付百峰， 尹懷斌

(1.湖州師范學院求真學院， 浙江 湖州 313000；2.湖州師范學院 馬克思主義學院， 浙江 湖州 313000)

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面?！盵1]376其中“全方位育人”是指充分利用各種教育載體和教育方式方法開展思想政治教育。隨著信息和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)終端被廣泛運用，并在大學生群體中快速普及?！敖刂恋?019年6月，10～39歲的網(wǎng)民群體已占網(wǎng)民整體的65.1%，其中20～29歲的網(wǎng)民群體占比最大，達24.6%?！盵2]在此背景下，網(wǎng)絡圈群應運而生。在高校網(wǎng)絡圈群已成為大學生日常學習、生活、交友和娛樂的必要空間。一般而言，網(wǎng)絡圈群是指“人們利用微博、微信、QQ等自媒體平臺，以興趣、地緣、工作事務等關系為紐帶組成的網(wǎng)絡社交圈群”[3]。班級對高校管理和學生的學習生活來說，其重要意義不言而喻。本文就網(wǎng)絡圈群視域下高校班級管理困境與應對策略進行探討。

一、新時代網(wǎng)絡圈群的衍生發(fā)展

中國特色社會主義進入新時代，生產(chǎn)力的發(fā)展推動了社會主要矛盾發(fā)生更迭，生產(chǎn)關系隨之調(diào)整，社會關系亦有相應展現(xiàn)。“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和。”[4]社會生活中形成的交往關系和交往方式，是我們理解人、教育人、發(fā)展人的切入點。注重大學生思想政治教育，從根本上說就是要關注其群體的交往關系和交往方式的現(xiàn)實性，主要基于他們在班級組織內(nèi)學習和生活的交流溝通。班級同學關系是大學生交往關系的主要體現(xiàn)。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)終端的普及而衍生出的網(wǎng)絡圈群，在網(wǎng)絡科技不斷發(fā)展的過程中，其功能已不再局限于交流和信息共享，已成為大學生日常學習、生活、交友和娛樂的必要空間。網(wǎng)絡圈群功能的演變迎合了大學生的價值追求，即使學生畢業(yè)多年，仍為同學間追憶大學生活、共敘同學情誼、交流工作經(jīng)驗和人生感悟的重要平臺。因此大學生網(wǎng)絡圈群的現(xiàn)實性決定了高校思想政治工作和班級管理必須深入剖析高校網(wǎng)絡圈群的類型歸屬、主要特征和價值呈現(xiàn)。

(一)類型歸屬

隨著網(wǎng)絡自媒體時代的到來，人際交往關系的“網(wǎng)絡形態(tài)”發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)的真實的人際關系網(wǎng)絡與新型的虛擬的人際關系網(wǎng)絡并存，后者為人際交往關系提供了一個嶄新、廣闊、更具開放性的平臺空間，不僅打破了傳統(tǒng)物理空間的交流限制，更是突破了虛擬空間的方位限制?？梢哉f，只要是在有網(wǎng)絡的地方，自媒體就是無限可能的平臺空間。尤其是近年來出現(xiàn)的微信技術平臺，其功能之齊全、使用之方便，更是體現(xiàn)了網(wǎng)絡交往的巨大魅力。自媒體技術在創(chuàng)設人際交往新環(huán)境、新條件上的優(yōu)勢，吸引網(wǎng)民廣泛地組建網(wǎng)絡圈群，呈現(xiàn)出發(fā)展大眾化、組建自由化、運用智能化等特點和趨勢。

依據(jù)現(xiàn)實人際關系構(gòu)成的人群特征，網(wǎng)絡圈群可以劃分為以下幾類：以血緣為紐帶的親情型網(wǎng)絡圈群、以地域為紐帶的地緣性網(wǎng)絡圈群、以學習和工作為紐帶的業(yè)緣性網(wǎng)絡圈群和以愛好為紐帶的興趣性網(wǎng)絡圈群。高校網(wǎng)絡圈群的基本類型主要有以下幾種：“關系型圈群、興趣型圈群、地理位置型圈群和臨時事務型圈群。”[5]其中關系型網(wǎng)絡圈群是高校網(wǎng)絡圈群中較為普遍的一種形式。本文所討論的高校班級圈群(下稱班級圈群)正是關系型網(wǎng)絡圈群的一種，它是以班級為單位建立起來的大學生學習與生活的網(wǎng)絡共同體。

