■安 瑤

（寧夏農(nóng)業(yè)投資集團(tuán)有限公司）

引 言

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)有企業(yè)在不斷的改革，現(xiàn)階段企業(yè)更加重視績(jī)效的管理，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，提高員工工作的效率，為國(guó)有企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)有效的開(kāi)展績(jī)效管理，一方面，有利于完善國(guó)有企業(yè)管理的制度，幫助管理者提升管理的水平[1]，另一方面，可以提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，使績(jī)效管理能有效的實(shí)施，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1 國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的背景分析

為切實(shí)履行企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)出資人職責(zé)，落實(shí)國(guó)有資產(chǎn)保值增值責(zé)任，建立健全有效的激勵(lì)約束機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)更好地履行責(zé)任使命，使國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展[2]。在實(shí)際的過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)不斷的進(jìn)行深化改革，但沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)有效的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，其主要原因是，國(guó)有企業(yè)在管理的過(guò)程中，沒(méi)有引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立新發(fā)展理念，更沒(méi)有引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化資源配置，經(jīng)營(yíng)管理模式落后，使得企業(yè)沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。自績(jī)效管理被廣泛地應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)時(shí)，管理的效果得到了顯著的提升，就在這樣的背景下，各大企業(yè)開(kāi)始盲目的實(shí)施績(jī)效管理，實(shí)施前沒(méi)有制定合理有效的戰(zhàn)略目標(biāo)，使得企業(yè)的業(yè)績(jī)不升直降，讓整個(gè)管理出現(xiàn)了危機(jī)。

2 國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中的主要問(wèn)題

目前國(guó)有企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革和提升管理的水平，但在實(shí)際操作的過(guò)程中還是存在較多的問(wèn)題。首先，國(guó)有企業(yè)因長(zhǎng)期受經(jīng)濟(jì)體制的影響，使得在管理中繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的粗放模式，對(duì)績(jī)效、考核、激勵(lì)、監(jiān)督等都沒(méi)有和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致[3]。很多企業(yè)只是將績(jī)效考核當(dāng)做考核員工工作效果和計(jì)算員工薪酬的一種工具，并沒(méi)有制定明確的管理目標(biāo)，導(dǎo)致績(jī)效考核費(fèi)力費(fèi)人，還不能起到積極的作用，在一定程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。

其次，國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制的不健全，使得國(guó)有企業(yè)員工對(duì)績(jī)效考核的不重視，讓績(jī)效考核管理不能順利地進(jìn)行，績(jī)效考核只是流于形式，沒(méi)有對(duì)員工的工作能力、態(tài)度上起到激勵(lì)作用，使得更多的員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生越來(lái)越多的不滿。在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中，很多企業(yè)都認(rèn)為績(jī)效管理是由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)，其他部門(mén)只需要配合工作就可以了，這樣錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，使得績(jī)效管理不能在其他部門(mén)有效的實(shí)施。雖然國(guó)有企業(yè)各個(gè)部門(mén)都認(rèn)同績(jī)效管理的重要性，但在具體實(shí)施的過(guò)程中，總會(huì)遇到很多阻力，而這些阻力都來(lái)源于各層級(jí)的管理者[4]。管理者不能積極的配合，使得其他部門(mén)的員工對(duì)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不到位，致使員工逐漸認(rèn)為績(jī)效管理模式就是對(duì)員工工作進(jìn)行挑毛病和扣除薪資的依據(jù)，使其更加排斥這樣的管理方式，所以對(duì)工作失去了積極性，也不能更好的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，不能為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。

最后，很多企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，雖然制定了考核的機(jī)制，但缺乏監(jiān)督、溝通、反饋的環(huán)節(jié)，使得考核的信息存在不公平、不公正、不合理的問(wèn)題，員工也不知道自己哪里做的好，哪里做的不好，沒(méi)有起到管理的目的，進(jìn)而對(duì)員工沒(méi)有起到引導(dǎo)、教育和激勵(lì)的作用。激勵(lì)機(jī)制制定的不科學(xué)，將獎(jiǎng)金的發(fā)放與員工的表現(xiàn)和成績(jī)相結(jié)合，大多數(shù)管理者發(fā)放獎(jiǎng)金都是憑借主觀映像，使得激勵(lì)存在局限性，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)綜合能力得不到提升，影響了國(guó)有企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。

