李丹，朱虹，侯廷軍

浙江大學(xué)藥學(xué)院 (杭州 310058)

新型冠狀病毒性肺炎席卷全球[1]，疫情的發(fā)展對(duì)人類的生產(chǎn)和生活都造成了巨大影響。在此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，如何維持正常的教學(xué)秩序，不耽誤人才的培養(yǎng)和發(fā)展已成為一個(gè)嚴(yán)肅的命題。鑒于疫情“人傳人”的特征，“不聚集、不接觸”成為防止疫情擴(kuò)散的重要舉措[2]。為此，各高校紛紛推出了線上教學(xué)的應(yīng)對(duì)措施。高校教師和學(xué)生被疫情推著完全轉(zhuǎn)入了線上教學(xué)的授課和學(xué)習(xí)模式。所幸的是，近年來(lái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的背景下，在線教學(xué)實(shí)踐早已經(jīng)逐步開展，進(jìn)行在線教學(xué)所需的工具、軟件和平臺(tái)也已經(jīng)具備。新冠肺炎疫情的發(fā)生或?qū)⒓涌煸诰€教學(xué)實(shí)踐及所需平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展[3]?，F(xiàn)在，一學(xué)期教學(xué)已經(jīng)結(jié)束，教師有必要對(duì)相應(yīng)的教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)和反思。

生化與分子生物學(xué)課程是本科藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論課。因?yàn)橛信涮椎膶?shí)驗(yàn)課程，該理論課不涉及操作，開課之前就被認(rèn)為是適合進(jìn)行線上教學(xué)的課程之一。按照原定教學(xué)計(jì)劃時(shí)間表，課程借助阿里巴巴集團(tuán)開發(fā)的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)“釘釘”進(jìn)行在線授課[4]。釘釘群不僅是開展直播教學(xué)的授課點(diǎn)，還是課堂互動(dòng)和課后討論的場(chǎng)所。同時(shí)，學(xué)校專門打造的“學(xué)在浙大”被用作存儲(chǔ)和發(fā)放教學(xué)資料、布置作業(yè)、發(fā)布教學(xué)通知的平臺(tái)[5]。雖然因?yàn)橐咔榈挠绊?，授課時(shí)間和計(jì)劃進(jìn)行了幾次改動(dòng)，但是教學(xué)進(jìn)度、課時(shí)和教學(xué)內(nèi)容均與歷年本門課的教學(xué)基本一致。在課程結(jié)束之后，筆者通過(guò)問(wèn)卷星設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收了一份針對(duì)本課程線上教學(xué)效果的調(diào)查問(wèn)卷，并借助問(wèn)卷星進(jìn)行了調(diào)查數(shù)據(jù)分析[6]。班級(jí)總?cè)藬?shù)75，問(wèn)卷回收54份，其中男學(xué)生27人，女學(xué)生27人，占比超過(guò)總?cè)藬?shù)的2/3。調(diào)查結(jié)果能較好地反映本課程在該班線上教學(xué)情況。通過(guò)這次調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)雖然意識(shí)到線上教學(xué)存在若干需要改善的問(wèn)題，大部分學(xué)生仍然認(rèn)可該門課程的線上教學(xué)模式，并且認(rèn)為線上線下混合教學(xué)是該門課程的較為理想的教學(xué)模式，符合現(xiàn)階段高等教育提出的向智慧教學(xué)轉(zhuǎn)型的思路。

1 線上教學(xué)模式存在問(wèn)題

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式相比，線上教學(xué)因?yàn)榻虒W(xué)形式的特殊性，存在若干需要改進(jìn)的地方。課程線上教學(xué)中所反映出來(lái)的一些問(wèn)題，也是所有線上教學(xué)的共性問(wèn)題。

