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“養(yǎng)老護理行業(yè)達人”養(yǎng)成記

2020-01-04 05:10李佳敏
上海工運 2019年10期
關鍵詞:老年公寓護理員認知障礙

李佳敏

當旭日喚醒長夜,長者的呼喚奏響生命晨歌。位于虹口區(qū)江灣鎮(zhèn)街道的銀康老年公寓里一襲襲“綠馬甲”又開始了平凡而忙碌的工作。帶著一份熾熱的愛心,帶著兒女般的熱情和真摯,穿梭于老人之間,王為好就是其中一個。

王為好很平凡,卻又不平凡。初見這位“護理達人”,他身著一件簡潔、干凈的工作服從護理室走出來,臉上綻放著熱情的笑容。日復一日,他在銀康老年公寓里任勞任怨地服務著老年人,將所有的老年人都當作是自己的親人一般……在先后獲得2016 年度虹口區(qū)家政服務技能大賽(養(yǎng)老)優(yōu)勝獎、2017 年度“上海市金牌家政服務員”稱號、2018 年上海市五一勞動獎章等榮譽稱號之后,王為好不斷總結(jié)出一套護理理論,真正成為有口皆碑的“護理達人”。

未盡孝心,他將小愛轉(zhuǎn)化為對天下父母大愛

說起為何會從事療養(yǎng)護理工作,王為好告訴記者,1984 年退伍回到了安徽固鎮(zhèn)老家,他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)謀得了一份收入不錯的工作。天有不測風云,2012 年底,王為好父親得了腦梗,因為沒有得到較好的照顧,父親就這樣離開了。父親的離去,也間接改變了王為好的人生軌跡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中少了一位能工巧匠,但是養(yǎng)老護理行業(yè)卻多了一位“護理達人”。

王為好在自責愧疚后,萌生了要將對父親未盡的孝心,轉(zhuǎn)化到為天下父母盡孝的念頭。那一年,他毅然辭去了原來穩(wěn)定的工作,選擇養(yǎng)老護理行業(yè)。而他的選擇也獲得了家人的支持,妻子隨他一起出來打拼。2013 年3 月,他經(jīng)人介紹來到了上海虹口區(qū)銀康老年公寓,一開始做保潔工,由于工作出色被選派到10樓照顧健康老人。工作不久,108 室入住了一位骨折老人,他了解老人情況后每天幫她做康復運動,經(jīng)過一段時間的訓練,老人終于能扔掉拐杖慢慢走路了,假性認知障礙癥狀也逐漸消失,情緒趨于穩(wěn)定,基本康復出院。一個月后病人家屬送來了一面錦旗,自此,王為好更堅定了工作信念。

臨危受命,他承擔護理重任讓厭世老人重獲新生

2014 年,由于2 樓失能老人護理組長離職,老年公寓面臨人手空缺,又臟又累的活誰來挑頭?看到別的護理員都有卻步,王為好果斷擔起了重任。

失能老人的照料非常艱難,一次,有位姚奶奶因性格悲觀厭世,剛?cè)胱±先斯r經(jīng)常想要自殺,護理人員稍不注意她就會用頭撞墻。王為好經(jīng)過一段時間細心觀察,發(fā)現(xiàn)了姚奶奶“希望被陪伴”的心結(jié),于是,他在百忙之中加倍關照這位特殊老人,除了抽時間陪伴姚奶奶并開導她,王為好還經(jīng)常會帶奶奶去屋頂花園曬太陽、看花草……漸漸地,姚奶奶走路也穩(wěn)了,臉上也綻放出了笑容,身體慢慢恢復正常,不久就轉(zhuǎn)去了健康樓層的房間。姚奶奶的女兒說:“看到我媽媽的變化,我感覺老人放在銀康老年公寓我們很省心,也很放心,謝謝你,王師傅!”

成為“記憶小鎮(zhèn)”鎮(zhèn)長,他摸索音樂療法、芳香療法、懷舊療法

2015 年8 月,銀康老年公寓1 樓成立了失智老人護理專區(qū)“記憶小鎮(zhèn)”,房間里的陳設和物品仿佛可以把人拉回到20 世紀五六十年代,這里就是專為喚醒認知障礙癥的老人單獨開辟的照護專區(qū),老年公寓希望通過老場景,減少老人們的不安與焦慮,幫助他們緩解病情。由于王為好表現(xiàn)優(yōu)異,他被調(diào)到這一專區(qū)任職護理組長,成為“小鎮(zhèn)”的“鎮(zhèn)長”,帶領6 名護理員。

照顧患有認知障礙癥的老人與照顧健康老人是非常不同的,因此,護理人員除了要經(jīng)過專業(yè)培訓外,每隔一段時間還得進修。王為好說,很多老人進老人公寓時情緒并不穩(wěn)定,護理人員越勸解,他們哭鬧得反而越厲害。經(jīng)過日常護理與照料,“小鎮(zhèn)”的護理員們發(fā)現(xiàn),音樂可以讓老人安靜,有些老人甚至會跟著音樂節(jié)拍拍手合唱。經(jīng)過摸索,護理員們開始為患有認知障礙癥的老人開啟了“音樂療法”,收效顯著,此后,他們還開發(fā)出“芳香療法”,在走道、墻角放置多樣植物,幫助老人舒緩、安神。

王為好說,現(xiàn)在,他們還研究出了第三種療法——“懷舊療法”,也就是目前環(huán)境的陳設布置,用老人熟悉的場景,幫他們喚起對過去的美好回憶?!氨热缈吹綁ι蠏斓慕Y(jié)婚照,老人也會聯(lián)想到自己的結(jié)婚場景。”王為好告訴記者。90 歲的岑奶奶2016 年被送進老人公寓時,幾乎連家人都不認識,在“記憶小鎮(zhèn)”,她得到了無微不至的照護與治療,如今,岑奶奶情緒穩(wěn)定,行為也基本正常,她的子女們在感激老人公寓的同時,更對默默付出的護理員們伸出了大拇指。

工會搭建激勵平臺,他磨練自身能力也幫助后來者進步

入職以來,王為好幾乎沒有回家過年,一心都撲在工作上,心里裝的都是老人公寓的爺爺奶奶們,始終以共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用嚴格要求自己。在團隊建設中,他不斷引導隊員積極面對問題并努力解決問題,新來的護理員非常怕看到老人去世,王為好便教導他,心里一定要鎮(zhèn)靜。一次在老人家屬沒有及時趕到的情況下,王為好更帶著這名新護理員一起,默默陪護老人,一直到去世,新護理員最終克服心理障礙。

王為好經(jīng)常團結(jié)帶領班組成員切磋護理專業(yè)技能,為老人制定個性化康復計劃,還想方設法組織各種活動,豐富老人的生活。他所帶領的團隊連續(xù)三屆參加了江灣鎮(zhèn)街道總工會舉辦的“五一”護理行業(yè)勞動技能競賽,他個人與團隊均多次獲獎。王為好說,每次參加江灣鎮(zhèn)街道總工會組織的護理技能比武,都是一次挑戰(zhàn)和學習機會,不但能提高自己的護理技能,同時也增強了職業(yè)自豪感和責任感,我非常感謝江灣鎮(zhèn)街道總工會搭建的技能競賽平臺,推動了老年護理員崗位建功立業(yè)。

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