(二)主要特征

隨著高校課程教育改革與學分制的不斷深入，原有的傳統(tǒng)班級模式受到巨大沖擊，出現(xiàn)了“同學不同班”“同班非同學”的現(xiàn)象。馬克思指出：“人們在他們的交往方式不再適合于既得的生產(chǎn)力時，就不得不改變他們繼承下來的一切社會形式。”[6]班級圈群正是在適應大學生交往方式變化過程中建立起來的班級組織形式，其主要特征可做以下概括：

一是交流溝通形式多樣。班級圈群內(nèi)同學之間的交流和互動可以通過多種形式進行，主要有好友之間點對點的交流，朋友圈、微博等空間的評論，網(wǎng)站、公眾號上的互動等。具體而言，好友之間點對點的交流一般是以聊天的方式，通過即時視頻、語音、音頻、文字進行的溝通，人數(shù)既可以是一對一的，也可以以群組的形式進行多人聊天；朋友圈、微博等空間的評論是指班級成員通過微信朋友圈、QQ空間、微博等平臺發(fā)布信息，或者通過轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)頁鏈接、視頻、文字等進行評論而實現(xiàn)交流的形式；網(wǎng)站、公眾號的互動是指班級成員瀏覽網(wǎng)站或公眾號的網(wǎng)頁信息，通過留言的方式進行互動交流。

二是班級組織形式變化。班級圈群的構(gòu)建打破了物理空間范圍內(nèi)的傳統(tǒng)的固定的班級限制，使班級組織從物理空間延伸到虛擬空間。班級成員的交流實現(xiàn)了跨時間、跨區(qū)域的交往互動，并形成以班級為單位的多樣化的公共話語空間和行動組織網(wǎng)絡。班級圈群內(nèi)部產(chǎn)生群主或管理員，成員的加入需要內(nèi)部成員的邀請，群內(nèi)成員可以用真名，亦可匿名或用網(wǎng)名進行交流。

三是應用功能實現(xiàn)多樣需求。互聯(lián)網(wǎng)等新技術、新媒體和移動應用程序(App)的變化日新月異，大大拓展了班級圈群的功能范圍，其應用功能也呈現(xiàn)出多樣化、智能化等特點，同時亦拓展了班級的社會化功能，加快了班級成員從“自然人”向“社會人”的轉(zhuǎn)變。班級圈群內(nèi)不僅實現(xiàn)了社交功能的變革，而且拓展至班級事務討論、投票選舉、活動策劃、位置共享、資料上傳和網(wǎng)絡授課等。正是應用功能的拓展使大學生對班級圈群的依賴感增強。

(三)價值呈現(xiàn)

班級圈群是班級網(wǎng)絡空間的延伸，雖然班級成員的身份大致相同，但創(chuàng)設了新型班級成員的互動方式。對于班級管理來說，管理手段和管理方式也隨之發(fā)生了新的變化，并推動了班級管理的科學化發(fā)展。

首先，優(yōu)化班級管理，提升班級民主管理水平。傳統(tǒng)的班級管理模式主要是通過統(tǒng)一的班會、單向的通知、縱向的任務布置等形式將信息從一方傳遞到另一方，但在追求任務落實高效的同時，造成了溝通交流不暢和班主任“過度權威”或“絕對權威”的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象不利于學生民主意識、民主參與能力的培養(yǎng)，不利于班主任融入班級、預防和化解矛盾，以及營造班級和諧氛圍，在一定程度上會造成班主任與學生之間的主客體二元對立。班級圈群涵蓋縱向班會、橫向討論、投票選舉、活動策劃、位置共享、資料上傳和網(wǎng)絡授課等應用功能，不僅打破了師生互動平臺的時空限制，還打破了垂直型的班級管理格局，易構(gòu)建“適度權威”下的班級管理模式，使“權威”的班級管理模式逐漸被“民主”的班級管理模式取代，實現(xiàn)上情統(tǒng)一或單獨下達，下情及時和準確上傳，提升班級民主管理水平，也適應高校班級管理的時代要求，符合師生對班級民主管理的共同愿景。

