唐謙

摘 要：會(huì)計(jì)作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)。為了培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，除了在課程中增加實(shí)操性課程的比例外，頂崗實(shí)習(xí)也是重要的實(shí)踐課程。不僅能夠讓學(xué)生提前適應(yīng)工作環(huán)境，養(yǎng)成一定的勞動(dòng)態(tài)度，還能夠讓學(xué)生學(xué)以致用，加強(qiáng)動(dòng)手能力。技工學(xué)生相對(duì)于普通高中學(xué)生而言，面對(duì)社會(huì)的時(shí)間較早，在社會(huì)環(huán)境和工作環(huán)境中會(huì)遇到這樣那樣的問題。文本以本校2015-2017級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題及應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：技工會(huì)計(jì);頂崗實(shí)習(xí);存在問題;應(yīng)對(duì)措施

引言

頂崗實(shí)習(xí)是技工院校在完善人才培養(yǎng)建設(shè)過程中的一項(xiàng)重要措施，是學(xué)生在完成學(xué)業(yè)，步入社會(huì)的最后一課，也是學(xué)生最重要的社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐課程，對(duì)于動(dòng)手能力的培養(yǎng)，勞動(dòng)態(tài)度的養(yǎng)成，社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)都有比較重要作用。由于人才需求、實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇、學(xué)生個(gè)人等原因，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中會(huì)遇到一些問題。本文從教學(xué)和實(shí)習(xí)管理角度提出一些解決方法，希望能有一定的參考價(jià)值。

一、頂崗實(shí)習(xí)的含義

頂崗實(shí)習(xí)是指技工院校按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和教學(xué)計(jì)劃安排，在院?；就瓿苫A(chǔ)課和專業(yè)課的系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，將課堂建到產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)車間等生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線，讓學(xué)生到專業(yè)對(duì)口的工作現(xiàn)場(chǎng)直接參與生產(chǎn)過程，綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能，進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識(shí)，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，積累職業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成正確勞動(dòng)態(tài)度的一種實(shí)踐性教學(xué)形式。

二、頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題

（一）從業(yè)不對(duì)口。從本校2015-2017級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)分析開看，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)主要去向：商超、酒店、飯店等零售、服務(wù)企業(yè)。從學(xué)生實(shí)習(xí)崗位看，主要有：酒店服務(wù)類崗位、通訊服務(wù)營業(yè)員、商超收銀員（包括出納）、其他（主要是自己找實(shí)習(xí)企業(yè)）。其中：酒店服務(wù)類崗位16人，占比19%;通訊服務(wù)營業(yè)員30人，占比36%;商超收銀員12人，占比14%;其他25人，占比 31%。從專業(yè)對(duì)口的程度看，商超收銀員（含出納）的比例約為14%，說明頂崗實(shí)習(xí)崗位大多是專業(yè)不對(duì)口的。由此容易造成學(xué)生無法運(yùn)用到所學(xué)知識(shí)，離職率比較高，實(shí)習(xí)效果不理想等問題。

（二）實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生未實(shí)行分類管理。具體表現(xiàn)為人事管理方面將實(shí)習(xí)學(xué)生作為普通員工管理。在工作的輔導(dǎo)，薪資的考核，對(duì)于學(xué)生的態(tài)度等方面等沒有進(jìn)行細(xì)化管理。導(dǎo)致很多學(xué)生覺得工作壓力大，在工作過程中容易出錯(cuò)，還要面對(duì)各種較嚴(yán)厲的處罰，這也成為學(xué)生想離職的一個(gè)較重要的原因。對(duì)頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)目標(biāo)產(chǎn)生一定的影響。

（三）學(xué)生自身問題。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自身問題也會(huì)影響頂崗實(shí)習(xí)的效果。結(jié)合三屆頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生情況，學(xué)生自身的問題主要有。

1.學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)不高。常出現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生與客戶溝通不暢，服務(wù)質(zhì)量低。

