康 倩

(伊犁師范大學(xué)，新疆 伊寧 835000)

教育部高教委提供的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到834萬(wàn)人，超出2018年14萬(wàn)人。高校畢業(yè)生規(guī)?；脑鲩L(zhǎng)比例，讓其未來(lái)就業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生在就業(yè)經(jīng)驗(yàn)層面的缺失、社會(huì)就業(yè)信息互通的局限性，都導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)時(shí)存在顯著的盲目性，就業(yè)機(jī)會(huì)較少。很多大學(xué)生即便被某些企業(yè)選中，也會(huì)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)不對(duì)口等因素的無(wú)法自我調(diào)控而重新加入“找工作”的行列中。故而，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的視角來(lái)審視不同素養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯選擇與走向，將為學(xué)生盡快找到職業(yè)崗位、進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)提供積極的幫助。王曉翠(2017)認(rèn)為：“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)目的就是幫助高校畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)，能夠及時(shí)向大學(xué)畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)，幫助大學(xué)生盡快地實(shí)現(xiàn)就業(yè)?！盵1]1事實(shí)上，很多高校都有了專(zhuān)屬獨(dú)立的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，從補(bǔ)齊短板、健全服務(wù)體系的視角來(lái)看，本研究將為信息化時(shí)代高校就業(yè)指導(dǎo)的科學(xué)性與高效性提供先行探索。

一、建立職責(zé)明確、互為補(bǔ)位的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)聯(lián)盟

信息化時(shí)代，當(dāng)前高校所建立的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)大多存在規(guī)模小、重線下、專(zhuān)業(yè)性差等問(wèn)題，其在大規(guī)模畢業(yè)生需求就業(yè)的情勢(shì)下所發(fā)揮的作用微乎其微。故而，構(gòu)建高校就業(yè)服務(wù)體系的前提就是在當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)一體化、職責(zé)化的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，從而各司其職，互為補(bǔ)位，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的聯(lián)動(dòng)性與針對(duì)性。

(一)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)委員會(huì)

從統(tǒng)一規(guī)劃、管理的視角來(lái)看，高校需要依照“高?！话咽帧蔷蜆I(yè)指導(dǎo)的第一責(zé)任人”要求，依據(jù)“學(xué)位評(píng)定委員會(huì)”的建制成立“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)委員會(huì)”，并確立其在指導(dǎo)高校生就業(yè)中的權(quán)力地位，以保障高校就業(yè)指導(dǎo)工作的“上下疏通”“合力推動(dòng)”。從行政結(jié)構(gòu)來(lái)看，委員會(huì)主席由高?！耙话咽帧睋?dān)任，副主席則由高校領(lǐng)導(dǎo)班子成員中分管就業(yè)的副職擔(dān)任，高校各院系、學(xué)生處、財(cái)務(wù)部等高校建制部門(mén)都選派精通就業(yè)工作的人員擔(dān)任聯(lián)系委員。從建制職能來(lái)看，委員會(huì)主要面向高校畢業(yè)生就業(yè)事宜進(jìn)行決策與管理，借助學(xué)期初的工作會(huì)議討論來(lái)議定就業(yè)指導(dǎo)工作總章程，并通過(guò)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作得失的總結(jié)來(lái)集思廣益，調(diào)整既往就業(yè)指導(dǎo)政策。此外，提倡通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道建立與其他高校就業(yè)指導(dǎo)行政部門(mén)的聯(lián)系，互相借鑒，共享經(jīng)驗(yàn)。

(二)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)處

這里的服務(wù)處，需要與傳統(tǒng)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)相區(qū)別，其在信息化時(shí)代最顯著的需求就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，與網(wǎng)域內(nèi)人才招考信息等資源網(wǎng)站搭建戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)其下設(shè)信息組或市場(chǎng)組等來(lái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息的即時(shí)化獲取與推送。服務(wù)處受轄于委員會(huì)，并在統(tǒng)一決策框架內(nèi)進(jìn)行工作適調(diào)，其具有與網(wǎng)絡(luò)信息公司、實(shí)體企業(yè)用人單位的聯(lián)絡(luò)權(quán)，具有建設(shè)本校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站或論壇的職責(zé)，具有從專(zhuān)業(yè)視角確立就業(yè)指導(dǎo)課程、開(kāi)展專(zhuān)家講座、培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍等層面的職責(zé)。

