任曉春 董海寧
摘要:國(guó)家治理體系的現(xiàn)代化,需要政府積極轉(zhuǎn)變自身職能,探索與行業(yè)協(xié)會(huì)脫鉤之路。目前我國(guó)部分行業(yè)協(xié)會(huì)的治理由精英主導(dǎo),在部分協(xié)會(huì)中精英治理出現(xiàn)了異化。從組織權(quán)威、組織群體、組織效能三個(gè)方面分析,精英治理可能由權(quán)威主義異化為強(qiáng)權(quán)主義、由群體分化異化為群體隔閡、由重短期效能異化為忽略長(zhǎng)期效能。因此,精英治理應(yīng)該由個(gè)人權(quán)威轉(zhuǎn)向組織結(jié)構(gòu)權(quán)威、由個(gè)人關(guān)系資本轉(zhuǎn)向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本、由個(gè)人慣習(xí)轉(zhuǎn)向組織制度,進(jìn)而形成自組織治理框架,實(shí)現(xiàn)行業(yè)協(xié)會(huì)的治理轉(zhuǎn)型。
關(guān)鍵詞:行業(yè)協(xié)會(huì);精英治理;自組織治理
基金項(xiàng)目:中國(guó)博士后科學(xué)基金面上資助項(xiàng)目“行業(yè)協(xié)會(huì)治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型:以煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)去行政化為例”(2016M591473);教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公共決策中公民有效參與的實(shí)現(xiàn)機(jī)制研究”(16YJAZH045);山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“提升社會(huì)治理能力研究:以行業(yè)協(xié)會(huì)與政府的互動(dòng)為例”(2016054007)
中圖分類號(hào):C912.2? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? ? 文章編號(hào):1003-854X(2019)09-0140-05
行業(yè)協(xié)會(huì)是政府、企業(yè)、社區(qū)、非正式網(wǎng)絡(luò)之外的又一種治理方式,是國(guó)家多元治理體系中重要的一元,在國(guó)家治理能力現(xiàn)代化過(guò)程中有著舉足輕重的地位。改革開(kāi)放以來(lái),行業(yè)協(xié)會(huì)在政府的扶持下快速發(fā)展,在行業(yè)協(xié)會(huì)組建和發(fā)展的過(guò)程中涌現(xiàn)出了大量的行業(yè)精英。相當(dāng)一部分行業(yè)協(xié)會(huì)的決策及管理過(guò)程由行業(yè)精英主導(dǎo),這種現(xiàn)象常被稱為“精英治理”,這也成為多數(shù)社會(huì)組織早期發(fā)展的特征。然而,行業(yè)精英既能激活行業(yè)協(xié)會(huì)又會(huì)導(dǎo)致其衰落,這種現(xiàn)象常被稱為“精英悖論”。如何走出行業(yè)協(xié)會(huì)精英治理的困境?多數(shù)研究認(rèn)為,應(yīng)以政會(huì)脫鉤或行業(yè)協(xié)會(huì)去行政化的路徑改變行業(yè)協(xié)會(huì)精英治理格局,以政府監(jiān)管等外部方式限制行業(yè)協(xié)會(huì)精英治理異化。然而,如此“宏大敘事”對(duì)如何理解以及走出精英治理的困境略顯蒼白。需要思考的問(wèn)題是:導(dǎo)致精英治理困境的源頭是什么?如果精英治理不可避免,如何從精英治理轉(zhuǎn)向協(xié)會(huì)的有效治理?
