何 奎，崔 簫，劉文昌

(1.遼寧工業(yè)大學 經濟管理學院，遼寧 錦州 121001；2.錦州市疾病預防控制中心 財務科，遼寧 錦州 121000)

一、理論基礎

(一)同群效應

最早發(fā)現同群效應的學者是美國的科爾曼教授，他通過對4000 所學校的60 萬學生的調查數據分析之后提出來的，之后開始廣泛應用到其他領域。經驗主義證據表明，同群效應的研究領域主要包括社會學、管理學、經濟學等[1]。當一個群體的構成個體具有相同社會地位時，其中某個個體的行為或表現如果受到其他個體的影響(積極或消極)，那么說明在這個群體中存在同群效應。存在相同或相似經歷的個體組成的群體中會形成一種社會關系，這種關系對個體決策會產生制約作用，即處于該群體的個體在決策時會受到群體社會關系的影響和作用，其所作的決策會不自覺地參考群體其他成員是否有過類似決策行為。處于相似特征、背景或經歷的群體中的個體，彼此間的互動行為會形成交叉作用即為同群效應。因此本研究認為，同群效應是指在具有相同或相似特征的群體中，獨立個體間所產生的相互作用。

(二)組織復原力

復原力最早被用來研究個體在逆境中如何有效降低不利因素對自己的負向影響并實現成功，后來延伸至組織層面，但是對于組織復原力的概念，學術界至今未給出統(tǒng)一的結論。盡管如此，通過對學者的研究成果進行歸納，可以概括為兩個方向：第一個方向是被動反應研究，當外部出現不利于企業(yè)的因素后才進行的適應性反應，具有一定的滯后性；第二個方向是主動應對研究，企業(yè)清楚知道自身發(fā)展會面對各種各樣的危機和風險，在它們還未出現之前就開始積極主動、有計劃有組織地應對，具有一定的超前性。不論是哪種研究方向，都強調了組織復原力的增強對提高組織抵御風險和危機能力的重要作用[2]。因此本研究認為，組織復原力是指組織對自己所掌握的各種資源進行重組，以構建應對所面臨的風險和危機的能力。

二、組織復原力提升的必要性

(一)企業(yè)生存的必然要求

組織存在于社會之中，它的生存離不開社會環(huán)境，時刻受其影響。隨著經濟全球化的深入發(fā)展，各種因素交織在一起，企業(yè)賴以生存的社會環(huán)境變得越來越動蕩和多變，增加了企業(yè)生存的風險和危機程度。企業(yè)要在這種動態(tài)變化且不確定性高的環(huán)境中生存下去，就必須要提高自身抵御風險和處理危機的能力。而組織復原力就是這樣一種能力，它可以使企業(yè)在這樣的環(huán)境中迅速提高抵抗力，尤其是企業(yè)在經歷巨大變故之后的快速恢復能力。因此，提升組織復原力是企業(yè)生存下來的必然要求。

(二)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢

企業(yè)僅僅生存下來是遠遠不夠的，它必須要發(fā)展壯大才能走下去。組織發(fā)展是一個有計劃的變革過程，是為應對科技、市場以及環(huán)境的變化而進行的，它是一個系統(tǒng)，涉及組織結構、組織人員、組織戰(zhàn)略、組織文化及組織進程。企業(yè)發(fā)展會受到各種因素的影響，并且它們都處于動態(tài)變化中，這就需要企業(yè)根據其變化進行動態(tài)的調整，以達到彼此間的平衡。在此過程中難免會出現一些劇烈變化，對企業(yè)發(fā)展產生沖擊，這時組織復原力就會通過快速整合企業(yè)資源，提高企業(yè)自身抵御能力，保證企業(yè)平穩(wěn)而持續(xù)得到發(fā)展。

