陳佳萍

伴隨著企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)部員工的數(shù)量及工作內(nèi)容也在逐步提升，因此企業(yè)對員工和各個部門的管理也需要加強，并制定更加科學合理的管理制度，通過企業(yè)內(nèi)部控制體系的考核評價，實現(xiàn)更好的企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)想要更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，首先需要將目標的各個內(nèi)容劃分到各個部門中，并通過獎懲制度，確保各個部門切實執(zhí)行，而且內(nèi)部的考核評價就是實現(xiàn)科學化管理的重要方式。

構建考核評價體系

考核評價機制的基本思想

企業(yè)通過建立合理的考核評價機制，完善員工的思想以及工作效率，以便于達到更加良好的工作成效，因此，企業(yè)想要建立更加合理的考核機制，應當在建立完善前與員工達成共同意向，所建立的考核指標能夠被員工所接受。

除此之外，針對不同層次的職位人員，應當具有不同的要求，考核標準也需有所變化，在考核中，想要更加客觀地認識到考核的準確性，應當從多角度出發(fā)，征求相關評價人員的不同意見，以便于得到更加真實的考核情況，在考核關系和不同的周期內(nèi)，考核者和被考核者之間的關系相互轉(zhuǎn)換，以更加真實有效的數(shù)據(jù)作為衡量員工的依據(jù)，以此來保證考核結果的真實有效性，同時為了保證考核者能夠更加清晰直觀地認識到自身的缺點，有關考核結果應該向考核者公開，并且采用相關的獎懲制度，給予員工鼓勵。

建立考核機制的基礎條件

隨著時代的發(fā)展，很多企業(yè)逐漸認識到考核機制的重要性，加要更好的確保考核機制的實用性，需要企業(yè)在制定考核機制的前提下具有一定的基礎條件，首先是企業(yè)在發(fā)展的過程中需要有切實可行的戰(zhàn)略目標，并且對企業(yè)的各個部門和員工都具有完善的工作任務，通過考核機制，對企業(yè)戰(zhàn)略目標開展分析并實施，因此，如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標不夠明確和可實行，那么考核機制在實施的過程中將不具備實行的條件，其次，企業(yè)在對員工的崗位分配時，需要明確清晰考核評價是對員工工作任務的考察，如果企業(yè)本身職責劃分不夠明確，那么考核機制無法切實有效的對員工和部門進行考察。

企業(yè)內(nèi)部考核評價的特點

對于企業(yè)而言，考核評價體系是一套結構完整，可實施性強的制度考核評價體系，通過制定完善的指標，根據(jù)員工在工作中的實際表現(xiàn)，對其展開評價，通過考核評價的方式，督促員工提高工作效率，完成工作任務。因此，企業(yè)想要通過考核評價體系提高員工的工作效率和內(nèi)部工作環(huán)境，需要制定切實可靠的發(fā)展目標，另外，考核評價的評價范圍需要包含企業(yè)內(nèi)部全體員工通過對所有員工的評價，使整個企業(yè)都處于相互激勵和促進的氛圍中。企業(yè)考核評價體系，與企業(yè)正常的生產(chǎn)生活要相互結合，并且將企業(yè)的生產(chǎn)生活同樣納入到評價的范圍內(nèi)，將考核評價體系的評價結果作為激勵員工的一項途徑，并且為員工的升職加薪提供數(shù)據(jù)依據(jù)，通過這樣的方式激勵員工更好地參與到工作中。

考核評價的問題與分析

戰(zhàn)略導向性不足

企業(yè)想要更好地得到發(fā)展，首先需要加強對內(nèi)部的控制力度，并實現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標，但是在當前的內(nèi)部控制體系中，戰(zhàn)略目標的制定由企業(yè)的管理層決定，但真正實施卻由基層人員完成，在這個過程中，管理人員與基層人員之間溝通不足，導致評價體系在企業(yè)的實施過程中無法準確有效地完成，并且績效考核手段在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的過程中，無法有效地起到作用，對員工的考核也只是對員工基層任務的考核，無法提升企業(yè)的核心競爭力，比如通過，考核評價體育生顧客對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度，品牌對社會的影響力等等，這些都無法通過評價體系完成。

控制與評價手段單一

企業(yè)內(nèi)部的控制不應該僅僅是一個系統(tǒng)的實施過程，而應該是一個對員工多層次，多角度激勵的手段，但是，根據(jù)現(xiàn)有實際情況的評價考核模式而言，企業(yè)在實施考核評價的過程中，形式過于單一，首先是在對于完成考核任務的員工而言，完成任務的員工沒有得到充分的獎勵，但是對于一些沒有完成任務的員工卻得到了加倍的懲罰，這就導致員工即使完成了任務，卻得不到應得的獎勵，這樣的方式導致員工在以后的工作中逐漸喪失積極性，長此以往，會形成對企業(yè)的不信任，影響員工之間的團結協(xié)作。除此之外，還有一方面是企業(yè)對員工的獎懲表現(xiàn)，企業(yè)在對員工獎勵時，僅僅只有物質(zhì)層面的獎勵，雖然物質(zhì)獎勵對于員工而言具有一定的吸引力，但是這不能僅僅是員工的所有獎率，可以采取物質(zhì)與精神的雙重獎勵，比如，對表現(xiàn)良好的員工開展表彰大會，通過這樣的方式激勵員工，使員工感受到濃厚的榮譽，形成良好的風氣，提高員工在工作中的積極性。