本文試圖從組織權(quán)威、組織群體、組織效能等組織學(xué)的視角對(duì)上述問(wèn)題作出回答。因?yàn)椋魏我粋€(gè)現(xiàn)代組織都必須由組織架構(gòu)、組織體制、組織關(guān)系、組織成員、組織信任、組織目標(biāo)以及運(yùn)行所需要的物質(zhì)基礎(chǔ)構(gòu)成,而組織權(quán)威、組織群體、組織效能體現(xiàn)了組織運(yùn)作的不同方面。組織權(quán)威影響組織的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,組織群體關(guān)系影響組織群體內(nèi)部的穩(wěn)定性,組織效能影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及組織可持續(xù)發(fā)展。因此,“組織權(quán)威—組織群體—組織效能”不失為組織運(yùn)作的一個(gè)有效的解釋框架。
一、組織權(quán)威:從卡里斯瑪型到法理型,形成民主治理
韋伯認(rèn)為,任何一種組織權(quán)力的獲得都必須以某種形式的權(quán)威為基礎(chǔ),而這種權(quán)威一般可以分為傳統(tǒng)型、卡里斯瑪型、法理型三種類型。協(xié)會(huì)在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,權(quán)力主要掌握在幾個(gè)或多個(gè)精英手中,這些行業(yè)精英權(quán)威的形成一般源自于他們豐富的組織網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、在其所在領(lǐng)域擁有的專業(yè)才能以及早期籌建協(xié)會(huì)的積極作用等。行業(yè)協(xié)會(huì)成立的初期,在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中為了辦事方便和快捷,常常用非正式的社會(huì)關(guān)系來(lái)維持組織間日常運(yùn)作。行業(yè)協(xié)會(huì)的權(quán)力全部掌握在行業(yè)精英手中,精英治理體現(xiàn)了權(quán)威主義,行業(yè)精英處于協(xié)會(huì)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中心。一般情況下,這樣可以做到快速地上傳下達(dá),很好地協(xié)調(diào)各會(huì)員間的關(guān)系。基于精英自身的權(quán)威,協(xié)會(huì)內(nèi)部令行禁止,表現(xiàn)出很強(qiáng)的紀(jì)律性。同時(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)精英初期構(gòu)建起同一組織愿景,利用自身的權(quán)威集中會(huì)員力量辦大事,快速推動(dòng)了行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展。精英治理的基礎(chǔ)是精英權(quán)威,當(dāng)精英權(quán)威穩(wěn)定時(shí),精英治理就可以平穩(wěn)運(yùn)行。精英權(quán)威對(duì)于協(xié)會(huì)秩序的穩(wěn)定、內(nèi)部治理良好效能的獲得起到了積極的作用,而且具有便捷高效的優(yōu)點(diǎn)。
然而,權(quán)威過(guò)度集中,必然帶來(lái)權(quán)威異化,形成強(qiáng)權(quán)主義。孟德斯鳩認(rèn)為,“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直到遇有界限的地方才休止”①。當(dāng)行使權(quán)力的行業(yè)精英不再是行業(yè)利益的維護(hù)者,而是有著自身需求和欲望的利益主體時(shí),原本的權(quán)威主義就可能轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)權(quán)主義,協(xié)會(huì)公共利益和會(huì)員私人利益將受到損害。一方面,職位性權(quán)威過(guò)于集中,他人無(wú)法參與。當(dāng)權(quán)者利用自身在協(xié)會(huì)中的地位,對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)的成員進(jìn)行強(qiáng)制,普通會(huì)員可能徹底喪失政治權(quán)力。行業(yè)精英利用自身優(yōu)勢(shì)占據(jù)關(guān)鍵位置,人員相互配合,形成利益共同體,在行會(huì)內(nèi)部獨(dú)斷專行。當(dāng)精英個(gè)人的利益、精英聯(lián)盟的利益受到威脅時(shí),他們可能會(huì)對(duì)不同意見(jiàn)者產(chǎn)生偏見(jiàn),將挑戰(zhàn)自身權(quán)威的人歸為異己。為了維持自身的權(quán)威,體制內(nèi)精英可能壓制體制外精英進(jìn)入決策層。另一方面,專長(zhǎng)型權(quán)力過(guò)度神化,他人無(wú)法監(jiān)督??ɡ锼宫敊?quán)威來(lái)自于服從者作為信徒的虔誠(chéng)態(tài)度。在沒(méi)有有效地制約行業(yè)精英權(quán)力的時(shí)候,權(quán)威主義極易轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)權(quán)主義——專權(quán)擅斷,假公濟(jì)私。當(dāng)協(xié)會(huì)精英的目標(biāo)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移,不再代表會(huì)員利益時(shí),各種監(jiān)督機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),協(xié)會(huì)內(nèi)部的精英不再對(duì)其心生畏懼,就會(huì)出現(xiàn)越位行使權(quán)力的狀況。同時(shí),精英也親手葬送了自身的個(gè)人形象,從而面臨嚴(yán)峻的信任危機(jī)考驗(yàn)。總之,一旦行業(yè)精英打開(kāi)謀取私利的缺口且未被制約懲罰,權(quán)力異化和謀私行為將會(huì)持續(xù)升級(jí),呈現(xiàn)“破窗效應(yīng)”。
