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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新績(jī)效研究
——基于動(dòng)態(tài)能力視角

2020-03-02 12:30:49劉美芬胡安洪
理論探討 2020年6期
關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)國(guó)有企業(yè)

劉美芬,胡安洪

〔齊魯工業(yè)大學(xué)(山東省科學(xué)院)金融學(xué)院,濟(jì)南250100〕

2020年4月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,報(bào)告指出,截至2020年3月,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)64.5%,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.04億人,消費(fèi)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)奠定了良好的用戶基礎(chǔ);同時(shí),在5G、人工智能、量子信息、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、超級(jí)計(jì)算等相關(guān)領(lǐng)域仍然有著向好的發(fā)展勢(shì)頭,我國(guó)已然進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大變化,呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)為了適應(yīng)變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、抓住快速發(fā)展的歷史機(jī)遇,必須積極進(jìn)行戰(zhàn)略部署,廣泛使用OA(辦公自動(dòng)化)系統(tǒng)、CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)等,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的紅利共享。

信息社會(huì)里企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成合作網(wǎng)絡(luò)間的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)理論認(rèn)為,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于其自主創(chuàng)新能力,自主創(chuàng)新能夠推動(dòng)民族進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展。戰(zhàn)略缺口理論提出,任何組織的能力和資源都是有限的,即使是國(guó)有企業(yè),雖然資金、人才等資源稟賦充裕,也不可能擁有創(chuàng)新所需的所有資源和技術(shù)。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,國(guó)有企業(yè)要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越困難。因此,國(guó)有企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,從而在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),已成為國(guó)有企業(yè)亟須解決的重要課題。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到企業(yè)思想和戰(zhàn)略層面,這為破解國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新困境提供了新的技術(shù)支持?;谥R(shí)互補(bǔ)、能力成長(zhǎng)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等角度對(duì)企業(yè)合作創(chuàng)新進(jìn)行研究,已然成為組織戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等諸多領(lǐng)域內(nèi)的研究熱點(diǎn)和重要課題,并且也取得了顯著的、有價(jià)值的卓越研究成果[1]。目前,學(xué)者們研究合作創(chuàng)新更多地局限于中小企業(yè),專門針對(duì)國(guó)有企業(yè)的研究文獻(xiàn)并不豐富。實(shí)際上,國(guó)有企業(yè)雖然資源稟賦充裕、地位重要、性質(zhì)獨(dú)特,但自主創(chuàng)新過程中仍然存在資源不足問題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,國(guó)有企業(yè)需要建立起新的適應(yīng)這種發(fā)展要求的資源管理模式,要采用合作創(chuàng)新方法,基于新視角研究各組織間能力、資源的共享,提升創(chuàng)新績(jī)效,為社會(huì)、企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值[2]。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新的資源需求

(一)國(guó)有企業(yè)的特點(diǎn)

我國(guó)一直重視經(jīng)濟(jì)體制改革,目前,國(guó)有企業(yè)經(jīng)歷了一系列改革已經(jīng)成為自負(fù)盈虧和自主經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體。通過多年來(lái)對(duì)產(chǎn)業(yè)布局不斷地調(diào)整以及優(yōu)化,國(guó)有企業(yè)無(wú)論在經(jīng)營(yíng)規(guī)模方面,還是在經(jīng)營(yíng)質(zhì)量方面,都保持著快速發(fā)展勢(shì)頭。不斷發(fā)展壯大的國(guó)有企業(yè),使得我國(guó)國(guó)防實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力提高、民族凝聚力增強(qiáng)。我國(guó)要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”的宏偉目標(biāo),毋庸置疑,需要在大力發(fā)展我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步解放國(guó)有企業(yè)的增長(zhǎng)潛力。

不管是從理論視角來(lái)看,還是從現(xiàn)實(shí)視角出發(fā),我國(guó)都迫切需要大批的、實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)。從理論視角來(lái)看,國(guó)有企業(yè)能有效地彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈。經(jīng)過多年的市場(chǎng)化改革,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)日臻完善。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是資源配置方式,借助價(jià)格對(duì)資源進(jìn)行最優(yōu)配置,但是在某些情景下,在信息不對(duì)稱、公共物品供給等條件下,僅依賴價(jià)格機(jī)制對(duì)資源進(jìn)行配置會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)失靈,導(dǎo)致資源實(shí)現(xiàn)不了最優(yōu)配置。在市場(chǎng)失靈的情景下,國(guó)有企業(yè)能有效地解決這一問題。從現(xiàn)實(shí)視角來(lái)看,我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍然是政府的主要目標(biāo),但我國(guó)仍然面臨著很多不利條件,比如資本不足、資源短缺、技術(shù)落后等,市場(chǎng)很難承擔(dān)起這種跨越式發(fā)展的重任。政府要實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略,必須依賴國(guó)有企業(yè)的支持,集中力量辦大事,做到成本最低、速度最快。因此,國(guó)有企業(yè)的快速發(fā)展至關(guān)重要,決定著國(guó)民經(jīng)濟(jì)能否健康和可持續(xù)發(fā)展[3]。

