李愛香 徐黎源 蔡立 楊璇

摘 要 以扎根理論視角的質(zhì)性研究方法得到不同崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)屬性和維度，以問卷調(diào)查方式得到不同崗位的職業(yè)能力核心素養(yǎng)屬性需要程度及職業(yè)能力納入專業(yè)課程考核的看法，根據(jù)實證研究結(jié)論提出如下建議：專業(yè)課程考核方案要采取唯職業(yè)能力評價的多元化考核方案，專業(yè)課程考核方案中的職業(yè)能力核心素養(yǎng)屬性要有所選擇，并適當提高品德和能力在課程考核中的權(quán)重，且每門專業(yè)課程標準要有其特有的職業(yè)能力考核方案。

關(guān)鍵詞 扎根理論;職業(yè)能力;核心素養(yǎng);專業(yè)課程;考核方案

中圖分類號 G712.3 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2019）23-0028-05

根據(jù)麥可思調(diào)查顯示，用人單位聘用畢業(yè)生的首要考慮因素是“專業(yè)對口”，其次是“能力和知識結(jié)構(gòu)合格”。與此同時，用人單位解聘畢業(yè)生的主要原因是工作能力達不到要求占45%[1]。這反映出職業(yè)能力不僅是用人單位的聘用要求，也是考察職員能否勝任工作的考量條件。有研究者指出，對職業(yè)能力的不同認識，演繹出了不同的職業(yè)教育課程模式、教學和評價方案，只有對職業(yè)能力進行實證研究才能為職業(yè)教育實踐提供更直接的指導[2]。

一、職業(yè)能力的界定

德國的職業(yè)教育和研究比較具有代表性，德國的職業(yè)能力強調(diào)對工作的認知和行動，最早提出職業(yè)能力概念的羅特把職業(yè)能力分成自我能力、專業(yè)能力、方法能力和社會能力[3]。

我國職教領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)能力的認識主要是改革開放后通過大規(guī)模的國際職業(yè)教育發(fā)展合作項目逐漸建立和發(fā)展起來的[4]。郭德偉（1997）認為職業(yè)能力是指順利完成某種職業(yè)活動所必需的并影響活動效率的個性心理特征，包括一般能力和特殊能力[5]。鄧澤民（2002）等認為職業(yè)能力是個體將所學的知識、技能和態(tài)度在特定職業(yè)活動或情境中進行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業(yè)任務的能力[6]。劉曉斌（2009）認為職業(yè)能力就是從事某種職業(yè)必須具備的某些能力，包含核心能力和專業(yè)能力，核心能力是指所具備的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)能力就是指完成工作所需的技能和知識等客觀條件，專業(yè)能力由崗位特殊能力、行業(yè)通用能力組成[7]。董章清（2011）認為職業(yè)能力是指從事某一社會職業(yè)崗位需具備的綜合能力，包括專門知識、專業(yè)技能、職業(yè)道德等[8]。趙志群（2010）建議要對職業(yè)能力作出科學的定義，必須綜合考慮教育、經(jīng)濟、政策、職業(yè)傳統(tǒng)以及勞動市場狀況等多方面的因素，他提出對職業(yè)能力理論的實證檢驗可通過三種方式進行：分析企業(yè)的組織性因素（如崗位工作描述和招聘廣告）;分析專家觀點，能根據(jù)多種理論對能力做出較為理性的選擇;分析現(xiàn)有課程和培養(yǎng)效果[9]。從國內(nèi)外學者對職業(yè)能力界定的觀點來看，隨著時間的推移，職業(yè)能力的內(nèi)涵越來越豐富，外延也有所拓展，但鮮有學者從用人單位聘用要求探討職業(yè)能力的內(nèi)涵。任何用人單位聘用員工都有要求，除性別、學歷、年齡基本條件外，還需要達到一定的任職要求，本研究將崗位的任職要求概括為職業(yè)能力，從不同崗位任職要求明確職業(yè)能力核心素養(yǎng)。

