梁志芳

[摘 要]當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案普遍存在較大的問(wèn)題，基于產(chǎn)出的教育與高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)復(fù)合型技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)內(nèi)在相容。該研究首先對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀以及基于產(chǎn)出教育的內(nèi)涵與過(guò)程進(jìn)行了介紹，然后從六個(gè)方面對(duì)基于產(chǎn)出教育的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)策略進(jìn)行了全方位探討。

[關(guān)鍵詞]高職院校;基于產(chǎn)出的教育;商務(wù)英語(yǔ)專業(yè);人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2020）01-0163-03

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)日趨頻繁，國(guó)際貿(mào)易總額連年攀升，現(xiàn)已成為全球第一國(guó)際貿(mào)易大國(guó)[1]。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才在國(guó)際貿(mào)易中扮演著十分重要的角色，是國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的紐帶和橋梁。但國(guó)內(nèi)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案普遍存在培養(yǎng)目標(biāo)較籠統(tǒng)、課程體系內(nèi)在耦合度低、教學(xué)內(nèi)容特色不鮮明、培養(yǎng)手段封閉單一等問(wèn)題 [2-3]。造成上述問(wèn)題的淺層原因是受商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科特點(diǎn)的影響及辦學(xué)條件的客觀制約，深層原因則是人才培養(yǎng)理論與方法的缺失。

基于產(chǎn)出的教育（Outcome-Based Education，簡(jiǎn)稱OBE）[4-5]是國(guó)際教育界近年來(lái)大力提倡的人才培養(yǎng)理念，對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定、課程體系設(shè)置、課程內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量保障等均具有重要的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義，獲得了廣泛的認(rèn)可和好評(píng)。高職商務(wù)英語(yǔ)作為一個(gè)跨學(xué)科、注重實(shí)踐、實(shí)用的專業(yè)，與OBE理念具有內(nèi)在的相容性，融入OBE理念的人才培養(yǎng)模式可為當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的很多問(wèn)題提供有效的解決方案，提升高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的有效性。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

近年在國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)院校的背景下，高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)也獲得了快速發(fā)展，特別是各類軟硬件條件和師資隊(duì)伍得到了極大優(yōu)化。但國(guó)內(nèi)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案總體上與時(shí)代發(fā)展的要求存在脫節(jié)現(xiàn)象[6-7]，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)普遍缺乏精準(zhǔn)定位，既存在不能將“商務(wù)”與“英語(yǔ)”有機(jī)結(jié)合的問(wèn)題，又存在對(duì)“高職”商務(wù)英語(yǔ)與“本科”商務(wù)英語(yǔ)之間人才培養(yǎng)產(chǎn)出度的區(qū)分。此外，一些高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)未能與當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，其總體培養(yǎng)目標(biāo)缺乏特色。

其次，在具體的課程體系設(shè)置上，商務(wù)類課程與英語(yǔ)類課程的界限過(guò)于清晰，整個(gè)課程體系的內(nèi)在耦合度低，難以達(dá)到復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求。

再次，在課程教學(xué)內(nèi)容上，要么同樣存在商務(wù)類與英語(yǔ)類界限過(guò)于清晰的問(wèn)題，要么存在僅將兩者簡(jiǎn)單糅合的問(wèn)題，而且教學(xué)內(nèi)容往往較陳舊，缺乏與產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿及地方特色密切關(guān)聯(lián)的部分。

最后，由于在教學(xué)理念上依然強(qiáng)調(diào)以課堂教學(xué)為主，部分高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)普遍存在培養(yǎng)手段封閉單一的問(wèn)題，學(xué)生在校期間的實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練嚴(yán)重不足，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)時(shí)的實(shí)踐能力與用人單位的要求存在較大差距。