有效的合作治理,需要形成穩(wěn)定的組織權(quán)威。組織權(quán)威從卡里斯瑪型到法理型的轉(zhuǎn)變離不開(kāi)合理的組織結(jié)構(gòu)及其所隱含的民主治理需求。理性法制基礎(chǔ)上的組織有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),不因人員變動(dòng)而變化。我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)仍處在生長(zhǎng)發(fā)育階段,遠(yuǎn)未成熟,它對(duì)社會(huì)治理發(fā)揮的作用受到行業(yè)精英變化的影響,如何通過(guò)組織內(nèi)部建設(shè)來(lái)規(guī)避其消極作用是關(guān)鍵。目前,行業(yè)協(xié)會(huì)精英治理與民主治理的需求相沖突。完善組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新監(jiān)督方式不僅能夠消除精英權(quán)力異化賴以生存的土壤,而且可以推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)的民主治理。必須理順行業(yè)協(xié)會(huì)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),使得協(xié)會(huì)內(nèi)部會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)之間達(dá)成均衡,各司其職。第一,完善會(huì)員代表大會(huì)制度,提高會(huì)員民主參與程度。在某種意義上講,協(xié)會(huì)是一種代表型組織。在行業(yè)協(xié)會(huì)的制度構(gòu)建上,其最高權(quán)力機(jī)關(guān)為會(huì)員代表大會(huì),實(shí)行民主集中制的組織原則。一方面,要貫徹同票同權(quán)制度,提高會(huì)員的民主參與積極性;另一方面,要推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)管理層基于民主制度的正常輪換,防止行業(yè)精英獨(dú)斷專權(quán)。“改善行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)治理結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要途徑就是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生過(guò)程的民主程度,要明確行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)提名和選舉領(lǐng)導(dǎo)人所需的票數(shù)比例以及投票方式,提名和選舉領(lǐng)導(dǎo)人的過(guò)程也必須公開(kāi)?!雹?第二,完善監(jiān)事會(huì)制度,形成高效的監(jiān)督體系。要避免行業(yè)協(xié)會(huì)精英治理的異化,不僅需要政府業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)、民政部門(mén)以及其他部門(mén)的權(quán)力監(jiān)管,而且還需要協(xié)會(huì)的自監(jiān)督和社會(huì)的外監(jiān)督。監(jiān)事會(huì)作為協(xié)會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu),監(jiān)事員的構(gòu)成對(duì)監(jiān)督有著重要的影響。監(jiān)事會(huì)成員可以吸納協(xié)會(huì)內(nèi)部的專業(yè)人員、政府向協(xié)會(huì)委派的監(jiān)事員以及社會(huì)公眾。目前行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部分工更加細(xì)化,專業(yè)人員的參與能夠普及專業(yè)知識(shí),避免盲目神化精英個(gè)人的專業(yè)才能。公眾加入監(jiān)事會(huì),可引導(dǎo)公眾積極參與到對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的民主監(jiān)管中,在知情環(huán)節(jié)、溝通環(huán)節(jié)、反饋環(huán)節(jié)上建立健全制度,暢通民主監(jiān)督的渠道。此外,還應(yīng)建立行業(yè)協(xié)會(huì)信息公開(kāi)制度和第三方評(píng)估制度,充分發(fā)揮媒體、網(wǎng)絡(luò)和公眾的作用,通過(guò)外部建議和批評(píng)協(xié)助行業(yè)協(xié)會(huì)改進(jìn)工作,提高工作效率。
二、組織群體:從分化到融合,形成網(wǎng)絡(luò)治理
