陳靖敏 王興

新時(shí)代企業(yè)青年員工的成長受到全球化和網(wǎng)絡(luò)化的影響，希望在工作中能有良好的薪酬和福利，強(qiáng)調(diào)工作-生活的平衡和職業(yè)的發(fā)展，具有注重個(gè)人和組織的發(fā)展、重視職業(yè)規(guī)劃、流動(dòng)性強(qiáng)等特征。如何對(duì)新時(shí)代的青年員工進(jìn)行有效的管理和激勵(lì)，也成為企業(yè)管理者們面臨的重大挑戰(zhàn)。重視并不斷改善職業(yè)生涯管理對(duì)組織的發(fā)展非常重要，可以提高組織的凝聚力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性等。伴隨人們生活水平的顯著提高，工作與生活之間的平衡問題日益受到人們的重視。所以企業(yè)在進(jìn)行職業(yè)生涯管理的時(shí)候需要考慮相應(yīng)的工作-生活平衡對(duì)策，促進(jìn)員工的健康、持續(xù)發(fā)展。

職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理的概念

職業(yè)生涯主要是指一個(gè)人在一生中連續(xù)從事和負(fù)擔(dān)的職業(yè)、職務(wù)以及整個(gè)過程，而職業(yè)生涯管理主要是指規(guī)劃事業(yè)發(fā)展的方向，主要包括組織職業(yè)生涯管理以及個(gè)人職業(yè)生涯管理兩方面的內(nèi)容，個(gè)人的職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的，通過對(duì)個(gè)人興趣以及能力和發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容的有效管理而實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。組織職業(yè)生涯管理是指通過個(gè)人發(fā)展期盼與組織發(fā)展的需求相結(jié)合的方式，從而達(dá)到提高組織人力資源質(zhì)量、發(fā)揮高效率的目的。

我們不難看出，個(gè)人的職業(yè)生涯管理與組織的職業(yè)生涯管理是一對(duì)相互依存的矛盾體，個(gè)人職業(yè)生涯的目標(biāo)要依靠組織來實(shí)現(xiàn)，員工可能對(duì)于自己的能力缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，這就需要組織來不斷的規(guī)劃。

職業(yè)生涯管理的意義

其一是吸引優(yōu)秀人才。每個(gè)單位和組織都希望能夠吸引到最優(yōu)秀的人才，但是要依靠高薪酬、高福利待遇的方式已經(jīng)很難奏效。對(duì)于員工來說最關(guān)鍵的是能夠結(jié)合公司的發(fā)展前景和個(gè)人的實(shí)際能力，為他規(guī)劃出合適的職業(yè)生涯發(fā)展藍(lán)圖。只有這樣，員工在工作中會(huì)更有滿足感和幸福感，對(duì)于工作更加積極，優(yōu)秀人才自然蜂擁而至。

其二是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。作為員工來說，要想實(shí)現(xiàn)組織為其規(guī)劃的職業(yè)生涯管理目標(biāo)，必須不斷努力，找到自身短板，通過長久的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，才能逐步達(dá)到目標(biāo)，在這個(gè)過程中，員工的綜合素質(zhì)會(huì)獲得提高。同時(shí)伴隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，組織在不同的時(shí)期也有著不同的需求，這也會(huì)使得員工積極的更新觀念，掌握最新的技術(shù)和能力。

其三是激勵(lì)員工自我進(jìn)步。作為員工，在剛?cè)肼毜臅r(shí)候是精神狀態(tài)和活力最佳的時(shí)期，同時(shí)對(duì)于工作以及個(gè)人的發(fā)展前景也存在著很大的未知性。在這個(gè)時(shí)候，一入職組織就為其制定了清晰完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，這對(duì)于員工的能力和素質(zhì)來說都是一個(gè)極大的考驗(yàn)，同時(shí)也是一個(gè)極大地鼓舞，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自身的能力與所規(guī)劃的目標(biāo)和利益存在著較大差距時(shí)，會(huì)自發(fā)地迎頭趕，從而實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步。