2.學(xué)生的態(tài)度不端正。部分學(xué)生工作不認(rèn)真，不配合。

3.學(xué)生的年齡和性格特點(diǎn)。由于年紀(jì)較小，接觸社會(huì)少，在校期間也沒有在真實(shí)的工作場(chǎng)景中與人打交道經(jīng)歷，有些學(xué)生害怕與人溝通，感覺工作中無所適從。

三、頂崗實(shí)習(xí)存在問題的解決方法

（一）優(yōu)化人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置。在學(xué)校方面盡量開發(fā)實(shí)習(xí)企業(yè)資源，尋找對(duì)口專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)的同時(shí)，在課程設(shè)置方面，筆者認(rèn)為可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際實(shí)習(xí)企業(yè)和崗位情況增加相應(yīng)課程，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)習(xí)以及就業(yè)的適應(yīng)能力。例如：可以增加營銷和人際溝通等方面的課程，并安排在適當(dāng)?shù)膶W(xué)期。一、二年級(jí)的時(shí)候增加相應(yīng)的認(rèn)知實(shí)習(xí)課程，讓學(xué)生提前體驗(yàn)工作環(huán)境和工作內(nèi)容，為三年級(jí)的頂崗實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。

（二）學(xué)校出面為實(shí)習(xí)學(xué)生爭(zhēng)取“優(yōu)待”。企業(yè)要效益，院校要實(shí)習(xí)效果。當(dāng)然，企業(yè)也不可能把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)成學(xué)生來教，但也不能把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)做正式員工去要求。院校在聯(lián)系實(shí)習(xí)企業(yè)的時(shí)候，是不是可以幫學(xué)生爭(zhēng)取一些“優(yōu)待”。

（三）加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生的心理建設(shè)。實(shí)習(xí)前，通過開設(shè)一些課程，如頂崗實(shí)習(xí)實(shí)務(wù)課程讓學(xué)生充分了解頂崗實(shí)習(xí)的含義、目標(biāo)、內(nèi)容、保障等方面的內(nèi)容。動(dòng)員學(xué)生做好實(shí)習(xí)的心理準(zhǔn)備;實(shí)習(xí)中，班主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流，及時(shí)了解學(xué)生狀態(tài)和實(shí)習(xí)中遇到的問題，走訪人數(shù)集中的實(shí)習(xí)企業(yè)。促進(jìn)學(xué)生和家長在實(shí)習(xí)期間多交流聯(lián)系，解決學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的問題。

（四）學(xué)校實(shí)習(xí)管理部門對(duì)技工院校學(xué)生特點(diǎn)做細(xì)應(yīng)聘崗位的要求。目前，實(shí)習(xí)企業(yè)到學(xué)校招聘實(shí)習(xí)學(xué)生時(shí)，學(xué)校就業(yè)部門組織學(xué)生開宣講會(huì)，實(shí)習(xí)企業(yè)介紹企業(yè)基本情況、需求崗位及人數(shù)，分發(fā)宣傳資料，然后學(xué)生報(bào)名選擇實(shí)習(xí)企業(yè)。這樣的流程對(duì)于十七八歲的學(xué)生過于簡(jiǎn)單。針對(duì)技工院校學(xué)生特點(diǎn)，還應(yīng)該宣傳介紹崗位的工作內(nèi)容，適合什么性格特點(diǎn)的學(xué)生去實(shí)習(xí)，對(duì)于專業(yè)水平的要求高不高等。讓學(xué)生對(duì)于這個(gè)崗位有一個(gè)比較充分的認(rèn)識(shí)。

結(jié)束語

頂崗實(shí)習(xí)作為技工院校培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的重要手段，在實(shí)施過程中會(huì)遇到很多問題。為了培養(yǎng)出質(zhì)量較高的技能人才，需要院校、企業(yè)和學(xué)生三方共同努力，讓學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)在學(xué)中做，在做中學(xué)，發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)在技工學(xué)生培養(yǎng)中的重要作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 胡振華，區(qū)曉華，黃曉紅.職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].智庫時(shí)代，2019（36）：93.

[2] 張淑.技工幼師學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理研究[J].才智，2019（11）：218.