鐘遠珊

摘要：當前醫(yī)藥電商深陷人才荒蕪的窘境，醫(yī)藥電商專業(yè)的畢業(yè)生目前遠遠不能滿足市場需求。醫(yī)藥電商相關(guān)教材滯后老舊，師資緊缺，課程處于停滯不前的狀態(tài)。為此，作者以廣東食品藥品職業(yè)學院醫(yī)藥電商課程為例，在課程改革中保持人才培養(yǎng)市場化，師資建設(shè)團隊化，課程定位特色化，課程體系模塊化，課程內(nèi)容動態(tài)化。在實訓(xùn)教學改革中堅持開放與共享的原則，堅持任務(wù)顆粒化原則，堅持模擬真實性原則，堅持走出去原則。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥電子商務(wù);課程改革;高職

中圖分類號：G712? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）42-0245-02

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及、大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及人口老齡化的到來，我國的醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展期，近年來始終維持在一個較高的復(fù)合增長率。醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)需求的人才技能發(fā)生了改變。作為為一線企業(yè)輸送人才的高職院校來說，醫(yī)藥電子商務(wù)課程的改革勢在必行。

一、醫(yī)藥電子商務(wù)課程的現(xiàn)狀

1.人才需求狀況。當前醫(yī)藥電商深陷人才荒蕪的窘境。以廣東食品藥品職業(yè)學院為例，我校是廣東地區(qū)唯一開設(shè)了醫(yī)藥電子商務(wù)課程的院校，而每年的招生規(guī)模為50人左右。電商行業(yè)每年的人才需求量很大，高職電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生目前遠遠不能滿足市場需求。醫(yī)藥行業(yè)本身的專業(yè)性及特殊性，融合電商理念、掌握電商技術(shù)和工具，以及具備醫(yī)藥專業(yè)知識背景等的復(fù)合型人才，在醫(yī)藥電商市場更是可遇不可求。

2.課程開設(shè)情況。我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展得比較晚，醫(yī)藥電子商務(wù)課程開發(fā)得也比較晚。受制于專業(yè)因素，開辦醫(yī)藥電子商務(wù)課程的院校較少，據(jù)筆者查詢中國教育在線資源填報網(wǎng)，開設(shè)醫(yī)藥電子商務(wù)課程的有山西藥科職業(yè)學院、浙江醫(yī)藥高等?？茖W校、河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學院、廣東食品藥品職業(yè)學院、天津醫(yī)學高等專業(yè)學校、上海市醫(yī)藥學校、泉州醫(yī)學高等專科學校等高職院校。醫(yī)藥電子商務(wù)課程的開設(shè)院校一般都在以醫(yī)藥為特色專業(yè)的基礎(chǔ)上開辦。

3.現(xiàn)有教材與師資情況。醫(yī)藥電子商務(wù)課程的教材非常緊缺。根據(jù)亞馬遜書城的數(shù)據(jù)顯示，目前在售的醫(yī)藥電子商務(wù)的教材僅有5本。而且目前的醫(yī)藥電子商務(wù)教材很多是在原有電子商務(wù)教材基礎(chǔ)上的簡單拼湊，缺乏醫(yī)藥特色;重理論，案例較少，實訓(xùn)操作較少;重網(wǎng)站的技術(shù)性建設(shè)，輕營銷和客服技巧的傳授。

由于醫(yī)藥電子商務(wù)學科較為前沿，政策時常更新，教師的知識儲備適用性不強，教學難度較大，為此很多老師不愿意接觸此門課程。

二、醫(yī)藥電子商務(wù)課程的教學體系改革

1.人才培養(yǎng)市場化。醫(yī)藥電子商務(wù)課程改革前要充分做好人才需求調(diào)研工作，使課程設(shè)置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求貼近。此課程是“醫(yī)藥商品購銷員”、“電子商務(wù)師”職業(yè)資格證書的主要支撐課程。教學內(nèi)容要結(jié)合學生的考證需求去設(shè)置，使教學內(nèi)容與職業(yè)知識需求貼近。以市場為導(dǎo)向改革課程也是適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)藥流通體制改革的需要。

2.師資建設(shè)團隊化。此課程的教學跨度較大，單科的知識儲備不足以應(yīng)付這門前沿的課程。醫(yī)藥電子商務(wù)師資建設(shè)要團隊化，讓有多學科背景的老師參與到課程建設(shè)中來。目前廣東食品藥品職業(yè)學院醫(yī)藥電子商務(wù)課程由電商專家、企業(yè)專家、校內(nèi)外專業(yè)教師組成課程開發(fā)建設(shè)團隊，糅合多學科的力量進行共建。

