田東麗

(天津市河?xùn)|區(qū)職工大學(xué)，天津 300170)

成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育多年來本著以學(xué)生及學(xué)生發(fā)展為中心的教育理念。隨著時(shí)代的變化和社會(huì)的進(jìn)步，同時(shí)也賦予了班主任新的工作內(nèi)涵。班主任除了完成傳統(tǒng)意義上的相關(guān)工作之外，還應(yīng)該進(jìn)一步做好與學(xué)生的溝通工作，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為學(xué)生提供相關(guān)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生順利的完成學(xué)業(yè)，增強(qiáng)學(xué)生的發(fā)展動(dòng)力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?？梢?，成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作的質(zhì)量直接決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和發(fā)展質(zhì)量。在實(shí)際的班主任工作中，應(yīng)結(jié)合學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的具體實(shí)際情況，認(rèn)真的開展成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的班主任工作，將班主任工作的效能最大程度的發(fā)揮出來，為學(xué)生未來更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、成人遠(yuǎn)程教育班主任工作的特點(diǎn)

1.間接性

所謂的間接性主要就是指成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任在開展各項(xiàng)工作的過程中無法與學(xué)生面對(duì)面的進(jìn)行交流和溝通，其需要借助目前的通訊設(shè)備，包括微信、QQ、手機(jī)電話以及網(wǎng)絡(luò)媒體等等。由于成人遠(yuǎn)程教育的主要特點(diǎn)就是遠(yuǎn)距離、非實(shí)時(shí)性等，進(jìn)而導(dǎo)致班主任的工作具有間接性的特點(diǎn)。班主任要想與學(xué)生進(jìn)行交流必須借助于通訊工具。例如，班主任利用QQ群、微信群進(jìn)行課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)和組織班級(jí)活動(dòng)，布置學(xué)習(xí)和活動(dòng)的具體內(nèi)容、考試的通知和時(shí)間安排等等，此間接性的特點(diǎn)是班主任在實(shí)際的工作中需要正視的，也是需要班主任利用多樣化手段克服的一個(gè)問題，以確保成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作的質(zhì)量，促進(jìn)班主任工作的有效進(jìn)行。

2.長(zhǎng)期性

成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)制長(zhǎng)達(dá)幾年，因此，班主任工作也具有長(zhǎng)期性的特點(diǎn)。此外，由于成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)特點(diǎn)就是具有松散性和延長(zhǎng)性，導(dǎo)致學(xué)生放松了對(duì)學(xué)習(xí)的緊迫性，少數(shù)學(xué)員沒有跟上學(xué)校制定的學(xué)習(xí)進(jìn)度，在此種情況下，班主任需要從學(xué)生入學(xué)的第一天起與學(xué)生相處到畢業(yè)，需要為學(xué)生的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作做好管理、銜接和聯(lián)系紐帶的工作，從而使學(xué)生能夠順利的畢業(yè)。同時(shí)，由于成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的彈性學(xué)制因較多學(xué)生的學(xué)習(xí)困難造成沒有及時(shí)畢業(yè)，而使學(xué)籍管理工作時(shí)間延長(zhǎng)，這也導(dǎo)致了遠(yuǎn)程教育班主任工作的長(zhǎng)期性。而成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作長(zhǎng)期性的特點(diǎn)給班主任增加了難度，班主任需要結(jié)合成人遠(yuǎn)程教育工作的特點(diǎn)，對(duì)班主任工作進(jìn)行系統(tǒng)化的計(jì)劃，通過結(jié)合系統(tǒng)化的工作計(jì)劃進(jìn)行班主任的具體工作安排，才能夠使成人遠(yuǎn)程教育班主任工作有條不紊的進(jìn)行。

3.差異性

由于參與成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)生有自己日常從事的本職工作，他們沒有固定和特定的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)。由于成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育具有通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，這就為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的便利條件。但是這樣又同時(shí)給班主任的工作造成了很大的困難和挑戰(zhàn)。班主任需要了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)進(jìn)度，并且需要根據(jù)不同學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，還要及時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)進(jìn)度對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理。另外，班主任需要結(jié)合學(xué)生的不同學(xué)習(xí)條件制定不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助學(xué)生安排學(xué)習(xí)時(shí)間，并采取不同的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和督促，使學(xué)生能夠高效率的投入到學(xué)習(xí)中去。班主任要根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同年齡和不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)確定自主學(xué)習(xí)和互助學(xué)習(xí)不同要求和方法，如安排小組活動(dòng)時(shí)可讓學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好活動(dòng)能力強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，以幫助小組其他人員更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，在成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，班主任的工作具有差異性，其沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有統(tǒng)計(jì)的進(jìn)度，需要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，采取不同的方法，這樣才能夠確保班主任工作的實(shí)效性，學(xué)生在班主任的科學(xué)管理下，快速地掌握理論知識(shí)，提高學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能夠更順利地在最短的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)課程，取得畢業(yè)證書。

