周貴勤

(合肥師范學(xué)院 外國語學(xué)院，安徽 合肥 230601)

“小先生制”是陶行知先生生活教育理論的重要實踐，是對傳統(tǒng)教育思想的傳承發(fā)展，并汲取了貝爾—蘭卡斯特制等教育組織形式的積極因素，是經(jīng)過歷史和實踐檢驗行之有效的教育思想和組織形式?；诟咝W(xué)生志愿服務(wù)的本質(zhì)特性和目標(biāo)指向，“小先生制”以生為本的教育理念、知行合一的教育導(dǎo)向、突出自治的組織形式、注重實踐的參與意識、服務(wù)大眾的道德信念，對集教育理念、目標(biāo)導(dǎo)向、組織運行、方法路徑、考核評價于一體的高校學(xué)生志愿服務(wù)協(xié)同機制建構(gòu)，具有重要的指導(dǎo)意義和實踐價值。合肥師范學(xué)院自2013年以來，秉承和弘揚陶行知先生“小先生制”教育思想，探索實踐U-U-G(O)-S-C(高校+高校+政府或社會組織+青年大學(xué)生+留守兒童)協(xié)同模式，開展行知學(xué)堂志愿服務(wù)。歷時八年，服務(wù)留守兒童和農(nóng)民工子女4萬余人，在人才培養(yǎng)和社會服務(wù)中取得了顯著成效和積極反響。

一、“小先生制”志愿服務(wù)協(xié)同機制的邏輯基點

(一)理論基點

陶行知先生的生活教育思想是“小先生制”志愿服務(wù)協(xié)同機制設(shè)計的理論依據(jù)。陶行知先生主張教育要與實際結(jié)合，為人民大眾服務(wù)，創(chuàng)立了以生活教育理論為核心的教育思想體系，強調(diào)生活即教育，認(rèn)為教育和生活是同一過程，主張把教育與生活完全融合，堅決反對沒有“生活作中心”的死教育、死學(xué)校、死書本；強調(diào)社會即學(xué)校，主張用社會各方面的力量，打通學(xué)校和社會的聯(lián)系，創(chuàng)辦人民所需要的學(xué)校，培養(yǎng)社會所需要的人才；強調(diào)教學(xué)做合一，主張要親自在“做”的活動中獲得知識。合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)，就是以“小先生制”為理論和實踐依據(jù)，以青年大學(xué)生為當(dāng)代“小先生”，以農(nóng)村留守兒童和城市農(nóng)民工子女為服務(wù)對象，將教育與生活結(jié)合，將知識學(xué)習(xí)與行動實踐結(jié)合，因地制宜，靈活多樣，主要依托農(nóng)村中小學(xué)、村部、農(nóng)家大院、社區(qū)中心、城市廣場、村舍地頭等開展的文化教育服務(wù)活動。[1]

(二)實踐基礎(chǔ)

“小先生制”是陶行知先生提倡并推行的以“小先生”為主體，按照“即知即傳”原則推廣普及教育的方法。[2]作為特定歷史條件下的教育推廣方式，在二三十年代中國普及教育中發(fā)揮了重要作用，是行之有效的協(xié)同推進(jìn)教育組織形式。自1934年小先生普及教育隊授旗典禮及宣誓儀式始，陶行知先生的“小先生制”如雨后春筍般在全國各地推廣實施。僅10個月時間，上海就有18000名“小先生”，全國有23省市實施“小先生制”。[3]陶行知先生《攻破普及教育之難關(guān)》中列舉的27個難關(guān)，通過“小先生制”解決的達(dá)25個。當(dāng)時“小先生制”還在國外產(chǎn)生了積極影響。[4]合肥師范學(xué)院行知學(xué)堂志愿服務(wù)充分汲取“小先生制”的教育理念與組織優(yōu)勢，結(jié)合大學(xué)生的專業(yè)技能實踐鍛煉與政治品質(zhì)養(yǎng)成歷練需要，動員、組織、協(xié)同社會資源和要素，開展即知即傳志愿服務(wù)活動。