(三)院系就業(yè)指導(dǎo)站

高校就業(yè)指導(dǎo)工作需要從專(zhuān)業(yè)教育適配的站位來(lái)審視，尤其重視院系一級(jí)專(zhuān)業(yè)教育者的就業(yè)指導(dǎo)參與。就業(yè)指導(dǎo)站行政機(jī)構(gòu)依然由院系“一把手”及分管副手擔(dān)任，同時(shí)院系教師教研中心、學(xué)生管理處等承擔(dān)具體的就業(yè)指導(dǎo)工作，下設(shè)就業(yè)指導(dǎo)辦公室。從職責(zé)權(quán)限來(lái)看，就業(yè)指導(dǎo)站主要從專(zhuān)業(yè)需求的角度出發(fā)，選聘名優(yōu)企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家等來(lái)院做相關(guān)講座，或邀請(qǐng)專(zhuān)家為就業(yè)指導(dǎo)站的常務(wù)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師的常態(tài)化培訓(xùn)工作，并引用學(xué)科理論指導(dǎo)學(xué)生自我規(guī)劃，建立科學(xué)的擇業(yè)觀。院系就業(yè)指導(dǎo)站還需整合院系社團(tuán)資源，加大就業(yè)宣傳廣度與深度，構(gòu)架就業(yè)指導(dǎo)的校園網(wǎng)。

二、建設(shè)素質(zhì)過(guò)硬、協(xié)同教育的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

就業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作的主體就是指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師素養(yǎng)的高低對(duì)就業(yè)方向的把握等產(chǎn)生直接影響。故而從指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員到專(zhuān)業(yè)教師，強(qiáng)化其就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)能力是必然的基礎(chǔ)。

(一)專(zhuān)職指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的分層化建設(shè)

當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展，大多與招生相聯(lián)系，其中教師大多既負(fù)責(zé)學(xué)生招考工作，又負(fù)責(zé)畢業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，普遍缺乏實(shí)踐就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的打造，重在強(qiáng)化線上線下的教師就業(yè)指導(dǎo)能力、就業(yè)法律解讀能力、學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)能力，能夠及時(shí)點(diǎn)撥迷津，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接。一是團(tuán)隊(duì)組成，主要是選聘具有政法背景的律師或?qū)＜覟榫蜆I(yè)法律指導(dǎo)教師，選聘具有企業(yè)背景的人才作為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)服務(wù)指導(dǎo)教師，選聘具有心理分析等背景的人才作為就業(yè)心理輔導(dǎo)教師等，擅長(zhǎng)不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的教師共同組成指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。二是人才來(lái)源，主要是校內(nèi)通過(guò)培養(yǎng)并集中選拔部分優(yōu)秀教師加入，校外通過(guò)直接考試選拔、聘用其為就業(yè)專(zhuān)職指導(dǎo)教師。三是工作激勵(lì)，制定績(jī)效方案，將末位淘汰制引入績(jī)效考評(píng)結(jié)果的使用層面，讓教師“前有蜜糖，后有長(zhǎng)鞭”，主動(dòng)思考，積極創(chuàng)新，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)的工作質(zhì)量。

