變化。一部分人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不能理性看待，將其負(fù)面作用放大，對(duì)其負(fù)面影響多有微詞，認(rèn)為它不利于社會(huì)公德建設(shè)。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的正面效應(yīng)是極為豐碩的，其對(duì)社會(huì)公德建設(shè)的正面作用更不應(yīng)被低估?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)人們言行的約束作用、對(duì)主流價(jià)值的引領(lǐng)作用和榜樣示范作用，促進(jìn)了社會(huì)公德的建設(shè)。因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)公德建設(shè)的正向功效，積極推進(jìn)當(dāng)代社會(huì)公德建設(shè)。

一、人與互聯(lián)網(wǎng)交互作用下認(rèn)知與交往的正向改觀

在當(dāng)今這個(gè)高度互聯(lián)互通的時(shí)代，人與自然、人與人、人與自身的交往方式發(fā)生了鮮明的變化，這些變化對(duì)于規(guī)范人們的行為具有正向作用，同時(shí)也昭示著互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)公德具有密切的關(guān)聯(lián)性。

第一，互聯(lián)網(wǎng)改變了人與自然界的相處之道。恩格斯說(shuō)，“人本身是自然界的產(chǎn)物，是在自己所處的環(huán)境中并且和這一環(huán)境一起發(fā)展起來(lái)的。”［1］馬克思指出，“各種經(jīng)濟(jì)時(shí)代的區(qū)別，不在于生產(chǎn)什么，而在于怎樣生產(chǎn)，用什么勞動(dòng)資料生產(chǎn)?！保?］互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融進(jìn)各個(gè)領(lǐng)域，展開(kāi)了人與自然界交往的新的對(duì)話方式，互聯(lián)網(wǎng)不僅推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，其信息的互通性和共享性可以更全面、更快捷地更新人對(duì)自然界的認(rèn)知。首先，互聯(lián)網(wǎng)可以更精準(zhǔn)、更形象地向使用者呈現(xiàn)自然面貌，人可以全方位獲取關(guān)于自然界的各類(lèi)信息；其次，基于互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)觀測(cè)自然景象的變化，從而有效防范自然災(zāi)害；再次，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播性可以更高效地向人們傳遞自然環(huán)境的重要性，提升人們的生態(tài)保護(hù)意識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，人與自然界產(chǎn)生了更加廣泛、更為密切的互動(dòng)關(guān)系。

第二，互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人之間的相處之道。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域，人的社會(huì)性決定了人與人交往的必然性，且具有一定的公共特征，這些公共的具有一定行為規(guī)范的特征匯集形成社會(huì)公德。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人際關(guān)系由人的實(shí)體群體與虛擬群體共同組成，社會(huì)公德通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)和呈現(xiàn)，容易在更大范圍內(nèi)重構(gòu)熟人社會(huì)的情景。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)使人們的言論更加“公開(kāi)化”，去“隱私性”，使之接受更加廣泛的“監(jiān)督”與“批評(píng)”，從而形成“輿論約束”。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)使用中留下的各類(lèi)數(shù)據(jù)痕跡，就是人自身的行為印記，他人也可迅速獲悉這些基本概況，有助于人與人之間建立起更好的協(xié)作溝通關(guān)系，在一定程度上調(diào)和了人際關(guān)系的陌生性并改變著人們交往的行為習(xí)慣。

第三，互聯(lián)網(wǎng)改變了人與自身的相處之道。一是互聯(lián)網(wǎng)調(diào)節(jié)著人們的社會(huì)行為，改變著人們傳統(tǒng)的行為方式，影響著社會(huì)公德的整體體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的關(guān)系中，人與人之間有時(shí)雖看似熟悉但本質(zhì)上仍具有陌生性，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性使人與人之間無(wú)法達(dá)成完全信任，然而互聯(lián)網(wǎng)本身又中和著這種矛盾。二是互聯(lián)網(wǎng)成為人們自省、評(píng)價(jià)、激勵(lì)的工具。人們用來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的他者的善意言行對(duì)照自己的言行，引導(dǎo)自己的言行，規(guī)范自己的言行，并調(diào)節(jié)自己的“身心關(guān)系”。三是互聯(lián)網(wǎng)言行的呈現(xiàn)依賴于人們高尚的道德素養(yǎng)和精神追求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們不只追求技術(shù)上的進(jìn)步，更著眼于超越純粹的技術(shù)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值為最終目標(biāo)，為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造更廣闊的發(fā)展空間，使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更加合理化?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)空間的生態(tài)發(fā)展使人們的道德素養(yǎng)得到提升，更加注重對(duì)價(jià)值的追求。

