顧俠

摘 要：長久以來，在高中班級管理中，基于傳統(tǒng)管理思想，班主任多以剛性為主，兼以說教、命令的方式對學(xué)生進行管理，但是最終的管理效果卻往往不盡如人意，這主要是由于高中階段的學(xué)生原本就已經(jīng)擁有較強的自我意識，有自己的思想和主見，對剛性管理難免會產(chǎn)生抵觸情緒;同時既然是剛性管理，那么自然也就缺少變化與變通，從而很容易使置身于這種管理方式下的高中學(xué)生感到壓力巨大。為有效改變高中班級管理現(xiàn)狀，提升班級管理效率及成效，文章試圖探討研究高中班主任如何做到柔性管理，希望能借此對高中班主任班級管理剛?cè)岵膶崿F(xiàn)提供一點助益。

關(guān)鍵詞：高中班主任;班級管理;柔性管理

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-03-27 文章編號：1674-120X（2019）25-0023-02

一、柔性管理的內(nèi)涵

常言道：“過剛易折，過柔則靡?！惫芾淼闹粮呔辰缇褪菍崿F(xiàn)剛?cè)岵Ｔ诂F(xiàn)代管理學(xué)中，有一個極其重要概念——柔性管理，柔性管理是由于剛性管理存在種種不足而提出的一種管理策略。它倡導(dǎo)在管理過程中，應(yīng)采用非強制的管理方式，讓被管理者從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種潛在的被說服的力量，從而將管理者的意志化為被管理者的自覺行動。曾國藩曾言：“剛自柔出，柔能克剛?！?/p>

將柔性管理應(yīng)用在高中班級管理中，是指班主任著眼于學(xué)生的角度，遵循“以生為本”原則，尊重學(xué)生、發(fā)展學(xué)生、相信學(xué)生的表現(xiàn)，通過非強制的管理方式，將學(xué)生內(nèi)在的自信心和自尊心有效激發(fā)出來，讓他們充分發(fā)揮自己潛在的力量，從而自我加壓、自我調(diào)控，最終實現(xiàn)自我管理的行動自覺?？梢哉f，班主任在此時雖然是班級管理者，但是已經(jīng)不再需要發(fā)號施令，而是借助柔性管理，在春風(fēng)化雨中實現(xiàn)班級管理目標。

二、新時期高中生特點分析

了解與掌握高中生的特點，是高中班級柔性管理的實施前提。新時期高中生的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，自立意識更強。高中階段的學(xué)生與成人的距離事實上僅有一步之遙，盡管他們還不夠成熟，但是這并不妨礙他們的自立意識越來越強，“我的地盤我做主”常常是他們做事的“潛規(guī)則”。其次，競爭意識更強。高中生競爭意識隨著自立意識的增強而增強，作為一個有想法、有追求、有主見的人，為了實現(xiàn)自己心中的目標，他們往往會爆發(fā)出“洪荒之力”，這一方面培養(yǎng)了高中生的競爭意識與能力，另一方面也加速了高中生的成長。再次，意志力更強。相比于初中階段的學(xué)生，高中階段的學(xué)生隨著年齡的增長，意志力明顯增強，他們的自制性、果斷性、信心度均有不同程度的發(fā)展，“男子漢大丈夫”“敢作敢當”是他們經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪。同時他們也正處于抗壓能力的形成期，比較敏感，容易產(chǎn)生情緒波動。最后，具有創(chuàng)新精神和批判思維。處于“三觀”形成和發(fā)展關(guān)鍵階段的高中生具有明顯的創(chuàng)新精神和批判思維，他們時而“反彈琵琶”，時而有自己的看法和主見。

高中班主任在進行柔性管理的時候，一定要準確地了解與掌握高中生在當前階段的年齡特點，從實際出發(fā)，不斷健全完善管理策略，讓柔性管理理念完全滲透高中班級管理中。