其次，拓展溝通交流方式，凝聚班級向心力。隨著高校學分制改革的不斷深入，傳統(tǒng)班級的概念慢慢淡化，“同學不同班，同班非同學”的現(xiàn)象日益明顯，導致了班級成員的溝通交流減少，班集體觀念日漸淡薄。加之，傳統(tǒng)班級溝通交流方式相對單一，交流平臺少，日常交流和活動的開展更多的是以寢室為單位，從而導致了班級成員間互動交流少、相互了解不深，班級只是形式上的抽象班級，沒有具體內(nèi)容和集體活力。眾所周知，班級凝聚力或向心力的聚集需要班級形式和內(nèi)容統(tǒng)一，其溝通交流是不可或缺的關鍵。而班級圈群的構(gòu)建極大地拓展了班級成員內(nèi)部的溝通交流渠道，班級圈群成員的交流形式多樣，無疑增加了班級成員之間、師生之間的溝通交流，互相了解也會更加深入，在有效的引導、組織和管理下，班級的向心力會不斷凝聚，班級成員的集體榮譽感也會逐漸增強。

最后，擴充教學平臺，提升教育教學成效?，F(xiàn)代信息技術與教育教學融合是推進教學改革、提升教學效果的重要途徑，課內(nèi)與課外、線上與線下都需要現(xiàn)代教育技術的運用。而在目前廣泛運用“雨課堂”“爾雅”課程平臺推進混合式教學改革的過程中，部分師生參與新教學模式改革的熱情不高，這既有輔助教學技術本身的原因，也有師生教學主體觀念的原因。但如果能開發(fā)和利用好班級圈群的教育教學功能，就能很好地解決上述問題。班級圈群作為一個交流平臺，班級內(nèi)的每位同學都在使用，教師也可加入其中，這些既有條件無需另外創(chuàng)設。因此充分利用班級圈群進行互動教學、有針對性指導，將會更為便捷、高效。在授課方式和課外指導上，圈群可以一對一或多人群組視頻完成教學指導和討論，既可以通過語音進行信息傳遞，也可以通過圖文進行知識共享。在教學資源上，既可以進行課件分享、資料下載，也可以進行資源鏈接等。分享式學習有益教學共同體的培育。

二、班級圈群的特點與管理困境

運用微信、微信公眾號、QQ、微博等載體建立虛擬交流空間，搭建線上線下立體交流平臺，已成為高校班級管理的新模式、新訴求。班級圈群也確實在多個方面展現(xiàn)出巨大優(yōu)勢。但任何技術手段及運用并不像目的本身一樣，網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡圈群組織形式的運用最終還是一個“人在使用”“人如何使用”的問題，新技術、人際交往新形式的價值評價最終還是需要依據(jù)運用它們的過程中人與人的關系變化和對人的自由全面發(fā)展這一目的的促進作用。因此，只有深入分析網(wǎng)絡群圈、班級圈群的技術形式特點和困境應對，才能有效地將立德樹人、全面發(fā)展的教育目標融入網(wǎng)絡思想政治教育之中，體現(xiàn)全方位、全過程育人的精神要求。

(一)私密性和排他性導致輿情監(jiān)管難

“私密性是指個人或人群有限制自身與他人交換一定質(zhì)與量的信息的需求。這種私密性體現(xiàn)在人對空間的需求上，就是希望獲得一定的獨享的空間?！盵7]根據(jù)人類生態(tài)學的研究，人的私密性本質(zhì)是獨處性(solitude)，對每一個體來說，其表現(xiàn)就是甘于孤獨，希望獨處，自我封閉，以免被人干擾。其私密性本身具有排他性的內(nèi)在傾向?？档掠谩胺巧鐣纳鐣浴备拍顏斫忉屓说倪@一本性，認為人為了自愛的實現(xiàn)、謀得相對他人的優(yōu)勢進而實現(xiàn)相比較的自愛，人之個體既進入社會(群體)并與他人一起合作生存下來，同時也逃離、疏遠社會(群體)，與他人保持一定的距離，以享有自己的私人空間。