3.課程定位特色化。醫(yī)藥電子商務(wù)課程有醫(yī)藥元素，也有電子商務(wù)元素。以廣東食品藥品職業(yè)學院為例，本校以大健康產(chǎn)業(yè)為依托，醫(yī)藥和食品類專業(yè)是本校的辦學特色。作為本校的電子商務(wù)課程就要體現(xiàn)醫(yī)藥的行業(yè)特色，在課程設(shè)計中要體現(xiàn)專業(yè)性。但由于醫(yī)藥電商是個很大的產(chǎn)業(yè)，不僅僅局限于藥品，因此也可適當兼顧其他非醫(yī)藥的產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥電子商務(wù)課程內(nèi)容的選取，應(yīng)該是“?！薄斑m”兼顧?！皩！闭撸浞煮w現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)元素，緊扣行業(yè)內(nèi)職業(yè)崗位與能力要求;“適”者，則同時需要拓展行業(yè)外領(lǐng)域，同樣需要引入課堂教學，以最大程度拓展學生的職業(yè)適應(yīng)面。

4.課程體系模塊化。此課程以醫(yī)藥電子商務(wù)為主線，以真實工作任務(wù)為載體，依據(jù)實際工作開展的程序，通過模塊教學法，把操作技術(shù)和相關(guān)理論組合在一起進行教學。課程第一階段傳授基礎(chǔ)知識，第二階段是實操與面授相結(jié)合，第三階段以考證為主，三段論環(huán)環(huán)相扣，學習復(fù)雜程度逐漸增加，技術(shù)難度逐漸增加，學生自主完成工作的能力也在逐漸增加。

5.課程內(nèi)容動態(tài)化。醫(yī)藥電子商務(wù)課程內(nèi)容的更新是一個實時動態(tài)的變化過程。作為授課教師在教學過程中，要重視本專業(yè)領(lǐng)域新知識、新技術(shù)、新方法的發(fā)展趨勢，貼近工作一線為學生提供職業(yè)生涯發(fā)展的空間，努力培養(yǎng)學生參與社會實踐的創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。

三、醫(yī)藥電子商務(wù)課程的實訓(xùn)教學改革

1.堅持開放與共享原則。近年來，廣東食品藥品職業(yè)學院參與了全國藥劑、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)教學資源庫課程建設(shè)，本校是醫(yī)藥電子商務(wù)課程的第一負責建設(shè)單位。負責參與資源庫建設(shè)的還有來自全國各地的高職院校。資源庫的使用要遵循開放與共享的原則，教學資源共同開發(fā)共同使用，各高校通過合理分工獲得優(yōu)勢資源，也可以取長補短，互惠互利，達到共贏的效果。

2.堅持任務(wù)顆粒化的原則。在掌握系統(tǒng)知識后，實訓(xùn)過程中可把任務(wù)碎片化，再進行知識顆?；姆纸?。一個顆粒任務(wù)只針對一個知識點或技能點進行剖析。教師可根據(jù)顆粒化的任務(wù)點進行微課制作，包括PPT、視頻、音頻等一系列的顆粒化資源的制作。顆?；芗毣R點，便于學生掌握，同時把顆?；馁Y源串聯(lián)起來，形成知識點。

3.堅持模擬真實性原則。此課程教學的關(guān)鍵是實際情景的模擬教學，注重“教”與“學”的互動。課堂上的模擬教學要盡量堅持真實性原則。一是可拍攝真實工作崗位工作流程視頻，分解工作任務(wù)，讓學生進行觀察。二是爭取采購仿真教學軟件，讓學生了解線上工作流程。三是模擬真實環(huán)境進行仿真操作，讓學生進行線下參與。

4.堅持走出去原則。本校與當?shù)匾呀?jīng)開展醫(yī)藥電商的醫(yī)藥企業(yè)合作建設(shè)，老師可走出去到企業(yè)掛職鍛煉，學校也可安排學生到醫(yī)藥電商企業(yè)參觀學習，安排企業(yè)做專題講座，真正實現(xiàn)“校企合作，工學結(jié)合”。

課程也可預(yù)備部分時間讓學生自主走出去做調(diào)研實踐，調(diào)查醫(yī)藥電子商務(wù)行情和發(fā)展狀況，鼓勵學生多走出去掌握市場信息，進行網(wǎng)頁自主設(shè)計等實踐性學習。

四、小結(jié)

近年來醫(yī)藥商務(wù)發(fā)展迅速，醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)也引起了重視。高職醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的研究還有很大的研究空間。本文只是對其中的一些問題進行了研究。而且由于水平有限。今后筆者將會結(jié)合教學工作繼續(xù)進行這方面的研究。

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