三、高中班級柔性管理實施的必要性

總體而言，大部分高中學(xué)生都是積極向上的，但是也不能否認還是有部分學(xué)生在三觀上存在不正確的情況。尤其是在當前多元文化的時代背景下，各種文化思想良莠不齊，思想意志還不夠堅定的高中學(xué)生更容易受到不良影響，從而產(chǎn)生利己主義、享樂主義、拜金主義等錯誤的思想觀念。還有的高中學(xué)生非常不愿意受到班主任的約束，從而出現(xiàn)違反班規(guī)班紀、校規(guī)校紀的情況。面對這種情況的時候，許多高中班主任采取的做法就是制定更加強硬、嚴格的規(guī)章制度，利用自己身為班主任的權(quán)威和威嚴去強行要求每個學(xué)生必須嚴格遵循這些規(guī)章制度。但高中階段的學(xué)生原本就處于青春期，有著更強的自立意識，一旦他們覺得自己受到了極大的束縛，就會“奮起反抗”，從而引發(fā)更加嚴重的問題。

正如道德經(jīng)里面有一句話是這樣說的：“民不畏死，奈何以死懼之？”與此同時，隨著學(xué)生接受的處罰越來越多，處罰原本的效用將會因此而不斷降低，學(xué)生只會變得對處罰越來越不在乎。那么對于新時期的高中班主任而言，應(yīng)該怎樣應(yīng)對這樣的困局呢？筆者認為高中班主任應(yīng)當在柔性管理中尋找答案。

四、高中班主任柔性管理的對策

（一）樹立柔性管理理念

高中班級柔性管理的開展要求班主任樹立柔性管理理念，轉(zhuǎn)變自身角色定位。一是從權(quán)威型轉(zhuǎn)變?yōu)閷υ捫?。在柔性管理下，高中班主任?yīng)放下原本的架子，以親和的態(tài)度，秉持民主的精神與學(xué)生接觸、對話，塑造民主、和諧的新型師生關(guān)系。高中班主任不僅要和學(xué)生做朋友、做知己，甚至在需要的時候還可以試試“蹲下來看學(xué)生”，或許換個角度來看自己的學(xué)生，曾經(jīng)以為幼稚的學(xué)生其實還有著別的優(yōu)點與長處。二是從限制型轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型。人都是在不斷失敗中實現(xiàn)進步的，所以高中班主任應(yīng)用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，他們在成長的過程中應(yīng)當被允許犯錯誤，因為犯錯誤其實也是他們在當前年齡階段的一種權(quán)利。所以高中班主任在對一個學(xué)生進行評價的時候，不但要看他有沒有過錯，更重要的是還要看他創(chuàng)造與發(fā)展的潛力。在對待學(xué)生的時候應(yīng)努力做到多一點理解與寬容，少一點條條框框;多一點信任與鼓勵，少一點指責與批評。對于學(xué)生的缺點，要使用望遠鏡去看待;對于學(xué)生的優(yōu)點，要使用顯微鏡去發(fā)現(xiàn)。

（二）剛?cè)岵芾碇贫?/p>

倘若將剛性管理比作人的骨架，那么柔性管理就是人的血肉和肌膚，唯有剛性管理和柔性管理結(jié)合，才是一個完整的人。所以在高中班級管理中開展柔性管理，并不是說要完全摒棄傳統(tǒng)的剛性管理，而是要將兩者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)剛?cè)岵８咧邪嗉壒芾黼x不開制度的約束，一套完整、健全的制度規(guī)范體系，是確保整個班級有序運行的重要保障。學(xué)生的自我管理也唯有在制度規(guī)范體系約束的前提下才能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展，因為不同學(xué)生自我管理能力不同，如果脫離了外在制約，完全依賴學(xué)生自我管理，那么班級就很容易出現(xiàn)混亂與松弛的局面。所以將剛性管理和柔性管理有機結(jié)合起來，制定剛?cè)岵墓芾碇贫纫?guī)范體系是非常有必要的。在剛?cè)岵墓芾碇贫纫?guī)范體系下，班主任的主導(dǎo)作用既被充分發(fā)揮出來，又實現(xiàn)了對學(xué)生主體能動性的高度重視。班主任應(yīng)在把握前行方向的前提下，引導(dǎo)學(xué)生逐漸實現(xiàn)自我管理，不斷提升其自我管理水平與能力。

