李萬發(fā)，劉文潔

（沈陽化工大學 人文與社會科學學院，遼寧 沈陽 110142）

隨著城鎮(zhèn)化的迅猛發(fā)展，我國“村改居”社區(qū)的隊伍在快速擴大。同時城市社區(qū)是居民生活的基本空間，對社會穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展起到了重要的作用。鄰里關系是社區(qū)居民間形成的基本人際關系。在小范圍的社區(qū)，和諧的鄰里關系可以為居民提供合理的幫助，提升人與人之間的信任感以及居民對社區(qū)的歸屬感。但是隨著人口的大規(guī)模流動，“村改居”社區(qū)不僅居住著原來這片土地的村民，還有部分外來人口，他們之間的生活方式等方面可能會存在差異。另外，之前村民的生活環(huán)境、生活方式也有了很大改變，由村落轉(zhuǎn)變成社區(qū)。城市的高速發(fā)展也在一定程度上破壞了傳統(tǒng)的鄰里關系，鄰里之間關系的退化導致了社區(qū)居民之間逐漸疏離。

一、沈陽市“村改居”B社區(qū)鄰里關系的現(xiàn)狀及影響因素

（一）沈陽市“村改居”B社區(qū)鄰里關系的現(xiàn)狀

沈陽市在城鎮(zhèn)化的發(fā)展中，處在城市邊緣的一些村落的居民居住條件不斷改善，生產(chǎn)生活方式逐漸發(fā)生改變，農(nóng)村向城市社區(qū)化方向發(fā)展。基于這種情況，筆者對沈陽市營造“村改居”社區(qū)新型鄰里關系的重要途徑進行研究。沈陽市B社區(qū)是較為典型的“村改居”社區(qū)。

“村改居”B社區(qū)的社區(qū)居民由原本的村落居民和城市居民組成。通過走訪得知，社區(qū)居民的鄰里關系還算融洽，但是往往是原來相互認識的居民在一起溝通交流，“村改居”之后入住社區(qū)的居民和原有的村落居民溝通交流較少，鄰里間的溝通交流出現(xiàn)了分級情況，居民自己不肯主動邁出原有的交往圈，去和新的鄰里接觸，但是不是每個居民的鄰里都是自身認識的人，與不認識或者不熟悉的人的鄰里關系相對淡化。

居民的居住環(huán)境由過去較為開放的平房、四合院等變成了較為封閉的樓房獨立門戶，空間的變化也影響了社區(qū)居民間的溝通交流。同時社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展帶來的職業(yè)、工作方式的多元化，與過去村民“日出而作，日落而息”的生活方式不同，社區(qū)居民的生活規(guī)律和作息受到不同職業(yè)工作的影響，居民之間接觸的機會以及彼此之間的共同話題也因受到影響而減少。

（二）影響“村改居”社區(qū)鄰里關系的因素

1.微觀因素

“村改居”社區(qū)是傳統(tǒng)鄉(xiāng)村部落向現(xiàn)代城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村部落由于地緣和血緣的關系，具有一定的封閉性，村民之間有較強的聯(lián)系，鄉(xiāng)村鄰里之間有較強的認同感和信任感。但是“村改居”社區(qū)的建成打破了傳統(tǒng)鄉(xiāng)村原有的地緣和血緣聯(lián)系，社區(qū)居民的組成不再單一，除了部分原有的村民外，還包括與他們完全沒有關系的陌生人。

原有鄉(xiāng)村居民的教育程度和認知水平相對城市落后，原有鄉(xiāng)村居民在入住“村改居”社區(qū)后，其傳統(tǒng)觀念和生活方式受到一定程度的沖擊和改變，如果是原有的村民，鄰里間相處會更容易，如果有一方是城市化較徹底的居民，鄰里間相處可能會受到較大影響。

2.中觀因素

（1）社區(qū)內(nèi)流動人口的出現(xiàn)

與原有較為封閉固定的村落不同，“村改居”社區(qū)的人口具有一定的流動性。在“村改居”B社區(qū)中，存在部分出租房屋的現(xiàn)象。由于毗鄰學校等教育資源，寒暑假居住人員的流動性較大。另外“村改居”B社區(qū)的常住人口中老年人相對較多，流動人口以青年群體居多，年齡的差距和居民的流動性也給社區(qū)鄰里關系的構(gòu)建帶來一定難度。