群體分化是一種正常的社會(huì)現(xiàn)象。韋伯提出了劃分社會(huì)層次結(jié)構(gòu)的三重標(biāo)準(zhǔn),即財(cái)富、威望、權(quán)力。行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部各會(huì)員企業(yè)之間的分工和自身發(fā)展歷程的差距,使各會(huì)員之間的財(cái)富、威望、權(quán)力存在著天然差異。行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)行業(yè)精英和普通會(huì)員之間的階層分化。除名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)、顧問(wèn)外,協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)層分化為會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)等不同的等級(jí);會(huì)員根據(jù)會(huì)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)分化為常務(wù)理事、理事、會(huì)員不同的等級(jí)。“行業(yè)協(xié)會(huì)中的領(lǐng)導(dǎo)層一般要比普通會(huì)員繳納更多的會(huì)費(fèi),領(lǐng)導(dǎo)層高額的會(huì)費(fèi)讓中小企業(yè)會(huì)員望而卻步,而大企業(yè)因繳納的會(huì)費(fèi)多導(dǎo)致其在協(xié)會(huì)中擁有了更多的話語(yǔ)權(quán),也使行業(yè)協(xié)會(huì)往往淪為行業(yè)內(nèi)部大企業(yè)的工具?!雹?但適度的群體分化對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展是有好處的。從社會(huì)學(xué)的角度看,組織的群體分化將原來(lái)同質(zhì)性很高的群體中的“異質(zhì)分子”劃入另一層級(jí),有利于保持組織和諧;從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,組織的群體分化會(huì)引起各小群體之間的競(jìng)爭(zhēng),使得等級(jí)制度下的晉升成為對(duì)人們行為的激勵(lì);從組織學(xué)的角度看,群體分化使各小群體會(huì)員之間接觸更為頻繁,從而增加會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的歸屬感和安全感。
米歇爾斯認(rèn)為,很多集體行動(dòng)的組織在組織演化的過(guò)程中常常會(huì)發(fā)生“目標(biāo)替代”和“寡頭統(tǒng)治”。在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,組織若被上層的精英壟斷,當(dāng)協(xié)會(huì)精英開(kāi)始謀求自身利益的增值而把協(xié)會(huì)內(nèi)部的公共權(quán)力當(dāng)作工具來(lái)行使時(shí),群體就分化演變?yōu)槿后w隔閡,協(xié)會(huì)就演變?yōu)榭刂菩徒M織。第一,目標(biāo)替代或使命飄移的可能,即正式目標(biāo)都被替代或放棄了一些主要目標(biāo)。韋伯認(rèn)為,科層制組織的重要特點(diǎn)是有明確的組織目標(biāo)設(shè)計(jì)。但協(xié)會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中,組織愿景可能被領(lǐng)導(dǎo)愿景所替代。依照組織沖突論的觀點(diǎn),組織并不存在一致且所有成員認(rèn)可并愿意為之奮斗的所謂的共同的組織愿景,但精英可以基于其魅力將領(lǐng)導(dǎo)愿景轉(zhuǎn)化為員工認(rèn)可的愿景。同時(shí),協(xié)會(huì)由于其組織特性的混合性和組織環(huán)境的約束,多重目標(biāo)常常演變?yōu)閱我荒繕?biāo)。協(xié)會(huì)資源在分配過(guò)程中目標(biāo)偏離,在一些群體入會(huì)的初衷難以實(shí)現(xiàn)時(shí)便可能加大協(xié)會(huì)內(nèi)的群體分化。第二,“貴族化”的傾向。受“差序格局”的影響,協(xié)會(huì)內(nèi)部的信息傳遞、資源汲取或分配等呈現(xiàn)差序格局的特征,以協(xié)會(huì)精英為中心向外逐漸擴(kuò)散。然而,在信息及資源有限的情況下,資源依賴會(huì)導(dǎo)致組織的“精英控制”,結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)層和被領(lǐng)導(dǎo)層之間的兩極分化。分化繼而升格為心理層面的隔閡,再加上客觀上行業(yè)精英與普通會(huì)員在資源、威望、政治地位上的差距,最終可能會(huì)形成精英階層與普通會(huì)員階層之間全面的隔閡。第三,小團(tuán)體的出現(xiàn)。組織社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強(qiáng)弱影響著組織群體分化的程度。群體成員互動(dòng)頻率和親密度較高,便形成組織的強(qiáng)連帶,強(qiáng)連帶容易導(dǎo)致眾多獨(dú)立小團(tuán)體的出現(xiàn)。當(dāng)協(xié)會(huì)精英間目標(biāo)沖突不足以影響集體行動(dòng)且彼此關(guān)系良好時(shí),該精英集團(tuán)對(duì)協(xié)會(huì)發(fā)展具有顯著的正面影響。當(dāng)精英間目標(biāo)出現(xiàn)沖突并導(dǎo)致彼此關(guān)系破裂時(shí),協(xié)會(huì)動(dòng)員能力將顯著下降,甚至引發(fā)協(xié)會(huì)內(nèi)部沖突??傊袠I(yè)精英在幫助協(xié)會(huì)快速發(fā)展的過(guò)程中,如果沒(méi)有處理好會(huì)員結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織目標(biāo)轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的問(wèn)題,忽視了協(xié)會(huì)內(nèi)部成員的關(guān)系協(xié)調(diào),不注意控制或縮小不同會(huì)員群體之間的地位差距,便可能導(dǎo)致群體隔閡,使協(xié)會(huì)內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重的階層對(duì)立。這也成為阻礙行業(yè)協(xié)會(huì)持續(xù)發(fā)展,以致無(wú)法走出“精英控制”局面的重要原因。
