石棣溪

摘要：隨著自媒體時代的到來，新聞傳播已經(jīng)不再是某個專業(yè)的新聞媒體或組織的特權(quán)，普羅大眾都可以成為新聞的制造者和傳播者。然而，也正是因其平民化、門檻低的特征，自媒體在新聞傳播中出現(xiàn)了許多新聞倫理失范的現(xiàn)象。文章旨在通過分析自媒體新聞傳播倫理失范的主要表現(xiàn)，進而反思與總結(jié)造成此類現(xiàn)象的成因，最終探討合理規(guī)避自媒體倫理失范發(fā)生的對策。

關(guān)鍵詞：自媒體 新聞倫理失范 虛假新聞 低俗化 監(jiān)管

隨著多媒體時代的發(fā)展，社會公眾所接觸的媒介形態(tài)豐富多樣。作為新媒體時代下新興產(chǎn)物的自媒體，猶如雨后春筍般出現(xiàn)在媒介生態(tài)中，也由此革新了人們的傳播方式。“人人都有麥克風(fēng)”，都可以是新聞信息的傳播者，新聞傳播的自由度較之前有了大幅度的提升。各自媒體平臺及自媒體人不斷涌現(xiàn)，利用自媒體自主發(fā)布與傳播了大量的新聞消息。由于在自媒體上從事新聞傳播活動的準(zhǔn)入“門檻”較低同時各方對其監(jiān)管力度又不足，造成了自媒體在新聞傳播中常常成為失范現(xiàn)象發(fā)生的重災(zāi)區(qū)。通過自媒體傳播出的各類虛假新聞、“洗稿”新聞、低質(zhì)新聞等已經(jīng)給健康的媒介生態(tài)造成極大的破壞，給社會帶來了不良的影響，需要對其進行有效整頓。

自媒體及其特征

“自媒體”這一概念最早由美國著名學(xué)者丹·吉爾摩提出，他對以博客為趨勢的受眾參與新聞采寫傳播的新聞媒介3.0進行了闡釋并將其定義為“ We Media”，而后這一概念由美國謝因波曼與克里斯威理斯兩位學(xué)者做了更為全面的闡釋，即自媒體是普羅大眾由數(shù)字科技強化、全球知識體系相連之后，一種開始由普羅大眾提供與分享他們的本身事實、與自己相關(guān)或者自己了解的新聞途徑。①它有別于專業(yè)媒體機構(gòu)主導(dǎo)的信息傳播模式，使新聞傳播的方式由傳統(tǒng)的“點到面”轉(zhuǎn)化為“點到點”的對等傳播。

隨著微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺的廣泛應(yīng)用和普及，大眾對自媒體的認(rèn)識也越來越深刻。在自媒體的環(huán)境下，普通民眾不用經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)訓(xùn)練就可以廣泛參與新聞傳播活動，他們自主選擇信息、自主制作與發(fā)布信息，極大地體現(xiàn)出自媒體所具有的“平民化”“低門檻”“自主性”等特征。此外，自媒體的出現(xiàn)使新聞信息可以大范圍的交互傳播。利用自媒體對新聞消息進行評論、互動與分享轉(zhuǎn)發(fā)的途徑更加便捷，各類新聞信息的內(nèi)容傳播范圍更廣、受眾參與度更高，對人們的社會生活產(chǎn)生重大影響。與此同時，由于自媒體傳播主體大多非專業(yè)人士并且在價值觀念、文化水平、道德素質(zhì)、法律意識等各方面存在差異，自媒體新聞傳播倫理失范現(xiàn)象也頻頻發(fā)生，值得我們?nèi)ブ匾暸c解決。

自媒體新聞傳播倫理失范的表現(xiàn)

新聞傳播倫理是指：“新聞傳播主體（包括新聞傳播組織、團體和個人）和客體（包括新聞傳播組織、團體和個人）在新聞信息的制作、傳播和接收過程中應(yīng)當(dāng)遵循的倫理道德規(guī)范和準(zhǔn)則，以及新聞傳播的主體和客體為履行其角色職責(zé)應(yīng)當(dāng)具備的道德觀念與修養(yǎng)。”②這表明了不論是專業(yè)的傳統(tǒng)媒體還是利用自媒體進行新聞信息傳播的個體或團隊都當(dāng)遵守此傳播倫理。然而，在當(dāng)前的新聞傳播活動中，卻存在著許多自媒體違背新聞與媒介倫理規(guī)范的失范行為。