(三)邏輯契合

志愿服務(wù)是指個體出于自愿，貢獻(xiàn)個人時間、精力，主動服務(wù)他人和社會，不獲取任何物質(zhì)報酬的自主行為，具有資源性、公益性、無償性、實踐性等屬性特質(zhì)。[5]美國社會學(xué)家塔爾科特·帕森斯(Talcott Parsons)的社會結(jié)構(gòu)-功能主義理論認(rèn)為，社會系統(tǒng)存在實現(xiàn)四種功能的子系統(tǒng)：適應(yīng)(A)、目標(biāo)達(dá)成(G)、整合(I)、模式維持(L)以維持其均衡與生存。[6]高校志愿服務(wù)是一項系統(tǒng)工作，是需要多個子系統(tǒng)協(xié)同發(fā)力、同向同行的多維合作事業(yè)，需要該理論提出的強調(diào)資源的獲取，目標(biāo)的制定與實現(xiàn)、內(nèi)外部環(huán)境與主體要素之間的協(xié)同，以及價值的確立、傳承與發(fā)展的綜合支持。[6]合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)涉及多元主體、資源、要素、程序與環(huán)節(jié)，是一個共建共享的協(xié)同系統(tǒng)，其運行實踐與協(xié)同理論存在內(nèi)在的邏輯契合。

(四)內(nèi)容建構(gòu)

合肥師范學(xué)院行知學(xué)堂志愿服務(wù)堅持落實立德樹人根本任務(wù)為價值引領(lǐng)，以陶行知先生生活教育思想為基本理論基點，以“小先生制”為設(shè)計指導(dǎo)理念，重塑多元主體的共同意識，采取系統(tǒng)化、項目化、社會化的協(xié)同運行與管理模式，構(gòu)筑了一個動態(tài)、開放、協(xié)調(diào)、共享的志愿服務(wù)協(xié)同運行機制。即構(gòu)建以青年大學(xué)生、留守兒童或城市務(wù)工子女、指導(dǎo)教師、高校、留守兒童或城市務(wù)工子女所在學(xué)校、地方政府或組織等為主體，以項目征集、“小先生”招募選拔、學(xué)校指導(dǎo)監(jiān)管、政府或組織支持、社會評價等為要素，以需求、供給、評估、反饋為程序的協(xié)同運行的閉環(huán)系統(tǒng)；通過明確主體職責(zé)、規(guī)范運行程序、強化推進(jìn)合力、優(yōu)化動態(tài)管理、增強實效保障，形成主體多元、參與廣泛、相對穩(wěn)定、協(xié)同推進(jìn)的行知學(xué)堂志愿服務(wù)運行機制；促進(jìn)行知學(xué)堂志愿服務(wù)長效、科學(xué)、持續(xù)、廣泛地開展，實現(xiàn)服務(wù)農(nóng)村留守兒童和城市農(nóng)民工務(wù)工子女，鍛煉青年大學(xué)生社會實踐技能，培養(yǎng)和提升青年大學(xué)生政治品質(zhì)與道德素養(yǎng)，引導(dǎo)樹立正確價值觀的系統(tǒng)目標(biāo)。

二、“小先生制”志愿服務(wù)協(xié)同機制的實踐價值

高校志愿服務(wù)不僅是一項社會實踐活動，更是落實立德樹人根本任務(wù)的具體路徑，是一個由諸多要素、環(huán)節(jié)、機制組成的有機整體。協(xié)同是高校學(xué)生志愿服務(wù)整合資源、提質(zhì)增效的重要指導(dǎo)理念與運行模式創(chuàng)新，是志愿服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)外優(yōu)勢最大程度發(fā)揮的重要途徑與措施。建立在認(rèn)同“小先生制”理念基礎(chǔ)上的志愿服務(wù)具有協(xié)同運行的天然優(yōu)勢，協(xié)同機制亦是發(fā)揮“小先生制”志愿服務(wù)價值功能的優(yōu)先選擇。合肥師范學(xué)院堅持“小先生制”教育理念與組織形式，探索組織多元主體協(xié)同協(xié)作，資源要素互聯(lián)互通，組織實施行知學(xué)堂志愿服務(wù)，極大程度地挖掘和彰顯了高校志愿服務(wù)協(xié)同機制的實踐優(yōu)勢與現(xiàn)實價值。

