摘要:隨著人們環(huán)保意識的提高,低碳經(jīng)濟已經(jīng)成為當前社會發(fā)展的主要方向。在旅游行業(yè)中,也需要全面普及低碳觀念,做到低碳旅游發(fā)展,由于酒店是旅游行業(yè)的重要部分,所以在低碳旅游視角下,酒店也需要積極的改變自身管理模式,促進生態(tài)轉型,從而實現(xiàn)經(jīng)濟、生態(tài)雙贏,本文就低碳旅游下酒店管理模式展開分析。
關鍵詞:低碳旅游:酒店管理;模式
一、前言
在實際中,全面推進低碳旅游,可以在很大程度上促進低碳理念的普及,并且有助于生態(tài)環(huán)境保護。酒店行業(yè)是旅游行業(yè)中十分重要的一個環(huán)節(jié),在低碳旅游發(fā)展中,需要注重對酒店管理模式進行改革、調(diào)整,這樣才可以實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)保護的雙重效果。
二、低碳旅游下酒店管理存在的問題
在我國,低碳旅游發(fā)展時間相對比較短,這也造成了低碳旅游下的酒店管理存在諸多問題,不利于酒店發(fā)展。首先,是酒店管理與低碳觀念相脫節(jié),造成了酒店經(jīng)營中能耗大、資源需求大等問題,同時隨著人們環(huán)保觀念的提升,對于環(huán)境問題的重視力度逐步提升,而不契合低碳環(huán)保的酒店經(jīng)營,必然會被消費者所遺棄,不利于酒店發(fā)展。其次,在酒店經(jīng)營中,部分酒店管理者認為生態(tài)與經(jīng)濟效益之間只能選擇一個,在這種情況下,酒店會過于看重經(jīng)濟效益,而忽視了酒店生態(tài)發(fā)展。由于酒店是消費者在旅游期間的居住場所,酒店本身有很多設施沒有達到低碳要求,造成了在旅游黃金期,酒店消費者比較多,排放量大、能耗高,對環(huán)境帶來了巨大的負擔。最后,酒店本身的工作人員素質還有待提高。一般情況下,酒店服務人員大多是當?shù)靥暨x出來的,其旅游行業(yè)雖然發(fā)展迅速,但是其他基礎設施可能相對比較滯后,造成了當?shù)氐木频旯ぷ魅藛T沒有接受系統(tǒng)培訓,對低碳經(jīng)營部了解,沒有在實際中落實各項低碳策略,造成了酒店管理效果不佳。
三、基于低碳旅游的酒店管理模式
(一)轉變酒店經(jīng)營觀念
對酒店行業(yè)而言,要想在低碳旅游的背景下實現(xiàn)發(fā)展進步,就需要積極的轉變自身經(jīng)營管理觀念。從當前實際情況看,酒店在經(jīng)營管理活動中,更加看重的是如何獲取更多的利益,這無疑會在一定程度上忽視生態(tài)環(huán)保,甚至是破壞生態(tài)環(huán)境,不利于持續(xù)發(fā)展。所以酒店需要積極的轉變自身經(jīng)營觀念,要更加看重生態(tài)環(huán)保,如酒店在日常經(jīng)營中,涉及耗費比較大的地方,可以使用可循環(huán)材料,同時酒店還可以利用一些新型材料,這些新材料可以很好地吸收空氣中的有害物,同時還具有不錯的裝飾效果,適合酒店使用。同時酒店還需要從自身能耗人手,酒店在經(jīng)營中需要耗費很多資源,如電資源、水資源等,所以酒店要注重自身能耗控制,如合理的設計燈光,以此降低自身能耗。
(二)提升酒店硬件設施
低碳旅游視角下,酒店還需要注重自身設備的更新。當前酒店在經(jīng)營中,有很多設備都比較老舊,而這些設備資源消耗大、運行成本高,酒店可以對其進行升級、優(yōu)化改造,從而提高酒店環(huán)保水平,促進酒店管理能力的提升。例如,酒店可以在空調(diào)中,增加冷凝熱回收技術,實現(xiàn)空調(diào)能耗控制,這樣可以很好的減少空調(diào)對電能的損耗。在酒店管理中,必須注重對現(xiàn)有硬件設施進行升級改造,這樣可以顯著減少酒店排放量,減少酒店的成本開支,有助于酒店經(jīng)濟效益的提升。此外,酒店還可以注重太陽能、風能等可再生資源利用,以此促進酒店低碳環(huán)保發(fā)展,促進酒店現(xiàn)代化管理發(fā)展。
(三)將低碳理念融入酒店文化中
就目前而言,我國絕大多數(shù)的酒店都是采取企業(yè)化管理模式,而這種管理與文化支撐有很大關聯(lián),縱觀國內(nèi)幾個影響力比較大的酒店,都具有自身的酒店品牌、酒店文化。所以低碳旅游視角下的酒店管理,必須將低碳理念融入酒店文化中,借助酒店文化的影響力,使得低碳環(huán)保可以全面落實到酒店管理的各個層面,同時低碳環(huán)保觀念也可以為酒店文化增添新的內(nèi)涵,這對于酒店管理水平的提升有極大幫助。
(四)提升酒店工作人員綜合素質
對于酒店管理,其本質上是對酒店中工作的“人”進行管理,而酒店工作人員的綜合素質直接影響到酒店管理效果,同時也會對低碳觀念的滲透帶來直接影響。所以在實際中,酒店還需要特別注重對酒店工作人員進行培養(yǎng)。一是結合現(xiàn)有酒店工作人員的綜合素養(yǎng),制定相對應的培訓教育內(nèi)容,定期對其進行培訓引導,使其可以樹立良好的低碳觀念,并在日常工作中開展低碳行為。二是要招聘一些專業(yè)性強的高素質酒店管理人員,這樣可以在很大程度上提高酒店管理專業(yè)性,并且有助于節(jié)能環(huán)保思想的滲透。
四、總結
總而言之,低碳經(jīng)濟是人類社會持續(xù)發(fā)展的重要措施,酒店行業(yè)必須立足于低碳旅游的背景,對自身管理模式進行全面分析,并將低碳觀念融入酒店管理中,全面優(yōu)化酒店管理模式,提高酒店管理效果,促進酒店行業(yè)的良好發(fā)展。
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作者簡介:
全鴻雁,四川長江職業(yè)學院,四川成都。