制造虛假新聞，進行虛構(gòu)式寫作。真實性是新聞的生命，是新聞不可逾越的底線，違背了新聞?wù)鎸嵭栽瓌t的新聞就失去了其存在的理由。然而，近幾年，通過自媒體傳播的虛假新聞屢見不鮮，公眾號“咪蒙”就是其典型代表。以紀(jì)實或新聞特稿方式的面目編造故事、制造撕裂、收割流量的做法，正是一度成為自媒體爆款文標(biāo)桿的“咪蒙”的慣用手法。2019年初，自媒體微信公眾號咪蒙因為那篇《一個出身寒門的狀元之死》被強制關(guān)閉、團隊被解散，毒雞湯、販賣焦慮、編造故事的寫法也為自媒體的新聞傳播帶來警示。然而，風(fēng)波降溫后，“咪蒙式”傳播方式繼續(xù)反彈，不少自媒體運營者心存僥幸，試探輿論的承壓底線，借助熱點事件，故意傳播與之相關(guān)的不實信息來蹭流量、博眼球。河南商丘網(wǎng)絡(luò)名人張民弢的微信公眾平臺“圣童自學(xué)”被封禁一事，就再次使自媒體的規(guī)范性問題成為公眾熱議的焦點。2019年5月14日張民弢在“圣童自學(xué)”公號上發(fā)表網(wǎng)帖《北大學(xué)霸弒母求婚的“妓女”爆料》，該網(wǎng)帖講述了吳謝宇曾經(jīng)的女朋友向張民弢講述了其與吳謝宇談婚論嫁的經(jīng)歷以及吳謝宇的作案動機等。在該網(wǎng)帖開頭還附有一張“李香君”發(fā)給張民弢的微信聊天記錄截圖。就在公眾信以為真瘋狂轉(zhuǎn)載之時，5月15日，文章作者張民弢在“圣童自學(xué)”公號上發(fā)布聲明稱該文章純屬虛構(gòu)，在商丘根本沒有李香君等人，微信截圖也是虛構(gòu)出來的并表明這是虛構(gòu)悲劇文學(xué)。此類將新聞與文學(xué)創(chuàng)作混淆、以假亂真的做法不但誤導(dǎo)了社會公眾對“吳謝宇事件”的認(rèn)識，還影響了輿論的正常進展，惡化了自媒體新聞傳播的生態(tài)。

除了制造虛假新聞、進行虛構(gòu)式寫作外，不少自媒體為了搶占頭條，在熱點事件中分得一杯羹，在新聞事實真相不明的情況下肆意揣測，將自己的價值觀帶入，對新聞事發(fā)原因進行揣測，混淆受眾的判斷。前不久，“上海17歲男生和母親發(fā)生矛盾跳橋自殺”一事鬧得沸沸揚揚，可是對于這對母子到底在車內(nèi)發(fā)生了什么，說了什么，通過監(jiān)控視頻我們都無法得知，各權(quán)威媒體也沒有妄加猜測?？墒亲悦襟w微信公眾號“今夜九零后”發(fā)表了《那個17歲的上海少年決定跳橋自殺》一文，對該事件的部分細(xì)節(jié)大膽地進行了“推測式”描述，主觀臆想出母子在車內(nèi)的對話并給出了推測的原因，“爸媽用語言刺激小孩不敢（跳）”。雖然其擁有百萬粉絲但最終難逃“封號”的結(jié)局。此類推測式蹭熱點的方式也應(yīng)當(dāng)被自媒體摒棄。