二、互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)社會(huì)公德建設(shè)的正向效應(yīng)

社會(huì)公德建設(shè)以及良好社會(huì)公德形成的動(dòng)力，主要來(lái)自激勵(lì)和約束兩個(gè)方面，而互聯(lián)網(wǎng)在這兩個(gè)方面均發(fā)揮著重要作用。互聯(lián)網(wǎng)不僅促進(jìn)了物質(zhì)資料的生產(chǎn)，提高了社會(huì)生產(chǎn)力，同時(shí)更促進(jìn)了精神資料的生產(chǎn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的激勵(lì)和約束功能，對(duì)社會(huì)公德建設(shè)具有積極的作用。

第一，互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)監(jiān)督的約束功能規(guī)范社會(huì)公德養(yǎng)成。互聯(lián)網(wǎng)囊括報(bào)紙、雜志、媒體、廣播等傳統(tǒng)媒體形式，其綜合傳播手段的影響是全方位的。人們獲取信息不再局限于單一的自上而下的傳播形式，而是更加靈活多樣，人的主體性增強(qiáng)，每個(gè)人都是一個(gè)微型信息源，互聯(lián)網(wǎng)成為人們新的公共言論場(chǎng)所，也成為民意表達(dá)的渠道之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的大力推行，基于互聯(lián)網(wǎng)的多元化應(yīng)用記錄著人們的社會(huì)行為，并與其所產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)信息一同被納入個(gè)人的“互聯(lián)網(wǎng)檔案”，這些儲(chǔ)存的檔案就成為對(duì)人們道德評(píng)判的依據(jù)。與傳統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制相比，互聯(lián)網(wǎng)這種可隨時(shí)隨地取材的新的監(jiān)督體系對(duì)于人們具有極強(qiáng)的約束性，例如高鐵“霸座男”的視頻公之于眾后，其行為受到公眾的嚴(yán)厲譴責(zé)。諸如此類(lèi)的公共事件極易成為輿論焦點(diǎn)，人們?cè)诼曈懰说耐瑫r(shí)也以此為戒，在社會(huì)公共領(lǐng)域嚴(yán)格要求自己，注重自身的言行舉止，個(gè)體的道德意識(shí)相應(yīng)得到增強(qiáng)。人們由被動(dòng)遵守社會(huì)公德逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化的自我約束，再上升至個(gè)體道德品格的提升，從而具備真正內(nèi)化于心、外化于行的社會(huì)公德。

第二，互聯(lián)網(wǎng)主流價(jià)值觀的主導(dǎo)功能引領(lǐng)社會(huì)公德養(yǎng)成。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，逐漸改變著人們傳統(tǒng)的思維和行為方式。法蘭克福學(xué)派代表人物馬爾庫(kù)塞從工具理性的角度，指出了技術(shù)本身的意識(shí)形態(tài)屬性。［3］互聯(lián)網(wǎng)所具有的宣傳屬性決定了其必然的價(jià)值導(dǎo)向性?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是人們自覺(jué)規(guī)范自身行為的一面鏡子，同時(shí)也是一種無(wú)形的社會(huì)力量。例如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息的文字塑造和生動(dòng)畫(huà)面向人們呈現(xiàn)古往今來(lái)的美德故事，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)價(jià)值觀內(nèi)容的空洞說(shuō)教性與單一性，還規(guī)避了傳播的滯后性，更能引起人們的思想共鳴，有助于個(gè)體社會(huì)公德意識(shí)的提升。社會(huì)公德是主流價(jià)值觀在社會(huì)的具體表現(xiàn)，主流價(jià)值觀也蘊(yùn)含著深刻的社會(huì)公德內(nèi)涵，在社會(huì)公德建設(shè)中扮演著重要的導(dǎo)引角色。一方面，主流價(jià)值觀與人們的公德觀念具有共同的價(jià)值目標(biāo)。在價(jià)值取向多元化的社會(huì)環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)作為不可或缺的“工具”，不僅使人們物質(zhì)生活得到改善，而且在人們的精神生活中也占據(jù)著重要地位，其囊括的巨大精神力量是社會(huì)公德建設(shè)的強(qiáng)有力支撐。另一方面，主流價(jià)值觀指引著人們的公德發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)短視頻、在線教育、網(wǎng)絡(luò)新聞等信息內(nèi)容承載和傳遞主流價(jià)值觀，指導(dǎo)著人們的公德實(shí)踐。

