任增元　劉軍男

摘要：? 人工智能的飛速發(fā)展將加速人類社會秩序的重建。在高等教育領(lǐng)域，人工智能對高校人才培養(yǎng)產(chǎn)生了多方面影響，對高校人才培養(yǎng)規(guī)格提出了新要求，推動著高校環(huán)境轉(zhuǎn)型升級，重塑了高校教學(xué)的意義，促使高校教師角色發(fā)生轉(zhuǎn)變等等。為此，高校必須積極應(yīng)對人工智能時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，樹立“不懼機(jī)器”的培養(yǎng)理念，打造產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)平臺，調(diào)整課程體系和專業(yè)設(shè)置，并引導(dǎo)教師合理利用人工智能。同時，高校也必須認(rèn)識到在推進(jìn)人工智能應(yīng)用中可能出現(xiàn)的人員安置、數(shù)據(jù)安全隱患和弱勢高?！皠恿Α辈蛔愕葐栴}，應(yīng)采取有效措施主動引導(dǎo)人工智能的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工智能時代;高校;人才培養(yǎng);高等教育;培養(yǎng)規(guī)格;高校教師;產(chǎn)教融合

中圖分類號： G640

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-0717（2019）04-0114-08

收稿日期：2019-03-09

作者簡介：任增元（1980-），男，遼寧凌源人，管理學(xué)博士，吉林大學(xué)高等教育研究所副教授，主要從事高等教育理論、高等教育管理研究;劉軍男，吉林大學(xué)高等教育研究所碩士研究生;長春，130012。

“人工智能”（Artificial Intelligence，AI）這一專業(yè)術(shù)語最初在1956年達(dá)特茅斯會議上被提出，在隨后的60年，人工智能技術(shù)不斷進(jìn)化，時至今日其發(fā)展已突破一定的“閾值”。習(xí)近平總書記在致2018年世界人工智能大會的賀信中指出，新一代人工智能正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入新動能，正在深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式[1]。斯坦福大學(xué)發(fā)布的《2030年的人工智能與生活》報告指出：“人工智能已在諸如家庭服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療健康、教育、工作和就業(yè)等多個領(lǐng)域取得快速發(fā)展和應(yīng)用”[2]?？梢姡斯ぶ悄艿挠绊懞芸鞂B透到社會生活的各個方面。隨著人工智能技術(shù)的沖擊輻射到高等教育領(lǐng)域，高校應(yīng)怎樣正確理解人工智能帶來的多面影響，如何應(yīng)對人工智能時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何推動人工智能時代人才培養(yǎng)的健康發(fā)展？這些問題引發(fā)了學(xué)界的不斷思考，本文試從人工智能時代高校人才培養(yǎng)變革的技術(shù)驅(qū)動與現(xiàn)實(shí)需求、人工智能對高校人才培養(yǎng)帶來的影響、高校人才培養(yǎng)的變革路徑與可能的阻礙四個方面對以上問題進(jìn)行詮釋。

一、人工智能時代高校人才培養(yǎng)變革的技術(shù)驅(qū)動與現(xiàn)實(shí)需求

人工智能是為用于模擬、延伸和擴(kuò)展人類智能的理論、方法、技術(shù)與應(yīng)用而研究和開發(fā)的一門新技術(shù)科學(xué)[3]。通俗來講，人工智能就是讓機(jī)器“像人一樣思考”“像人一樣行動”。人工智能時代的高等教育形態(tài)發(fā)生了重大變化，這為高校人才培養(yǎng)變革提供了充足的條件。同時，人工智能的發(fā)展也對人才市場提出了新要求，并將這些新要求作為中間力量，向高校人才培養(yǎng)傳遞著變革的動力[4]。

（一）技術(shù)驅(qū)動：人工智能賦能高等教育變革

誠如尼古拉斯·尼葛洛龐帝所言，“數(shù)字化生存天然具有賦權(quán)本質(zhì)，這一特質(zhì)將引發(fā)積極的社會變遷”[5]。人工智能時代的到來同樣會使人類生產(chǎn)和生活方式發(fā)生巨變，高等教育作為人類社會的重要活動，也必然受到人工智能的影響。

較之以往，人工智能技術(shù)在推動高等教育革新方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢。喬布斯曾提出過這樣一個問題：“為什么計算機(jī)改變了幾乎所有領(lǐng)域，卻唯獨(dú)對學(xué)校教育的影響小得令人吃驚？”[6]實(shí)際上，技術(shù)對教育并非毫無影響：從印刷術(shù)、廣播、幻燈、電視到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，歷史上的每一次技術(shù)革新都曾帶來學(xué)習(xí)工具的升級、考試評價方式的轉(zhuǎn)換以及課堂結(jié)構(gòu)的重塑。以互聯(lián)網(wǎng)為例，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的MOOC等新型人才培養(yǎng)方式的出現(xiàn)解決了信息不對稱的問題，卻并沒有改變原有的社會知識生產(chǎn)方式。而“人工智能+”與此前的“互聯(lián)網(wǎng)+”存在著根本性的區(qū)別：它試圖整合大數(shù)據(jù)、云計算、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，旨在提高人類的知識生產(chǎn)力，并作為一種新的媒介推動著高等教育的變革。