傳播內(nèi)容低俗化。目前，各大自媒體平臺蓬勃發(fā)展，不少自媒體人和團隊進軍微信公眾平臺，創(chuàng)建自己的微信公眾號，發(fā)表相關(guān)推文來吸引粉絲關(guān)注。流量、閱讀量、粉絲量成為其發(fā)展的重要指標(biāo)。這導(dǎo)致許多自媒體人為了獲取更多的關(guān)注度而迎合部分受眾的低級趣味，惘顧自身內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量，發(fā)布的推文內(nèi)容低俗化，并借助媚俗的標(biāo)題、惡俗的語言以及情緒性的宣泄來追求點擊量。自媒體“二更食堂”就是其中的一個典型代表。2018年5月11日，自媒體“二更食堂”推送關(guān)于“滴滴司機殺害空姐”一案的推文，題為《托你們的福，那個殺害空姐的司機，正躺在家數(shù)錢》的文章。文中運用小說的寫作手法編造空姐遇害的細(xì)節(jié)，利用煽情化語言進行低俗描寫，措辭夸張、色情，不顧逝者及其家屬的情感。③短時間內(nèi)，這篇文章便引發(fā)了大量社會公眾的詬病和聲討，稱其為了“蹭熱點毫無底線”“吃人血饅頭”等。最終，“二更食堂”公眾號被永久關(guān)停。其實，“二更食堂”事件的發(fā)生并非偶然也并非個例，它是當(dāng)下自媒體存在問題的真實反映。在諸如此類“暴力”“性”等敏感新聞事件中，為了滿足受眾的獵奇心，不少自媒體都會對案件進行過分的場景化描述，并常常用露骨、夸張的詞語使負(fù)面情緒充斥整篇文章，強化人們的感官刺激，使得輿論的事實被觀點與情緒取代，加深社會公眾的恐慌。

“內(nèi)容的搬運工”使新聞侵權(quán)現(xiàn)象矛盾突出。自媒體具有“平民化”的特征，這就決定了并不是所有自媒體作者都具有良好的媒介素養(yǎng)和新聞職業(yè)道德意識，很多自媒體作者不僅缺乏專業(yè)新聞素養(yǎng)還缺乏新聞寫作與評論能力。因此，對于很多重大的新聞事件他們無法表達(dá)出深刻的見解，當(dāng)然也就沒有能力用文字發(fā)表出高水平的評論，所以當(dāng)這些自媒體人看到一些資深媒體人發(fā)表的高質(zhì)量文章時就極易“越軌”，常常在未經(jīng)原作者授權(quán)的情況下就以復(fù)制粘貼或整合的方式來搬運別人的內(nèi)容，并且在文章中未標(biāo)明是轉(zhuǎn)載還是原創(chuàng)，這是用他人的知識成果來欺騙受眾達(dá)到為自己圈粉的目的的不正當(dāng)行為。然而，近兩年來隨著相關(guān)部門對自媒體抄襲、剽竊行為打擊力度的加大，一些自媒體人就開始“另辟蹊徑”，采取更加隱蔽的侵權(quán)手段進行“變相抄襲”，將他人的原創(chuàng)稿子經(jīng)過修改、整合、重新編輯變成自己的文章，這樣“高級”的抄襲手法，有時候會將抄襲的痕跡隱藏得讓人難以分辨。不少自媒體將“洗稿”行為當(dāng)成自身通往成功的“秘訣”并樂此不疲，進一步深化自媒體新聞侵權(quán)的矛盾，破壞了健康的傳媒生態(tài)。

自媒體新聞傳播倫理失范的原因

“眼球經(jīng)濟”的逐利沖動。在注意力稀缺的時代，公眾的視線很容易被各式各樣的消息吸引開，部分自媒體運營者為了博得公眾的眼球獲得高點擊量和瀏覽量，達(dá)到流量變現(xiàn)、廣告投放、商業(yè)打賞等獲得更多的經(jīng)濟利益的目的，便無視倫理道德約束，以最快的速度蹭熱度增加點擊量對新聞事件和當(dāng)事人進行過度消費。利用情緒化的標(biāo)題、驚人的觀點、斷章取義的內(nèi)容、獵奇窺探式的描寫手法來以博取公眾的眼球，混淆受眾的認(rèn)知和判斷。在“眼球經(jīng)濟”的誘惑下，不少自媒體都想從中獲得利益，在過分逐利的沖動下有些自媒體容易失去自身的規(guī)范和約束，甚至出現(xiàn)靠編造與事實不符的信息來聚攏流量的行為。這樣的行為不僅罔顧道德，無端夸大了事件的負(fù)面影響，也使得輿論方向嚴(yán)重偏離，給社會帶來了不良的影響。