雖然網(wǎng)絡圈群建立在以開放為特征的網(wǎng)絡空間中，但班級圈群卻是一個微觀世界，它具有很強的私密性和排他性。對班級圈群來說，私密性的表現(xiàn)在于非常嚴格地限制非班級成員的加入，包括任課教師、班主任和輔導員等，甚至出現(xiàn)一個班級建立兩個及以上班級圈群，其必有一個沒有教師參與的獨立圈群。所以，班級圈群內(nèi)討論的相關信息，圈外人無法知曉，圈內(nèi)風起云涌，圈外風平浪靜。對高校來說，如果思想政治教育依然停留于圈外，則無法深入了解大學生的日常學習與生活，也無法了解班級圈群內(nèi)產(chǎn)生的網(wǎng)絡輿情，更無法參與網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管。

(二)復雜性和匿名性導致輿情處理難

基于虛擬網(wǎng)絡空間建立的網(wǎng)絡圈群具有內(nèi)部的復雜性。大學生社交需求的多樣性決定了網(wǎng)絡圈群存在形式多樣且復雜，其可以是微信群、QQ群，可以是全班成員參與的大范圍圈群，也可以是部分班級成員參與的小范圍圈群。圈群的組建非常方便，3人即可組建圈群，1人可以同時存在于多個圈群中，任何成員都可以根據(jù)自身的需要隨時組群、解群和退群，甚至出現(xiàn)了“話語相投就組群，一言不合就退群”的狀況，其復雜性增加了圈群輿情處理的難度。

“網(wǎng)絡匿名表達權是公民通過網(wǎng)絡匿名或使用假名針對公共事務發(fā)表意見而不受非法干涉的權利，具有憲法權利的屬性，受憲法保護。”[8]近年來，因網(wǎng)絡匿名發(fā)布信息相關聯(lián)的語言暴力、造謠誹謗、網(wǎng)絡詐騙，甚至是違法犯罪等事件屢見不鮮，雖然關于匿名和實名制的討論一直沒有停歇，但網(wǎng)絡語言表達的匿名性卻無法改變，這給動機不純和違法犯罪分子提供了可乘之機。高校班級圈群同樣也是重災區(qū)，網(wǎng)名更換的無條件限制和匿名發(fā)布信息的相對自由，導致網(wǎng)絡信息發(fā)布者的真實身份無法確認，對信息的真實性和合法性難以核實。此外，班級圈群成員因?qū)W習、生活和工作引起的摩擦，以及個別成員的負能量情緒或非客觀事件時常有之，如果用匿名的方式在圈群內(nèi)進行表達，即使是個別的、小范圍的非客觀事件也將會擴散至班級圈群甚至整個網(wǎng)絡空間。

(三)非理性與易極化導致思想引導難

非理性作為人性中感性因素的展開和顯現(xiàn)自身的可能性，在現(xiàn)實中以情感、情緒、欲望、偏好、激情等形式促使人去體驗、領會自身生活世界的豐富性，這也表明人之本質(zhì)、人類生活之內(nèi)涵不能僅從理性力量一個維度來理解和界定，而是始終處于理性與其自身對立面之間的矛盾之中?？档聦⑷说倪@一現(xiàn)實刻畫為“有限的理性存在者”，“有限的”意味著人絕非“純粹理性”之存在者，只有在感性與理性的結(jié)合體中(這一結(jié)合體具有歷史性，在人類歷史與經(jīng)驗中得到完善)，才能發(fā)現(xiàn)真正的自己。非理性、感性力量盡管能夠激起人類理性能力的無限可能，但并不能掩蓋自身表現(xiàn)形式上存在的局限性，在特定的事件、對象、價值評價和選擇中人之個體或群體都可能被偏好、情緒所控制。網(wǎng)絡空間在豐富人的生活世界的同時，也放大了人在非理性方面的負面作用。由于匿名表達、網(wǎng)絡道德文化養(yǎng)成不夠、網(wǎng)絡監(jiān)管困難等，導致非理性表達、宣泄個人情緒、缺乏理性平和心態(tài)的現(xiàn)象影響到圈群內(nèi)其他成員?！盎ヂ?lián)網(wǎng)匿名性，以計算機為中介的交流方式的不完善和不規(guī)范，導致個體對自我和他人感知的變化，從而使得受約束行為的閾限降低，導致偏離行為的出現(xiàn)?！盵9]這些因素無疑增加了思想引導和輿論監(jiān)控的難度。