1.1 線上教學(xué)容易中斷

筆者在實(shí)際教學(xué)中曾多次觀察到學(xué)生掉線和直播參與時(shí)長(zhǎng)不足等現(xiàn)象，推斷是網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的問(wèn)題，但回收的問(wèn)卷卻顯示所有答卷學(xué)生卻沒(méi)有這方面困擾，否定了相關(guān)的推斷。實(shí)際上很有可能有其他突發(fā)事件打斷了在線學(xué)習(xí)，這在線下教學(xué)中是鮮有發(fā)生的。當(dāng)然還有一種較小的可能性是有這方面問(wèn)題的學(xué)生沒(méi)有答卷。此外，還有學(xué)生在關(guān)于線上教學(xué)的缺點(diǎn)中，提到了一個(gè)明顯的問(wèn)題是“教師網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題難以及時(shí)聯(lián)系”。因?yàn)槭侨藱C(jī)交流，一旦教學(xué)的主導(dǎo)者教師掉線，教學(xué)立刻中斷，并且大多數(shù)這種情況下，教師很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)掉線，這給教學(xué)造成一定的影響。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，教師在授課之前應(yīng)該預(yù)先檢查和試用，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定暢通和設(shè)備的正常運(yùn)行。事實(shí)上，在授課后期已經(jīng)杜絕教師掉線的情況，但是要完全解決這個(gè)問(wèn)題不是教師單方面努力能夠?qū)崿F(xiàn)的?？傮w來(lái)說(shuō)，與線下教學(xué)相比，線上教學(xué)更容易中斷。

1.2 線上教學(xué)缺乏溫度

線上教學(xué)的基本形式是教師對(duì)著屏幕開展教學(xué)，學(xué)生對(duì)著屏幕進(jìn)行學(xué)習(xí)。因?yàn)橛邢薜氖谡n時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)延遲之間的矛盾，師生交流主要靠打字，不能通過(guò)表情和肢體語(yǔ)言真切地感受到文字背后的較深層次的情感因素等。在本門課程的調(diào)查中，有相當(dāng)比例的學(xué)生選擇：看不到老師(46%)，互動(dòng)主要通過(guò)打字，較為機(jī)械(50%)，沒(méi)有上課的真實(shí)感覺(jué)(44%)，作為線上學(xué)習(xí)生化與分子生物學(xué)課程的缺點(diǎn)。并且，與傳統(tǒng)線下教學(xué)相比較，有高達(dá)70%的學(xué)生覺(jué)得線上學(xué)習(xí)本門課程的主要缺點(diǎn)是容易走神。正如筆者所預(yù)料的那樣，因?yàn)槿狈ΡO(jiān)督，并且缺少眼神交流，沒(méi)有情緒的自然流動(dòng)，學(xué)生較難集中精神。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，可能要求教師采用更加豐富的線上教學(xué)方法，培養(yǎng)更高的線上教學(xué)素質(zhì)。但是新教學(xué)方法的具體采用還需要時(shí)間逐步摸索。

1.3 可能造成對(duì)教學(xué)視頻回放的過(guò)度依賴

因?yàn)榭梢杂^看教學(xué)視頻回放，有41%的學(xué)生在所有章節(jié)的學(xué)習(xí)中更多選擇了觀看回放的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。調(diào)查顯示，男學(xué)生更愿意采用這種方式。教學(xué)視頻回放本來(lái)是作為教學(xué)補(bǔ)充出現(xiàn)的，如果被放到第一位，將與函授類似，教學(xué)效果將極大地依賴于學(xué)生本身的自覺(jué)性，這不是開展線上教學(xué)的初衷。目前，有教師提出可以通過(guò)在線打卡，課堂互動(dòng)記入成績(jī)等方式促進(jìn)參加實(shí)時(shí)教學(xué)人數(shù)的增加，后續(xù)也還需要更多的實(shí)踐和探索。

1.4 線上完成和提交作業(yè)的形式還需要適應(yīng)