二、成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作開展的策略

在成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作中，應(yīng)從加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)；從學(xué)生角度要求教師履行傳道、授業(yè)、解惑的天職；師生建立和諧關(guān)系，促進(jìn)管與學(xué)的共同發(fā)展；班主任工作中需堅(jiān)持耐心、細(xì)心、誠(chéng)心；堅(jiān)持創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)；引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建自主學(xué)習(xí)模式等幾方面進(jìn)行，從而不斷的提高成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1.加強(qiáng)建設(shè)，提高自身素質(zhì)

成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任在實(shí)際的工作中，需要強(qiáng)化自身的建設(shè)，提高自身的素質(zhì)。班主任是學(xué)生學(xué)習(xí)上、思想上以及發(fā)展中的引路人，也就是說，班主任自身的專業(yè)素質(zhì)、思想政治素質(zhì)以及道德素質(zhì)直接對(duì)學(xué)生造成影響。首先，班主任，也是一名教師，其在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)該利用自身良好的師德樹立相關(guān)的威信，通過言傳身教的方式為學(xué)生樹立榜樣，使學(xué)生在班主任的良性引導(dǎo)下提高自身的素質(zhì)。因此，班主任應(yīng)該用自身令人信服的人格魅力來體現(xiàn)高尚的情操，使其成為學(xué)生在發(fā)展中學(xué)習(xí)中的榜樣。其次，班主任在處理班級(jí)事務(wù)以及處理學(xué)生的學(xué)習(xí)問題的時(shí)候，應(yīng)該秉持公平、公正與公開的原則，并做到言必行，行必果，以得到學(xué)生的信賴，使學(xué)生能夠主動(dòng)與班主任溝通和交流，從而構(gòu)建良好的師生關(guān)系，提高學(xué)生的發(fā)展動(dòng)力。最后，班主任還應(yīng)該注意一點(diǎn)，班主任是為學(xué)生服務(wù)的，因此，必須端正工作態(tài)度，樹立強(qiáng)烈的為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。班主任一方面需要提高自身的專業(yè)素質(zhì)，從而為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)服務(wù)。同時(shí)班主任還應(yīng)該提高自身的思想政治素質(zhì)，從而為學(xué)生提供思想引領(lǐng)的服務(wù)，使學(xué)生在班主任的引導(dǎo)下成為一名專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、思想素質(zhì)高尚的人才。

2.從學(xué)生角度要求教師履行傳道、授業(yè)、解惑的天職

雖然成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任絕大多數(shù)時(shí)間無法與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，但是，班主任應(yīng)該想盡一切辦法、克服一切困難履行好自己的職責(zé)。首先，班主任應(yīng)該針對(duì)于學(xué)生對(duì)于相關(guān)課程的疑惑、在學(xué)習(xí)上遇到的困難進(jìn)行有效的解決，針對(duì)于學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行認(rèn)真的輔導(dǎo)。其次，班主任應(yīng)做好班級(jí)事務(wù)的管理工作，使班級(jí)的事務(wù)能夠有條不紊的進(jìn)行。再次，班主任應(yīng)結(jié)合學(xué)生實(shí)際的專業(yè)、學(xué)習(xí)情況給與學(xué)生一些合理化的建議，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加高效，學(xué)習(xí)效果有明顯的改進(jìn)。

3.師生建立和諧關(guān)系，促進(jìn)管與學(xué)的共同發(fā)展

成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任雖然與傳統(tǒng)意義上的班主任不同，但是其需要履行傳統(tǒng)意義上班主任的職責(zé)，將班主任的效能最大程度的發(fā)揮出來。因此，班主任應(yīng)采取有效的手段構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)管與學(xué)的共同發(fā)展。首先，班主任應(yīng)熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，定期做好學(xué)生的反饋工作，了解學(xué)生在學(xué)業(yè)完成的過程中存在的問題，并積極的幫助學(xué)生解決。通過與學(xué)生的溝通，能夠使學(xué)生感受到班主任的關(guān)心。其次，班主任應(yīng)端正工作態(tài)度，做好學(xué)生的管理工作，增進(jìn)師生之間的感情，使學(xué)生能夠感受到班主任的關(guān)心和愛護(hù)。再次，班主任還應(yīng)該尊重每個(gè)學(xué)生。在處理問題的時(shí)候，應(yīng)以尊重為前提，這樣才能夠更好的解決問題，提高班主任工作的質(zhì)量。