二、OBE的內(nèi)涵與過(guò)程

OBE起源于美國(guó)和澳大利亞的基礎(chǔ)教育改革，美國(guó)學(xué)者斯派帝把OBE定義為“清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之確保學(xué)生獲得在未來(lái)生活中獲得實(shí)質(zhì)性成功的經(jīng)驗(yàn)”[8]。而澳大利亞教育部門把OBE定義為“基于實(shí)現(xiàn)學(xué)生特定學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育過(guò)程，教育結(jié)構(gòu)和課程被視為手段而非目的，學(xué)生產(chǎn)出驅(qū)動(dòng)教育系統(tǒng)運(yùn)行”[9]。盡管不同人、不同機(jī)構(gòu)對(duì)OBE的表述存在差異，但普遍認(rèn)為教育者必須對(duì)學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)達(dá)到的能力及其水平有清楚的構(gòu)想，然后尋求合適的教育方案來(lái)保證學(xué)生達(dá)到這些預(yù)期目標(biāo)。

OBE以教學(xué)活動(dòng)的產(chǎn)出為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，圍繞預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出來(lái)組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)。其總體思路是產(chǎn)出驅(qū)動(dòng)、反向設(shè)計(jì)、持續(xù)優(yōu)化。OBE的實(shí)施過(guò)程包括4個(gè)部分，分別為定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出、評(píng)估學(xué)習(xí)產(chǎn)出和使用學(xué)習(xí)產(chǎn)出?；贠BE的人才培養(yǎng)模式，首先是從社會(huì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、學(xué)校定位等方面制定專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，再以此設(shè)定專業(yè)的畢業(yè)要求和具體的指標(biāo)點(diǎn)。然后設(shè)計(jì)支撐畢業(yè)要求的課程體系，并基于課程內(nèi)容和教學(xué)方式將各門課程與各指標(biāo)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。對(duì)于人才培養(yǎng)的效果，則針對(duì)該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)5年后的情況，采用第三方機(jī)構(gòu)、用人單位、學(xué)生個(gè)人等主體反饋的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后基于人才培養(yǎng)實(shí)際效果的反饋，對(duì)該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化。

三、基于OBE的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略

（一）制定產(chǎn)出導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)

國(guó)內(nèi)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的首要問(wèn)題是培養(yǎng)目標(biāo)不合理、不精準(zhǔn)。由于缺乏相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，部分高職院校直接參照本科院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，忽視了高職學(xué)生起點(diǎn)較低、畢業(yè)后以技能型崗位為主的特征，從而造成了培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)產(chǎn)出嚴(yán)重脫節(jié)。部分高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雖然將培養(yǎng)目標(biāo)定位為技能型人才的培養(yǎng)，但培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于空洞與寬泛且辦學(xué)條件不足以支撐培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。部分高職院校則對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)在含義理解不透，將培養(yǎng)目標(biāo)簡(jiǎn)單地定義為英語(yǔ)加商務(wù)，從而導(dǎo)致其后續(xù)的課程體系、培養(yǎng)模式也是簡(jiǎn)單地拼湊。

基于OBE的理念，不同高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，均必須圍繞以下幾方面進(jìn)行合理、明確地制定：首先是要考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)和國(guó)際貿(mào)易發(fā)展特別是當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要什么樣的商務(wù)英語(yǔ)人才。其次是要與學(xué)校的整體定位和辦學(xué)條件匹配，因地制宜，避免培養(yǎng)目標(biāo)無(wú)法落地。再次是要明確商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科、重實(shí)踐的特點(diǎn)，既明確英語(yǔ)屬性，又突出商務(wù)特色，體現(xiàn)復(fù)合型技能型特征。

（二）確定對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)形成完整支撐且達(dá)成度可具體計(jì)算的畢業(yè)要求