(二)國(guó)有企業(yè)實(shí)施合作創(chuàng)新的必要性

國(guó)有企業(yè)規(guī)模較大,擁有的資源種類和數(shù)量較多。主流觀點(diǎn)認(rèn)為,國(guó)有企業(yè)能更便利地從外部獲取所需要的資源,享有政府部門不愿私有化的各類資源?;谫Y源基礎(chǔ)觀的思想,充裕的資源有助于國(guó)有企業(yè)獲取卓越經(jīng)營(yíng)績(jī)效,但很多研究發(fā)現(xiàn),國(guó)有身份并不必然顯著影響企業(yè)的績(jī)效和能力。實(shí)際上,國(guó)有企業(yè)的快速發(fā)展離不開創(chuàng)新。Alexiev等人認(rèn)為,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須有突破性創(chuàng)新理念,在這一理念的指導(dǎo)下更新產(chǎn)品線或調(diào)整經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?;谛鼙颂貏?chuàng)新理論的觀點(diǎn),企業(yè)創(chuàng)新本質(zhì)上就是知識(shí)創(chuàng)新,因?yàn)樾录夹g(shù)、新觀點(diǎn)、新理論等的出現(xiàn)需要對(duì)大量的不同類型的知識(shí)進(jìn)行融合。在企業(yè)內(nèi),異質(zhì)性的知識(shí)、多樣化的信息是能夠加速創(chuàng)新的。企業(yè)創(chuàng)新不是一蹴而就的,需要持續(xù)不斷的長(zhǎng)期大量的投入,同時(shí)創(chuàng)新回報(bào)卻是不確定的、比較緩慢的。由此可見,大部分企業(yè)都面臨著巨大的創(chuàng)新壓力。就企業(yè)來(lái)說,創(chuàng)新成功與否不僅僅取決于自身研發(fā)能力的強(qiáng)弱,更取決于其能否充分、及時(shí)、準(zhǔn)確地利用企業(yè)的外部資源。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,科技日新月異、高速發(fā)展,毫無(wú)疑問對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了更高的要求,不管什么類型的企業(yè),即使是資源稟賦充裕的國(guó)有企業(yè)也不可能擁有創(chuàng)新所需要的一切重要資源,更難全面掌握所有的最新的知識(shí)和信息,所有企業(yè)僅僅靠自身內(nèi)部資源無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)的挑戰(zhàn)。國(guó)有企業(yè)要想進(jìn)行高效的創(chuàng)新、保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),越來(lái)越依賴外部資源,借力于來(lái)自其他組織的外部資源和各類組織相互合作以獲取到更多的創(chuàng)新要素,因此,合作創(chuàng)新成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),合作創(chuàng)新是解決國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新資源短缺這一難題的重要途徑。