(三)企業(yè)競爭的必然結果

企業(yè)在市場中為消費者提供產品或服務，彼此間必然存在競爭關系，這種競爭可以促使企業(yè)更關注消費者的真正需求，從而達到爭奪消費者的目的。但是，隨著競爭激烈程度的不斷演化，對于外部資源的爭奪也成為企業(yè)競爭的內容之一，這就要求企業(yè)要具備尋找并獲得外部資源的能力，特別是處于競爭劣勢的企業(yè)，更需要提高企業(yè)應對競爭不利局面的能力，組織復原力就是提升這種能力的重要手段。

三、同群效應對組織復原力提升的影響路徑

同群效應不僅會通過群體行為對個體的行為會產生影響，組織和政府的行為也會引起同群效應，這些均能夠影響組織復原力的提升，本研究從以下三個角度闡述同群效應對組織復原力的提升：

(一)個體視角

同群效應對個體行為的影響已有大量的研究，如個人購房時，其決策往往會受到周邊人群的影響。在決定是否購買股票等投資資產時，熟人或朋友近期的收益率會成為個人投資決策的重要參考。由此可以看出，當周圍的人由于實施某種行為而獲得一定利益時，會對其他人行為產生觸發(fā)作用。在組織群體中，員工的行為同樣也會產生同群效應。權力距離在組織中普遍存在，處于高權力距離感知的組織中，人們對領導的命令會無條件執(zhí)行，很少提出質疑，即使有個別員工會有不一樣的想法，但是擔心會遭到來自領導和其他同事的壓力而選擇沉默；同樣，在低權力距離感知的組織中，領導思想較為開放，員工思維較為活躍，常會發(fā)生激勵的辯論，在這樣的組織中如果思維保守，不參與辯論會受到同事的排斥，所以員工都會積極參加。權力距離導致的員工一致性行為對組織績效的提高具有促進作用。組織中存在圈子文化，領導會根據與自己的親疏關系將員工劃分為圈內人和圈外人，處于圈內的員工可以獲得大量的資源，有助于自己的職業(yè)發(fā)展和能力提升，而處于圈外的員工會受到冷落，不利于自身的發(fā)展。因此，員工為了獲得更多、更好的資源以利于自身的發(fā)展，并通過提高自身能力促進組織實力增強，會通過個人努力(如自我學習)向圈內人發(fā)展，從而對其他人行為產生帶動作用，形成一種積極進取的組織氛圍。

從上述分析可以看出，群體的同群效應對員工個體的行為會產生影響，這種影響可以使員工表現出趨同行為，抑制不利于組織發(fā)展的趨同行為，鼓勵有利于組織發(fā)展的趨同行為，能夠促進組織的快速發(fā)展，如組織公民行為、建言行為、創(chuàng)新行為等。因此，積極引導有利于個體發(fā)揮正能量的同群效應，有利于組織復原力的提升。

(二)組織視角

同群效應在組織層面的影響主要表現在公司治理、投資決策等領域。如上市公司在確定高管薪酬的過程中往往會參照同行業(yè)其他企業(yè)的高管的薪酬水平。在任命董事時，意大利的家族企業(yè)受到地理位置相鄰公司的影響較為明顯。公司在進行投資行為時，同行業(yè)中其他企業(yè)的投資組合和策略會成為其重要的參考，且同地區(qū)不同行業(yè)、不同地區(qū)同行業(yè)、同地區(qū)同行業(yè)的企業(yè)投資存在程度不同的同群效應。當組織在市場中面臨抉擇時，其行為除了受自身規(guī)模、企業(yè)性質的影響外，更重要的是會受到相同或相似其他企業(yè)決策的影響。一個創(chuàng)新氛圍良好的企業(yè)，不僅有利于發(fā)揮員工的聰明才智，更有利于提高企業(yè)的綜合實力和核心競爭力，很多行業(yè)領導企業(yè)就是依靠創(chuàng)新才有了今天的地位，因此，同群公司濃厚的創(chuàng)新氛圍會引起其他公司的紛紛仿效。另外，研發(fā)投入是組織創(chuàng)新活動持續(xù)下去的根本保證，而又因為同群公司所面對的市場環(huán)境和技術沖擊較為相似，同群公司的研發(fā)投入是在對行業(yè)前景做出判斷的前提下進行的，可以為其他公司明確研發(fā)價值提供參考，從而影響它們的研發(fā)投入水平。當市場經濟不斷完善和深化，并購行為開始在企業(yè)間活躍起來，企業(yè)是否并購會受到同地區(qū)其他企業(yè)并購行為的影響，并且企業(yè)更愿意向高治理水平和高績效的公司并購行為進行模仿學習[3]。