(二)專(zhuān)職信息管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

在信息化時(shí)代，高校畢業(yè)生對(duì)信息獲取的主要渠道就是互聯(lián)網(wǎng)，但是這些信息往往真實(shí)性又得不到證實(shí)，導(dǎo)致其與用人單位的對(duì)接渠道較為狹窄。故而，對(duì)人才招錄、就業(yè)咨詢等的審核與專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)就顯得尤為重要。高校需要從專(zhuān)業(yè)視角來(lái)探討專(zhuān)職信息管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需求。一是要明確職能，管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)企事業(yè)單位招錄用人信息的搜集、鑒別與發(fā)布，尤其要重視對(duì)用人單位資質(zhì)、規(guī)模、崗位需求等關(guān)鍵信息的攝取與參照。二是要優(yōu)化方法，信息化時(shí)代，專(zhuān)職信息管理團(tuán)隊(duì)要依托互聯(lián)網(wǎng)建造自己的成果發(fā)布平臺(tái)，即建立獨(dú)立的網(wǎng)站或論壇，及時(shí)發(fā)布經(jīng)過(guò)驗(yàn)證、核查的就業(yè)信息，并根據(jù)用人單位實(shí)力及崗位待遇等分為N個(gè)層次，為學(xué)生提供精細(xì)化的就業(yè)選項(xiàng)。三是要有先進(jìn)的信息工作理念，具備基礎(chǔ)的信息技術(shù)能力、與其他信息主體的溝通能力，如不同地區(qū)的人才信息中心、人才考試網(wǎng)站、報(bào)刊及兄弟高校等，都可以成為其就業(yè)信息的來(lái)源渠道。這些都是選拔信息管理人才的硬性條件。

(三)就業(yè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì)化建設(shè)

從職業(yè)位置來(lái)看，學(xué)校輔導(dǎo)員與學(xué)生相處機(jī)會(huì)較多，對(duì)學(xué)生個(gè)性、興趣等最為了解，同時(shí)還扮演著學(xué)生思政教育導(dǎo)師角色，更能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、就業(yè)求職困境等。故而，將學(xué)校輔導(dǎo)員身份通過(guò)培養(yǎng)轉(zhuǎn)化為就業(yè)輔導(dǎo)員，將有助于提升就業(yè)指導(dǎo)的精準(zhǔn)性。一是就業(yè)輔導(dǎo)員要重視相關(guān)就業(yè)理論及就業(yè)案例的搜集與學(xué)習(xí)，要及時(shí)推送最新的就業(yè)政策，善于利用先進(jìn)理論引導(dǎo)高校生樹(shù)立科學(xué)擇業(yè)觀，利用典型就業(yè)案例幫助高校生建立擇業(yè)信心，或請(qǐng)回已就業(yè)校友現(xiàn)身說(shuō)法，讓高校生知不足而針對(duì)性地強(qiáng)化自身素質(zhì)。二是就業(yè)輔導(dǎo)員要及時(shí)與學(xué)生展開(kāi)相關(guān)就業(yè)層面問(wèn)題的溝通，及時(shí)掌握其求職困惑、心理困境，并通過(guò)設(shè)置典型化的專(zhuān)題講座來(lái)為大部分學(xué)生答疑解惑，幫助學(xué)生對(duì)自身職業(yè)生涯有清晰的認(rèn)知與規(guī)劃。三是就業(yè)輔導(dǎo)員要利用自身在教育心理學(xué)層面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升自身利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)解決就業(yè)心理問(wèn)題的能力，提升就業(yè)指導(dǎo)語(yǔ)言溝通的能力，讓自己成為學(xué)生可以倚賴(lài)的心理與實(shí)踐導(dǎo)師。

(四)院系專(zhuān)業(yè)課教師的補(bǔ)位化建設(shè)

