【摘 要】焦點解決模式的特點是以人為本、朝向未來，主張充分利用來訪者自身優(yōu)勢和資源達(dá)成目標(biāo)，在心理健康教育課堂互動中具有一定的適用性和參考性。具體技術(shù)包括一般化技術(shù)、刻度化技術(shù)、奇跡詢問技術(shù)、例外詢問技術(shù)、振奮性鼓舞技術(shù)、贊美技術(shù)以及“還有呢”技術(shù)等。將焦點解決模式應(yīng)用于心理健康課堂，不僅能拓展學(xué)生思維，引發(fā)積極正向思考，同時也能對學(xué)生賦能，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展與完善自我。

【關(guān)鍵詞】焦點解決模式;課堂互動;心理健康教育課

【中圖分類號】G441 ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B ?【文章編號】1005-6009（2019）48-0060-03

【作者簡介】丁紅莉，無錫技師學(xué)院（江蘇無錫，214153）教師，二級教師。

一、焦點解決模式概述

焦點解決模式是一種“以勝任力為基礎(chǔ)”的模式，發(fā)展出“以現(xiàn)在與未來為焦點”“以可能性及目標(biāo)為導(dǎo)向”的建構(gòu)解決之道。[1]它是由美國社會工作學(xué)者Steve de Shazer、Insoo Kim Berg等人于20世紀(jì)80年代初提出并逐步發(fā)展起來的心理治療模式。焦點解決模式的基本精神包括：事出并非有因;“問題癥狀”有時也有其正向功能;合作與溝通是解決問題的關(guān)鍵;不當(dāng)解決方法是造成問題的根本;來訪者是解決自身問題的專家;從正向的意義出發(fā);滾雪球效應(yīng);凡事都有例外，有例外就能解決問題等。

焦點解決模式有豐富的技術(shù)，可在課堂互動中運用的基本技術(shù)包括：

1.一般化技術(shù)。

就學(xué)生所描述的事情，心理健康教師提供專業(yè)的信息，讓學(xué)生明白他們的“發(fā)展性問題”具有普遍性，減緩學(xué)生的負(fù)面情緒，接納自己的困擾。

2.刻度化詢問技術(shù)。

讓學(xué)生以1～10對問題或相關(guān)議題做出評估。通過該方法了解學(xué)生當(dāng)前的狀態(tài)以及過程中的進(jìn)步情況，還可用于探索進(jìn)一步的行動。

3.奇跡詢問技術(shù)。

讓學(xué)生想象目標(biāo)實現(xiàn)后的景象，找出適合自己的解決辦法，激發(fā)實踐改變的動力。通過奇跡問句還可以引發(fā)學(xué)生找到目標(biāo)和解決的方法。

4.例外詢問技術(shù)。

詢問學(xué)生問題不呈現(xiàn)或稍減時的表現(xiàn)和感受，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的改變，提醒學(xué)生自己具有解決問題的能力和資源。

5.振奮性鼓舞技術(shù)。

當(dāng)學(xué)生找到成功的例外及解決方法時，及時地激勵學(xué)生就是一種情緒支持，有助于營造一種正向、積極、樂觀、期待改變的氛圍，讓學(xué)生對改變充滿信心。

6.贊許技術(shù)。

對學(xué)生表現(xiàn)出的改變、積極特征以及內(nèi)在資源給予支持和鼓勵，可以幫助學(xué)生確認(rèn)什么對自己是重要的，肯定學(xué)生的成功以及實現(xiàn)這些成功的隱含力量。

7.“還有呢”技術(shù)。

例外經(jīng)驗、奇跡情況及應(yīng)對方法都不是單獨出現(xiàn)的，也不是唯一的，多用“還有呢”問句可以開拓學(xué)生的視野和思路。[2]

二、中職心理健康教育課堂互動的現(xiàn)狀分析

課堂互動是指處于課堂這一特殊環(huán)境中的交互作用，主要包括師生互動和生生互動。在心理健康教育課上，只有使學(xué)生在情感交流和思維碰撞中產(chǎn)生深刻的情緒和情感體驗，才能真正促進(jìn)學(xué)生心理品質(zhì)和心理能力的發(fā)展，發(fā)揮心理健康教育的價值，而良好的課堂互動則是有效心理健康教育的開始。[3]

1.課堂互動現(xiàn)狀。

中職心理健康教育課堂中，學(xué)生在心理活動體驗環(huán)節(jié)能夠積極參與，興趣較高，在交流討論環(huán)節(jié)卻呈現(xiàn)出消極被動的狀態(tài)：部分學(xué)生會選擇在課堂互動中完成其他科目作業(yè)，或直接忽略教師的交流討論要求;對于教師的提問往往閉口不答，或“一問三不知”;在生生互動討論時，選擇沉默或者各自聊天，較少集中討論和互動。因此，在課堂互動中，呈現(xiàn)出活動熱鬧、體驗熱烈，而交流討論沉默、思維碰撞缺乏的狀態(tài)。

2.課堂互動現(xiàn)狀的原因。

導(dǎo)致課堂互動現(xiàn)狀的原因如下：其一，大部分中職生是在中考中失利的學(xué)生，或是在初中階段被家長、教師定義的“差生”，長期受到的消極評價使他們逐漸對自己喪失信心，產(chǎn)生自卑心理。一些學(xué)生即使想要回答問題，也會因為擔(dān)心自己表現(xiàn)不好、害怕被他人評價和取笑而不敢回答。其二，傳統(tǒng)課堂中師生互動性不強，一般是教師講、學(xué)生聽，學(xué)生慢慢習(xí)慣了這種教學(xué)模式。而心理健康教育課對課堂互動的要求較高，學(xué)生難以適應(yīng)，導(dǎo)致發(fā)言不夠主動。因此，為了提高中職心理健康教育課的課堂互動效果，就需要營造積極的課堂氛圍，消除學(xué)生的顧慮，運用各種積極的提問與反饋方式，鼓勵并激發(fā)學(xué)生交流、分享的意愿。