對(duì)于新時(shí)代的青年員工來說，更加關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)的發(fā)展，那從組織的角度來看，加快工作-生活平衡的研究，能夠保證組織的管理者針對(duì)員工實(shí)施有關(guān)組織職業(yè)生涯管理的活動(dòng)，同時(shí)也能提出針對(duì)性的平衡策略，進(jìn)而幫助組織科學(xué)有效的規(guī)劃和管理員工的職業(yè)生涯，幫助管理者有效的激勵(lì)、培養(yǎng)和保留有價(jià)值的青年員工，實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙贏。

工作-生活平衡政策

工作-生活平衡的概念

工作-生活平衡這一概念最早是從1986年開始被廣泛使用的，是從“工作-家庭沖突”演變而來的，從上個(gè)世界末開始，學(xué)者們的研究從沖突逐漸擴(kuò)展到身心健康、娛樂、經(jīng)濟(jì)等其他生活領(lǐng)域。其定義廣泛，如英國的工作基金會(huì)將其定義為“工作-生活平衡是關(guān)于人們能在一定程度上掌控他們工作的時(shí)間、地點(diǎn)以及工作方式，當(dāng)整個(gè)社會(huì)未來個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的共同福利而把人們擁有滿足工作內(nèi)和工作外生活需要的權(quán)利當(dāng)作一種規(guī)范時(shí)，工作生活平衡就能夠?qū)崿F(xiàn)?！?/p>

我國對(duì)于工作-生活平衡的概念研究起步相對(duì)較晚，但是都普遍地認(rèn)為其是在尋找工作與非工作之間的一個(gè)平衡點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)到個(gè)人滿意的一種狀態(tài)。從管理者的角度來看，組織必須積極主動(dòng)地向員工宣傳和倡導(dǎo)這種觀念，并采取積極的舉措來解決當(dāng)前工作與生活中的矛盾，從而減輕員工壓力，使其能夠健康發(fā)展，達(dá)到個(gè)人和組織都滿意的狀態(tài)。

工作-生活平衡的研究意義

從組織角度來看，對(duì)于新時(shí)代的青年員工來說，更加關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)的發(fā)展，那從組織的角度來看，加快工作-生活平衡的研究，能夠保證組織的管理者針對(duì)員工實(shí)施有關(guān)組織職業(yè)生涯管理的活動(dòng)，同時(shí)也能提出針對(duì)性的平衡策略，進(jìn)而幫助組織科學(xué)有效的規(guī)劃和管理員工的職業(yè)生涯，幫助管理者有效的激勵(lì)、培養(yǎng)和保留有價(jià)值的青年員工，實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙贏。

從員工角度來看，作為員工來說，

同樣希望企業(yè)能夠提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，以便于更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，他們既需要企業(yè)能夠科學(xué)合理的對(duì)他們的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃和管理，同時(shí)又需要做出工作與生活之間的平衡，提高生活質(zhì)量。因此，加快工作-生活平衡的研究，能夠使得雙方形成良好的互動(dòng)，強(qiáng)化員工在職業(yè)生涯發(fā)展與工作生活中的有效平衡。

組織中的工作-生活平衡政策

彈性工作政策

企業(yè)和勞動(dòng)者應(yīng)該要進(jìn)一步協(xié)調(diào)多方利益，推動(dòng)彈性工作安排政策制度化、常態(tài)化，以在提高企業(yè)競爭力的同時(shí)，緩解工作家庭矛盾，提高員工生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧。