建設考核評價體系的措施

注重評價體系的導向作用

企業(yè)考核評價體系對于員工而言，可以約束員工的行為，并督促企業(yè)部門改善原有錯誤，進行正確的導向，因此，企業(yè)對待評價系統(tǒng)不能僅僅將其作為一種獎懲制度，也不能通過績效結果對員工采取剝削，而是應該通過評價的方式增加員工對企業(yè)的認同感，提高員工在企業(yè)中的積極性，對于管理人員而言，可以通過評價結果與員工展開溝通，詳細了解評價體系的實施情況，從而提高評價系統(tǒng)的導向性。

考核指標的全面化

對于企業(yè)管理層而言，想要通過評價考核體系，更加全面地了解員工的工作情況，這需要明確考核指標，首先需要確定考核指標的合理性，在確定考核指標時，可以通過公司戰(zhàn)略目標進行分析，并根據(jù)各個部門和崗位的不同，切實調(diào)整指標的具體數(shù)值。企業(yè)戰(zhàn)略目標，除了公司的經(jīng)營計劃與銷售額等數(shù)據(jù)以外，還需要包括企業(yè)對員工的任務實際實施情況，通過這樣科學的考核方式為員工開展考核，另外，企業(yè)在制定考核方式是不應該局限于某一種方法，應該從多角度出發(fā)，制定最適合本企業(yè)實施的考核方式。定量指標能夠?qū)⒖己嗽u價的相關內(nèi)容在量化后直觀地表現(xiàn)出來，然后再通過所設置的科學評價方法讓使用人獲得一個清晰的評價結果。但是在企業(yè)財務績效考核評價體系中，并不是所有的考核因素都可以量化，這就要求我們要設置定性指標。定性指標能夠彌補定量指標的“短板”之處，進而讓企業(yè)財務績效考核評價體系更加綜合，準確。例如企業(yè)的整體財務目標和財務管理模式，就可以通過定性指標來進行評價。面對于文字材料、設計數(shù)據(jù)等指標就可以通過定量指標來進行評價。除此之外，企業(yè)在設置績效考核指標時，還應該遵循個性指標和共性指標相結合的原則。

重視考核制度中軟硬件體系構建

對于企業(yè)績效考核體系而言，除了需要具備良好的基礎建設以及指標支撐體系等條件以外，還需要具有足夠的軟硬件體系，保證考核評價的實施。所謂硬件體系，就是在考核評價中的實施手段與機制，比如隨著時代的發(fā)展，科學技術應用于人們的生活，在開展考核評價體系時，則可以通過信息化管理手段對企業(yè)開展考核評價，以往的績效考核手段是通過人工的方式進行完成的，這樣的方式導致評價結果相對而言更加落后，在后續(xù)的歸檔和查詢過程中手續(xù)繁瑣。隨著科學技術的發(fā)展，信息化系統(tǒng)能夠有效地執(zhí)行各項工作，比如打卡記錄，查詢信息公布等，都可以在短時間內(nèi)快速完成，因此，企業(yè)想要更好地發(fā)展自身，做好內(nèi)部管理，完善考核評價體系，應當根據(jù)自身內(nèi)部特點完善績效考核的硬件體系，引入功能更加全面，實施效果更加優(yōu)良的信息化績效管理系統(tǒng)?？己嗽u價的軟件系統(tǒng)則是與考核評價相關的一些機制，通過將原有的考核體系，與現(xiàn)代化管理手段相結合，選擇其中較為優(yōu)良的方式方法加以改善，運用去掉，其中不適用于當今時代發(fā)展的予以刪除，通過這樣的方式，更加高效地對企業(yè)內(nèi)部進行管理，并對員工開展考核，達到促進企業(yè)發(fā)展的目的。

想要加強企業(yè)的內(nèi)部控制手段，需要企業(yè)在實施過程中建立更加高效的管理方式和切實有效的戰(zhàn)略目標，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標出發(fā)，未考核評價體系，制定合理的考核指標，并通過各種獎懲制度以及監(jiān)督手段落實考核評價結果，使企業(yè)完善考核評價系統(tǒng)的過程中，更好地激勵員工的工作效率和工作積極性。除此之外，企業(yè)在設計內(nèi)部管理機制時，應當從企業(yè)自身出發(fā)，制定適合本企業(yè)發(fā)展的相關策略，以便于企業(yè)更好地發(fā)展。

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