三、焦點解決模式的基本技術(shù)在課堂互動中的應(yīng)用

焦點解決模式的基本技術(shù)聚焦于問題解決，關(guān)注目標(biāo)與未來導(dǎo)向，重點挖掘?qū)W生自身的能量與資源，努力營造一種合作、積極、信任的對話模式，在心理健康教育課堂互動中具有一定的適用性與參考性。

1.刻度化詢問技術(shù)的應(yīng)用。

在“新生適應(yīng)”主題的課堂上可運用刻度化詢問技術(shù)，如“從1到10，1表示你對新的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)難以忍受，10代表你對新的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)十分滿意，你覺得現(xiàn)在自己處在哪一個等級？”“這個等級代表什么？”“你是怎么做到的？”“如果想要提升一個等級，需要做什么？”通過這些問題引導(dǎo)學(xué)生覺察當(dāng)前的適應(yīng)程度，挖掘積極力量，激發(fā)學(xué)生主動適應(yīng)新環(huán)境的動力。同時，可在自我認(rèn)識、人際溝通、情緒管理、異性相處、學(xué)習(xí)方法等主題中，引導(dǎo)學(xué)生覺察自信心水平、人際滿意度、情緒狀態(tài)、異性相處滿意度、學(xué)習(xí)方法效率等現(xiàn)狀，激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步改變與提高時運用刻度化詢問技術(shù)。

2.奇跡詢問技術(shù)的應(yīng)用。

在“自我認(rèn)識”主題的課堂上運用奇跡問句，如通過“未來冥想”，引導(dǎo)學(xué)生暢想五年后目標(biāo)實現(xiàn)時的樣子，探索實現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在資源、外在資源以及社會支持等，提升目標(biāo)達(dá)成的信心與動力;運用“一小步”問句，引導(dǎo)學(xué)生實際實施計劃與改變;在教師的積極引導(dǎo)下，分享個人的“目標(biāo)藍(lán)圖”。同時，通過朋輩互助的方式，心理健康教師可以引導(dǎo)學(xué)生互相鼓勵與建議，使課堂處于一種積極、正向的能量場中，課堂互動也會更加充分與流暢。

3.例外詢問技術(shù)的應(yīng)用。

例外問句對于激發(fā)學(xué)生探索自身資源與社會支持有積極的作用。在“親子溝通”主題的課堂上運用例外問句，如“有沒有出現(xiàn)過這樣的情況，當(dāng)你與父母意見不一致或發(fā)生矛盾時，你們最后有效地達(dá)成了一致或化解了矛盾？”“當(dāng)時你是怎么做到的？”“還有呢？”引導(dǎo)學(xué)生積極思考成功和例外經(jīng)驗，并總結(jié)和遷移有效的溝通方法。通過例外問句，可以幫助學(xué)生跳脫當(dāng)前的困擾，正向挖掘資源與社會支持。

4.振奮性鼓舞與贊美技術(shù)的應(yīng)用。

除了課堂提問，在課堂互動中給予學(xué)生積極的反饋也很重要，焦點解決模式中的振奮性鼓舞技術(shù)與贊美技術(shù)應(yīng)始終貫穿整個課堂互動。對于中職生而言，運用振奮性鼓舞技術(shù)與贊美技術(shù)是對學(xué)生進(jìn)行賦能的過程。如當(dāng)學(xué)生分享自己與父母有效溝通的方法時，可以使用振奮性鼓舞：“哇，你用的這個方法妙極了！”學(xué)生的發(fā)言得到教師的尊重與欣賞，他們會覺得自己是有希望的，從而內(nèi)心充滿自信與快樂。除了對學(xué)生的課堂發(fā)言進(jìn)行反饋，還可以對學(xué)生的積極課堂行為運用振奮性鼓舞技術(shù)與贊美技術(shù)。如當(dāng)觀察到學(xué)生對他人的發(fā)言表現(xiàn)出認(rèn)真傾聽、積極關(guān)注的行為時，教師可以及時反饋：“小周同學(xué)，在其他同學(xué)發(fā)言時你能認(rèn)真傾聽，這種尊重他人的優(yōu)秀品質(zhì)給我留下了深刻的印象。”這樣的反饋既有對個別積極行為的強化作用，也有對班級課堂行為管理的榜樣作用。同時，贊美技術(shù)還可以運用于一節(jié)課最后的總結(jié)升華環(huán)節(jié)，對班級全體或個別學(xué)生運用贊美技術(shù)，進(jìn)一步強化課堂積極的心理氛圍。

【參考文獻(xiàn)】

[1]許維素，陳宣融.焦點解決短期治療在臺灣地區(qū)學(xué)校輔導(dǎo)中的應(yīng)用[J].心理研究，2015，8（4）：16-22.

[2]黃麗，駱紅.焦點解決模式：理論與應(yīng)用[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2010：22-32.

[3]詹麗峰.心理健康教育課堂互動實探——建構(gòu)主義視角下對12例心理健康課的觀察與反思[J].教育導(dǎo)刊，2013（1）：36-39.