OBE采用反向設(shè)計(jì)模式逐一展開(kāi)培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)要求可從語(yǔ)言知識(shí)與技能、商務(wù)知識(shí)與技能、跨文化交際能力、跨行業(yè)拓展能力、本土能力、人文素養(yǎng)等方面，用能力模塊形式進(jìn)行定義，以形成對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的完整支撐和覆蓋。分解后的培養(yǎng)目標(biāo)與畢業(yè)要求之間的關(guān)系可用矩陣圖描述，并以此說(shuō)明畢業(yè)要求如何支撐培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為使畢業(yè)要求的達(dá)成度可進(jìn)行客觀分析，需進(jìn)一步將每項(xiàng)畢業(yè)要求分解為多個(gè)指標(biāo)點(diǎn)。例如，語(yǔ)言知識(shí)與技能可分解為聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能、口筆譯技能、語(yǔ)言交際技能、語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略等指標(biāo)。畢業(yè)要求達(dá)成度的計(jì)算應(yīng)基于后續(xù)相關(guān)教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生考試或考核的結(jié)果數(shù)據(jù)，假如不同畢業(yè)要求達(dá)成度的評(píng)價(jià)模式不同，則應(yīng)分別描述不同評(píng)價(jià)模式的適用范圍及其合理性。

（三）反向設(shè)計(jì)應(yīng)用交叉型教學(xué)內(nèi)容

商務(wù)英語(yǔ)屬于典型的應(yīng)用型交叉學(xué)科，涉及語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科，不是簡(jiǎn)單的“英語(yǔ)+經(jīng)濟(jì)”、“英語(yǔ)+管理”或“英語(yǔ)+法律”。商務(wù)英語(yǔ)課程體系的設(shè)計(jì)需考慮以下幾方面的因素：一是課程內(nèi)容設(shè)計(jì)要將語(yǔ)言類與商務(wù)類知識(shí)有機(jī)融合起來(lái)，凸顯商務(wù)英語(yǔ)跨學(xué)科的特色，避免只是英語(yǔ)加其他知識(shí)的簡(jiǎn)單結(jié)合甚至拼湊。二是課程體系內(nèi)不同課程的比重、先后次序要整體耦合，不能出現(xiàn)僅重語(yǔ)言或僅重商務(wù)，以及僅重課堂或僅重實(shí)踐等情況。三是課程體系的設(shè)計(jì)要廣泛邀請(qǐng)企業(yè)或行業(yè)專家參與，特別是與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色密切相關(guān)的企業(yè)行業(yè)，如深圳地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)可邀請(qǐng)各類高新技術(shù)企業(yè)專家參與，廣州地區(qū)可邀請(qǐng)各類外貿(mào)流通企業(yè)專家參與，東莞、中山等地區(qū)可邀請(qǐng)各類制造企業(yè)專家參與。四是每門課程的課程目標(biāo)需與相關(guān)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，并確保每個(gè)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)都有2至3門課程與之對(duì)應(yīng)，以此支撐畢業(yè)要求的實(shí)現(xiàn)，呼應(yīng)OBE反向設(shè)計(jì)的原則。

（四）建立多層次全方位的“三實(shí)”平臺(tái)

OBE人才培養(yǎng)以產(chǎn)出為核心，作為應(yīng)用型學(xué)科，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)不能局限于校內(nèi)的課堂教學(xué)，必須依托政、學(xué)、行、企多方協(xié)作，協(xié)同育人，建立實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐、實(shí)習(xí)“三實(shí)”平臺(tái)。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，一方面，由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)較充裕，可在校內(nèi)建立模擬各類真實(shí)商務(wù)場(chǎng)景的實(shí)訓(xùn)室，給學(xué)生提供即需即用的場(chǎng)所和場(chǎng)景。另一方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的各類企事業(yè)單位較多，可與相關(guān)企事業(yè)單位建立不同層次不同內(nèi)容的校企聯(lián)合實(shí)踐實(shí)習(xí)平臺(tái)。這樣既可為相關(guān)企事業(yè)單位提供一定的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技術(shù)支持，也可為學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)提供機(jī)會(huì)。而辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有限或本地商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)企事業(yè)單位不多的高職院校，則可充分發(fā)動(dòng)外地校友企業(yè)為在校生提供實(shí)踐實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，此類高職院校應(yīng)積極與當(dāng)?shù)赝馐?、人力資源等政府部門聯(lián)絡(luò)，力爭(zhēng)在他們的支持下成建制地赴外地實(shí)踐實(shí)習(xí)。在學(xué)生的實(shí)踐實(shí)習(xí)過(guò)程中，一個(gè)需要重點(diǎn)注意的問(wèn)題是要給每個(gè)學(xué)生確定一個(gè)企業(yè)導(dǎo)師，并事先制定出細(xì)致的考核標(biāo)準(zhǔn)，以確保實(shí)踐實(shí)習(xí)的有效性。