(三)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新對(duì)資源提出了更高要求

根據(jù)資源基礎(chǔ)觀的思想,企業(yè)經(jīng)營(yíng)能否成功關(guān)鍵在于是否擁有有價(jià)值的、稀缺的、難以替代和模仿的某些獨(dú)特資源,以及是否具有配置、利用這些資源的能力。合作創(chuàng)新是一種新的創(chuàng)新模式,企業(yè)和其他在創(chuàng)新資源、創(chuàng)新能力等方面有互補(bǔ)關(guān)系的組織進(jìn)行合作,對(duì)分散在不同組織內(nèi)的資源、能力進(jìn)行整合,從而促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效提升。合作創(chuàng)新是企業(yè)成功創(chuàng)新的關(guān)鍵,是國(guó)有企業(yè)根據(jù)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)和自身狀況進(jìn)行的理性選擇,通過這種創(chuàng)新方式,國(guó)有企業(yè)能夠盡可能多地從外部獲取各類資源并且充分發(fā)揮這些資源的優(yōu)勢(shì),使之演變成有益于自身發(fā)展的資源,打造自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。合作的目標(biāo)主要分為獲取互補(bǔ)效應(yīng)、獲取規(guī)模效應(yīng)兩大類,國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新更多是為了獲取互補(bǔ)效應(yīng)。企業(yè)之間之所以能夠取得互補(bǔ)效應(yīng),是因?yàn)槠髽I(yè)間存在差異,企業(yè)間因?yàn)榘l(fā)展經(jīng)歷、資源稟賦、興趣的不同,能夠從對(duì)方獲取新知識(shí)、新資源,更容易達(dá)成預(yù)定合作效果。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈中,國(guó)有企業(yè)扮演的角色越來(lái)越重要,這給合作創(chuàng)新模式帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。隨著不斷增加的個(gè)性化的消費(fèi)需求,企業(yè)間迫切需要構(gòu)建快速響應(yīng)顧客需求的合作創(chuàng)新模式,以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過合作創(chuàng)新,國(guó)有企業(yè)能夠提高創(chuàng)新績(jī)效,增強(qiáng)自身在戰(zhàn)略柔性、顧客服務(wù)、成本、質(zhì)量等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反映了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。新一代的信息技術(shù),比如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等滲透、融合到互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)各部門中,使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、生產(chǎn)模式、商業(yè)模式發(fā)生改變,以此提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力。因此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不是橫空出世的一項(xiàng)顛覆性技術(shù)。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代含義,李曉華(2016)、張伯旭等人(2017)、陸秋洋等人(2018)認(rèn)為,具體包含四個(gè)層次:第一,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合、融合到其他領(lǐng)域內(nèi);第二,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的縱深發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)更容易滲透、融合到其他領(lǐng)域內(nèi);第三,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為一種通用目的技術(shù),未來(lái)必然會(huì)全覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域內(nèi);第四,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為各國(guó)力推的領(lǐng)域,對(duì)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平起到?jīng)Q定性作用?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代使得萬(wàn)物相連,組織內(nèi)知識(shí)、信息等資源在生產(chǎn)要素中起到舉足輕重的作用,在交互聯(lián)結(jié)過程中,信息、知識(shí)、技術(shù)等資源在企業(yè)間進(jìn)行著不斷的流動(dòng)和分享。

國(guó)有企業(yè)的信息、知識(shí)、技術(shù)等資源很有可能成為一些利益相關(guān)者的資源,甚至成為一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源。國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行合作創(chuàng)新時(shí)需要大量的資源,這些資源是歸屬不同所有者擁有的,這既給國(guó)有企業(yè)的資源管理帶來(lái)了較大挑戰(zhàn),也給國(guó)有企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)以充分利用各類資源,更為國(guó)有企業(yè)進(jìn)行資源管理提供了機(jī)遇。國(guó)有企業(yè)要積極主動(dòng)地分析外部環(huán)境,最大限度地從外部獲取信息、知識(shí)、技術(shù)等資源,為我所用,提升創(chuàng)新績(jī)效。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代動(dòng)態(tài)能力提升國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新績(jī)效的機(jī)理分析

(一)動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵

以往競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論要么關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的能力、資源,要么關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境,卻忽略了企業(yè)內(nèi)部能力、資源與動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境間的關(guān)系。因此,基于企業(yè)資源、企業(yè)能力等視角,研究在競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境下企業(yè)如何獲得持久競(jìng)爭(zhēng)能力和優(yōu)勢(shì)以彌補(bǔ)以往競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論存在的不足,成為學(xué)界探討的熱門話題。Teece等人(1994)提出動(dòng)態(tài)能力使企業(yè)快速適應(yīng)變化的外部環(huán)境,改變一個(gè)企業(yè)的資源基礎(chǔ),環(huán)境的動(dòng)態(tài)性應(yīng)該納入企業(yè)內(nèi)部能力體系中,基于此,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多源自動(dòng)態(tài)能力。Teece等人在1994年提出的這一思想,進(jìn)一步完善了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論與資源基礎(chǔ)理論。

隨后,很多學(xué)者針對(duì)動(dòng)態(tài)能力這一問題提出了自己的觀點(diǎn),但因?yàn)檠芯勘尘芭c研究側(cè)重點(diǎn)存在差異,所以一直到現(xiàn)在管理學(xué)界針對(duì)動(dòng)態(tài)能力的定義、內(nèi)涵都沒有達(dá)成共識(shí)。