第三，互聯(lián)網(wǎng)典型傳播的示范功能激勵(lì)社會(huì)公德養(yǎng)成。榜樣示范是有效的社會(huì)公德提升方式之一，其價(jià)值導(dǎo)向性更加直接。榜樣示范的實(shí)現(xiàn)包含著榜樣示范主體、客體以及展現(xiàn)路徑。美國(guó)新行為主義心理學(xué)家阿伯特·班杜拉稱(chēng)，“電子技術(shù)的加速化極大地?cái)U(kuò)展了社會(huì)成員日復(fù)一日所接受的榜樣的范圍”。［4］在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，榜樣示范主體的范圍已打破了傳統(tǒng)的局限性，擴(kuò)展成身邊的人或事，榜樣就在身邊。相應(yīng)地，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，榜樣示范客體范圍延伸至每一個(gè)人。榜樣示范的展現(xiàn)為示范主體作用示范客體的形式，傳統(tǒng)的展現(xiàn)形式為言傳身教這種單一的灌輸方式，人們知悉的只是道德模范這一既定的結(jié)果，對(duì)于這個(gè)結(jié)果的接受依賴于人們自身的道德覺(jué)悟，且很大程度上具有被動(dòng)性和抽象性。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，同樣的言傳身教展現(xiàn)形式更加生動(dòng)化和形象化，人們可以通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用了解到榜樣示范實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，例如互聯(lián)網(wǎng)短視頻應(yīng)用可以隨時(shí)隨地記錄身邊的好人好事。相對(duì)于灌輸性的道德養(yǎng)成，互聯(lián)網(wǎng)榜樣示范功能的跨時(shí)空、跨文本和互動(dòng)性使榜樣示范主體更具親和力和感染力，人們更趨于主動(dòng)接受。在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，榜樣示范主體不僅貼近生活實(shí)際，而且更加多元化；榜樣示范展現(xiàn)路徑更加多樣化，人們能更直觀、更深切地感受到榜樣精神，不僅強(qiáng)化了對(duì)榜樣示范的認(rèn)同度，而且使榜樣示范的社會(huì)影響力更加廣泛，對(duì)于社會(huì)公德的提升效力也就更加明顯。

三、多維度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)社會(huì)公德建設(shè)的正向效能

我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，道德失范現(xiàn)象較為普遍。社會(huì)公德作為社會(huì)交往和公共生活的基本準(zhǔn)則，是新時(shí)代公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容。雖然互聯(lián)網(wǎng)日漸植入人們生活，為社會(huì)公德建設(shè)拓展了新的空間、新的載體，不斷改變著人們的生活方式和日常行為規(guī)范，但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)公德建設(shè)的功能發(fā)揮還不夠深入。因此，我們應(yīng)該強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)公德建設(shè)功能，充分合理地利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“工具”，推動(dòng)社會(huì)公德建設(shè)。

第一，進(jìn)一步豐富互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容，為社會(huì)公德建設(shè)提供多種實(shí)踐途徑。我們要合理利用互聯(lián)網(wǎng)的示范功能、監(jiān)督功能和宣傳功能，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合，推進(jìn)媒體融合縱深發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，豐富社會(huì)公德踐行形式。一是將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入互聯(lián)網(wǎng)信息，傳遞正能量，不斷激發(fā)人們的認(rèn)同感，為人們提供正確的價(jià)值取向，使人們的社會(huì)公德意識(shí)不斷增強(qiáng)，養(yǎng)成修身立德、文明自律的良好行為習(xí)慣。二是充分結(jié)合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，文以載道，文以傳情，文以植德，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容向至真至善至美創(chuàng)新性發(fā)展，為社會(huì)公德建設(shè)提供啟迪心靈的精神底蘊(yùn)。例如互聯(lián)網(wǎng)與民間藝術(shù)文化相結(jié)合，使民俗文化內(nèi)容得以完整保存，并且能夠更廣泛地再現(xiàn)文化經(jīng)典，有助于人們不斷挖掘其中蘊(yùn)含的道德操守和行為規(guī)范，優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣，為人們的社會(huì)公德提升扎牢思想根基。三是充分結(jié)合公益事業(yè)、志愿服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、禮儀禮節(jié)、移風(fēng)易俗等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、誠(chéng)信、互助精神，促進(jìn)社會(huì)實(shí)踐形式的轉(zhuǎn)型革新，開(kāi)拓社會(huì)實(shí)踐新視角。其在無(wú)形之中產(chǎn)生的教化作用，能夠推動(dòng)人們以崇高的道德情操踐行社會(huì)公共活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)公德認(rèn)知推動(dòng)公德實(shí)踐。例如互聯(lián)網(wǎng)公益打破了地域和成本限制，不僅創(chuàng)新發(fā)展了公益模式，實(shí)現(xiàn)公益價(jià)值最大化，而且公益行業(yè)的透明化和便捷化提升了人們對(duì)公益事業(yè)的信任度和參與度，拓展了公益事業(yè)線上線下渠道，壯大了公益事業(yè)隊(duì)伍。