（2）居住環(huán)境的改變

傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的居住成員相對固定，總體環(huán)境相對封閉，但是居住的建筑模式相對開放，多為院落、胡同等，鄰里之間溝通交流十分便利，這為建立良好的鄰里關系提供了良好的條件。而“村改居”社區(qū)是以樓房為主的單元式立體結(jié)構(gòu)，每家每戶有自己的獨立封閉空間，這種獨立性和封閉性使鄰里之間的溝通交流沒有村落時期便捷，從而影響良好鄰里關系的形成。

3.宏觀因素

城鎮(zhèn)化帶來生活節(jié)奏的加快。與以往的鄉(xiāng)村生活不同，中青年居民多以朝九晚五為主，而老年人居多的B社區(qū)大多時候相聚的還是以往的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，原來的村民與新一代入戶居民間的溝通交流并沒有實質(zhì)上的變化。新一代“村改居”社區(qū)的居民中，由于沒有地緣與血緣的基礎，不同的人也有自己的家庭與工作生活，鄰里之間的關系發(fā)展會受到一定程度的影響。另外，對于年輕一代而言，網(wǎng)絡媒體的快速發(fā)展使人們之間的溝通交流突破了時間和空間的限制，越來越便捷多樣化的娛樂方式也減少了人們對于鄰里交往的需求。

二、“村改居”社區(qū)營造新型鄰里關系的重要性

親睦和諧的鄰里關系，不僅可以營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)文化和生活環(huán)境，同時和諧的氛圍也可以幫助居民提升個人或家庭的生活品質(zhì)，增強人們的幸福感。［1］社區(qū)作為組成社會的基本單位，良好的鄰里關系不僅有益于社會的穩(wěn)定和文明的進步，還可以利人利己、利家利國。營造“村改居”新型鄰里關系是指營造一個讓不同類型的居民在同一社區(qū)中可以友好和諧生活的鄰里關系。

（一）良好的鄰里關系可以提升居民的生活質(zhì)量

鄰里是居民在社區(qū)生活中接觸頻率極高的群體，在現(xiàn)代社區(qū)關系中，鄰里作為“最熟悉的陌生人”在居民的生活中有著極為重要的作用?！斑h親不如近鄰”表達了在居民的日常生活中，良好和諧的鄰里關系為鄰里雙方提供了舒適的生活環(huán)境和氛圍，鄰里間可以相互幫助，相互溝通交往，在雙方的互動中實現(xiàn)自我價值，也有利于個人的身心發(fā)展。

（二）良好的鄰里關系可以促進社區(qū)的發(fā)展

社區(qū)作為社會生活的共同體，為這一地域的人們生活提供了一個相對安穩(wěn)的環(huán)境，在這一環(huán)境中，鄰里關系是連接社區(qū)居民的紐帶。鄰里間相互幫助、和諧友愛的氛圍有利于形成良好的社區(qū)文化，社區(qū)文化同時也會對社區(qū)居民產(chǎn)生積極正向的影響；和諧友愛的鄰里關系有利于提升社區(qū)居民的幸福感和社區(qū)歸屬感。同時鄰里關系與其他初級社會群體一樣，具有多方面的社會功能，概括起來包括相互支持、社會化、社會控制和交流四種，［2］良好的鄰里關系不僅可以在居民中構(gòu)建相對完善的社會支持網(wǎng)絡，而且可以引導居民積極參與社區(qū)事務，共同促進社區(qū)的發(fā)展。

（三）良好的鄰里關系有利于促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展

霍曼斯認為，人們之間共同的友誼、觀念和信仰的培養(yǎng)在同一片場域或者是地理環(huán)境中更容易被培養(yǎng)，這些共同的特征導致人們的行為之間有一定程度的相互接受或認可，從而得到社會的肯定。共同生活在這個社會中的所有人，他們的行為都趨向于社會肯定方面，隨著人們之間互動的增多就會形成共同遵守的行為規(guī)范，維持著社會的整合。［3］“村改居”社區(qū)居民的特殊性，可能造成居民對彼此的肯定程度不一樣，建立良好的鄰里關系則有利于形成趨同的信仰，從而有利于約束人們自覺遵守行為規(guī)范。