彈性工作制度可以讓員工個(gè)性化安排自己的工作任務(wù)，能使工作效率提高，有利于改善員工的工作態(tài)度，減少員工的拖延，降低員工的缺勤率和減少病假次數(shù)，進(jìn)而提高工作效益。無論是彈性工作或是減少工作周，抑或是在家辦公都有利于減輕員工的職業(yè)倦怠和工作壓力。同時(shí)彈性工作制會(huì)對(duì)員工伴侶的工作類型也會(huì)有影響。強(qiáng)化工作—生活平衡、提升員工自主性、提高溝通效率來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工幸福感的正面影響。彈性工作、壓縮時(shí)間、兼職、交換工作等的這些方式，既保證了不同地域之間的員工保持聯(lián)系溝通，同時(shí)也緩解了員工工作—生活之間的矛盾，為工作生活平衡提供了便利，有效地保證了員工的穩(wěn)定性，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的穩(wěn)定。

員工互助計(jì)劃

對(duì)員工的支持和服務(wù)既包含措施制度和環(huán)境設(shè)施，如咨詢服務(wù)和一系列的折扣優(yōu)惠，通過提供茶水間、健身房、蒸拿房等基礎(chǔ)設(shè)施，或?qū)嵤┰诩肄k公等制度處理員工在平衡工作與生活過程中面臨的矛盾。同時(shí)，對(duì)員工的支持服務(wù)也包括情感上的支持和企業(yè)文化氛圍，通過打造和諧友好的工作氛圍，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他的人文關(guān)懷，讓他更有歸屬感。例如， 當(dāng)員工緊急需要幫助的時(shí)候，如果可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，通過調(diào)休、請(qǐng)假等方法高效的處理生活中的事務(wù)。在企業(yè)的發(fā)展過程中，員工支持政策的作用是最大的，也能極大程度地提高員工的滿足感、獲得感和幸福感，主要包括家庭的生活、身體和心理的健康、理財(cái)?shù)榷喾矫?。在家庭生活之中，主要是?duì)于老人家和小孩子的關(guān)懷和照顧，比如建立兒童托管中心，提供老人服務(wù)等，這都能夠通過幫助員工擺脫生活中的瑣碎煩惱，將更多的精力投入到工作之中，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，達(dá)到職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)。

工作分享制

為了減少非自愿失業(yè)，通過對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)，如一個(gè)企業(yè)、一 個(gè)地區(qū)或一個(gè)國家的工作總量和工作時(shí)間進(jìn)行重新分配，以增加就業(yè)機(jī)會(huì)而采取的措施。 簡單說，就是原來一個(gè)人做的工作，由兩個(gè)或多個(gè)人分享，一方面增加了失業(yè)者的就業(yè)機(jī)會(huì)，另一方面也增加了在職者的閑暇時(shí)間?？梢酝ㄟ^工作崗位分享、時(shí)間購買計(jì)劃、縮短法定工作時(shí)間和靈活工作制等方式，創(chuàng)造更多的工作崗位，逐漸緩解工作與生活平衡之間的矛盾，可以在一定程度上解決無業(yè)者的基本生活需求，提高他們的經(jīng)濟(jì)收入，樹立生活信心，增進(jìn)社會(huì)和諧。員工能夠在保證完成工作任務(wù)的前提之下自主選擇，能夠更好地提高工作的幸福感和獲得感，在一定程度上不僅能更好的平衡工作與生活，也能夠提高工作效率，減少人力物力資源的浪費(fèi)。

伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，職場的競爭壓力越來越大，同時(shí)家庭的矛盾和糾紛也會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和目標(biāo)追求，只有更好的完善職業(yè)生涯管理，實(shí)現(xiàn)工作與生活之間的平衡，才能夠保證個(gè)人和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

[本文系廣東省教育廳重大科研平臺(tái)青年創(chuàng)新人才類項(xiàng)目（人文社會(huì)科學(xué)）“家庭支持型主管行為對(duì)廣東服務(wù)企業(yè)員工工作—生活平衡的影響”（2018WQNCX275），和中山大學(xué)新華學(xué)院科研基金一般項(xiàng)目（人文社科類）“工作—生活平衡研究：基于工作價(jià)值觀的視角”（2018KYYB001）研究成果。]

（中山大學(xué)新華學(xué)院公共治理學(xué)院）