（五）設(shè)計(jì)合理有效的學(xué)習(xí)引導(dǎo)和評(píng)價(jià)機(jī)制

對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，是OBE產(chǎn)出驅(qū)動(dòng)反向設(shè)計(jì)思路的墊腳石。除傳統(tǒng)的各類課程考試外，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中可合理引入其他類型的學(xué)習(xí)引導(dǎo)和評(píng)價(jià)機(jī)制。其中，既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性又能有效促進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方式包括各種類型的競(jìng)賽和專業(yè)證書(shū)認(rèn)證。公開(kāi)的競(jìng)賽如全國(guó)創(chuàng)新英語(yǔ)大賽，外研社系列的高職高專英語(yǔ)寫(xiě)作大賽、閱讀大賽、口語(yǔ)大賽等。地方特色的如深圳市民講外語(yǔ)大賽、廣東省英語(yǔ)技能大賽、湖南省職業(yè)院校技能競(jìng)賽之英語(yǔ)口語(yǔ)大賽等。更靈活的是各高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可針對(duì)具體的課程目標(biāo)和課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)各類形式多樣、內(nèi)容豐富的內(nèi)部比賽，并將比賽成績(jī)作為對(duì)學(xué)生考核的依據(jù)。專業(yè)認(rèn)證方面，與商務(wù)英語(yǔ)直接相關(guān)的如教育部考試中心和英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)合作舉辦的商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)（BEC）考試。不同辦學(xué)層次的高職院?？筛鶕?jù)各自的培養(yǎng)目標(biāo)選擇不同層級(jí)的BEC證書(shū)作為評(píng)定學(xué)生畢業(yè)成績(jī)的參考。此外，應(yīng)鼓勵(lì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生積極參加外貿(mào)、金融、會(huì)計(jì)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、司法等行業(yè)資格證書(shū)的考試，并將相關(guān)證書(shū)作為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的依據(jù)，引導(dǎo)學(xué)生將語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)與其他領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)有機(jī)融合起來(lái)。

（六）建立健全的教學(xué)管理和質(zhì)量保障體系

健全的教學(xué)管理和質(zhì)量保障體系既是OBE內(nèi)在的要求，也是OBE能落到實(shí)處的保障。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)需要建立職責(zé)明確的教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)。教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、培養(yǎng)模式等文件的制定與修訂以及示范性教學(xué)方案設(shè)計(jì)等。教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)目標(biāo)及畢業(yè)要求的達(dá)成度核查、課程體系與培養(yǎng)模式論證、日程教學(xué)督導(dǎo)等?；谏虅?wù)英語(yǔ)的學(xué)科特性，上述2個(gè)委員會(huì)的組成人員既需包括語(yǔ)言類專家，也需包括經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)等領(lǐng)域的專家。同時(shí)，除校內(nèi)成員外，還應(yīng)邀請(qǐng)有代表性的行業(yè)企業(yè)專家參與教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)督導(dǎo)。對(duì)于人才培養(yǎng)效果的最終評(píng)價(jià)，教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)盡量引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查和分析，如專業(yè)教育數(shù)據(jù)咨詢和評(píng)估機(jī)構(gòu)麥可思，以及零點(diǎn)有數(shù)、蓋洛普等，并據(jù)此對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

四、結(jié)束語(yǔ)

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題是科學(xué)制訂與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要相吻合的人才培養(yǎng)方案。基于產(chǎn)出的教育理念，可從培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、課程內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)質(zhì)量保障等方面為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供全方位指導(dǎo)。本文針對(duì)當(dāng)前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中較普遍存在的問(wèn)題，從6個(gè)方面探討了基于OBE的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略，具有較強(qiáng)的針對(duì)性，希望能為新時(shí)代高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供有益的參考。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[責(zé)任編輯：龐丹丹]