自媒體傳播的門檻低，條件有限。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，新聞從業(yè)者一般是接受過職業(yè)訓(xùn)練的專業(yè)人士，從屬于一定的組織和機構(gòu)，在進行新聞傳播活動時要接受組織的監(jiān)督和嚴(yán)格的把關(guān)。而在自媒體傳統(tǒng)的語境下，從事新聞傳播的主體擴展到了社會各個階層，很多人都不是科班出身，缺乏深厚的理論知識以及相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。他們無需經(jīng)過專門的職業(yè)訓(xùn)練，也不必從屬于特定的新聞組織和機構(gòu)就可以自主發(fā)布新聞消息。加之傳統(tǒng)的新聞“把關(guān)人”角色的弱化，自媒體用戶可以隨時隨地將新聞信息發(fā)布到網(wǎng)上而不用其他主體對其進行過濾與刪選，這使得一些虛假新聞、低俗色情等新聞也隨之涌入我們的網(wǎng)絡(luò)空間。此外，自媒體不具備采訪條件，缺乏對事實的深入調(diào)查的環(huán)節(jié)，只能對現(xiàn)有消息進行加工、評論。因此，很多自媒體運營者在事件真相還不明朗的情況下就急于表達(dá)，有些作者對新聞事件真相妄加猜測，最后慘遭“打臉”，而有些則干脆將新聞?wù)嫦鄶R置，制造“情緒流量”，整篇文章都充滿著情緒的宣泄，渲染暴戾情緒，營造焦慮，滋生不良的社會風(fēng)氣。

內(nèi)外部監(jiān)管不力。近年來，自媒體亂象屢屢不絕，除了自媒體人自身不遵守規(guī)范以及自媒體天然的特征導(dǎo)致的缺陷外，自媒體平臺企業(yè)監(jiān)管責(zé)任的缺失、相關(guān)部門監(jiān)管乏力也是造成自媒體亂象的重要原因。目前，各大自媒體平臺缺乏對發(fā)布內(nèi)容的提前審核以及有效的內(nèi)部審核與監(jiān)管，許多規(guī)則制度尚不健全，實施效果不佳。此外，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門對自媒體新聞傳播的監(jiān)管還存有許多漏洞，政府及其相關(guān)部門也缺乏完善的監(jiān)管引導(dǎo)體制。這使得自媒體傳播的各類新聞更加自由、隨意地進入網(wǎng)絡(luò)空間，一些不當(dāng)言論，虛假、惡俗的新聞報道極易進入了公眾的視野，對受眾的精神造成污染。

自媒體新聞傳播倫理失范的應(yīng)對策略

自媒體人社會責(zé)任與倫理意識的提高。20世紀(jì)80年代，《負(fù)責(zé)的新聞業(yè)》一書編輯出版，該書編著者美國學(xué)者丹尼·埃利奧特說“無論媒體置身怎樣的社會中，它們都對社會負(fù)有責(zé)任，而且每種媒體都要對依賴它們而獲知信息的公眾、團隊負(fù)責(zé)?！?新媒體時代，傳統(tǒng)的新聞傳播生態(tài)雖然發(fā)生了巨大的變化，但這不意味著從事新聞傳播的自媒體人就可以不顧社會責(zé)任，凌駕于新聞倫理之上。自媒體雖然為新聞傳播帶來了很大的自由，但是任何自由都必須在一定的規(guī)范之內(nèi)。自媒體人從事新聞傳播活動的自由同樣必須以責(zé)任為前提，恪守新聞人的職業(yè)道德理念，承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，加強自我約束，提升責(zé)任意識，堅守法制法規(guī)和傳統(tǒng)道德倫理底線。

各大自媒體人應(yīng)當(dāng)吸取“咪蒙”“二更食堂”“今夜九零后”等公眾號的慘痛教訓(xùn)，切不可盲目追求“10 萬+”而不約束自己的行為，否則再多的粉絲量與閱讀量也終歸于零。只有深諳此道，規(guī)范地發(fā)布與傳播更多有價值的新聞信息，才能持續(xù)獲得固定的受眾和較高的瀏覽量，在自媒體平臺上健康長久地發(fā)展。