Teece等人(1994)、Winter(2003)、Helfat(2007)、West(2014)從戰(zhàn)略管理視角下,對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行闡述,提出在企業(yè)內(nèi)部組織能力包含兩大類,即普通能力與動(dòng)態(tài)能力。在企業(yè)內(nèi),普通能力的產(chǎn)出是某種活動(dòng)或者是某種產(chǎn)品,因此,普通能力屬于低階能力,但是動(dòng)態(tài)能力的產(chǎn)出是一種整合各類資源的能力,這種整合能力是企業(yè)在以往不具備的一種全新能力,因此,動(dòng)態(tài)能力屬于高階能力?;诖?,從戰(zhàn)略管理視角下分析動(dòng)態(tài)能力,較為直觀的解釋認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力是能改變?cè)心芰Φ囊环N能力。Eisenhardt等人(2000)從流程視角下對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行描述,提出動(dòng)態(tài)能力實(shí)際上就是一個(gè)個(gè)比較具體的而且能夠辨認(rèn)出來(lái)的戰(zhàn)略過程或者組織等,例如,戰(zhàn)略決策、收購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。Zollo等人(2002)則從組織學(xué)習(xí)的視角對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行描述,提出動(dòng)態(tài)能力實(shí)際上是借助于一系列知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)、知識(shí)利用活動(dòng),比如,積累隱性的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)編碼活動(dòng)與知識(shí)外在化等,借此獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、達(dá)成更高效率的一種能力。

回顧、總結(jié)、反思以往學(xué)者對(duì)于動(dòng)態(tài)能力的概念和內(nèi)涵進(jìn)行界定的相關(guān)內(nèi)容,本文認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)獲取、整合、重構(gòu)其內(nèi)部和外部的相關(guān)資源、能力等,以改變其自身資源基礎(chǔ),應(yīng)對(duì)快速變化動(dòng)態(tài)環(huán)境的一種高階能力。換言之,動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)需要依靠自身努力創(chuàng)建出來(lái)的一種能力,這種能力內(nèi)嵌于企業(yè)中,而且這種能力的創(chuàng)建依賴于一定的路徑,既不是一種即期反應(yīng),也不能完全依賴于機(jī)遇或者運(yùn)氣。

由此可見,動(dòng)態(tài)能力這一定義包含三個(gè)層面的內(nèi)涵:第一,動(dòng)態(tài)能力屬于企業(yè)內(nèi)部的高階能力。在環(huán)境快速變化的情境下,動(dòng)態(tài)能力在很大程度上能改變普通能力,以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此,企業(yè)投資應(yīng)該偏向于動(dòng)態(tài)能力的培育,促使企業(yè)高階能力提升。第二,動(dòng)態(tài)能力往往是一種組織慣例。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,其發(fā)展歷史會(huì)對(duì)其動(dòng)態(tài)能力產(chǎn)生影響,動(dòng)態(tài)能力需要企業(yè)進(jìn)行自身構(gòu)建,是沒辦法直接到市場(chǎng)上購(gòu)買的。動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)的戰(zhàn)略活動(dòng),是企業(yè)經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)實(shí)踐,逐步有意識(shí)地構(gòu)建起來(lái)的,借此促使企業(yè)資源基礎(chǔ)得以改變。第三,企業(yè)培育動(dòng)態(tài)能力的過程實(shí)質(zhì)上是企業(yè)不間斷地動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí),進(jìn)行知識(shí)演變的進(jìn)程。雖然企業(yè)間存在千差萬(wàn)別,但是企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力存在共性,這種共性就是能夠存儲(chǔ)、創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí),換言之,動(dòng)態(tài)能力最核心的要素實(shí)質(zhì)上是合理利用企業(yè)內(nèi)外的各類知識(shí)資源。

對(duì)企業(yè)而言,動(dòng)態(tài)能力存在多個(gè)維度,這得到了學(xué)者們的普遍認(rèn)可。盡管學(xué)者們對(duì)于如何劃分動(dòng)態(tài)能力的維度存在不同的觀點(diǎn),但是對(duì)學(xué)者們的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)、分析,本文認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力應(yīng)該包含三個(gè)維度,即感知判斷能力、學(xué)習(xí)吸收能力、知識(shí)應(yīng)用能力。感知判斷能力、學(xué)習(xí)吸收能力、知識(shí)應(yīng)用能力不僅存在于抽象組織的層面,還存在于具體組織的運(yùn)行過程中,比如,戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)等,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的不同階段都發(fā)揮了不可替代的作用。

(二)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代動(dòng)態(tài)能力對(duì)國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用