如果不能建立一個(gè)穩(wěn)定的協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)治理結(jié)構(gòu),不能打造一個(gè)包容會(huì)員多樣性的命運(yùn)共同體,行業(yè)協(xié)會(huì)在面臨激烈利益沖突時(shí)很容易被撕裂。依靠精英個(gè)人構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會(huì)隨著協(xié)會(huì)精英的離開(kāi)而失去,不利于協(xié)會(huì)資本長(zhǎng)期積累并鞏固。如果行業(yè)協(xié)會(huì)因?yàn)閮?nèi)部精英的調(diào)動(dòng)而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)階層變動(dòng)不定,協(xié)會(huì)就不能以穩(wěn)定可靠的形象出現(xiàn),也很難與會(huì)員建立長(zhǎng)期穩(wěn)定互利的雙贏關(guān)系。行業(yè)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不應(yīng)該依靠中國(guó)式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),應(yīng)在行業(yè)精英引導(dǎo)下逐步形成注重公共參與的協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本,形成基于社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)治理。第一,構(gòu)建信任機(jī)制。就組織信任的產(chǎn)生基礎(chǔ)來(lái)看,基于共同的信任者、共同的利益需求、共同的理想愿景,都有可能使交易雙方產(chǎn)生信任。就行業(yè)協(xié)會(huì)的產(chǎn)生來(lái)看,行業(yè)協(xié)會(huì)的精英常常利用自身的魅力和人脈,動(dòng)員行業(yè)內(nèi)的企業(yè)參與組建協(xié)會(huì),使互不了解的交易雙方(協(xié)會(huì)和會(huì)員)通過(guò)雙方都信任的“中介組織”(行業(yè)精英)構(gòu)成一個(gè)信任鏈,獲得自身發(fā)展所需的外部援助,進(jìn)而促進(jìn)協(xié)會(huì)的組建和發(fā)展。然而,由個(gè)人來(lái)連接的信任易受精英變化的影響。將原本以行業(yè)精英為中心的兩兩之間的信任轉(zhuǎn)為組織成員之間的廣泛信任,可以增加自組織內(nèi)部的社會(huì)資本,形成自組織內(nèi)部的互相信任機(jī)制,使行業(yè)協(xié)會(huì)成為穩(wěn)固的團(tuán)體。第二,構(gòu)建互惠機(jī)制。按照新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的解釋,社會(huì)行為是嵌入到一定的社會(huì)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)之中的,行為主體可以在互惠的交往中形成“關(guān)系”。行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部構(gòu)建互惠機(jī)制是拉近行業(yè)精英之間和行業(yè)精英與普通會(huì)員之間關(guān)系的重要方式,可以進(jìn)一步增加組織的社會(huì)資本。構(gòu)建自組織互惠,要有合理的利益分配辦法,各會(huì)員在工作上要分工協(xié)作、互相支持,使普通會(huì)員有更多的機(jī)會(huì)參與到協(xié)會(huì)的活動(dòng)中來(lái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,如果協(xié)會(huì)內(nèi)的成員都不回饋組織,就會(huì)使?jié)撛诘臅?huì)員產(chǎn)生對(duì)協(xié)會(huì)的不信任,影響協(xié)會(huì)規(guī)模的擴(kuò)大。第三,構(gòu)建聲譽(yù)機(jī)制。在一定意義上,聲譽(yù)是一種無(wú)形的社會(huì)資本,并且具有脆弱性,一旦破壞很難修復(fù)。根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋,聲譽(yù)機(jī)制可以衍生出多邊懲罰機(jī)制。一方面,精英治理發(fā)生異變可能給協(xié)會(huì)帶來(lái)“聲譽(yù)租金”:會(huì)員可以“用腳投票”加入其他協(xié)會(huì);政府等合作者可以“用腳投票”購(gòu)買(mǎi)其他協(xié)會(huì)的服務(wù)。另一方面,精英治理發(fā)生異變可能給精英帶來(lái)“聲譽(yù)租金”:當(dāng)協(xié)會(huì)內(nèi)的行業(yè)精英違反了組織內(nèi)成員共同接受的規(guī)范時(shí),組織內(nèi)成員會(huì)感到憤憤不平;當(dāng)行業(yè)精英做出損害協(xié)會(huì)的行為時(shí),即意味著得罪了整個(gè)行業(yè)。此外,協(xié)會(huì)可以通過(guò)信息披露影響會(huì)員聲譽(yù),從而對(duì)組織內(nèi)各成員的行為產(chǎn)生約束,進(jìn)而促使協(xié)會(huì)更加穩(wěn)定。