二、中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)分析

（一）研究方法

為了探尋中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位的職業(yè)能力要求，課題組搜集中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位招聘信息資料，采用扎根理論思路的質(zhì)性研究方法，運用人工編碼方式提取概念[10]。

（二）研究資料

資料來源于浙江省11個地市人力資源網(wǎng)的企業(yè)招聘信息和11家企業(yè)人事經(jīng)理訪談。整理399家中小企業(yè)經(jīng)管類崗位學歷要求為大專的招聘信息文字資料約3萬字。按高職畢業(yè)生適合的崗位、能力要求和程度等半結(jié)構(gòu)式問卷訪談11家中小企業(yè)人事經(jīng)理，整理訪談札記約1萬字。

（三）資料分析

運用人工編碼方式提取概念，編碼前對每一部分數(shù)據(jù)貼上標簽并進行分類、概括和說明，然后進行扎根理論的三級編碼，即開放性編碼（類屬）、主軸性編碼（屬性）和選擇性編碼（維度），三者交叉進行，互為補充，連續(xù)比較的方法貫穿全過程。

1.開放性編碼

開放性編碼是將所搜集和整理的原始資料進行逐行逐句編碼，在提煉概念的同時，發(fā)現(xiàn)類屬并拓展類屬的屬性和維度。本研究對410份文字資料進行編碼，共識別438個概念標簽，通過連續(xù)比較的方法對原始概念進行剔除、合并，最終歸入到更高一級的類屬和范疇中，形成42個類屬，見表1。

2.主軸性編碼

主軸性編碼是挖掘和建立概念和類屬之間的各種關(guān)系，以表現(xiàn)資料中各個部分間的有機關(guān)聯(lián)。本研究依據(jù)類屬間潛在的邏輯次序和因果關(guān)系，將開放性編碼獲得的42個次類屬再次分析、歸類，最終形成14個屬性，包括“愛崗敬業(yè)”“溝通表達”“分析判斷”等14個核心素養(yǎng)，見表1。

3.選擇性編碼

選擇性編碼是對所有開放性編碼、主軸性編碼進行系統(tǒng)分析、凝練的基礎(chǔ)上，經(jīng)過概括、提取、重組、整合、抽取概念的范疇和類屬，最終歸納為3個核心類屬，即用人單位聘用的基本包括品德、能力和專業(yè)三大維度[11]。研究中發(fā)現(xiàn)自第58條信息開始，之后的信息編碼類屬都能歸納到先前編碼類屬中，未能再提取新的概念和類屬。同時，對11家中小企業(yè)的人事經(jīng)理的訪談資料進行編碼，亦未出現(xiàn)新的概念和類屬。因此，本研究理論飽和度較高。

通過對中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位招聘信息和企業(yè)人事經(jīng)理訪談資料編碼分析得到職業(yè)能力要求具備品德、能力、專業(yè)三大維度，綜合表現(xiàn)為愛崗敬業(yè)、認真細致、踏實誠信、樂觀向上、溝通表達、抗壓能力、分析判斷等14種核心素養(yǎng)屬性，具體細化為責任心強、認真嚴謹、誠實可靠、表達交流等42個類屬。

三、中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)需要程度分析

（一）問題設計

為了進一步了解中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)需要程度，根據(jù)對399家相關(guān)用人單位招聘信息的整理，對不同崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)的詞頻進行統(tǒng)計，選擇不同崗位詞頻較高的職業(yè)能力核心素養(yǎng)需要程度進行問卷調(diào)查，采取李克特五級量表法，將需要程度設計為五級并賦分（5=非常需要、4=需要、3=基本需要、2=不需要、1=完全不需要）。

（二）資料來源

向浙江省150家中小企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，回收有效問卷126份。被調(diào)查對象中，制造型企業(yè)32家，占比25.4%;服務型企業(yè)87家，占比69%;其他行業(yè)7家，占比5.6%。這與筆者所在院校畢業(yè)生就業(yè)去向單位性質(zhì)基本一致，調(diào)查資料的針對性高。