第二，進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)轉(zhuǎn)化，為社會(huì)公德建設(shè)提供智能服務(wù)體系。聚焦互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的更新、改造和有機(jī)融合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、信息提取等，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合、合理規(guī)劃和預(yù)測(cè)決策，為公共建設(shè)提供多信息體系互聯(lián)協(xié)同機(jī)制。構(gòu)建政府、企業(yè)、社會(huì)為一體的公共服務(wù)體系，更大限度地普惠民生，優(yōu)化社會(huì)公共領(lǐng)域，培育人們的公共意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)人們公共行為的善治，為公德建設(shè)創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。一方面要強(qiáng)化政府的引導(dǎo)、管理和服務(wù)，做好頂層設(shè)計(jì)，制定有利于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的政策機(jī)制，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)釋能最大化，推動(dòng)技術(shù)成果就地轉(zhuǎn)化，堅(jiān)持以“技術(shù)將服從于使人的才能得以自由發(fā)揮的任務(wù)”［3］為前提，逐步實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展。例如區(qū)塊鏈技術(shù)，基于技術(shù)的信任建立，區(qū)塊鏈分布式、透明、防篡改的特性，可以有效促進(jìn)誠(chéng)信體系的建設(shè)，為社會(huì)營(yíng)造良好的誠(chéng)信氛圍，提升人們的誠(chéng)信意識(shí)。另一方面要促進(jìn)企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、高等院校等協(xié)同推進(jìn)智能服務(wù)體系建設(shè)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，探索集建檔、歸檔、存儲(chǔ)、共享、信息安全等為一體的信息檔案庫(kù)，共享技術(shù)成果，推動(dòng)社會(huì)高質(zhì)量智能化發(fā)展。例如基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共享經(jīng)濟(jì)模式，以資源的使用價(jià)值實(shí)現(xiàn)共享，達(dá)到資源的高效利用。［5］這一理念不僅可以滿足人們對(duì)于資源使用權(quán)的需求，而且可以提升人們的公德意識(shí)和自覺(jué)性。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的社會(huì)治理對(duì)人們的公德建設(shè)具有舉足輕重的作用，有助于增強(qiáng)人們的社會(huì)公德觀念，最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用下的道德約束。

第三，進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的法治治理，為社會(huì)公德建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。習(xí)近平總書(shū)記在給第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的賀信中指出，“發(fā)展好、運(yùn)用好、治理好互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人類(lèi)，是國(guó)際社會(huì)的共同責(zé)任?！保?］對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的有效治理，是確?；ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展的重要前提，也是確?；ヂ?lián)網(wǎng)更好服務(wù)于人的重要保證。文明有序的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境可以為社會(huì)公德的提升營(yíng)造良好的氛圍。然而，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)也不斷面臨著新的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)信息盜竊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)低俗信息等混雜于網(wǎng)絡(luò)空間，侵蝕著人們的思想意識(shí)，誘使人們行為失范，誤入歧途。因此，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的法治化管理刻不容緩。我們應(yīng)該從立法、執(zhí)法、司法、守法四個(gè)方面依法管網(wǎng)治網(wǎng)，通過(guò)法治的方式促進(jìn)社會(huì)公德的建設(shè)，以法治力量引導(dǎo)人們向上向善。從立法層面來(lái)說(shuō)，針對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的新問(wèn)題，要通過(guò)立法手段有效應(yīng)對(duì)，精分細(xì)化相關(guān)法律條文，補(bǔ)充完善互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)；從執(zhí)法層面來(lái)說(shuō)，對(duì)于惡意破壞互聯(lián)網(wǎng)空間秩序的行為絕不姑息，要嚴(yán)格依法制裁，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)空間清新凈朗；從司法層面來(lái)說(shuō)，要公正司法，堅(jiān)持懲惡揚(yáng)善，充分發(fā)揮司法的引導(dǎo)作用；從守法層面來(lái)說(shuō)，要教育引導(dǎo)社會(huì)公民提升法律意識(shí)，約束自身行為，絕不觸碰法律紅線。法律是最低限度的道德，道德是最高標(biāo)準(zhǔn)的法律。借助他律力量規(guī)范人們的言行，使人們積極履行網(wǎng)絡(luò)空間道德義務(wù)，堅(jiān)守社會(huì)公德底線，營(yíng)造風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)保護(hù)屏障，為社會(huì)公德建設(shè)開(kāi)辟綠色通道。