對(duì)于線上提交作業(yè)，雖然67%學(xué)生能夠按時(shí)完成，仍然有7%學(xué)生認(rèn)為因?yàn)樾枰W(wǎng)絡(luò)和設(shè)備，完成作業(yè)不便捷，并且有44%的學(xué)生容易忘記完成。這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，當(dāng)想到要完成作業(yè)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備等客觀條件可能不具備，而當(dāng)客觀條件適宜的時(shí)候，卻可能想不起來(lái)要完成作業(yè)，造成作業(yè)的延遲提交。目前在線課程對(duì)作業(yè)的提交時(shí)間一般還沒(méi)有采取嚴(yán)格的時(shí)間限制，但是不能在一定統(tǒng)一的時(shí)間之前完成作業(yè)也給教師的批改工作造成不必要的負(fù)擔(dān)?？偟膩?lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為這是一個(gè)在學(xué)生逐步適應(yīng)之后可以自然解決的問(wèn)題。

綜上所述，線上教學(xué)最突出的問(wèn)題是學(xué)生“容易走神”，這可能也是所有問(wèn)題中最難解決的。這個(gè)問(wèn)題在線下教學(xué)中也會(huì)出現(xiàn)，但是因?yàn)榫€上教學(xué)缺少監(jiān)督和真實(shí)的面對(duì)面交流，這個(gè)問(wèn)題顯得特別突出，勾選率高出排名第二的問(wèn)題20個(gè)百分點(diǎn)。其他缺點(diǎn)都基本維持在半數(shù)以下的勾選率。

2 學(xué)生認(rèn)可線上教學(xué)模式

令人吃驚的是，雖然大家意識(shí)到線上學(xué)習(xí)這門課程有各種缺點(diǎn)，但卻有85%的學(xué)生認(rèn)為生化與分子生物學(xué)課程適合線上教學(xué)。11%的學(xué)生認(rèn)為這種線上教學(xué)模式?jīng)]有缺點(diǎn)，沒(méi)有人認(rèn)為線上學(xué)習(xí)無(wú)可取之處。此外，盡管在釘釘課程群里討論問(wèn)題沒(méi)有面對(duì)面的交流真實(shí)，但高達(dá)91%的學(xué)生愿意參與這樣的討論。事實(shí)上，本門課程的線上教學(xué)開展以來(lái)，釘釘課程群上討論的熱烈程度遠(yuǎn)高于歷年QQ課程群里的討論。學(xué)生加授課教師釘釘私信進(jìn)行討論的情況也遠(yuǎn)多于往年。單從討論問(wèn)題角度來(lái)說(shuō)，生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年青一代很適應(yīng)這樣的交流方式。當(dāng)線下學(xué)習(xí)交流不充足時(shí)，這種交流方式顯得尤為重要。

對(duì)于線上學(xué)習(xí)課程的優(yōu)點(diǎn)，絕大部分學(xué)生認(rèn)為“不用在有限的時(shí)間里趕往各個(gè)教室”和“可以觀看教學(xué)視頻回放”。高等學(xué)校中同班級(jí)學(xué)生常常會(huì)選不一樣的課程來(lái)學(xué)習(xí)，因此不設(shè)置班級(jí)固定教室。為了學(xué)習(xí)自己心儀的課程，學(xué)生不得不經(jīng)年輾轉(zhuǎn)在各個(gè)教室或校區(qū)，甚至為了出行方面，交通工具近年來(lái)也從普通自行車升級(jí)到山地車、電動(dòng)車，這不僅造成家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也增加了校園不安全因素[7]。線上課程則可以方便地進(jìn)行切換，完全沒(méi)有這方面的煩惱。所以，有高達(dá)83%的學(xué)生確認(rèn)了這一點(diǎn)。教學(xué)視頻回放功能實(shí)際上是一把雙刃劍。一方面，對(duì)視頻回放的過(guò)度依賴會(huì)把教學(xué)效果置于高風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，視頻回放也的確給教學(xué)提供了極大的便利，有91%的學(xué)生認(rèn)可這一點(diǎn)。