從非理性走向易極化是網(wǎng)絡圈群交往的又一個延伸問題。網(wǎng)絡的開放性、私密性、排他性容易造成群體極化，使網(wǎng)絡世界的社會意義遠遠超出其技術意義本身。一些事件極易在網(wǎng)絡上發(fā)酵，出現(xiàn)極化現(xiàn)象。線索過濾理論認為，在網(wǎng)絡中個體利用匿名方式與他人進行互動，一方面會導致臨場感的缺失；另一方面還會阻礙非言語行為在現(xiàn)實互動中的社會線索傳遞，以至于造成個體對自我和他人的評價關注下降，降低個體受約束行為閾限。因此，個體在網(wǎng)絡中相對會出現(xiàn)更多的極端行為和行為偏差。班級圈群成員之間的討論話題會涉及學校的相關制度、評獎評優(yōu)、黨員發(fā)展、師德師風等方面，如出現(xiàn)不公正、不合理、不客觀的主觀感覺和評價導向，就容易在圈群內(nèi)產(chǎn)生極端觀點和極化現(xiàn)象。

三、基于班級圈群管理困境的應對策略

馬克思認為：“一個人的發(fā)展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的發(fā)展?！盵10]移動互聯(lián)網(wǎng)終端的普及和自媒體技術的廣泛應用，使得大學生人際交往方式發(fā)生變化，而交往方式的變化也倒逼高校班級管理方式的改變。如何在網(wǎng)絡圈群環(huán)境中提升班級管理的育人實效，需注意以下幾個問題：

(一)貫徹立德樹人理念，開展網(wǎng)絡圈群思想政治教育

高校大學生熱衷網(wǎng)絡生活，擅長組建和運用網(wǎng)絡圈群，這是移動互聯(lián)網(wǎng)絡時代年輕人適應新技術、自主轉(zhuǎn)變?nèi)穗H交往方式的必然結(jié)果。高校大學生交往方式的新變化倒逼高校必須及時轉(zhuǎn)變思想政治教育理念。因此高校思想政治工作者要重視網(wǎng)絡圈群，進入網(wǎng)絡圈群，了解網(wǎng)絡圈群，研究網(wǎng)絡圈群特點和大學生網(wǎng)絡圈群行為，了解學生所思所愿，積極回應大學生在學習、生活和理想上的關切，在解疑釋惑、價值引領中促進其健康成長，這是實現(xiàn)“三全育人”的基本要求，也是高校思想政治教育價值功能實現(xiàn)的基本理念。

(二)完善網(wǎng)絡管理機制，加強輿情反饋和處理的針對性

大學生個體中心化程度高，參與網(wǎng)絡圈群的動機更多的是“關注與己相關事宜，重視自我感受，強調(diào)自我表達”[11]。網(wǎng)絡圈群內(nèi)的語言表達具有開放性特點，大學生可以自由地表達自我情緒和情感，能夠較真實地反映其思想動態(tài)，特別是當大學生受到不良事件和情緒影響時，往往會有過激言論，作出主觀臆斷。為此，高校要建立健全網(wǎng)絡圈群的輿情監(jiān)測和管理機制，建立學校領導、部門(學院)協(xié)同的網(wǎng)絡輿情管理領導小組，宣傳部、學工部、團委等協(xié)調(diào)配合建立聯(lián)合行動處理小組，二級學院要配備專門負責網(wǎng)絡輿情的工作人員，學生層面要組建學生信息員隊伍，以確保各層面信息渠道通暢，及時了解班級圈群內(nèi)部的輿情動態(tài)，并對收集的信息進行分類、匯總、分析和研判，及時跟蹤處理。在做好以上工作的過程中還要注意兩個問題：其一，制定突發(fā)輿情的處理流程及相關部門的職責；其二，做好突發(fā)輿情的善后及安撫工作，控制影響范圍。