4.班主任工作中需堅(jiān)持耐心、細(xì)心、誠(chéng)心

在成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作中，需要做到足夠的耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，下面針對(duì)于這三心進(jìn)行詳細(xì)的分析。首先，需要做到有足夠的耐心。成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)生主要與班主任利用網(wǎng)絡(luò)媒體或者是電話等進(jìn)行密切聯(lián)系，其中包括電子郵件、短信、微信、QQ等等。班主任每天要接收到大量的消息，也需要回復(fù)大量的消息，且由于文字表達(dá)的局限性，班主任還需要利用網(wǎng)絡(luò)媒體與電話同時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)通知學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)和其他事物性的信息，存在個(gè)別學(xué)生不能做到及時(shí)關(guān)注和回復(fù)，班主任得不到學(xué)生的反饋信息，會(huì)造成信息延誤的現(xiàn)象。因此，這時(shí)候就需要班主任立刻采取用打電話的方式進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣與學(xué)生直接溝通效果會(huì)更好一些。龐大的工作量需要班主任有足夠的耐心進(jìn)行應(yīng)對(duì)，如果班主任在工作中缺乏耐心，將會(huì)影響到工作的質(zhì)量，也會(huì)影響到與學(xué)生的溝通質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此，只有足夠的耐心，才能夠?qū)⒏黜?xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。其次，班主任要有足夠的細(xì)心。成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作具有一定的特殊性，并且班主任在日常工作中會(huì)處理大量的信息、會(huì)有很多的問題需要解決，如果班主任在工作中缺乏細(xì)心，將會(huì)遺漏很多的內(nèi)容，將會(huì)導(dǎo)致班主任工作不全面問題的發(fā)生。班主任要細(xì)心地做學(xué)生的思想工作，也要細(xì)心地做其他的組織協(xié)調(diào)工作。班主任不僅要細(xì)心地指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要細(xì)心地幫助學(xué)生克服困難，取得進(jìn)步。只有做學(xué)生的知心人貼心者，才能使遠(yuǎn)程教育的班主任工作更有實(shí)效。再次，班主任要有足夠的誠(chéng)心。何為誠(chéng)心？就是對(duì)待工作的誠(chéng)摯態(tài)度，這是確保班主任工作有效完成的重要前提。因此，在成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作中，班主任應(yīng)該秉持一顆誠(chéng)摯的心，主動(dòng)落實(shí)相關(guān)的工作安排，主動(dòng)組織班級(jí)的班務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)學(xué)生，并幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的困難。同時(shí)在班主任工作中應(yīng)以學(xué)生為中心，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并與學(xué)生敞開心扉，平等對(duì)話，互敬互愛，這樣才能夠與學(xué)生建立有效的溝通渠道，使學(xué)生在班主任的科學(xué)管理下有更好的發(fā)展和提高。

5.堅(jiān)持創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)