（三）搭建師生溝通平臺

在高中班級管理中，班會是最為傳統(tǒng)的師生溝通渠道。不過受多方面因素的影響，高中階段召開班會的頻率并不是很高，班會作用并沒有完全發(fā)揮出來。很多信息通常都是由班主任傳達給班干部，再由班干部傳達給其他學(xué)生，從而使師生之間缺乏溝通機會。而且班會溝通方式原本就還存在著一些弊端：一是在班會上，班主任自我意識往往很重，整個過程說教色彩過濃。很多班主任在未曾了解學(xué)生真正的想法和需求的情況下，就將自己的主觀意愿強行加在學(xué)生頭上，雖然實現(xiàn)了“上情下達”，但是卻沒有做到“下情上達”。二是班會事實上是一種集體溝通方式，那么這就會使班主任更加關(guān)注班級管理中存在的普遍問題，而個別學(xué)生的需要自然而然就被忽視了。所以高中班級柔性管理應(yīng)對原有的交流溝通方式進行創(chuàng)新，搭建新的師生溝通平臺。

例如，現(xiàn)在各個班級應(yīng)該都建立了班級微信群，小到宿舍趣聞，大到國家大事，班級里所有的學(xué)生都能夠在此暢所欲言，班級學(xué)生之間的交流得到了極大增強。高中班主任其實應(yīng)當將這個交流溝通渠道充分利用起來，放低自己的姿態(tài)，與學(xué)生打成一片，讓學(xué)生能夠無所顧忌地在微信群里說出自己面臨的問題或是對班級管理的建議，有的問題或許學(xué)生合作就能夠解決了，有的問題還需要教師根據(jù)反饋，給予診斷和解決。

（四）制定柔性評價指標

在高中班級管理中，有一項至關(guān)重要的內(nèi)容，那就是學(xué)生評價。在傳統(tǒng)的學(xué)生評價工作中，評價指標往往存在過于剛性的情況，用這樣的評價指標對學(xué)生進行評價無疑是極為不科學(xué)的，同時也不利于學(xué)生的發(fā)展。這無疑要求高中班主任應(yīng)積極響應(yīng)相關(guān)文件精神，形成柔性管理理念，對原本的學(xué)生評價指標予以重新設(shè)計，不僅要評價學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績，還應(yīng)將學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力也納入評價指標內(nèi)。由于高中學(xué)生的發(fā)展過程充滿了偶然性和不確定性，所以高中班主任重新制定的學(xué)生評價體系也應(yīng)當是動態(tài)以及多元的，不能墨守成規(guī)。

比如，在評價主體上，過去僅僅是教師對學(xué)生進行評價，但是在新的柔性評價體系中，不僅教師是評價主體，學(xué)生自己、其他同學(xué)甚至學(xué)生家長也能夠成為評價主體，以便對學(xué)生進行更加全面的評價。比如，在過去的學(xué)生評價體系中，定性評價和定量評價兩者常常處于分離狀態(tài)，但是在新的柔性評價體系中，針對學(xué)生開展的評價會將這兩種評價有機結(jié)合起來，使評價結(jié)果變得更加科學(xué)、更加合理、更加契合學(xué)生實際情況，最終實現(xiàn)通過評價促進高中學(xué)生全面健康發(fā)展的目的。

五、結(jié)語

雖然在短期內(nèi)，傳統(tǒng)單一的剛性班級管理模式可能奏效，但是就長遠而言，這并不利于高中學(xué)生的健康成長。在新時代背景下，開展柔性管理已經(jīng)是大勢所趨。文章先闡述了柔性管理的內(nèi)涵，分析了新時期高中生的特點，指出了高中班級柔性管理實施的必要性，然后從樹立柔性管理理念、制定剛?cè)岵芾碇贫?、搭建師生溝通平臺、制定柔性評價指標四個方面提出了高中班主任柔性管理開展對策，希望能借此給予相關(guān)人員一定的參考借鑒。

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