（三）調(diào)查結(jié)論

1.中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)差異分析

中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位職業(yè)能力的品德、能力、專業(yè)三個維度下的核心素養(yǎng)需要程度最高分為5分，最低分為3.82分，介于基本需要至非常需要之間。品德維度除生產(chǎn)運營管理對踏實誠信的要求稍低外，其他都在4.7分以上，說明品德在崗位職業(yè)能力中的重要性;能力維度除財務管理對寫作能力要求稍低外，其他都在4分以上，說明能力需要程度相對較高;專業(yè)維度只有人事管理崗位的需要程度超過4分，其他都在3.88～4分之間，說明專業(yè)需要程度相對于品德和能力來說較低。在能力維度核心素養(yǎng)中，不同經(jīng)管類崗位需要程度較高的有：財務管理崗位的學習、邏輯思維和溝通表達能力;生產(chǎn)運營管理的團隊合作、溝通表達、協(xié)調(diào)能力;營銷管理的溝通表達、抗壓、團隊合作、分析判斷能力;人事管理的溝通表達、學習、寫作、團隊合作能力;物流管理崗位的抗壓、團隊合作、分析判斷、溝通表達能力。從各崗位職業(yè)能力需要程度標準差系數(shù)來看，只有財務管理崗位的寫作能力和營銷管理崗位的專業(yè)知識需要程度標準差系數(shù)大于0.15，說明被調(diào)查者除這兩點看法存在較大差異外，其他看法差異不大。中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位的職業(yè)能力核心素養(yǎng)需要程度均值及標志變異指標水平，見表2。

2.制造業(yè)與服務業(yè)中小企業(yè)基層經(jīng)管類崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)差異分析

利用SPSS17.0軟件對制造業(yè)和服務業(yè)中小企業(yè)財務管理、生產(chǎn)運營管理、營銷管理、人事管理、物流管理崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)需要程度進行比較均值獨立樣本t檢驗（95%的置信區(qū)間），得到“組統(tǒng)計量”和“獨立樣本檢驗”結(jié)果，除了生產(chǎn)運營管理的愛崗敬業(yè)、營銷管理的溝通表達需要程度樣本均值無差異以外，其他崗位的職業(yè)能力核心素養(yǎng)需要程度的樣本均值都有所差異，在此進一步分析差異的顯著性。

財務管理崗位職業(yè)能力核心要素在給定顯著性水平0.05情況下，Levene檢驗統(tǒng)計量的Sig值全部小于0.05，可認為制造業(yè)和服務業(yè)的生產(chǎn)運營崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)兩總體方差不齊性，t檢驗對應的雙側(cè)Sig值小于0.05的有踏實誠信、溝通表達、學習能力、邏輯思維，表明制造業(yè)和服務業(yè)對這四項要求有顯著差異，前三項的要求是制造業(yè)高于服務業(yè)，邏輯思維的要求是服務業(yè)高于制造業(yè)。

生產(chǎn)運營管理崗位職業(yè)能力核心要素在給定顯著性水平0.05情況下，Levene檢驗統(tǒng)計量的Sig值全部小于0.05，可認為制造業(yè)和服務業(yè)的生產(chǎn)運營崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)兩總體方差不齊性，t檢驗對應的雙側(cè)Sig值小于0.05的有踏實誠信、認真細致、溝通表達、團隊合作，表明制造業(yè)和服務業(yè)對這四項要求有顯著差異，其中“踏實誠信”“認真細致”兩項是制造業(yè)要求高于服務業(yè)，“溝通表達”“團隊合作”兩項是服務業(yè)要求高于制造業(yè)。

營銷管理崗位職業(yè)能力核心要素在給定顯著性水平0.05情況下，Levene檢驗統(tǒng)計量的Sig值全部小于0.05，可認為制造業(yè)和服務業(yè)的營銷崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)兩總體方差不齊性，t檢驗對應的雙側(cè)Sig值都小于0.05，表明制造業(yè)和服務業(yè)的營銷管理職業(yè)能力核心素養(yǎng)要求有顯著差異，其中制造業(yè)營銷崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)的踏實誠信、愛崗敬業(yè)、認真細致、抗壓能力、分析判斷、團隊合作要求高于服務業(yè)，服務業(yè)營銷崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)的專業(yè)知識要求高于制造業(yè)。