三、組織效能:從短期到長(zhǎng)期,形成制度治理
組織效能關(guān)系到一個(gè)組織是否能夠生存與持續(xù)發(fā)展。巴納德認(rèn)為,衡量一個(gè)組織效能的唯一尺度就是它的生存能力??茽柭J(rèn)為,一個(gè)群體之所以能夠發(fā)展起來(lái),是因?yàn)樗信c眾不同的特點(diǎn),具有某些特定的機(jī)構(gòu),可以利用某一種資源。從這個(gè)角度講,精英群體利用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)、潛能和關(guān)系資本等將自身資源帶入了行業(yè)協(xié)會(huì)?!耙环矫妫⒗米陨淼膬?yōu)勢(shì)進(jìn)行內(nèi)部動(dòng)員,吸納會(huì)員,不斷壯大行業(yè)協(xié)會(huì);另一方面,精英通過(guò)充分的關(guān)系游說(shuō)和資源爭(zhēng)取,協(xié)調(diào)和吸收各種外部資源,為行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)厚的條件。”④ 此外,精英所擁有的個(gè)人資本有助于行業(yè)協(xié)會(huì)克服發(fā)展初期的種種困難,如籌集協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)、協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)辦公場(chǎng)所等,化解生存危機(jī),開(kāi)辟發(fā)展空間。在精英卡里斯瑪權(quán)威的支配下,組織在一定時(shí)期內(nèi)體現(xiàn)出強(qiáng)大的組織能力和動(dòng)員能力,能夠高效地完成自上而下的任務(wù)。中國(guó)社會(huì)目前仍受儒家文化的影響,且組織內(nèi)部仍是一個(gè)熟人社會(huì),組織內(nèi)部對(duì)人際關(guān)系的依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)制度的依賴。在這種情況下,協(xié)會(huì)能夠保持穩(wěn)定,維持一個(gè)良好的秩序,會(huì)員對(duì)于各種公共服務(wù)的需求也能得到基本滿足。
行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是在其與政府、會(huì)員的互動(dòng)過(guò)程中逐步構(gòu)建起來(lái)的。政府與行業(yè)協(xié)會(huì)在互守自身邊界的同時(shí)又互相嵌入,政府通過(guò)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)制度、組織、利益的嵌入而與行業(yè)協(xié)會(huì)建立起了共生關(guān)系。行業(yè)協(xié)會(huì)在精英治理下展現(xiàn)出的良好效能是基于精英個(gè)人的能力,很多時(shí)候僅僅是暫時(shí)的,不一定具有持續(xù)性。第一,行業(yè)精英容易受“慣習(xí)”的影響,將原有的管理方式運(yùn)用到新的場(chǎng)域中?!皯T習(xí)具有某種程度的封閉性:一個(gè)人的慣習(xí)隨著時(shí)間的延長(zhǎng)后變得越來(lái)越死板,對(duì)外界的要求和誘惑的反應(yīng)越來(lái)越遲鈍?!雹?長(zhǎng)期的精英治理模式使得行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)作有著“被動(dòng)行政化”的傾向,協(xié)會(huì)的日常工作或流程納入行政層級(jí)管理的軌道,不可避免地經(jīng)常需要應(yīng)對(duì)各種行政指令。第二,行業(yè)精英易受自身“近鄰效應(yīng)”的影響,束縛組織行動(dòng)。精英總是愿意在自己熟悉的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中尋找協(xié)會(huì)發(fā)展的路徑,甚至不惜動(dòng)用自己的個(gè)人威望抵制協(xié)會(huì)新發(fā)展路徑的開(kāi)拓,使組織的活動(dòng)范圍受限,不利于組織規(guī)模的擴(kuò)大,且與政治精英的連接可能使協(xié)會(huì)“主動(dòng)行政化”,政會(huì)脫鉤面臨“走形式”或者“回潮”的風(fēng)險(xiǎn)。第三,精英治理的相對(duì)高效可能制造一種自信心陷阱,拒絕組織變革。協(xié)會(huì)精英往往是協(xié)會(huì)早期的創(chuàng)立者和倡導(dǎo)者,在短期集權(quán)下,他們可能不惜代價(jià)盲目追求快速發(fā)展的短期利益,相信以往路徑的正確性,從而導(dǎo)致其思想保守和行為固執(zhí),為以后協(xié)會(huì)的變革制造重重困難。第四,精英治理中“激勵(lì)效用”的遞減。從管理學(xué)意義上講,精英能夠在協(xié)會(huì)的發(fā)展中付出巨大的精力并取得一定績(jī)效,在于精英自身“價(jià)值目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)對(duì)他的激勵(lì)。然而,隨著協(xié)會(huì)的壯大,這種激勵(lì)效用不斷減少,精英可能居功自傲。同時(shí),精英治理最大的局限在于不穩(wěn)定性,一旦有魅力的人不在了,就會(huì)遇到組織領(lǐng)袖的繼承危機(jī)。