(三)深化網(wǎng)絡語言感染力，融入班級圈群管理班級事務

高校思想政治工作者要正視班級圈群中人際交往過程的私密性與排他性特點，充分研究網(wǎng)絡語言的普遍規(guī)律，分析高校大學生網(wǎng)民的話語接受心理。習近平總書記指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力?！盵1]378網(wǎng)絡語言變化多樣，新詞匯新網(wǎng)絡用語更迭頻繁，稍有放松就很難跟上網(wǎng)絡話語。這就要求高校思想政治教育工作者充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和自媒體等技術融入網(wǎng)絡圈群，進入班級圈群管理班級具體事務，用既詼諧幽默、富于藝術，又不失準確性的網(wǎng)絡語言與大學生互動。

(四)加強圈內(nèi)外互動交流，提升思想引領的實效性

從社會現(xiàn)象和技術角度看，班級圈群的復雜性和匿名性無法改變?！胺磳嵜普邉t認為匿名表達不僅為人們公開討論，表達自己的真實想法，提出有價值的觀點提供了一種機制，而且在轉(zhuǎn)型時期還有助于人們的情緒宣泄，可以疏導矛盾，對社會穩(wěn)定大有裨益?！盵8]一方面，大學生來自四面八方，各自的學習和生活的經(jīng)歷不同，思想觀念亦有所不同；另一方面，班級中不可能出現(xiàn)同一種聲音和同一個調(diào)子。在認知這兩個問題的基礎上，要給予機會讓班級成員用匿名的方式發(fā)出不同的聲音。管理者要對成員通過匿名提出的一些善意批評進行反思，對表達出來的一些抱怨和牢騷也要以包容的心態(tài)去關心和幫助。

“互聯(lián)網(wǎng)等新技術新媒介日新月異，我們要審時度勢，因勢利導，創(chuàng)新內(nèi)容和載體，改進方式和方法，使精神文明建設始終充滿生機活力?！盵12]古人說：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！弊鳛榘嗉壒芾碚?，要想提升班級管理的實效性，必須加強班級圈群內(nèi)外的互動交流，了解群內(nèi)成員的學習與生活情況，主動通過圈群內(nèi)外、線上線下與學生互動交流，了解目前班級成員、成員之間和圈群整體關注的話題，更多地使用網(wǎng)絡語言參與話題討論，潛移默化地推進價值觀教育。

(五)抓住成員中的關鍵少數(shù)，引導和化解班級網(wǎng)絡輿情

“隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，包括新媒體從業(yè)人員和網(wǎng)絡‘意見領袖’在內(nèi)的網(wǎng)絡人士大量涌現(xiàn)。在這兩個群體中，有些經(jīng)營網(wǎng)絡、是‘搭臺’的，有些網(wǎng)上發(fā)聲、是‘唱戲’的，往往能左右互聯(lián)網(wǎng)的議題，能量不可小覷。”[13]這些意見領袖和網(wǎng)絡大V是網(wǎng)絡圈群中的活躍分子，他們通常會將網(wǎng)絡上的信息進行加工處理后傳播，左右眾多網(wǎng)民的意識判斷。具體到高校班級圈群的管理，管理者就要抓住以下幾類關鍵少數(shù)：一是班級的群主、班委；二是微信公眾號、微博等負責人；三是班級圈群中有一定影響力的關鍵成員。對以上幾類人員要有針對性地與其溝通交流，對他們進行深入的思想引導和價值引領。

四、結(jié) 語

人類社會生產(chǎn)和日常生活進入網(wǎng)絡圈群空間后，由于受外在科技發(fā)展驅(qū)動和內(nèi)在人類發(fā)展需求的共同作用，未來的網(wǎng)絡圈群將難以避免其內(nèi)容的豐富與雜糅。高校是青年群體集聚的特殊場域，進入內(nèi)容豐富與雜糅的網(wǎng)絡圈群，了解網(wǎng)絡時代的新特征，分析當下學生的時代特點，將是高校教育工作者和班級管理者開展網(wǎng)絡思想政治教育的長期研究課題。