人事管理崗位職業(yè)能力核心要素在給定顯著性水平0.05情況下，Levene檢驗統(tǒng)計量的Sig值全部小于0.05，可認為制造業(yè)和服務業(yè)的人事管理崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)兩總體方差不齊性，t檢驗對應的雙側(cè)Sig值都小于0.05，表明制造業(yè)和服務業(yè)的人事管理職業(yè)能力核心素養(yǎng)要求有顯著差異，其中制造業(yè)人事管理崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)的愛崗敬業(yè)、認真細致、踏實誠信的要求高于服務業(yè)，服務業(yè)人事管理崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)的溝通表達、學習能力、寫作能力、團隊合作、專業(yè)知識要求高于制造業(yè)。

物流管理崗位職業(yè)能力核心要素在給定顯著性水平0.05情況下，Levene檢驗統(tǒng)計量的Sig值全部小于0.05，可認為制造業(yè)和服務業(yè)的物流管理崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)兩總體方差不齊性，t檢驗對應的雙側(cè)Sig值小于0.05的有認真細致、踏實誠信、抗壓能力、團隊合作，表明制造業(yè)和服務業(yè)的物流管理職業(yè)能力這四項核心素養(yǎng)要求有顯著差異，其中制造業(yè)物流管理崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)的認真細致、踏實誠信的要求高于服務業(yè)，服務業(yè)物流管理崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)的抗壓能力、團隊合作要求高于制造業(yè)。

3.職業(yè)能力核心素養(yǎng)納入專業(yè)課程考核看法分析

在進行中小企業(yè)基層經(jīng)管類職業(yè)能力核心素養(yǎng)需要程度調(diào)查的同時，也調(diào)查了對職業(yè)能力核心素養(yǎng)納入專業(yè)課程考核的看法。被調(diào)查者對“沒必要將職業(yè)能力納入專業(yè)課程考核”都持否定態(tài)度，86.5%的被調(diào)查者贊同職業(yè)能力納入專業(yè)課程考核，其中65.1%的被調(diào)查者認為要“根據(jù)課程確定”，在95%的置信水平下，可推斷出80.75%至92.29%的用人單位贊同職業(yè)能力納入專業(yè)課程考核。

采用主觀加權(quán)法對職業(yè)能力三個維度在專業(yè)課程考核權(quán)重的答題結(jié)果進行分析，被調(diào)查者認為不同崗位有所差異。財務管理和人事管理崗位職業(yè)能力維度權(quán)重分配依次是品德、能力、專業(yè)，其中品德和能力維度權(quán)重都超過三分之一;生產(chǎn)運營管理、營銷管理和物流管理崗位職業(yè)能力維度權(quán)重分配依次是能力、品德、專業(yè)，其中能力和品德權(quán)重都高于35%;職業(yè)能力維度考核權(quán)重分配最高的是營銷管理崗位，高達47%，最低的是營銷管理崗位的專業(yè)知識，為17%，說明培養(yǎng)營銷管理人才重視能力培養(yǎng)高于專業(yè)知識的傳授。

四、基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職經(jīng)管類專業(yè)課程考核方案建議

（一）由傳統(tǒng)單一的考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)槲殬I(yè)能力評價的多元化考核方式

課程考核是教學活動的重要環(huán)節(jié)，不僅可檢查學生掌握知識程度，而且也是檢驗教學效果的具體形式，合理有效的課程考核對學生學習行為有引導及正向激勵作用。根據(jù)問卷調(diào)查得到的結(jié)論，用人單位不僅把職業(yè)能力作為招聘和勝任工作的要求，而且也主張將職業(yè)能力納入專業(yè)課程考核，因此，高職院校的人才培養(yǎng)要與用人單位要求實現(xiàn)“無縫”對接，專業(yè)課程考核不能只評價知識掌握程度，而應該全面評價學生職業(yè)能力水平。為此，要采取多元化考核方案，比較全面地對學生職業(yè)能力進行量化評價，所謂多元化考核方案是考核主體、考核標準、考核內(nèi)容、考核形式、考核環(huán)節(jié)、考核場所、考核結(jié)果運用等要素與傳統(tǒng)對比是多樣化，如表3所示。