治理水平的長(zhǎng)遠(yuǎn)提升需要行業(yè)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期適應(yīng)能力??偨Y(jié)我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程,形成基于持續(xù)發(fā)展的制度治理需要從內(nèi)部治理規(guī)則和外部治理規(guī)則兩方面加強(qiáng)。第一,建立內(nèi)部的激勵(lì)與約束制度,提升協(xié)會(huì)行動(dòng)力。一方面,加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層的激勵(lì)。要激發(fā)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層的非物質(zhì)動(dòng)機(jī),及時(shí)肯定協(xié)會(huì)精英在協(xié)會(huì)管理中的價(jià)值以滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需求;要探索保證委托人和利益代理人訴求相一致的激勵(lì)機(jī)制;要建立以制度為規(guī)范、道德為支撐、信譽(yù)為基礎(chǔ)的社會(huì)信用約束制度。另一方面,提升對(duì)協(xié)會(huì)工作人員的激勵(lì),提升協(xié)會(huì)的凝聚力和執(zhí)行力。要建立合理的薪酬激勵(lì)與社會(huì)保障制度,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)成員的才能,同時(shí)要完善志愿者管理制度,加強(qiáng)志愿者日?;膶I(yè)培訓(xùn)也是社會(huì)組織提高公共服務(wù)能力和社會(huì)公信力的重要途徑。⑥ 第二,建立政會(huì)合作制度,提升協(xié)會(huì)影響力。要推動(dòng)政府職能向行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)移,明確政府購(gòu)買(mǎi)行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)的范圍與方式,建立規(guī)范化的政府向行業(yè)協(xié)會(huì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的機(jī)制。一方面,協(xié)會(huì)應(yīng)積極承接政府和有關(guān)部門(mén)購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)服務(wù)事項(xiàng),擴(kuò)大協(xié)會(huì)服務(wù)內(nèi)容和規(guī)模,拓展行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展空間。另一方面,政府應(yīng)發(fā)揮積極作用,進(jìn)一步優(yōu)化政府購(gòu)買(mǎi)行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)的方式和內(nèi)容,發(fā)展多種形式和具有激勵(lì)意義的資助,防止行業(yè)協(xié)會(huì)失靈。
四、結(jié)論與反思:自組織治理何以可能
精英治理在實(shí)際運(yùn)行中有其存在和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)根基,但存在著異化的可能性。與組織治理相比,精英治理的長(zhǎng)期發(fā)展能力較弱。組織比個(gè)人有更強(qiáng)的長(zhǎng)期發(fā)展能力,組織內(nèi)部積蓄了組織網(wǎng)絡(luò)、管理信息、管理技術(shù)等,組織結(jié)構(gòu)延續(xù)了其在發(fā)展過(guò)程中試錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)積累,能使行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展具有持續(xù)性。因此,行業(yè)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要組織的結(jié)構(gòu)化、穩(wěn)定化來(lái)實(shí)現(xiàn),需要行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部的規(guī)章制度以及自身的組織文化來(lái)實(shí)現(xiàn)。行業(yè)協(xié)會(huì)精英的個(gè)人權(quán)威轉(zhuǎn)向組織結(jié)構(gòu)權(quán)威、個(gè)人關(guān)系資本轉(zhuǎn)向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本、個(gè)人慣習(xí)轉(zhuǎn)向組織制度,既可以發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的精英治理優(yōu)勢(shì),又可以促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
我國(guó)社會(huì)組織的發(fā)展實(shí)質(zhì)上是政府主導(dǎo)的一個(gè)制度變遷和制度創(chuàng)新的過(guò)程,是政府為了配合改革的需要而作出的有意識(shí)的選擇。⑦ 我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展受政府影響很大,是一種典型的他組織治理格局。但從理論上說(shuō),行業(yè)協(xié)會(huì)是一種互益性的非營(yíng)利組織,自治是協(xié)會(huì)的本質(zhì)特征和前提條件。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,政府職能的轉(zhuǎn)移,行業(yè)協(xié)會(huì)治理開(kāi)始出現(xiàn)由他組織向自組織轉(zhuǎn)變的可能。需要進(jìn)一步思考的是,行業(yè)協(xié)會(huì)自治何以可能?奧斯特羅姆指出,“一群邊界相對(duì)封閉的人可以自組織起來(lái)建立自治理的機(jī)制”。