成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任由于其工作的特殊性，班主任不能單純采用傳統(tǒng)服務(wù)的方式，需要結(jié)合成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效服務(wù)，并在工作中進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，對(duì)服務(wù)進(jìn)行不斷地優(yōu)化，這樣才能夠提高班主任工作的質(zhì)量。比如，成人遠(yuǎn)程教育的學(xué)生很多都有自己的日常工作，而隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提高，學(xué)生在自己的工作崗位中承受著較大的工作壓力，進(jìn)而常常忘記按時(shí)交作業(yè)、忘記考試時(shí)間等等問題的出現(xiàn)，嚴(yán)重的會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。此時(shí)，班主任應(yīng)為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定期的提醒學(xué)生在下個(gè)階段需要做的工作，督促學(xué)生按照學(xué)校的計(jì)劃完成工作內(nèi)容，必要時(shí)要多次提醒學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而進(jìn)一步提高工作效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)不同的階段保質(zhì)保量的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)生人數(shù)較多，一個(gè)班級(jí)少則幾十人，但是所學(xué)的專業(yè)不同，有的一個(gè)班級(jí)會(huì)有六七個(gè)專業(yè)。學(xué)生的專業(yè)多，涉及的課程就多。班主任在日常工作中其工作量是非常大的，而班主任的精力有限，無法面面俱到，這對(duì)學(xué)生來說可能不利。而存在此類問題的時(shí)候，班主任應(yīng)該想盡辦法去解決。例如，在每個(gè)學(xué)期開學(xué)典禮的時(shí)候，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，班主任和學(xué)生建立QQ群、微信群，這樣就方便了學(xué)生學(xué)習(xí)和彼此之間的有效聯(lián)系。班主任在發(fā)放學(xué)習(xí)消息或者管理方面的消息時(shí)，可以直接通過QQ群、微信群向?qū)W生進(jìn)行傳達(dá)，這樣一來，班主任工作的效率會(huì)大幅度提高。另外，班主任還應(yīng)該結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，在校園網(wǎng)中建立班級(jí)信息平臺(tái)，班主任可以通過平臺(tái)發(fā)布相關(guān)的消息，要求學(xué)生每天及時(shí)的上網(wǎng)關(guān)注平臺(tái)，及時(shí)了解班主任發(fā)布的消息，這樣一來，班主任工作更加輕松，學(xué)生也能夠有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，從而順利的完成學(xué)業(yè)。可見，在成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任工作中，班主任堅(jiān)持創(chuàng)新，并優(yōu)化服務(wù)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，從而通過科學(xué)的服務(wù)與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)班主任與學(xué)生的共同進(jìn)步，促進(jìn)班主任工作的有效開展。

6.引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建自主學(xué)習(xí)模式

成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)就是學(xué)生無法每天進(jìn)行面授教學(xué)，學(xué)生需要利用平時(shí)的時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，缺乏計(jì)劃性、缺乏系統(tǒng)性、缺乏科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，將會(huì)影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。因此，成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任有義務(wù)，也有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建自主學(xué)習(xí)的模式。具體班主任應(yīng)該做如下幾個(gè)方面的努力。首先，應(yīng)幫助學(xué)生進(jìn)行觀念上的轉(zhuǎn)變。由于成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)生的學(xué)習(xí)水平不同、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)能力等存在著很大的差異，且對(duì)成人遠(yuǎn)程教育缺乏全面的理解。班主任應(yīng)幫助學(xué)生全面的認(rèn)識(shí)成人遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，并向?qū)W生介紹相關(guān)的自主學(xué)習(xí)模式的特點(diǎn)以及如何構(gòu)建自主學(xué)習(xí)模式，使學(xué)生能夠結(jié)合自身的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，不斷的轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，從而實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)上更大的進(jìn)步。另外，很多學(xué)生無法熟練的操作計(jì)算機(jī)，無法利用網(wǎng)絡(luò)媒體與班主任進(jìn)行交流，所以班主任需要指導(dǎo)學(xué)生使用電子郵件、語音信箱及其他多媒體使用技術(shù)，熟悉實(shí)名注冊(cè)、點(diǎn)播網(wǎng)絡(luò)直播課堂和 CIA 課件、網(wǎng)上考試系統(tǒng)、獲取網(wǎng)上教學(xué)資料與助學(xué)信息等技術(shù)的責(zé)任。再次，班主任還應(yīng)該組織學(xué)生開展合作學(xué)習(xí)?？梢砸髮W(xué)生組成合作學(xué)習(xí)小組，每天完成定量的學(xué)習(xí)內(nèi)容，小組同學(xué)之間共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)自身的良好發(fā)展。而合作學(xué)習(xí)也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要的內(nèi)容?？傊扇爽F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育班主任只有引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建自主學(xué)習(xí)的模式，才能夠不斷的提高自身的學(xué)習(xí)效率，滿足自身的學(xué)習(xí)需求，從而實(shí)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)上不斷的進(jìn)步，以更加順利的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與進(jìn)步。

三、結(jié)束語

在成人遠(yuǎn)程教育中，班主任扮演著非常特殊的角色。不但具有傳統(tǒng)意義上班主任的工作特征，而且也具有傳統(tǒng)意義上班主任沒有的工作特征。成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的班主任除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、學(xué)習(xí)上的管理，還需要做好學(xué)生的學(xué)習(xí)技術(shù)指導(dǎo)、掌握好的學(xué)習(xí)方法等具體工作任務(wù)。因此成為成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)后盾，成為學(xué)生在參與成人現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的引路人，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。