如今，人工智能的運(yùn)用在高等教育領(lǐng)域逐漸普及。如科大訊飛成功將智能閱卷技術(shù)運(yùn)用在語文和數(shù)學(xué)的作業(yè)評閱中，運(yùn)用智能翻譯技術(shù)使機(jī)器口語翻譯達(dá)到大學(xué)英語六級水平[7]?？梢灶A(yù)見，作為21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，人工智能將成為高等教育發(fā)展的重要驅(qū)動力：從宏觀來看，通過對高等教育資源的科學(xué)配置、共建共享，人工智能改變了知識生產(chǎn)與傳播的方式;從微觀來看，人工智能技術(shù)的應(yīng)用直接改變了高等教育的教學(xué)形態(tài)。這就需要高校重新思考人才培養(yǎng)的理念、目標(biāo)和模式，并利用人工智能技術(shù)的優(yōu)勢做出相應(yīng)的調(diào)整，以助推人才培養(yǎng)的正向變革。

（二）現(xiàn)實(shí)需求：人工智能時代的就業(yè)結(jié)構(gòu)變革

技術(shù)的進(jìn)步對勞動者就業(yè)既具有消極的效應(yīng)也具有積極的作用，人工智能亦是如此：它在摧毀一些職業(yè)的同時也會創(chuàng)造新的崗位。

人工智能替代了部分工作，減少了部分就業(yè)機(jī)會。牛津大學(xué)的卡爾·本尼迪克特·弗雷（Carl Benedikt Frey）和邁克爾·奧斯本（Michael Osborne）研究指出，美國有47%職位屬于即將被“計算機(jī)資本取代”的高危崗位[8]。李開復(fù)認(rèn)為 “人類50%的工作將隨著人工智能的快速爆發(fā)而被替代”[9]?；仡櫄v史，關(guān)于機(jī)器問題引發(fā)的憂慮似曾相識：19世紀(jì)，隨著工業(yè)化進(jìn)程的演進(jìn)，新型機(jī)器替代傳統(tǒng)工作曾引發(fā)過激烈討論，人們當(dāng)時稱之為“機(jī)器問題”。如今，越來越多的工作趨向自動化、智能化，尤其在某些需要機(jī)械重復(fù)、精準(zhǔn)操作的領(lǐng)域，由人工智能帶來的“機(jī)器問題”卷土重來，再一次引發(fā)了各行各業(yè)對機(jī)器智能的高度關(guān)注。

盡管人工智能在某些方面比人類更“聰明”，但它既不會超越也不會取代人類[10]，反而會創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會。咨詢公司Gartner預(yù)測，到2020年，人工智能創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會總數(shù)將超過失業(yè)機(jī)會總數(shù)，在“消滅”180萬個工作機(jī)會的同時也會創(chuàng)造230萬個新的工作機(jī)會[11]。職業(yè)的結(jié)構(gòu)是隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷更新的。正如互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)前期，諸多新職業(yè)如IT人員、產(chǎn)品經(jīng)理等成為熱門崗位，隨后UI設(shè)計師、程序員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理等新興職位也應(yīng)運(yùn)而生。同理，人工智能時代的到來也必定會催生新的職業(yè)，比如已被行業(yè)認(rèn)可的“語音識別工程師”“視覺識別工程師”等，還有不少人們聞所未聞的職業(yè)，比如“人工智能產(chǎn)品經(jīng)理”，甚至可能會有“機(jī)器人道德評估師”等職業(yè)的產(chǎn)生。此外，新技術(shù)還能夠推動“舊職位”的轉(zhuǎn)型升級。以傳媒行業(yè)為例，互聯(lián)網(wǎng)傳播雖然沖擊了傳統(tǒng)媒體行業(yè)，但很多傳統(tǒng)媒體公司都增設(shè)了“新媒體”部門。同樣在人工智能時代，一些原來專注于互聯(lián)網(wǎng)報道的媒體人，未來可能轉(zhuǎn)型成為專注于人工智能領(lǐng)域的垂直媒體。

