牛華鋒

(沈陽市化工學(xué)校數(shù)據(jù)信息處 遼寧沈陽 110122)

數(shù)據(jù)的概念對(duì)于絕大數(shù)人而言并不陌生。學(xué)校數(shù)據(jù)資源是各職能部門產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)。這一宏觀概念下既涵蓋了學(xué)籍、教務(wù)、資產(chǎn)、總務(wù)等諸多部門統(tǒng)計(jì)學(xué)范疇的基礎(chǔ)數(shù)字類資源，更包括教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)行為、認(rèn)證數(shù)據(jù)服務(wù)等應(yīng)用數(shù)據(jù)，同時(shí)包括圖像、報(bào)表、公文、音頻、視頻、日志等形式的檔案類數(shù)據(jù)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)涵義的變化往往為人們所忽視。傳統(tǒng)印象中，廣泛存在著數(shù)據(jù)（data）就是數(shù)字(number)的思維誤區(qū)。因此，在進(jìn)行數(shù)據(jù)管理實(shí)踐過程中，往往忽視了對(duì)非數(shù)字類數(shù)據(jù)的收集整理。加之學(xué)校日常管理工作的慣性，使各層面管理人員對(duì)數(shù)據(jù)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，往往使數(shù)據(jù)管理出現(xiàn)諸多漏洞。不僅沒有讓數(shù)據(jù)成為學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力，反使數(shù)據(jù)的收集整理成為工作中的一項(xiàng)負(fù)擔(dān)。

一、學(xué)校數(shù)據(jù)管理的常見問題

（一）缺少管理的統(tǒng)一性

因各業(yè)務(wù)部門對(duì)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行屬地化管理，造成需要填報(bào)檢索其他部門的數(shù)據(jù)時(shí)，就要不斷向相關(guān)部門索要的怪象。同時(shí)，各業(yè)務(wù)相關(guān)部門因?qū)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)無法實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)共享，上游部門修訂了數(shù)據(jù)，不游部門不知道，各部門數(shù)據(jù)不一致的情況也時(shí)有發(fā)生。

（二）缺少更新的時(shí)效性

數(shù)據(jù)是對(duì)工作過程的完整記錄，更是對(duì)工作歷史的客觀反映。因各部門對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理更新的不及時(shí)，就出現(xiàn)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)填報(bào)過程中，需要多次修改也無法統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確的現(xiàn)象。

（三）缺少整理的規(guī)范性

在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，依應(yīng)用需要根據(jù)一定的算法進(jìn)行必要的計(jì)算是常見的數(shù)據(jù)處理工作。但因執(zhí)行人員對(duì)算法理解不同，平行部門之間就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不同的計(jì)算統(tǒng)計(jì)結(jié)果。由于缺少對(duì)算法的標(biāo)注解釋，造成統(tǒng)計(jì)結(jié)果的偏差。另外，對(duì)于文檔、圖表等模擬數(shù)據(jù)而言，因缺少規(guī)范管理，也會(huì)造成整理歸檔等工作中不必要的額外負(fù)擔(dān)。

（四）缺少管控的資產(chǎn)化

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種碎片化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過累積，將客觀反應(yīng)學(xué)校辦學(xué)過程中各領(lǐng)域工作的得失、成效和趨勢(shì)，這是學(xué)校不可多得的一種隱形財(cái)富。但由于在工作中沒有形成對(duì)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化管理意識(shí)，就形成了數(shù)據(jù)往往只掌握在部門某些具體人員手中的情況。而當(dāng)這些數(shù)據(jù)管理人員崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，因不能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效交接，從而造成一段時(shí)間后，對(duì)原始數(shù)據(jù)誰也說不清的窘境。

（五）缺少存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化

由于學(xué)校數(shù)據(jù)信息化管理的意識(shí)淡薄，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)往往只是躺在各辦公電腦的硬盤中。即沒有主管部門進(jìn)行定期管理匯總，也沒有將其整理后上傳至云端。這樣就出現(xiàn)節(jié)假日或下班后，為報(bào)一個(gè)數(shù)字，有關(guān)部門的人員還要跑到學(xué)校加班的“奇觀”。

面對(duì)學(xué)校數(shù)據(jù)管理工作常見的這些問題，學(xué)校在各不同層面上進(jìn)行相關(guān)的改整和探索，并基本形成了對(duì)數(shù)據(jù)管理的思路。

二、數(shù)據(jù)管理的基本思路

（一）形成機(jī)制 落實(shí)責(zé)任 有司管理

在學(xué)校層面形成有關(guān)數(shù)據(jù)管理的機(jī)制。健全管理制度；明確負(fù)責(zé)部門；確定管理人員；壓實(shí)工作責(zé)任，從而在全校范圍內(nèi)形成有司管理、層層負(fù)責(zé)的管理體系，由根本上破解數(shù)據(jù)屬地化管理的難題。