自媒體平臺內(nèi)部需有所作為。自媒體新聞傳播的亂象問題不斷與自媒體平臺內(nèi)部疏于管理，放任其野蠻生長的原因是分不開的。自媒體平臺應(yīng)當(dāng)積極監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊和清理平臺內(nèi)有損正常傳播生態(tài)的亂象行為。當(dāng)前，自媒體平臺對于違規(guī)的自媒體賬號的處罰體系不夠完善，處理的廣度以及處理的力度依然不夠。人們最常見的幾種處罰無非就是“刪除文章”“禁言”“暫停關(guān)注”，嚴(yán)重一點的情況就是“封號”，但是其治理效果仍然有限，不少自媒體處罰過后依舊卷土重來，出現(xiàn)跨平臺注冊“轉(zhuǎn)世”賬號以及公布“小號”的情況。此外，這些處罰都是“事后”的管理，而“事前”的審核確依舊缺位。自媒體平臺應(yīng)當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻，制定高標(biāo)準(zhǔn)注冊要求，強制自媒體繳納一定的注冊保證金，如違背自媒體生存的條例規(guī)則，予以相應(yīng)的懲罰并沒收全部保證金。④此外，自媒體平臺內(nèi)部還應(yīng)當(dāng)進一步完善“黑名單”“白名單”信用體系，加強事前預(yù)防，對自媒體亂象保持高壓嚴(yán)管的態(tài)勢，認(rèn)真接受群眾和輿論的監(jiān)督，完善監(jiān)督和舉報制度，同時做到自查自糾、積極整改、嚴(yán)格管理，將標(biāo)題黨、虛假信息、色情低俗、抄襲洗稿等違規(guī)行為一網(wǎng)打盡。

相關(guān)部門完善監(jiān)督與管理制度。完善的自媒體約束機制是自媒體長久有序發(fā)展的重要保障，缺失自媒體約束機制，構(gòu)建自媒體新聞傳播倫理規(guī)范無異于紙上談兵。⑤因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)逐步強化與完善對自媒體的監(jiān)管與約束機制，提高自媒體的違法成本，加大底線約束力度。在去年11月國家網(wǎng)信辦聯(lián)合相關(guān)部門展開的“專項清理整治自媒體亂象行動”中，近萬個違規(guī)賬號被處置，多家客戶端自媒體平臺被約談，這就有效地整頓了自媒體。不僅如此，國家網(wǎng)信辦還積極修訂了賬號注冊規(guī)則，完善內(nèi)容管理系統(tǒng)并明確指出了要對自媒體實行“分級分類管理”“屬地管理”和“全流程管理”的辦法來遏制自媒體亂象。這些辦法都是整治自媒體亂象的有益嘗試，在未來應(yīng)當(dāng)更加積極推行，將其落實到實處。政府在治理自媒體亂象的問題上也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，繼續(xù)完善相關(guān)法律法規(guī)，健全自媒體約束機制，讓相關(guān)問題的解決變得有法可依、有規(guī)可循。各個部門也需積極配合，共同引導(dǎo)自媒體往健康有序的方向發(fā)展。

結(jié)語

自媒體時代出現(xiàn)的新聞傳播倫理失范問題嚴(yán)重已經(jīng)損害了正常的網(wǎng)絡(luò)輿論以及新聞傳播環(huán)境，不得不被重視。想要徹底解決這一問題，相關(guān)自媒體平臺、自媒體人、政府及其監(jiān)管審查部門、社會公眾應(yīng)當(dāng)齊心協(xié)力，共同警惕與遏制此類亂象的產(chǎn)生，為營造健康、有序、清朗的新聞傳播生態(tài)做不懈的努力。（作者單位：西南民族大學(xué)）

注釋：①翟 ?洋：《自媒體新聞傳播倫理失范問題探究》，河北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2017年。

②周麗君：《媒體時代網(wǎng)絡(luò)黃色新聞泛濫的反思與防范 ——以“二更食堂”關(guān)停事件為例》，《新聞研究導(dǎo)刊》，2018（12）。

③田秀云，白 ?臣：《當(dāng)代廣告責(zé)任理論》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2018年1月版。

④李 ?慧：《從“咪蒙被封”思考當(dāng)今自媒體的亂象與規(guī)制》，《視聽》，2019（6）。

⑤毛曉飛：《自媒體時代新聞傳播的倫理分析》，《中國傳媒科技》，2017（9）。