新奇產(chǎn)品的出現(xiàn)需要經(jīng)歷兩個(gè)階段,也就是發(fā)明階段、創(chuàng)新階段。發(fā)明階段與新思想、新概念密切相關(guān),根植于掌握隱性知識(shí)的程度;創(chuàng)新階段與工具等方面的新穎創(chuàng)造密切相關(guān),利用新獲取的資源并且把新資源轉(zhuǎn)化為不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新過程的實(shí)現(xiàn),在很大程度上依賴于企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。動(dòng)態(tài)能力理論的主要觀點(diǎn)是:因?yàn)槊媾R的經(jīng)營(yíng)環(huán)境劇烈變動(dòng),企業(yè)傳統(tǒng)的應(yīng)對(duì)內(nèi)部環(huán)境或者應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的政策措施已經(jīng)無(wú)法促使其持續(xù)、穩(wěn)定、健康地成長(zhǎng),所以企業(yè)要對(duì)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效整合以適應(yīng)快速變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。通常來(lái)說,國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效多不是源于外部發(fā)明創(chuàng)造,在很大程度上源于外部資源。徐震(2007)提出,如果企業(yè)面對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境,任何企業(yè)都要關(guān)注外部資源、合理整合外部資源,借助技術(shù)合作、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等新形式提高企業(yè)的柔性。

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不斷涌現(xiàn)的新興信息技術(shù)進(jìn)一步豐富、拓展了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)涵、外延,從而使互聯(lián)網(wǎng)日益顯現(xiàn)出資源性的顯著特征?;ヂ?lián)網(wǎng)本身是一類稀缺性和戰(zhàn)略性的技術(shù)資源,通過作用于國(guó)有企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力可促進(jìn)其進(jìn)行合作創(chuàng)新。一方面,國(guó)有企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)感知環(huán)境釋放出的信號(hào),判斷該信號(hào)會(huì)帶來(lái)哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)并迅速作出反應(yīng),以提升感知判斷能力;另一方面,國(guó)有企業(yè)能夠經(jīng)濟(jì)、便捷、快速地獲取創(chuàng)新所需的線上線下各類外部資源,提升學(xué)習(xí)吸收能力。此外,國(guó)有企業(yè)能借助互聯(lián)網(wǎng)共享整合線上線下多重創(chuàng)新資源,強(qiáng)化已有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)化蘊(yùn)藏其中的各類社會(huì)創(chuàng)新資本,提升知識(shí)應(yīng)用能力。

1.信任和信息共享對(duì)國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新能力的影響

信任是企業(yè)信賴合作伙伴的信心和意愿,反映出企業(yè)間關(guān)系的密切程度。信任能夠減少?gòu)?fù)雜性和不確定性,加深企業(yè)間彼此的認(rèn)同,促進(jìn)資源交換和資源轉(zhuǎn)移,降低機(jī)會(huì)主義傾向[4]。Chua等人(2008)、張旭梅等人(2011)認(rèn)為,企業(yè)間信任是形成合作關(guān)系的基礎(chǔ),是發(fā)生交易活動(dòng)的前提和保證。Granovetter(1985)提出,信任程度越高,對(duì)靈活性差、成本高的正式機(jī)制依賴程度越小,企業(yè)間就越有可能進(jìn)行長(zhǎng)期合作,因?yàn)橐酝男湃螘?huì)促成未來(lái)的信任,而且信任能抑制機(jī)會(huì)主義行為。Mayer等人(1995)研究發(fā)現(xiàn),信任程度越高,合作雙方就越有可能共享、交換更多的資源,而且所交換的資源都有比較強(qiáng)的質(zhì)量或者效用。信任,更有利于隱性知識(shí)的傳遞,因?yàn)殡[性知識(shí)的傳遞依賴于長(zhǎng)期交流。只有合作關(guān)系在長(zhǎng)期內(nèi)穩(wěn)定,隱性知識(shí)才能在彼此間有效傳遞。維持長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作關(guān)系有賴于信任,因此,信任影響著知識(shí)的傳遞,尤其是隱性知識(shí)。總的來(lái)說,信任對(duì)國(guó)有企業(yè)的作用體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是國(guó)有企業(yè)自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),愿意承擔(dān)把隱性知識(shí)和對(duì)方共享可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);二是國(guó)有企業(yè)認(rèn)為合作企業(yè)不會(huì)利用自己的弱點(diǎn)、不足獲取不當(dāng)利益。