通過上述組織行為分析可以看出，組織層面的同群效應對于企業(yè)的戰(zhàn)略決策的制定、組織結構的建構都會產生影響，進而影響企業(yè)的競爭力。因此，對于企業(yè)來說，同群效應既有正向效應，也有負向效應，積極發(fā)揮同群效應為企業(yè)帶來的正向效應，降低負向效應，有利于企業(yè)綜合實力的增強，進而提升組織的復原力。

(三)政府視角

當前我國正處于經濟轉型時期，市場經濟體制還不夠完善，還不能完全依靠市場實現對資源的優(yōu)化配置，政府在必要時對市場進行干預有利于經濟的健康穩(wěn)定發(fā)展，而政府對市場進行干預的手段之一是制定產業(yè)政策。產業(yè)政策能夠彌補市場不足，引導產業(yè)結構優(yōu)化升級，促進經濟健康可持續(xù)發(fā)展。產業(yè)政策代表政府在一段時間內的宏觀經濟政策導向，向外傳遞了未來優(yōu)先和重點發(fā)展的產業(yè)信息，這些公共信息被企業(yè)獲得后，會形成同群效應，表現為企業(yè)調整其經營戰(zhàn)略，改變生產方式，主動做出符合政府產業(yè)政策所要求的行為[4]，這些能夠幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展機會，提高市場競爭力。

通過分析可知，政府經濟決策的變化決定了政府所掌握資源的投向，會改變企業(yè)所面對的外部環(huán)境，企業(yè)勢必會對自己的生產經營活動進行調整，以期獲得發(fā)展所需的外部資源支持，從而實現企業(yè)對外部環(huán)境變化的快速適應，提升組織復原力。

四、結論

通過上文分析可以看出，同群效應不僅會在個體行為中出現，在組織行為中依然存在。組織復原力對增強組織抵抗力有顯著作用，必然會引起其他企業(yè)的效仿。對于組織復原力的提升可以從三個方面進行：第一，營造積極向上的同群效應氛圍，通過同群中其他成員所實施的有利于組織的行為影響員工個體行為，并引導員工認同，構建企業(yè)高凝聚力，從而當危機來臨時，企業(yè)上下才能團結一心，積極實施有助于增強企業(yè)實力的行為，抵御風險和危機，提高組織復原力；第二，組織層面的同群效應通常表現在投資決策和公司治理方面，同行業(yè)中的其他企業(yè)所實施的有利于改善其經營狀況、增加效益以及創(chuàng)新氛圍形成的決策，都會導致企業(yè)跟隨，從而形成同群效應。因此，企業(yè)會對自身的投資戰(zhàn)略決策和治理結構進行調整，改善企業(yè)運作模式，提高對外部環(huán)境變化的適應程度，以增強企業(yè)面對風險和危機時的抵抗力，從而提升組織復原力；第三，政府層面的決策行為所帶來的同群效應表現為企業(yè)的經營行為向其要求靠攏，企業(yè)為了生存并長期發(fā)展下去，它的經營行為必須要與政府的經濟決策相符合，只有這樣，才能獲得來自政府的大力支持，取得大量的社會資源，從而在企業(yè)間引發(fā)同群效應。這種效應能夠改變企業(yè)的市場地位，增強其在市場中的競爭力，進而提高了企業(yè)抵御風險的能力，提升了組織復原力。