（二）規(guī)范管理 科學(xué)架構(gòu) 共享服務(wù)

根據(jù)學(xué)校對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)化管理的需求，做好數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)規(guī)劃，明確數(shù)據(jù)收集內(nèi)容。將各種異構(gòu)數(shù)據(jù)源進(jìn)行統(tǒng)一編碼，形成對(duì)外規(guī)范統(tǒng)一的訪問接口；規(guī)劃數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、檢索等服務(wù)功能；建立基于校內(nèi)FTP服務(wù)器的存儲(chǔ)體系；搭建起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫管理平臺(tái)。根據(jù)學(xué)校各部門應(yīng)用系統(tǒng)的邏輯關(guān)系，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理的標(biāo)準(zhǔn)流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、隨動(dòng)功能，從而達(dá)到各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)共享。

（三）制定標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范集合 分配權(quán)限

建立學(xué)校數(shù)據(jù)整理的工作標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范的數(shù)據(jù)集合，實(shí)施學(xué)校各類數(shù)據(jù)資源集成，實(shí)現(xiàn)單一數(shù)據(jù)源管理和有授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問，保證學(xué)校主數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、一致性。對(duì)全校范圍的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，確定各類數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的權(quán)威部門，明確共享數(shù)據(jù)內(nèi)容。

（四）分別統(tǒng)計(jì) 規(guī)范采集 匯總整理

學(xué)校在信息化建設(shè)過程中，各部門根據(jù)業(yè)務(wù)職能產(chǎn)生了大量的、不同類型的數(shù)據(jù)。即包括教學(xué)、學(xué)生、資產(chǎn)、人事等部門的基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，又涉及教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)行為等管理數(shù)據(jù)。因此，在收集過程中，應(yīng)采取在規(guī)范的采集要求下分別收集整理并匯總集成的方法。匯總后的數(shù)據(jù)再進(jìn)行清理，除去冗余、重復(fù)的數(shù)據(jù)，形成高品質(zhì)的數(shù)據(jù)庫。

（五）挖掘數(shù)據(jù) 搭建平臺(tái) 有效應(yīng)用

學(xué)校業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過積累，碎片化的簡單數(shù)據(jù)就會(huì)匯集成為大數(shù)據(jù)。經(jīng)過有目的性的數(shù)據(jù)挖掘，利用Hadoop、Spark等數(shù)據(jù)分析軟件，就能讓歷史數(shù)據(jù)傳遞出相應(yīng)的信息，從而實(shí)現(xiàn)管理決策、教學(xué)評(píng)估、學(xué)生分析、輿情預(yù)測(cè)等大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用。充分利用云技術(shù)的便捷和海量存儲(chǔ)功能，將搭建起用管理分析的云端虛擬服務(wù)器，保證數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、修訂、檢索的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，形成具有實(shí)用意義的大數(shù)據(jù)中心。修訂學(xué)校網(wǎng)站，集合辦公OA系統(tǒng)，設(shè)置大數(shù)據(jù)中心入口，使學(xué)校官網(wǎng)成為大數(shù)據(jù)中心運(yùn)行管理的平臺(tái)窗口。

三、數(shù)據(jù)管理工作的思考與建議

由于學(xué)校數(shù)據(jù)源于各職能部門，而各部門間數(shù)據(jù)資源規(guī)劃缺位、缺乏共享共建意識(shí)，導(dǎo)致各部門建設(shè)進(jìn)度不同、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，增加了數(shù)據(jù)資源共享共用的壁壘。因此，在學(xué)校整體的管理層應(yīng)將數(shù)據(jù)管理納入績效考核體系。以行之有效的行政管理手段促進(jìn)工作流程、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)變與提升。

同時(shí)，大數(shù)據(jù)的收集、整理、分析等一系列工作不僅需要人力的投入，更需要一定時(shí)期內(nèi)大量、持續(xù)的資金支持。因此，學(xué)校還應(yīng)將大數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作納入中長期發(fā)展規(guī)劃，為學(xué)校從數(shù)據(jù)管理向數(shù)據(jù)治理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與普及，為學(xué)校的數(shù)據(jù)管理提供了技術(shù)支持的可能。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做好學(xué)校數(shù)據(jù)管理工作，讓數(shù)據(jù)傳遞出更深層次的學(xué)校管理信息，更好的為教學(xué)、科研、學(xué)生管理等提供決策支持，是大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)校數(shù)據(jù)管理發(fā)展的必然方向。