(一)優(yōu)化資源配置

協(xié)同機制為“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)運行實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。一是需求資源的科學(xué)匯集?！靶∠壬啤毙兄獙W(xué)堂志愿服務(wù)通過“小先生制”“行知學(xué)堂”兩個具有深刻影響、特質(zhì)明顯且眾所周知、公信力極高的教育組織形式，采取多元主體協(xié)同協(xié)作，快速有效地匯集地方中小學(xué)、政府和社會組織、留守兒童與城市農(nóng)民工子女，以及其家長的真實意愿與需求，科學(xué)編制分層分類分區(qū)域的需求項目庫，有效解決了需求資源的盲目與無序的問題。二是供給資源的優(yōu)化整合。作為供給主體的高校與青年大學(xué)生，通過“小先生制”的隊伍構(gòu)建模式，能持續(xù)吸引和擴大高校協(xié)同主體，持續(xù)凝聚和提升高校學(xué)生“小先生制”隊伍，確保了供應(yīng)資源飽滿的數(shù)量與質(zhì)量，有效解決了供給資源單一與稀缺的問題。三是信息資源的精準(zhǔn)對接?！靶∠壬啤毙兄獙W(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同運行機制，搭建了一個信息發(fā)布及時、互聯(lián)互通準(zhǔn)確、供需對接科學(xué)的共享平臺，為行知學(xué)堂的組織優(yōu)化、格局優(yōu)化、布局優(yōu)化、質(zhì)量優(yōu)化提供了堅實保障，有效解決了供需信息低效與滯后的問題。

(二)優(yōu)化運行效率

“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同機制在運行方面具有以下三個最突出的特征：一是相對穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)是協(xié)同機制運行的前提，“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)在主體基本條件、過程基本環(huán)節(jié)、運行基本程序、構(gòu)成基本要素、評價基本指標(biāo)等方面都有一套穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)。二是相對獨立的任務(wù)分工。“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同運行機制的多元主體都承擔(dān)不同的職責(zé)任務(wù)，按照合肥師范學(xué)院實踐運行的U-U-G(O)-S-C協(xié)同模式，高校(U)與高校(U)之間基于辦學(xué)優(yōu)勢與專業(yè)特點、地域特征與文化特質(zhì)等要素不同承擔(dān)不同地域的行知學(xué)堂，遴選不同專長的“小先生”；政府或社會組織(G/O)基于資源不同提供不同的支持任務(wù)；大學(xué)生(S)基于專業(yè)與技能的不同承擔(dān)不同的知識素質(zhì)傳授與實踐鍛煉任務(wù)；留守兒童(C)基于需求不同承擔(dān)不同的接受任務(wù)。三是相對成熟的技術(shù)技能?！靶∠壬啤被诓煌巧A(chǔ)上的任務(wù)分工，使其自身優(yōu)勢與熟悉標(biāo)準(zhǔn)同時兼具，加上志愿服務(wù)的實踐積累，形成了嫻熟的專業(yè)技術(shù)與實踐技能。標(biāo)準(zhǔn)、分工、技術(shù)成為“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)運行效率優(yōu)化和提升的關(guān)鍵要素。

