摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面性覆蓋，我們走進(jìn)了新媒體時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，讓人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活產(chǎn)生了依賴，上網(wǎng)作為一種休閑娛樂(lè)的方式，漸漸占據(jù)了人們大量的生活時(shí)間。人們不再簡(jiǎn)單的滿足于文字和圖片組成的信息，他們更喜歡具有視覺(jué)沖擊的動(dòng)態(tài)畫(huà)面，而短小精煉的視頻，既能夠滿足用戶在碎片化時(shí)間中的參與度，又能夠滿足人們的社交需求。

關(guān)鍵詞：短視頻；受眾；短視頻發(fā)展

一、用戶需求

平臺(tái)要了解用戶真正的需求是什么，才能夠有針對(duì)性的做出用戶喜歡的產(chǎn)品，提供用戶所需的“服務(wù)”，甚至高于預(yù)期為其提供定制的內(nèi)容。

（一）用戶基本需求

短視頻的用戶分布特征為：年輕用戶占大多數(shù)，而女性為主要人群，他們大部分都來(lái)自一二線城市，且具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)實(shí)力。而90后作為在互聯(lián)網(wǎng)下成長(zhǎng)的一群年輕用戶，他們便成為與互聯(lián)網(wǎng)最密不可分的一群人。他們經(jīng)歷了原始媒介的衰落，到融媒體時(shí)代的興盛，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴是最為突出的，他們喜歡追求時(shí)尚、科技，那些流行中的東西，他們創(chuàng)造著一系列的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，在他們眼中個(gè)性化要比統(tǒng)一更有吸引力，他們是追逐流行人，也是創(chuàng)造流行的人。他們喜歡嘗試新鮮的事物，并容易接受。

（二）誘導(dǎo)用戶選擇

短視頻在內(nèi)容上巧妙的利用了議程設(shè)置。通過(guò)這樣的方式不斷的誘導(dǎo)著新的用戶參與到內(nèi)容的產(chǎn)生中來(lái)。短視頻中除了話題的引導(dǎo)外還有專業(yè)人士、明星賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)人介紹等，他們作為這個(gè)圈層的意見(jiàn)領(lǐng)袖，每當(dāng)他們有好的分享或推薦，粉絲都會(huì)成為信息自主分享的二傳手，甚至模仿制作成為新的內(nèi)容生產(chǎn)者，并漸漸不自覺(jué)得成為一種習(xí)慣。整個(gè)過(guò)程看來(lái)，粉絲完成了一次心滿意足的互動(dòng)，而傳播者卻成為了他們行動(dòng)或選擇的引導(dǎo)者。

（三）創(chuàng)意定制需求

無(wú)論是廣告還是內(nèi)容，受眾都更喜歡有參與度的行為，因此凡是強(qiáng)推到他們面前的東西，都會(huì)成為排斥的對(duì)象。因此在內(nèi)容推薦上要關(guān)注受眾的興趣喜好，才能調(diào)動(dòng)他們的關(guān)注度。每一次點(diǎn)贊、每一個(gè)評(píng)論，甚至是在一類視頻的駐足時(shí)間，用戶的每一個(gè)行為對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)意義深重，都會(huì)成為算法下定制的個(gè)性化標(biāo)簽，在用戶以后的使用中不斷的更新配比，讓投放更精準(zhǔn)，用戶的使用粘性更強(qiáng)。

二、價(jià)值傳遞

作為主要服務(wù)于線上的平臺(tái)而非面對(duì)面的交流，因此整個(gè)平臺(tái)的全面體驗(yàn)是否能夠在功能、價(jià)值等各項(xiàng)性能上滿足用戶的預(yù)期，是否能以便利的形式將價(jià)值傳遞給用戶，是維持長(zhǎng)久發(fā)展的新思考。

（一）體驗(yàn)至上的操作

我們常見(jiàn)的視頻制作都是需要專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)，耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，投入較高的花費(fèi)才能完成一個(gè)視頻創(chuàng)作。但是作為短視頻就不需要這么高的資金支持，用戶只需一部手機(jī)，剩下在拍攝中需要的音樂(lè)、手段、影像效果等等，那些視頻創(chuàng)作中需要的瑣碎事情，平臺(tái)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)創(chuàng)建好，只要你有新奇的想法，就可以在這里自由發(fā)揮。

（二）品牌理念的傳播

在物質(zhì)極大豐富的今天，用戶無(wú)論是對(duì)于平臺(tái)還是產(chǎn)品，已經(jīng)不再滿足于物質(zhì)上的使用性，而是開(kāi)始以選擇品牌的方式來(lái)表達(dá)自己的個(gè)性或者是身份，想以此來(lái)獲得自身價(jià)值的展現(xiàn)。音樂(lè)類短視頻本就是“以人為本”的分享社交平臺(tái)，因此一個(gè)好的品牌理念、品牌價(jià)值觀、品牌形象是對(duì)受眾無(wú)形中的吸引方式，品牌理念不斷的完善、不斷傳播，都將提升受眾對(duì)平臺(tái)的信任度和忠誠(chéng)度。