總體而言，雖然人類社會的不少機(jī)械性和程式化工作會被機(jī)器所取代，但人工智能對不同行業(yè)、擁有不同技能的勞動者所產(chǎn)生的影響是不同的。高校應(yīng)把握人工智能時代的變革契機(jī)，并對相關(guān)風(fēng)險進(jìn)行評估和控制。

二、人工智能對高校人才培養(yǎng)的影響

人工智能對高校人才培養(yǎng)的影響是多方面的：它不僅對人才培養(yǎng)提出了新的規(guī)格要求，也使教師在教學(xué)中的地位與角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，同時它也為高校師生提供了學(xué)習(xí)、工作和生活上的便利，并賦予了教與學(xué)更深、更廣的意蘊(yùn)。

（一）人工智能對高校人才培養(yǎng)規(guī)格提出了新要求

人工智能給就業(yè)結(jié)構(gòu)帶來了重大影響，也使就業(yè)市場對人才知識、能力與素質(zhì)的需求發(fā)生了變化，隨之而變的是高校人才培養(yǎng)規(guī)格的快速調(diào)整，具體體現(xiàn)在以下三方面：

其一，人工智能對高校人才的知識結(jié)構(gòu)提出了新的要求。我國以往的高等教育是強(qiáng)調(diào)以學(xué)科教學(xué)為主的專業(yè)教育，追求單一學(xué)科知識的系統(tǒng)性。而在人工智能時代，機(jī)器在知識的存儲、檢索和執(zhí)行方面都取得了重大突破，使得原來的人才培養(yǎng)體系的社會適應(yīng)性變?nèi)酰槍π院陀行砸泊蟠蛘劭?。若高校仍將原本單一領(lǐng)域的知識作為培養(yǎng)重點(diǎn)，則很難適應(yīng)人工智能時代的知識需求。由此就需要高校能夠?qū)⒉煌膶W(xué)科融合起來，建立包容的復(fù)合知識體系。

其二，人工智能對高校人才培養(yǎng)的能力結(jié)構(gòu)提出了新的要求。根據(jù)兩次工業(yè)革命和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的經(jīng)驗(yàn)，新技術(shù)的出現(xiàn)往往會重塑人們的能力結(jié)構(gòu)。因此，掌握人工智能技術(shù)將可能成為時代對人才能力結(jié)構(gòu)的新要求。根據(jù)能力要求的不同層次，我們可將未來人才分成三個種類：首先是人工智能的“普通受益者”，也可稱為“被智能機(jī)器服務(wù)者”，他們需要掌握基本的機(jī)器操作，利用人工智能優(yōu)化生活質(zhì)量;其次是人工智能的“專業(yè)引領(lǐng)者”，負(fù)責(zé)制造機(jī)器和維護(hù)機(jī)器的運(yùn)行，也負(fù)責(zé)人工智能的創(chuàng)新研發(fā);最后是人工智能的“熟練運(yùn)用者”，掌握綜合性知識，可以利用人工智能與原學(xué)科領(lǐng)域之間的交叉點(diǎn)更好地完成本職工作。

其三，人工智能對高校人才培養(yǎng)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)提出了新的要求。人工智能是按照預(yù)先設(shè)定的規(guī)則執(zhí)行程序的，無法像人類一樣對知識進(jìn)行自主創(chuàng)新。正因如此，在人工智能時代，人類的創(chuàng)新能力是教育的核心目標(biāo)，社會對創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)需求也比以往更加迫切，這就需要高校更加重視創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)。

（二）人工智能推動高校人才培養(yǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型升級

人工智能使高校的人才培養(yǎng)環(huán)境從開展“統(tǒng)一的教”的場所轉(zhuǎn)變?yōu)槿f物互聯(lián)的智能空間，同時也創(chuàng)造了更加靈活高效的生活與工作環(huán)境。

首先，人工智能技術(shù)為學(xué)生的泛在學(xué)習(xí)①提供了無限可能。未來的教室會配備易于移動的教學(xué)設(shè)施以支持多樣化的教學(xué)活動，從而打破一對多的集體授課布局。如四川大學(xué)自2012年啟動“智慧教學(xué)環(huán)境建設(shè)工程”至今，先后投入了2億元，全面推進(jìn)“教室革命”，打造智慧教室400多間，超過教室總數(shù)的80%。其中在“手機(jī)互動教室”的課堂上，學(xué)生利用手機(jī)APP與教師隨時互動，在網(wǎng)上進(jìn)行簽到、答題、彈幕反饋、資料下發(fā)，并在課堂外進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后作業(yè)，大大提高了課堂教學(xué)的效率[12]。此外，學(xué)校的公共空間也可以遵循多功能的設(shè)計理念，通過師生學(xué)習(xí)和活動空間的相互轉(zhuǎn)化，為師生提供更多的學(xué)習(xí)與交往空間，集正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)為一體，從而促進(jìn)學(xué)生的社會性發(fā)展[13]。