(三)優(yōu)化目標(biāo)達(dá)成

“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同機制是落實立德樹人根本任務(wù)的具體行動，是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展人才的具體措施。一是符合高校人才培養(yǎng)導(dǎo)向。陶行知先生曾批評教育的最大缺點是“教育與社會不求配合，學(xué)校所教，社會不得其用”，提出“行知合一”“手腦聯(lián)盟”“教育下鄉(xiāng)去”等觀念。合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)是《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》提出把“注重知行統(tǒng)一”作為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式根本原則的創(chuàng)新與應(yīng)用，符合“堅持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合”“堅持能力為重”“著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會知識技能，學(xué)會動手動腦，學(xué)生生存生活，學(xué)會做人做事”等人才培養(yǎng)目標(biāo)理念與導(dǎo)向，以及近期中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于全面加強新時代大中小學(xué)勞動教育的意見》精神要求。二是符合責(zé)任意識培養(yǎng)要求。社會責(zé)任感的培養(yǎng)一直是教育的靈魂和主線，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)祖國是當(dāng)代青年學(xué)生的時代責(zé)任和使命。全國高校思想政治工作會議提出要以培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的中國特色的社會主義建設(shè)者和接班人為根本任務(wù)。青年是祖國的未來，民族的希望，青年大學(xué)生是黨和國家的寶貴資源，是國家興旺發(fā)達(dá)、民族蓬勃振興、社會文明進(jìn)步的重要力量。[7]“小先生制”是陶行知先生普及教育的重要途徑和方法，不僅是陶行知先生自身社會責(zé)任感的踐履，更承載著對“小先生”本身及民眾社會責(zé)任感培養(yǎng)的重要使命。合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)開展過程，就是鍛煉和提高學(xué)生以組織能力、溝通能力、交流能力、協(xié)調(diào)能力為要素的社會化能力，培養(yǎng)和提升社會責(zé)任意識的過程。三是符合優(yōu)化模式維持需要。黨的十九大報告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人的根本任務(wù)。”高校志愿服務(wù)活動作為第二課堂的重要場域和平臺，是高校思想政治教育的重要載體，是落實立德樹人根本任務(wù)的重要途徑，是培養(yǎng)青年學(xué)生品質(zhì)德行和社會化能力的重要舉措。合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)，以學(xué)生為主體，突出學(xué)生主導(dǎo)作用的教育理念，強調(diào)實踐或行動教育導(dǎo)向，以志愿服務(wù)供需無縫對接為目標(biāo)，構(gòu)建的以青年大學(xué)生、志愿服務(wù)對象、高校、地方政府或組織為主體，志愿服務(wù)項目為客體的志愿服務(wù)運行機制，為高校學(xué)生志愿服務(wù)模式運行創(chuàng)新與質(zhì)量提升提供了可供參考和借鑒的有效范式。

三、“小先生制”志愿服務(wù)協(xié)同機制的建構(gòu)遵循

習(xí)近平總書記在2016年全國高校思想政治工作會議上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進(jìn)、因時而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平?！盵8]高校學(xué)生志愿服務(wù)活動要提高實效與質(zhì)量，必須多維施策，系統(tǒng)發(fā)力，實現(xiàn)多元主體、多方資源、多種要素協(xié)同協(xié)作，同向同行。合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同機制，始終以落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人為根本遵循，堅持以陶行知教育思想為指導(dǎo)，以“愛滿天下、服務(wù)社會”的大愛精神為價值取向，以“知行合一、注重實踐”的育人理念為核心追求。