對(duì)視頻回放功能進(jìn)一步的調(diào)查顯示，69%的學(xué)生將這一功能用于錯(cuò)過(guò)實(shí)時(shí)教學(xué)之后的學(xué)習(xí)，87%的學(xué)生用于再次學(xué)習(xí)在實(shí)時(shí)教學(xué)中理解不到位的內(nèi)容，81%的學(xué)生則用于課程復(fù)習(xí)，只有4%的學(xué)生認(rèn)為回放功能沒(méi)有作用。同時(shí)筆者注意到，在本學(xué)期的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，視頻回放更多地被作為一種教學(xué)補(bǔ)充形式被利用。

絕大部分學(xué)生認(rèn)為，“學(xué)在浙大”平臺(tái)對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)有幫助。主要體現(xiàn)在：下載學(xué)習(xí)資料、完成作業(yè)、接收課程相關(guān)的通知。尤其“下載學(xué)習(xí)資料”得到了94%“完成作業(yè)”屈居第二的學(xué)生的認(rèn)可，這也是本次調(diào)查中勾選最多的選項(xiàng)。原因在于在完成作業(yè)過(guò)程中碰到一些問(wèn)題，如上載不成功等，給學(xué)生使用造成了一定的麻煩和不便利感，使其認(rèn)可度降低。而接收通知與通知的發(fā)放地有關(guān)，授課教師通常會(huì)同時(shí)在釘釘群和學(xué)在浙大平臺(tái)發(fā)布相關(guān)通知，很多學(xué)生不需要通過(guò)平臺(tái)就可以獲得通知消息，這樣接收通知這一功能在平臺(tái)的作用被相對(duì)減弱。

此外，還有學(xué)生在問(wèn)卷中分別認(rèn)為線上學(xué)習(xí)本門課程的優(yōu)點(diǎn)：課件更清晰、方便復(fù)習(xí)、對(duì)教學(xué)內(nèi)容更清楚等。這個(gè)與生化與分子生物學(xué)課程本身的特點(diǎn)有一定的關(guān)系。該課程的教學(xué)涉及大量的生物知識(shí)點(diǎn)，需要借助各種反應(yīng)式、流程圖、結(jié)構(gòu)示意圖對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行展示和講解，才能獲得較好的教學(xué)效果。線下教學(xué)時(shí)，教師一般在講臺(tái)利用投影儀將課件投到大屏幕上，學(xué)生因?yàn)槲恢貌灰粯樱嵌群凸饩€也不同，造成了課件的感官清晰度會(huì)有差異。這也是高?！罢甲险n”現(xiàn)象的一大誘因[8]。線上教學(xué)中，教師將教學(xué)視頻分享給學(xué)生，清晰度由各自的電腦和手機(jī)等設(shè)備決定，并且因?yàn)槭墙嚯x觀看，通常都會(huì)比較清晰。

總的來(lái)說(shuō)，該課程的線上教學(xué)模式得到了本班絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，線上教學(xué)的主要優(yōu)點(diǎn)有：①不用奔波于各個(gè)授課教室，一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備就可以便捷地完成課堂學(xué)習(xí)；②線上教學(xué)視頻回放功能極大地便利了他們復(fù)習(xí)和再次學(xué)習(xí)；③用自己的設(shè)備近距離觀看課件更清晰，更有利于對(duì)本課程知識(shí)點(diǎn)的理解。同時(shí)，直播平臺(tái)(在本課程中是“釘釘”)和課程平臺(tái)(在本課程中是“學(xué)在浙大”)聯(lián)合使用相得益彰，基本實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)的需求。