三、社會工作介入“村改居”鄰里關系的服務路徑

（一）居民層面

部分社區(qū)居民在“村改居”社區(qū)中，城鎮(zhèn)化不夠徹底，在與城市居民的相處中，其生活習慣和素質(zhì)方面可能存在差異。社工在營造新型鄰里關系時，在居民個體這一層面可以優(yōu)先從“村改居”社區(qū)中較為年長的群體介入，尊重鄰里之間的興趣愛好和生活習慣，相互理解，真誠相處，培養(yǎng)居民形成積極交往的態(tài)度。通過走訪可以了解到，原本在村落中各家有自己的生活空間，但是現(xiàn)在社區(qū)是一個公共空間，需要社區(qū)居民的共同愛護，因此就需要居民轉(zhuǎn)變自身觀念，愛護共同的居住空間，保持良好的社區(qū)環(huán)境；鄰里之間也要加強溝通交流，減少鄰里間的陌生感和距離感。

（二）社會組織層面

“村改居”社區(qū)居民的多樣性和流動性在一定程度上影響了社區(qū)中的鄰里關系。在“村改居”B社區(qū)中，主要組成人員為原有的村落居民、城市居民、外來務工人員和部分流動租戶，相關社會工作服務機構(gòu)可以依托社區(qū)活動室以及社區(qū)資源，招募部分常駐居民，開展發(fā)展性小組工作。運用小組工作的專業(yè)技能和理論，加強團體的力量，促進社會行動，以培養(yǎng)社區(qū)居民互助的高尚品格，增強社區(qū)居民的凝聚力，加強社區(qū)的歸屬感，促進家庭、社區(qū)和社會的和諧發(fā)展；通過小組工作中專業(yè)的技巧和理論支持提升團體的力量，促進社會行動，從而培養(yǎng)社區(qū)居民之間互幫互助的高尚品德，提高社區(qū)居民間的凝聚力，加強居民對于社區(qū)的歸屬感，以促進家庭、社區(qū)、社會的和諧發(fā)展。［4］小組工作的主要目的是通過興趣活動等方式把社區(qū)的部分居民聚集起來，打破冷漠的鄰里關系，增加居民間的互動，拉近鄰里間的距離。建立的發(fā)展性小組也可以一直保留，不斷吸納新的社區(qū)居民參與，為不同興趣愛好的社區(qū)居民參與社區(qū)活動提供組織平臺或載體，也為居民間鄰里互動及關系構(gòu)建提供組織載體，在全社區(qū)形成文明友愛的鄰里氛圍，同時社會工作者也可以為有鄰里關系煩惱的居民提供心理疏導、個案管理等服務。

（三）社區(qū)層面

社區(qū)，是由聚集在一定地理區(qū)域或場域內(nèi)的多個社會群體或社會組織構(gòu)成的生活整體，是社會組織中最基本的細胞單元，是宏觀社會的縮影。［5］社區(qū)所發(fā)揮的文化功能，主要指發(fā)展教育事業(yè)、組織文體活動、開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，［6］這也意味著社區(qū)文化在營造鄰里關系中承擔著重要功能。“村改居”社區(qū)文化的特殊性在于社區(qū)中既存在現(xiàn)代文化，也存在傳統(tǒng)村落文化，二種文化并存。在營造“村改居”社區(qū)文化時，應該結(jié)合傳統(tǒng)村落文化與現(xiàn)代文化各自的優(yōu)點，推陳出新地營造社區(qū)文化。社區(qū)可以以鄰里間的溝通為目的，在社區(qū)內(nèi)有組織、有計劃地定期舉辦興趣活動，促進鄰里間的溝通交流，增加社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。社區(qū)的居委會對社區(qū)居民具有一定的指導和規(guī)范功能，社會工作者可以協(xié)助社區(qū)居委會建立一套關于社區(qū)居民鄰里間的行為規(guī)范，把鄰里間的行為標準化，幫助社區(qū)居民建立良好的鄰里關系。

“村改居”是一些都市里的村莊及處于現(xiàn)代化城市管理之外的城市邊緣區(qū)向城市轉(zhuǎn)變的重要方式?！按甯木印鄙鐓^(qū)中的居民包括了原有的城市居民和村落居民，居民構(gòu)成的特殊性容易造成社區(qū)精神文化缺失以及居民行為不規(guī)范。社會工作可以運用專業(yè)的方法及優(yōu)勢介入社區(qū)鄰里關系的改善，社會工作者要充分發(fā)揮自身倡導者、資源提供者、支持者及教育者的角色，引導社區(qū)居民積極參與社區(qū)活動或者社區(qū)建設相關事宜，增強居民鄰里之間的聯(lián)系，通過專業(yè)的方法積極引導社區(qū)居民營造和諧友愛的鄰里關系，形成互幫互助、鄰里友愛的社區(qū)文化。