(一)目標(biāo)遵循

一是強化政治思想引領(lǐng)。習(xí)近平總書記在給志愿服務(wù)隊回信中曾指出：“希望你們弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，堅持與祖國同行、為人民奉獻(xiàn)，以青春夢想、用實際行動為實現(xiàn)中國夢做出新的更大貢獻(xiàn)?！盵9]合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂旨在通過志愿服務(wù)，引領(lǐng)青年大學(xué)生像陶行知先生一樣，將大愛精神、行知思想灑向鄉(xiāng)村，撒進(jìn)留守兒童的心里；引領(lǐng)青年大學(xué)生弘揚行知文化，踐行行知精神，礪煉服務(wù)社會、知行合一的品質(zhì)，培養(yǎng)提升青年大學(xué)生的社會責(zé)任感和回饋服務(wù)社會的實踐本領(lǐng)。二是探索實踐機制創(chuàng)新。合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)旨在以行知文化為引領(lǐng)，以行知學(xué)堂為載體，服務(wù)農(nóng)村留守兒童、城市農(nóng)民工子女和青年大學(xué)生自身的健康成長。在布局上，以面向農(nóng)村留守兒童和城市農(nóng)民工子女為重點，同時兼顧地域分布，形式靈活多樣，地域因地制宜；在內(nèi)容上，注重針對留守兒童的生活環(huán)境和成長需要，針對性地開展課業(yè)輔導(dǎo)、情感教育、心理輔導(dǎo)、科學(xué)普及、文體活動、勞動教育等相關(guān)教學(xué)實踐與素質(zhì)拓展活動。[1]三是厚植行知文化積蘊。作為教育家的陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”“為了苦孩，甘為駱駝；于人有益，牛馬也做”以及“千教萬教，教人求真；千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”的偉大人格和崇高精神，既是青年大學(xué)生價值品格教育引領(lǐng)的教材，又是弘揚社會主義核心價值觀的積極途徑，是中華民族傳統(tǒng)文化的內(nèi)容組成。行知精神的核心概括起來就是“愛滿天下，知行合一”。愛是一切教育的起點和靈魂，“沒有愛，就沒有教育”。合肥師范學(xué)院“小先生制”行知學(xué)堂就是傳承弘揚陶行知精神的重要載體和平臺，作為“小先生”的青年大學(xué)生就是傳播厚植行知文化的宣傳隊。

(二)原則遵循

協(xié)同學(xué)理論認(rèn)為，一個由大量子系統(tǒng)以復(fù)雜的方式相互作用構(gòu)成的復(fù)合開放系統(tǒng)，在一定程度條件下，其子系統(tǒng)通過非線性作用產(chǎn)生協(xié)同現(xiàn)象和相關(guān)效應(yīng)，通過努力最終使系統(tǒng)達(dá)到有序狀態(tài)。[10]“小先生制”行知學(xué)學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同機制作為一個系統(tǒng)，就運行層面而言，遵循以下基本原則：一是多元化原則。多元化原則是“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同運行的機制基礎(chǔ)和必然遵循，這主要由其互動的主體、客體、條件、內(nèi)容的復(fù)雜性決定的?！靶∠壬啤毙兄獙W(xué)堂志愿服務(wù)參與主體高校、政府或組織的機構(gòu)屬性、社會職能不同，管理方法、工作方式各具特點；青年大學(xué)生分布專業(yè)不同，文化特質(zhì)也具有多樣性；各自所在學(xué)校積淀形成的志愿服務(wù)活動文化底蘊也有差別；源于服務(wù)對象不同的行知學(xué)堂志愿服務(wù)互動內(nèi)容、方式，以及行知學(xué)堂的設(shè)置形式、組織實施方式也因具體條件的復(fù)雜性而存在差異性。二是開放性原則。開放性原則是指系統(tǒng)的運行發(fā)展除內(nèi)部要素之間相互依存、相互協(xié)作、相互競爭外，還需要與外部環(huán)境不斷進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換，從而使系統(tǒng)處于動態(tài)的平衡的前進(jìn)狀態(tài)。[11]兼容并蓄、包容開放是協(xié)同機制的基本特質(zhì)，“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同機制運行過程中，面對主體多元、需求多樣、形式豐富、條件各異的具體情況，以及持續(xù)動態(tài)的變化和調(diào)整過程，必須堅持和而不同基礎(chǔ)上的兼容開放，充分借鑒外部優(yōu)秀的管理經(jīng)驗、運行模式、方法手段，及時發(fā)現(xiàn)并把握外部的信息變化，以及內(nèi)外部的信息交換。三是創(chuàng)新性原則。創(chuàng)新是“小先生制”教育思想的動力來源與永恒品質(zhì)，也是志愿服務(wù)活動保持蓬勃生機和活力的潤滑劑和催化劑，更是青年大學(xué)生理應(yīng)具有的品質(zhì)。2013年“五四”青年節(jié)習(xí)近平總書記在同各界優(yōu)秀青年代表座談時指出，“青年是社會上最富活力、最具創(chuàng)造性的群體，理應(yīng)走在創(chuàng)新創(chuàng)造前列。”[12]要求廣大青年一定要勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。就主體而言，青年大學(xué)生是“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)活動的主體骨干。就運行而言，創(chuàng)新是“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同機制作用發(fā)揮和持續(xù)推進(jìn)的動力，是機制模式維持和發(fā)展的內(nèi)生保障。