信息共享,實(shí)質(zhì)上是在合作過程中雙方針對(duì)自身優(yōu)質(zhì)信息的公開程度,是以交換優(yōu)質(zhì)重要信息為主要特征的。信息的種類很多、范圍很廣,涵蓋管理信息、財(cái)務(wù)信息、產(chǎn)品信息、生產(chǎn)信息、市場(chǎng)信息、技術(shù)信息等。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)于企業(yè)來(lái)說,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平越高,進(jìn)行信息共享的深度、廣度、及時(shí)性和準(zhǔn)確性都會(huì)隨之提高。通過信息共享,各方能夠獲取運(yùn)營(yíng)效率提升帶來(lái)的好處。因此,Gulati(1999)、Ahuja(2000)認(rèn)為,在企業(yè)獲取外部資源的過程中,為了更有效地吸收、利用外部資源,企業(yè)和其他組織間的信息共享就顯得尤為關(guān)鍵,企業(yè)能夠獲取多少外部資源在很大程度上依賴于信息共享的深度和廣度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息共享已經(jīng)不僅僅是展示表面的數(shù)據(jù),而是共享戰(zhàn)略、理念、企業(yè)文化等更為重要、更為核心的信息。企業(yè)間不再對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行隱藏,這有利于知識(shí)獲取和潛在學(xué)習(xí)。通過信息共享,國(guó)有企業(yè)和合作伙伴間能夠共同打造出在資源、信息、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì),它們能夠分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),促使價(jià)值鏈上的一些環(huán)節(jié)外包,實(shí)現(xiàn)彼此的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過信息共享,國(guó)有企業(yè)和合作伙伴能夠豐富它們的各類資源,提高動(dòng)態(tài)能力,提升合作創(chuàng)新績(jī)效,自身競(jìng)爭(zhēng)力也隨之提升。

2.動(dòng)態(tài)能力三個(gè)維度影響國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新績(jī)效的機(jī)理

本文認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力包含三個(gè)維度:一是感知判斷能力;二是學(xué)習(xí)吸收能力;三是知識(shí)應(yīng)用能力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,動(dòng)態(tài)能力的這三個(gè)維度都對(duì)國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新績(jī)效提升有促進(jìn)作用。

感知判斷能力具體包括兩部分內(nèi)容:一是感知、理解內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境所釋放的各類信息;二是判斷這些信息會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些機(jī)遇、挑戰(zhàn),企業(yè)要迅速作出反應(yīng),及時(shí)制定相適宜的決策等。國(guó)有企業(yè)的發(fā)展對(duì)外部環(huán)境具有很大的依賴性,政策因素、顧客偏好、供應(yīng)商行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為、文化因素、經(jīng)濟(jì)因素等都會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)造成較大影響,國(guó)有企業(yè)要迅速開發(fā)、及時(shí)探索外部環(huán)境中的各類機(jī)遇、挑戰(zhàn),正確、及時(shí)地創(chuàng)新,以此塑造國(guó)有企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果國(guó)有企業(yè)對(duì)外部環(huán)境有著比較好的感知判斷,就能更好更快地針對(duì)市場(chǎng)需求創(chuàng)新,以滿足市場(chǎng)需求,進(jìn)而獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)。