其次，人工智能技術(shù)在高校的應(yīng)用還將全面惠及高校師生、管理人員的生活和工作場域，智能化設(shè)備的利用有利于提升高校的自動化管理水平和資源整合效率，同時也會降低高校運(yùn)行的人工成本。在學(xué)生管理方面，高校可以利用情境感知技術(shù)在自然狀態(tài)下捕捉學(xué)生的行為、情緒等信息，并通過大數(shù)據(jù)跟蹤分析其成長狀態(tài)，綜合考察學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活現(xiàn)狀，從而為其提供個性化的管理方案。在行政決策方面，人工智能會代勞高校管理事務(wù)中部分重復(fù)性較高、信息量較大的任務(wù)，從而降低行政開支和提高工作效率。如2018年2月，新加坡管理大學(xué)利用人工智能整合資源，成立了一站式學(xué)生服務(wù)中心并配合推出“AskSmooSmoo”24小時虛擬助手，為學(xué)生解決一些基本問題，系統(tǒng)也可通過與學(xué)生的交流累積更多資訊，讓研發(fā)人員進(jìn)一步整理出更貼近學(xué)生需求的信息[14]。在后勤服務(wù)方面，如今在社會上廣泛布局的智能化“無人餐廳”“無人超市”等也被引入高校校園，不僅在生活方面為高校師生提供了便利，還使人工智能替代了部分繁雜的勞動，在減輕工勤人員工作負(fù)擔(dān)的同時也縮減了工勤人員在教職員工中的比例，促進(jìn)了人員隊(duì)伍的優(yōu)化。

（三）人工智能重塑了高校教學(xué)的意義

人工智能為高校教師與學(xué)生提供了教學(xué)輔助工具，使教學(xué)的內(nèi)容和過程更加深入，場域和主體更加廣泛。

人工智能的應(yīng)用有助于學(xué)習(xí)者對知識的深度理解與利用，也有助于塑造個性化的教學(xué)過程。學(xué)生在高校中獲得的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對加速變化的社會挑戰(zhàn)，這主要是因?yàn)橐酝慕虒W(xué)方式往往以教師講解、學(xué)生接受新知識為主，學(xué)生的實(shí)踐條件有限、機(jī)會少，自然容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐的脫節(jié)。而人工智能在教學(xué)中的應(yīng)用能夠有效將學(xué)習(xí)者從表面理解和重復(fù)記憶的學(xué)習(xí)中解放出來，通過加深其對知識的掌握程度來強(qiáng)化教學(xué)效果。例如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等在場技術(shù)的應(yīng)用可以滿足學(xué)生探索新知識的需求，使其在已有知識的基礎(chǔ)上獲取更深層次的理解，并能夠建立思維框架，由此將知識遷移到實(shí)際問題情境中去。此外，由于高校內(nèi)教師與學(xué)生數(shù)量差距較大，教師在教學(xué)過程中往往不能為每位學(xué)生提供全方位的學(xué)習(xí)分析與指導(dǎo)，而人工智能為個性化教學(xué)提供了輔助性工具。例如大數(shù)據(jù)、智能分析等技術(shù)的應(yīng)用可以助力教師對學(xué)生的學(xué)情分析，使教師能夠及時調(diào)整教學(xué)策略并對學(xué)生進(jìn)行個性化指導(dǎo)。

未來高校教學(xué)的時空界限將變得越來越模糊，教學(xué)任務(wù)也將不再局限于專門的教職人員。有人問過著名的管理學(xué)家德魯克一個問題：“請問您閑暇時間都做些什么？”德魯克反問：“告訴我什么是閑暇時間？”也許我們會由此產(chǎn)生相似的問題：“什么是學(xué)習(xí)時間？”[15]實(shí)際上，生活中人所經(jīng)歷的每一件事情都可以變成一次學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)的積累使人工智能時代的開放教育資源激增，這使高校教學(xué)內(nèi)容具備了數(shù)據(jù)容量大、融合程度高、更新速度快的優(yōu)勢，從而擴(kuò)展了教師與學(xué)生獲取知識的渠道。因此，教學(xué)將不再局限于學(xué)校，它將以分散的形式在不同場景中發(fā)生，成為集線上線下混合式學(xué)習(xí)、課堂內(nèi)外連貫教學(xué)于一體的過程。此外，教育職能也不再只集中于體制內(nèi)教職人員的身上。例如許多人并非專職教師，但他們的經(jīng)驗(yàn)、能力、熱情都十分充足，這一類人有時也能夠承擔(dān)教育的職責(zé)，以合適的方式參與到教學(xué)中去。