專(zhuān)業(yè)課教師擔(dān)任著傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的角色責(zé)任。其是課程知識(shí)傳授的主體，故而如果能夠讓專(zhuān)業(yè)課教師成為專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的踐行者，將為就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)提供更大的幫助。一是要了解并精準(zhǔn)定位所教專(zhuān)業(yè)課的發(fā)展前景、職業(yè)方向，并能將其融入到所授課程內(nèi)容中，讓學(xué)生對(duì)照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盡早投入到對(duì)自身素養(yǎng)的自我補(bǔ)位中去。二要善于利用與專(zhuān)業(yè)課相關(guān)的社會(huì)資源，如大賽平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)等，為學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，如專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位的對(duì)接，使學(xué)生提前體驗(yàn)就業(yè)環(huán)境。要利用專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，將課程中影響學(xué)生未來(lái)就業(yè)的知識(shí)進(jìn)行等級(jí)劃分或?qū)哟谓缍?，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)能夠知重點(diǎn)而有的放矢。

三、建構(gòu)科學(xué)規(guī)范、積極高效的就業(yè)指導(dǎo)教育體系

高校就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該同時(shí)具備專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)立性與全面性，即從專(zhuān)業(yè)的視角出發(fā)，建立獨(dú)立的就業(yè)指導(dǎo)體系，覆蓋所有高校畢業(yè)生?；谄脚_(tái)構(gòu)建、主體確立，高校就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)從多元視角來(lái)審視就業(yè)教育中的若干重要因素，設(shè)置方案、課程建設(shè)、創(chuàng)業(yè)教育等都應(yīng)該被列入重要建設(shè)內(nèi)容。一是要設(shè)置整體系統(tǒng)的就業(yè)教學(xué)方案，從大一到畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)階段，要有明確的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。大一新生，主要了解所選專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、學(xué)習(xí)內(nèi)容及未來(lái)就業(yè)方向，樹(shù)立正確的人生觀與擇業(yè)觀，開(kāi)始規(guī)劃專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)生涯。大學(xué)第二年，主要著力于專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為進(jìn)入職場(chǎng)崗位增厚素質(zhì)資本。進(jìn)入畢業(yè)季的學(xué)生，則培養(yǎng)其理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐素質(zhì)的能力，尤其要利用3個(gè)月以上的實(shí)習(xí)期，熟悉未來(lái)職業(yè)崗位，積累工作經(jīng)驗(yàn)，縮短畢業(yè)到就業(yè)的職業(yè)適應(yīng)期。二是要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)課程、教學(xué)方法與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，要基于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等課程，適應(yīng)信息化要求，將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就業(yè)新理念、新特點(diǎn)等內(nèi)容納入課程采集清單中，同時(shí)可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)需求，指導(dǎo)學(xué)生選擇與本專(zhuān)業(yè)和就業(yè)相關(guān)的書(shū)籍作為選修補(bǔ)充；要仿照“O2O”模式，建立線上授課與線下討論相融合、課堂理論與課后實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，豐富教學(xué)選擇，激發(fā)學(xué)生參與就業(yè)思考、職業(yè)規(guī)劃的主動(dòng)性；要重視對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行模擬職業(yè)測(cè)評(píng)，采用信息化手段收集個(gè)人大數(shù)據(jù)并分析，全面展現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)心理、職業(yè)態(tài)度及職業(yè)勝任能力等，以針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng)。三是要積極強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，要“聚焦學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力等的系統(tǒng)化化培養(yǎng)，可開(kāi)辟校友創(chuàng)業(yè)沙龍、組織參加創(chuàng)業(yè)大賽及論壇，開(kāi)闊學(xué)生創(chuàng)業(yè)視野與格局，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道”[2]34。

四、結(jié)語(yǔ)

信息化背景下，高校提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，必須從平臺(tái)建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)及教育體系建設(shè)等層面進(jìn)行重新審視與多元重構(gòu)，以提升指導(dǎo)的針對(duì)性與系統(tǒng)性。同時(shí)，高校還應(yīng)該重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)的創(chuàng)設(shè)，打造個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)模式，從網(wǎng)絡(luò)選擇用人單位，到投寄簡(jiǎn)歷，再到面試，全程服務(wù)，跟蹤指導(dǎo)，并將每個(gè)成功就業(yè)的校友納入就業(yè)明星團(tuán)隊(duì)中，激發(fā)其主動(dòng)成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力。