Liao等人(2010)認(rèn)為,企業(yè)要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并且使其持續(xù),最重要的一種戰(zhàn)略手段就是組織學(xué)習(xí)。借助于組織學(xué)習(xí),企業(yè)能夠獲得新知識(shí)、新技能,以此獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,外部環(huán)境和科學(xué)技術(shù)都是快速變化的,學(xué)習(xí)吸收能力會(huì)促使國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)與外部實(shí)體間的彼此學(xué)習(xí),以獲取創(chuàng)新資源,這是國(guó)有企業(yè)促使其創(chuàng)新績(jī)效得以提升的非常關(guān)鍵的要素。國(guó)有企業(yè)借助于其學(xué)習(xí)吸收能力,能夠更加積極、主動(dòng)地適應(yīng)外部環(huán)境的各種變化,加深理解、認(rèn)識(shí)外部環(huán)境,進(jìn)而提高應(yīng)變能力。同時(shí),學(xué)習(xí)吸收能力還有助于國(guó)有企業(yè)在追蹤、感知顧客需求的基礎(chǔ)上快速抓住市場(chǎng)機(jī)遇,借助于創(chuàng)新活動(dòng)及時(shí)提供新產(chǎn)品、新服務(wù)以滿足市場(chǎng)需求,增加銷售額,提高顧客忠誠(chéng)度,為國(guó)有企業(yè)帶來(lái)非??捎^的合作創(chuàng)新績(jī)效。因此,準(zhǔn)確預(yù)見外部環(huán)境的變化趨勢(shì)對(duì)國(guó)有企業(yè)愈來(lái)愈重要,這需要國(guó)有企業(yè)必須有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)吸收能力。只有國(guó)有企業(yè)的學(xué)習(xí)吸收能力增強(qiáng),才會(huì)不斷地積累各種外部知識(shí)與企業(yè)經(jīng)驗(yàn),同等條件下國(guó)有企業(yè)就能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速地獲取、利用與創(chuàng)新外部資源,最終獲得較高的創(chuàng)新績(jī)效。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,知識(shí)豐富。對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說,知識(shí)特別是異質(zhì)性知識(shí)屬于重要且關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,是進(jìn)行創(chuàng)新的必要條件。Kogut等人(2010)、繆根紅(2014)認(rèn)為,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新最不可或缺的重要且關(guān)鍵要素是知識(shí),其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自企業(yè)知道如何在內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境中有效傳遞、創(chuàng)造、應(yīng)用各類知識(shí),特別是異質(zhì)性知識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)更新的速度更快、時(shí)間更短,這更需要國(guó)有企業(yè)從事高頻率的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)、產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)、工藝創(chuàng)新活動(dòng)。由此可見,在國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新中,知識(shí)應(yīng)用能力更為重要。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言,知識(shí)應(yīng)用能力是其一種不可或缺的重要能力,本質(zhì)上就是使新知識(shí)內(nèi)化和知識(shí)系統(tǒng)重構(gòu),以此不斷創(chuàng)造出新的知識(shí),促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新。Bosch等人(1999)認(rèn)為,知識(shí)應(yīng)用才是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,而且只有對(duì)集成知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用,企業(yè)才能獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)零散知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用無(wú)助于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取。李貞(2012)指出,企業(yè)只有借助于知識(shí)應(yīng)用能力促使原始知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,成為可執(zhí)行的知識(shí),以此不斷完善企業(yè)的知識(shí)體系,源源不斷地為創(chuàng)新活動(dòng)提供各種服務(wù),企業(yè)內(nèi)既有知識(shí)才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新目標(biāo)。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升國(guó)有企業(yè)合作創(chuàng)新績(jī)效的對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)為破解國(guó)有企業(yè)的創(chuàng)新困境提供了新的技術(shù)支持,國(guó)有企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)就需要進(jìn)行合作創(chuàng)新,進(jìn)而在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;谝陨戏治?,為了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促使國(guó)有企業(yè)提升合作創(chuàng)新績(jī)效,本文提出相應(yīng)的對(duì)策與建議。

(一)政府要進(jìn)一步加大互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)過了快速的發(fā)展,其服務(wù)水平有了顯而易見的提高,但是與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍然存在明顯的差距和不足。影響互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平的因素較多,其中,信息化基礎(chǔ)設(shè)施是主要制約因素之一,我國(guó)要加大5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入。

2020年,全世界都深受新冠肺炎疫情的影響,因此,5G、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型信息技術(shù)受到普遍關(guān)注,應(yīng)用需求迫切。2020年3月召開的中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議強(qiáng)調(diào),數(shù)據(jù)中心和5G網(wǎng)絡(luò)等“新基建”必須加快進(jìn)度。2020年4月,國(guó)家發(fā)展改革委對(duì)“新基建”進(jìn)行了界定,新型基礎(chǔ)設(shè)施要以新發(fā)展理念為引領(lǐng),要以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),要以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),滿足高質(zhì)量發(fā)展的需要,為數(shù)字轉(zhuǎn)型、融合創(chuàng)新和智能升級(jí)等提供服務(wù)。毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)屬于“新基建”的范疇,其重點(diǎn)在于新型,為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)和支撐。

政府推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包含三個(gè)方面內(nèi)容:第一,推動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),比如,5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心等;第二,推動(dòng)融合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),比如,智能交通;第三,推動(dòng)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),比如,科教基礎(chǔ)設(shè)施?;ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,為國(guó)有企業(yè)提升合作創(chuàng)新績(jī)效奠定技術(shù)基礎(chǔ)。政府在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)要注重頂層設(shè)計(jì),從實(shí)際出發(fā)出臺(tái)和制定相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃、指導(dǎo)意見,突出建設(shè)重點(diǎn)?!靶禄ā钡膬?yōu)勢(shì)在于投資主體不再是政府,而是借助于市場(chǎng)化投資,因此,政府在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)要注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有關(guān)新基建的投資信息須及時(shí)向社會(huì)公布,以拉動(dòng)、引導(dǎo)社會(huì)資本,促使新基建投資擴(kuò)大,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入強(qiáng)勁活力。

(二)國(guó)有企業(yè)要和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合創(chuàng)新