四、“小先生制”志愿服務(wù)協(xié)同機制的實施路徑

(一)平臺化運行模式

實現(xiàn)高校思想政治教育多維協(xié)同實務(wù)化體系的構(gòu)建，做好多維協(xié)同實務(wù)化平臺建設(shè)是一個重要途徑。[13]志愿服務(wù)作為思想政治教育的重要實踐載體，平臺化運行模式是“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同機制的基礎(chǔ)，是優(yōu)化運行協(xié)同、踐行統(tǒng)一理念、提升活動質(zhì)量的重要保障。構(gòu)建運行平臺，具體來說，一是依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，研發(fā)運行平臺。充分發(fā)揮高?；ヂ?lián)網(wǎng)、傳媒設(shè)計、營銷策劃、新媒體等專業(yè)和人才優(yōu)勢，研發(fā)集項目需求、“小先生”遴選、資源供給、運行過程管理、供給與需求動態(tài)對接、項目效果評價、偏差干涉與阻止、風(fēng)險評估與預(yù)警等模塊，面向高校、地方政府或組織、“小先生”、留守兒童及其家長等用戶的網(wǎng)絡(luò)平臺，為“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同運行提供技術(shù)支持與保障。二是貫穿協(xié)同理念，強化數(shù)據(jù)收集。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，針對平臺前端用戶，強化“小先生制”行知學(xué)堂籌備、運行、評價、反饋節(jié)點數(shù)據(jù)收集、整理與挖掘，根據(jù)用戶需求提供定制個性化數(shù)據(jù)服務(wù)，確保用戶權(quán)限范圍的義務(wù)履行與行為調(diào)整，為協(xié)同機制運行提供實時數(shù)據(jù)支撐。三是規(guī)范用戶培訓(xùn)，提升運行質(zhì)量?！靶∠壬啤毙兄獙W(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同機制，宏觀上本著“整體布局設(shè)計、多元主體協(xié)同、優(yōu)化數(shù)據(jù)分析、強化個性服務(wù)、突出行知文化、注重效果反饋”的思路，以大學(xué)生專業(yè)優(yōu)勢與實踐技能供給為基礎(chǔ)，以服務(wù)留守兒童成長需求為依據(jù)，以教育培養(yǎng)青年，志愿服務(wù)社會為指向，整體規(guī)劃設(shè)計行知學(xué)堂志愿服務(wù)項目與運行?；诖怂悸放c目標(biāo)，規(guī)范制定平臺協(xié)同運行用戶手冊，根據(jù)不同端口用戶需求特點、平臺資源供給類型，提供“菜單化、自主性、開放式”選學(xué)培訓(xùn)與服務(wù)，推廣線上線下結(jié)合的混合式培訓(xùn)模式和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)，滿足用戶個性化培訓(xùn)指南與需求，深化主體用戶的信息溝通與交流，形成立體化、網(wǎng)絡(luò)化、群組化的培訓(xùn)體系與生態(tài)，是平臺高質(zhì)量運行與動態(tài)持續(xù)升級的基本保證。