3 國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中的對(duì)策

3.1 實(shí)施績(jī)效管理完成戰(zhàn)略目的

績(jī)效管理有兩個(gè)核心目的：首先，依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行價(jià)值分配，其次，作為管理的工具提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[5]。戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)與績(jī)效管理的有效性有著必要的聯(lián)系，績(jī)效管理為國(guó)有企業(yè)建立了管理的體系，使企業(yè)價(jià)值得以有效的分配，調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性，促進(jìn)了企業(yè)各部門(mén)之間協(xié)作發(fā)展，提升了團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，保障了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。如何將績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合，是國(guó)有企業(yè)管理值得思考的問(wèn)題。例如：在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，一般有5個(gè)步驟，分別是：戰(zhàn)略解碼、簽訂關(guān)鍵崗位PPC、經(jīng)理人績(jī)效培訓(xùn)，并把績(jī)效目標(biāo)分解到員工、制定各類(lèi)崗位績(jī)效管理的辦法、編制績(jī)效管理經(jīng)理人手冊(cè)以及政策的宣導(dǎo)，將戰(zhàn)略解碼和簽訂關(guān)鍵崗位這兩個(gè)環(huán)節(jié)處理好，可以使績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略有效的連接起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的目的。

3.2 明確企業(yè)績(jī)效管理最終目標(biāo)

國(guó)有企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中，管理者要明確企業(yè)績(jī)效管理的最終目標(biāo)，才能讓績(jī)效管理的作用真正發(fā)揮出來(lái)，讓評(píng)價(jià)方式和制度做到科學(xué)的設(shè)計(jì)和規(guī)范的實(shí)施，才有利于績(jī)效管理工作的有序進(jìn)行?？?jī)效管理目標(biāo)的設(shè)定要與企業(yè)整體目標(biāo)連接在一起，并將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分配到員工個(gè)人的目標(biāo)上，讓責(zé)任落實(shí)到人。例如，中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是：建設(shè)國(guó)際一流大型航天企業(yè)集團(tuán)，將成本理念深入到每一位員工的思想和行為中，形成全面、系統(tǒng)、有效的制度體系和行為準(zhǔn)則，提供相應(yīng)的物質(zhì)保障條件，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，以先進(jìn)成本管理思想與方法為支撐，具有航天特色的、先進(jìn)的成本文化體系，全面提升集團(tuán)公司的成本管理水平。

3.3 增強(qiáng)員工的參與度和責(zé)任心

國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核并不是簡(jiǎn)單的工作，需要企業(yè)所有的人員共同的努力才能將績(jī)效管理有效的實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的功能[6]。所以，在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)績(jī)效管理的宣傳，讓員工對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，提高員工的積極性，使員工都能參與到績(jī)效管理當(dāng)中來(lái)，配合管理者實(shí)施績(jī)效管理。通過(guò)績(jī)效管理的有效實(shí)施，讓員工增強(qiáng)對(duì)崗位的責(zé)任心，在整個(gè)管理的過(guò)程中，要加強(qiáng)管理者和員工之間的相互溝通，將兩者緊密的聯(lián)系在一起，不僅可以提高員工的參與度，還能增強(qiáng)員工的責(zé)任感，促使考核的規(guī)范性和公平性。

3.4 提升人力資源整體管理水平

優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以帶動(dòng)員工積極前進(jìn)，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，所以提升人力資源管理的水平對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。要想提升人力資源管理的水平，首先要引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，組建人力資源管理部門(mén)，培養(yǎng)具備綜合管理能力的人才，不斷更新人力資源管理的觀念，為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的保障。其次，國(guó)有企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新招聘的方式，吸引更多的人才到企業(yè)中來(lái)。企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，要建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)內(nèi)外招聘的方式吸引人才，提高員工的福利待遇，改善員工的工作環(huán)境和工作氛圍，讓更多人才愿意加入國(guó)有企業(yè)。然后，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，制定新穎的培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)的效果更加顯著，從而推進(jìn)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。最后，制定合理的激勵(lì)機(jī)制，采用參與激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、公平激勵(lì)、成就激勵(lì)等方法，激發(fā)員工工作的積極性，關(guān)心員工的生活，認(rèn)可員工的成就，在員工物質(zhì)上進(jìn)行激勵(lì)，精神上進(jìn)行激勵(lì)和崗位上進(jìn)行激勵(lì)，促使績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)管理的價(jià)值，從而提升管理的水平。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，國(guó)有企業(yè)中實(shí)施績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，所以，企業(yè)要實(shí)施績(jī)效管理就必須結(jié)合企業(yè)的自身的特點(diǎn)，正確的、全面的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的價(jià)值和作用，找到績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，并采取有效的績(jī)效管理措施。其次，績(jī)效管理要結(jié)合國(guó)有企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化績(jī)效管理的制度，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，明確績(jī)效管理的目標(biāo)，并把員工與企業(yè)整體的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使績(jī)效管理工作能有序的開(kāi)展。國(guó)有企業(yè)還要公平、規(guī)范、合理實(shí)施績(jī)效管理，增強(qiáng)員工的責(zé)任感以及對(duì)工作的熱情，并制定有效的激勵(lì)機(jī)制，提高管理的水平，為國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障，從而提高國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。