目前,在國(guó)際市場(chǎng)上,高新技術(shù)產(chǎn)品受到消費(fèi)者的普遍認(rèn)同,所以國(guó)有企業(yè)價(jià)值攀升應(yīng)該著力于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。國(guó)有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行跨界融合已然成為當(dāng)前不可逆轉(zhuǎn)的大潮流。引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù),對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說有著正面的、積極的影響,能促使其管理流程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)化,提升數(shù)據(jù)信息等的準(zhǔn)確性,建立起新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)體系,提高生產(chǎn)效率和資源配置效率。國(guó)有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合,可以促使國(guó)有企業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)、客戶、其他企業(yè)間構(gòu)建起一體化、清晰、完整的溝通網(wǎng)絡(luò),能更加快捷便利地獲取客戶和市場(chǎng)需求信息,形成個(gè)性化研發(fā)、服務(wù)和生產(chǎn)等新業(yè)態(tài),拓寬國(guó)有企業(yè)的合作創(chuàng)新范圍。

國(guó)有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合拉近了企業(yè)和市場(chǎng)的距離,能夠及時(shí)響應(yīng)客戶和市場(chǎng)的需求。實(shí)際上,國(guó)有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合最終要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)躍遷,獲得高附加值,使國(guó)有企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、客戶直至整個(gè)價(jià)值鏈間高效協(xié)同、互聯(lián)互通,提升國(guó)有企業(yè)的合作創(chuàng)新績(jī)效。

(三)國(guó)有企業(yè)要重視信任在提升合作創(chuàng)新績(jī)效中扮演的角色

傳統(tǒng)市場(chǎng)中企業(yè)的邊界非常清晰,自身目標(biāo)明確即追求企業(yè)價(jià)值的最大化,獨(dú)自開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)市場(chǎng)被打破,任何一家企業(yè)都需要與其他企業(yè)進(jìn)行合作,合作關(guān)系能否建立并且持續(xù)下去,在很大程度上依賴于合作伙伴間彼此信賴的信心、意愿。信任能夠協(xié)同企業(yè)間的認(rèn)同,促使不確定性降低、復(fù)雜性減少,企業(yè)間信息不對(duì)稱以及交易成本過高等問題也會(huì)大幅減少。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)加劇,國(guó)有企業(yè)要想打造長(zhǎng)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要不斷創(chuàng)新,推出新產(chǎn)品或者提供新服務(wù),這就需要國(guó)有企業(yè)不斷地尋求新伙伴,獲取稀缺資源,彌補(bǔ)自身不足,提升合作創(chuàng)新績(jī)效。國(guó)有企業(yè)在與其他組織進(jìn)行合作創(chuàng)新的過程中需要進(jìn)行資源交換、資源轉(zhuǎn)移,信任在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中起到重要作用,能促進(jìn)國(guó)有企業(yè)和其他組織的合作。在合作過程中,彼此間信任程度越高,創(chuàng)新聯(lián)盟中的各方就越愿意共享、交換各自擁有的優(yōu)質(zhì)資源,并且有利于隱性知識(shí)的有效傳遞,使各方能夠便利地獲取新知識(shí)并基于新知識(shí)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

(四)國(guó)有企業(yè)要提高動(dòng)態(tài)能力以促進(jìn)合作創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)面臨著變化劇烈的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以往傳統(tǒng)的那些應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的各項(xiàng)政策措施已不能滿足企業(yè)成長(zhǎng)的需要。隨著企業(yè)所處市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈來(lái)愈復(fù)雜、變化愈來(lái)愈迅速,需要企業(yè)對(duì)環(huán)境進(jìn)行快速響應(yīng),對(duì)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效整合以適應(yīng)變化了的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力提高了,就能更加快速地感知到外界的變化,迅速識(shí)別出企業(yè)面臨的各種威脅、機(jī)會(huì),及時(shí)規(guī)避威脅,及時(shí)抓住機(jī)會(huì),強(qiáng)化、保護(hù)、重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外部的各種有形資源和無(wú)形資源,打造出自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,即使是資源豐富、地位特殊的國(guó)有企業(yè)僅僅靠自身資源也無(wú)法滿足創(chuàng)新需要,國(guó)有企業(yè)需要借助外部資源進(jìn)行合作創(chuàng)新,積極吸收、利用其他組織的資源。因此,在外部環(huán)境愈來(lái)愈復(fù)雜、內(nèi)部資源相對(duì)短缺的情景下,國(guó)有企業(yè)必須盡最大可能提高自身的動(dòng)態(tài)能力,重視外部知識(shí)的學(xué)習(xí)、外部資源的獲取和利用,以促進(jìn)合作創(chuàng)新,提升自身的創(chuàng)新績(jī)效,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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