(二)項目化管理方法

“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)項目化管理旨在以項目化的形式重塑志愿服務(wù)活動，是其成為思想政治教育實踐載體的有效途徑，有利于志愿服務(wù)的思想政治教育價值由被動的教育接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥淖晕倚枨?，有利于引?dǎo)學(xué)生把生活體驗同課程主題深度融合，使陶行知先生“生活即教育、社會即學(xué)校、教學(xué)做合一”的生活教育理念落實到具體的實踐載體與實踐過程中。[14]一是募集項目需求。運用協(xié)同平臺嵌入式模塊，以地方政府、地方中小學(xué)、青年大學(xué)生等為用戶主體，收集整理行知學(xué)堂建設(shè)需求，按照預(yù)設(shè)參數(shù)生成包含類型、規(guī)模、內(nèi)容、地域、時間等要素的行知學(xué)堂建設(shè)需求，經(jīng)驗證后形成需求項目庫。二是項目發(fā)布申報。采取定向和不定向相結(jié)合的方式，發(fā)布項目需求，組織項目申報。運用線上平臺數(shù)據(jù)匹配與盲審評價組合論證，確定立項項目，并公布公示。三是項目實施管理。以項目為管理客體，明確項目目標(biāo)設(shè)定、實踐主題、參加人員、學(xué)堂形式、活動原則、活動內(nèi)容、活動要求等具體構(gòu)成，按照項目要素、程序節(jié)點、效果體現(xiàn)等全程定性與定量雙重動態(tài)跟蹤管理。四是質(zhì)量評估反饋。根據(jù)平臺對行知學(xué)堂開展情況全過程監(jiān)控，生成分類數(shù)據(jù)，結(jié)合圖文音視頻資料，形成質(zhì)量評估報告，發(fā)現(xiàn)運行偏差，動態(tài)反饋矯正，形成實時質(zhì)量監(jiān)控與反饋校正機制，確保行知學(xué)堂志愿服務(wù)協(xié)同運行的常態(tài)化和長效化。

(三)課程化評價體系

志愿服務(wù)是高校思想政治教育落實立德樹人根本任務(wù)的重要途徑，也是提升高校思想政治教育實效性的必然選擇。[15]合肥師范學(xué)院將“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)作為思想政治教育實踐教學(xué)的重要探索與延伸，并采取課程化的方式進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和效果評價。一是納入人才培養(yǎng)方案。將“小先生制”行知學(xué)堂志愿服務(wù)計入學(xué)生素質(zhì)拓展學(xué)分納入人才培養(yǎng)方案，作為青年學(xué)生社會責(zé)任意識教育培養(yǎng)，組織交流能力、活動實踐能力、專業(yè)應(yīng)用能力鍛煉提升的重要舉措。二是確定實踐教育目標(biāo)?！靶∠壬啤毙兄獙W(xué)堂通過開展志愿服務(wù)，學(xué)習(xí)和理解陶行知先生對教育事業(yè)的高度認(rèn)識及教育報國的強烈社會責(zé)任感；學(xué)習(xí)和樹立陶行知先生學(xué)高為師、身正為范的崇高品質(zhì)；學(xué)習(xí)和弘揚陶行知先生愛滿天下、樂育英才的博大情懷；學(xué)習(xí)和踐行陶行知先生強調(diào)實踐、鼓勵創(chuàng)造的教育理念和方法。三是制定相對統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)。堅持突出專業(yè)技能訓(xùn)練，突出應(yīng)用能力培養(yǎng)，突出志愿奉獻(xiàn)品質(zhì)歷練，突出社會化能力鍛煉，結(jié)合志愿服務(wù)定位與方向、模式與類型、環(huán)節(jié)與過程、內(nèi)容與方法等，制定相對統(tǒng)一的實踐操作指南與運行規(guī)則，細(xì)化實施步驟與要求。按照課程建設(shè)要求，做到籌備有方案，實施有教案，運行有檔案，調(diào)整有預(yù)案，尋求最合適、最有效的行知學(xué)堂教學(xué)與活動安排。四是構(gòu)建基于過程評價模式。根據(jù)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的目標(biāo)與要求，對照實踐課程標(biāo)準(zhǔn)，充分利用協(xié)同平臺的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，強化實施過程監(jiān)控、階段性抽檢與終期考核一體化評價建構(gòu)，將動態(tài)質(zhì)量監(jiān)控貫穿始終，為青年大學(xué)生知行合一能力培養(yǎng)、服務(wù)社會素質(zhì)鍛煉、感恩奉獻(xiàn)品質(zhì)養(yǎng)成提供活生生的實踐大課堂。