由于行業(yè)協(xié)會(huì)“具有一定封閉性,會(huì)員身份的取得受到行業(yè)、會(huì)員資質(zhì)以及其他條件的限定”⑧,因此行業(yè)協(xié)會(huì)具備了自組織治理的可能性。奧斯特羅姆進(jìn)一步指出,一組集體行動(dòng)問(wèn)題的委托人需要解決監(jiān)督問(wèn)題、可信承諾問(wèn)題和制度供給問(wèn)題。組織結(jié)構(gòu)權(quán)威、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本和組織制度供給是自組織治理的重要組成元素,行業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)人權(quán)威轉(zhuǎn)向組織結(jié)構(gòu)權(quán)威、個(gè)人關(guān)系資本轉(zhuǎn)向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本、個(gè)人慣習(xí)轉(zhuǎn)向組織制度與自組織治理不謀而合。首先,自組織治理的監(jiān)督需要源于組織的結(jié)構(gòu)安排,基于組織結(jié)構(gòu)的組織權(quán)威使監(jiān)督得以井然有序地進(jìn)行。范華登認(rèn)為,“行業(yè)協(xié)會(huì)不僅為企業(yè)創(chuàng)造了信息共享和面對(duì)面接觸認(rèn)識(shí)的平臺(tái),還提供了企業(yè)在集體活動(dòng)參與中檢視(監(jiān)督)他人預(yù)期、發(fā)展社會(huì)聯(lián)系與集體認(rèn)知和抑阻‘搭便車(chē)的有效機(jī)制?!雹?其次,可信承諾的“信任、聲譽(yù)與互惠機(jī)制來(lái)自于人際網(wǎng)絡(luò)”⑩。行業(yè)協(xié)會(huì)利用精英的社會(huì)資本構(gòu)建起協(xié)會(huì)內(nèi)部的信任機(jī)制、互惠機(jī)制和信譽(yù)機(jī)制,進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同與實(shí)現(xiàn)合作,增加社會(huì)資本,成為廣為接受的社會(huì)事實(shí)。最后,在組織結(jié)構(gòu)和社會(huì)資本的基礎(chǔ)上制定出組織規(guī)則或制度,以規(guī)范集體行動(dòng)。行業(yè)協(xié)會(huì)的制度如果不建立在組織結(jié)構(gòu)和社會(huì)認(rèn)同的基礎(chǔ)上是難以確立的,秩序也難以長(zhǎng)久維持。行業(yè)協(xié)會(huì)治理在當(dāng)前的價(jià)值不僅在于理順政府、市場(chǎng)、社會(huì)三者之間的關(guān)系和邊界,而且能夠不斷地培育和壯大社會(huì)資本,推進(jìn)社會(huì)組織治理轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理精細(xì)化。
注釋:
① [法]孟德斯鳩:《論法的精神》,商務(wù)印書(shū)館1978年版,第154頁(yè)。
② 景朝陽(yáng)、陳建國(guó):《中國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)發(fā)展報(bào)告(2014)》,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2015年版,第61頁(yè)。
③ 張冠:《轉(zhuǎn)型期我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)治理能力缺失與改善路徑》,《遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)2014年第5期。
④ 李利利:《超越精英治理模式:行業(yè)協(xié)會(huì)治理模式再思考》,《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2018年第2期。
⑤ [法]皮埃爾·布迪厄、 [美]華康德:《實(shí)踐與反思》,李猛、李康譯,中央編譯出版社1998年版,第309頁(yè)。
⑥ 崔月琴:《轉(zhuǎn)型期中國(guó)社會(huì)組織發(fā)展的契機(jī)及其限制》,《吉林大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)》2009年第3期。
⑦ 康宗基:《從政府選擇到社會(huì)選擇:民間組織發(fā)展的必由之路》,《西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)2011年第1期。
⑧ 郁建興:《在參與中成長(zhǎng)的中國(guó)公民社會(huì)》,浙江大學(xué)出版社2008年版,第73頁(yè)。
⑨ 轉(zhuǎn)引自趙永亮、張潔:《商會(huì)服務(wù)功能研究——公共產(chǎn)品還是俱樂(lè)部品供給》,《管理世界》2009年第12期。
⑩ E. Ostrom, Building Trust to Solve Commons Dilemmas: Taking Small Steps to Test an Evolving Theory of Collective Action, in Simon Levin ed., Games, Groups and the Global Good, New York: Springer, 2008, pp.211-216.
作者簡(jiǎn)介:任曉春,山西大學(xué)政治與公共管理學(xué)院副教授,山西太原,030006;董海寧,山西大學(xué)政治與公共管理學(xué)院,山西太原,030006。
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