（三）裂變式的傳播

不同于傳統(tǒng)傳播中信息不對(duì)稱的時(shí)代，現(xiàn)在每個(gè)人都能從網(wǎng)路中搜索到自己所需的內(nèi)容，原本的受眾不在像圖文媒介傳播中的單一接受者，他們既可以是生產(chǎn)者也可以是傳播者。除了平臺(tái)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝的主題內(nèi)容，受眾還可以自發(fā)的上傳內(nèi)容，打破了原有的以專業(yè)制作為傳播的單一模式，使用戶有了充分的參與度，用戶的自發(fā)式傳播讓中長(zhǎng)尾的資源也得到了有效傳播。

三、數(shù)據(jù)決策

從傳統(tǒng)的媒介形式到現(xiàn)在的融媒體時(shí)代，不在是只以企業(yè)、產(chǎn)品為主導(dǎo)的市場(chǎng)，產(chǎn)品的發(fā)展已從渠道至上走向流量至上的轉(zhuǎn)變。而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的出現(xiàn)，讓流量變成另一種財(cái)富，成為在市場(chǎng)定位與生存技能的新手段。

（一）精準(zhǔn)營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造就了電子科技的不斷發(fā)展，如今手機(jī)、電腦、運(yùn)動(dòng)手表等等多元化的電子產(chǎn)品都在以各種方式將人們的生活習(xí)慣和喜好，以數(shù)據(jù)的方式記錄下來(lái)。運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、篩選、分析，為廣告的投放提升效果，為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)提供參考。短視頻平臺(tái)也會(huì)根據(jù)算法將通過(guò)用戶的瀏覽記錄挑選用戶感興趣的方向來(lái)推薦廣告，投其所好，讓廣告就是內(nèi)容，內(nèi)容就是廣告，合二為一引起用戶的激情代替強(qiáng)制推薦的抵觸心理，成為三方互利的局面。

（二）預(yù)測(cè)需求

對(duì)于一個(gè)平臺(tái)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，在廣告上的精準(zhǔn)投放并不能滿足一個(gè)平臺(tái)的長(zhǎng)久發(fā)展，大數(shù)據(jù)或算法的價(jià)值不僅僅是在精準(zhǔn)這一個(gè)層面，我們應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)的變化或者市場(chǎng)的形式等等各種因素，對(duì)數(shù)據(jù)表象背后進(jìn)行分析，推算出他的潛在價(jià)值，對(duì)未來(lái)進(jìn)行推測(cè)，使數(shù)據(jù)再利用找到新的突破口。

大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷提升，對(duì)音樂(lè)短視頻的發(fā)展提供了有效的幫助，通過(guò)數(shù)據(jù)的大量積累，平臺(tái)會(huì)針對(duì)每一位用戶的瀏覽習(xí)慣、閱讀內(nèi)容等，形成一個(gè)完整的人物畫(huà)像。根據(jù)用戶的瀏覽記錄，將用戶感興趣的內(nèi)容不斷跟進(jìn)、更新、定制。實(shí)際上，在被新媒體充斥的時(shí)代，人們普遍患上了“媒介依存癥”，這是現(xiàn)代人的通病，人們過(guò)分沉迷于媒介接觸而不能自拔，無(wú)法區(qū)分真實(shí)環(huán)境和擬態(tài)環(huán)境，滿足于虛擬社會(huì)里的互動(dòng)而回避現(xiàn)實(shí)的社會(huì)互動(dòng)。社會(huì)批判學(xué)家尼爾 · 波茲曼在《娛樂(lè)至死》里寫(xiě)道：“電視和網(wǎng)絡(luò)媒介之下，一切都以?shī)蕵?lè)的方式呈現(xiàn)；人類心甘情愿成為娛樂(lè)的附庸，最終成為娛樂(lè)至死的物種?！比缃瘢ㄆ澛念A(yù)言正在實(shí)現(xiàn)，以短視頻平臺(tái)為例證的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)以及背后深層的文化現(xiàn)象，正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下新的娛樂(lè)至死。在狂熱的背后，短視頻行業(yè)未來(lái)將如何發(fā)展需要冷靜看待，這些短視頻平臺(tái)帶給時(shí)代的價(jià)值也是值得我們反思的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：鄭錕（1994—），女，山東煙臺(tái)人，研究生，研究方向：廣播電視。