（二）專業(yè)課程考核方案中的職業(yè)能力核心素養(yǎng)屬性要有所選擇

根據(jù)扎根理論視角分析和問卷調(diào)查分析結(jié)論，不同行業(yè)、不同崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)在很多方面有共同的屬性，但也有幾項職業(yè)能力核心素養(yǎng)屬性要求有所差異，因此專業(yè)課程考核方案中的職業(yè)能力核心素養(yǎng)屬性要有所選擇。專業(yè)課程考核方案都要注重對踏實誠信、愛崗敬業(yè)、認真細致、溝通表達等職業(yè)能力核心素養(yǎng)的評價。除此之外，財務類專業(yè)課程考核方案要側(cè)重對學習、邏輯思維能力的評價;生產(chǎn)運營管理類專業(yè)課程考核方案要側(cè)重對團隊合作、協(xié)調(diào)能力進行評價;營銷管理類專業(yè)課程考核方案要側(cè)重對抗壓、團隊合作、分析判斷能力進行評價;人事管理類專業(yè)課程考核方案要側(cè)重對學習、寫作和團隊合作能力進行評價;物流管理類專業(yè)課程考核方案要側(cè)重對抗壓能力、團隊合作、分析判斷能力進行評價。

（三）專業(yè)課程考核方案要適當提高品德和能力的權(quán)重

根據(jù)扎根理論視角分析和問卷調(diào)查分析結(jié)論，不同行業(yè)、不同崗位職業(yè)能力核心素養(yǎng)中的品德和能力需要程度和考核權(quán)重分配都較高，因此，專業(yè)課程考核方案要適當提高品德和能力權(quán)重。

（四）每門專業(yè)課程標準要有其特有的職業(yè)能力考核方案

專業(yè)課程體系是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，雖然不同專業(yè)課程在品德和能力培養(yǎng)目標方面有很多共性，但在專業(yè)知識和能力培養(yǎng)目標方面應有所不同，因此教師要根據(jù)不同專業(yè)課程目標制定本課程的職業(yè)能力考核方案。每門專業(yè)課程的考核方案，都需要教師的精心設計，要講求實效，還要不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，改進考核方案。

參 考 文 獻

[1]麥可思研究院.高?！吧a(chǎn)”的人才通過雇主的質(zhì)檢了嗎？[R].2019-02-10.

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[8]董章清.以職業(yè)能力為核心，構(gòu)建新型高職報關(guān)專業(yè)課程體系[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學院學報，2011（2）：24-25.

[9]趙志群.再談職業(yè)能力與能力研究[J].職教論壇，2010（24）：1.

[10]祁占勇，等.扎根理論視域下工匠核心素養(yǎng)的理論模型與實踐邏輯[J].教育研究，2018（3）：70-75.

[11]鄒永廣，等.“驢友”旅游安全事故成因機理研究——基于扎根理論范式的質(zhì)性分析[J].旅游科學，2014（3）：76-86.

Abstract ?Based on the qualitative research method from the grounded theoretical perspective， the attributes and dimensions of core professional competence in different posts are obtained， and the need degree of core professional competence attributes in different posts and the view that vocational competence should be included in professional curriculum assessment are obtained by questionnaire survey. According to the empirical research conclusions， the following suggestions are put forward： The professional curriculum examination program should adopt a diversified assessment scheme based on professional competence evaluation; the core quality attributes of professional competence in the assessment scheme of professional courses should be selected， and the weight of moral character and ability should be properly improved in the course assessment; and each professional course standard should have its own assessment scheme of professional competence.?

Key words ?Grounded Theory; vocational competence; core literacy; professional courses; evaluation Program

Author ?Li Aixiang， professor of Jiaxing Vocational and Technical College （Jiaxing 314036）; Xu Liyuan， lecturer of Jiaxing Vocational and Technical College; Cai Li， Yang Xuan， Jiaxing Vocational and Technical College