3 線上線下混合教學(xué)模式

針對(duì)本課程的未來(lái)教學(xué)，筆者列舉了四個(gè)選項(xiàng)：線上教學(xué)、線下教學(xué)、線上占比較多的線上線下混合教學(xué)、線下占比較多的線上線下混合教學(xué)，請(qǐng)學(xué)生選擇。有65%的學(xué)生選擇了線上線下混合教學(xué)模式，其中選擇“線上占比較多的線上線下混合教學(xué)”的學(xué)生比選擇“線下占比較多的線上線下混合教學(xué)”的學(xué)生多13個(gè)百分點(diǎn)。只有9%的學(xué)生選擇純線上教學(xué)，而26%的學(xué)生更偏向于純線下教學(xué)。調(diào)查結(jié)果多少有些出乎意料。筆者沒(méi)有料到選擇線上線下混合教學(xué)的學(xué)生中，較大比例的學(xué)生希望線上占更大的比重，而選擇單純教學(xué)模式的學(xué)生中，選擇線下教學(xué)的學(xué)生比線上教學(xué)的高出了17個(gè)百分點(diǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)，線下教學(xué)依然在大部分學(xué)生心中占據(jù)重要地位，是不可以舍棄的部分，而經(jīng)過(guò)實(shí)踐，在對(duì)線上教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)有所了解之后，線上教學(xué)的引入受到學(xué)生歡迎。

“如何取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮線上和線下教學(xué)各自的優(yōu)勢(shì)，做好線上線下教學(xué)融合？”是授課教師需要深入和謹(jǐn)慎思考的問(wèn)題。目前，線上線下混合模式已經(jīng)在教學(xué)實(shí)踐中獲得了初步的肯定，并針對(duì)一些課程形成了具有學(xué)科特色的混合模式[9-10]。根據(jù)上述調(diào)查和分析結(jié)果，在本課程未來(lái)的教學(xué)中，筆者將仍然基于線下課堂進(jìn)行基本教學(xué)，同時(shí)更多地考慮融入線上教學(xué)的內(nèi)容。首先，筆者會(huì)保留錄制課堂視頻這一環(huán)節(jié)。“視頻回放”功能在本輪調(diào)查中獲得了絕大部分學(xué)生的肯定，是線上教學(xué)的重要組成部分。同時(shí)，本學(xué)期(3月和4月為春季學(xué)期，5月和6月為夏季學(xué)期)的夏季學(xué)期，已經(jīng)有部分學(xué)生返校，學(xué)校各個(gè)專業(yè)的多門課程采用了線上線下同時(shí)進(jìn)行的教學(xué)模式，所有本科教學(xué)使用的教室都安裝了錄制教學(xué)視頻的相關(guān)設(shè)備，這也為教師在后續(xù)的教學(xué)中實(shí)現(xiàn)課堂視頻錄制提供了客觀條件。其次，“學(xué)在浙大”平臺(tái)將繼續(xù)作為本課程開展教學(xué)的重要輔助。錄制的課堂視頻、相關(guān)的學(xué)習(xí)資料等都將按時(shí)上傳到平臺(tái)。同時(shí)，教師會(huì)在平臺(tái)發(fā)布、收取和批改作業(yè)。作業(yè)完成的截止日期將根據(jù)學(xué)生的適應(yīng)情況逐漸從寬松設(shè)置轉(zhuǎn)變成合適設(shè)置，并保持下去。此外，在“釘釘”群中發(fā)布教學(xué)通知、討論課程知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)問(wèn)題的方式也將保留。“釘釘”在這次疫情下的實(shí)踐中較好地展示和完成了其應(yīng)有的功能，并且與學(xué)校授課網(wǎng)絡(luò)相銜接，可以通過(guò)公對(duì)公的方式，直接根據(jù)課程將所有教師和學(xué)生導(dǎo)入到以課程名命名的釘釘群中，十分便捷。

最后，關(guān)于“線上教學(xué)的比重到底占多大”這個(gè)問(wèn)題，有待進(jìn)一步的教學(xué)實(shí)踐來(lái)給出答案。