韓福東

德云社相聲演員吳鶴臣突發(fā)腦淤血，家人為其網(wǎng)絡(luò)眾籌100萬(wàn)元，結(jié)果惹得一地雞毛——募款被暫停，輿論也近乎一邊倒對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，很多人有被騙的感覺(jué)。

整個(gè)過(guò)程似曾相識(shí)。

早在2005年。BBS時(shí)代，

重慶大三女生陳易“賣(mài)身救母”的風(fēng)波，就讓我們對(duì)處于困頓中的人性有了繁復(fù)的了解。陳易的母親的確需要錢(qián)治病，但她在網(wǎng)絡(luò)募款的同時(shí)，也在買(mǎi)奢侈品自用。同樣。吳鶴臣的確也患了重病，但他家有房有車(chē)，治病只需十幾萬(wàn)元，卻想募款百萬(wàn)，妻子也不放棄購(gòu)買(mǎi)新款手機(jī)的執(zhí)念。

2005年的普遍人性。和現(xiàn)在幾乎沒(méi)有差別。陌生人社會(huì)的求助，比熟人社會(huì)多了許多的狡黠。當(dāng)一個(gè)人陷入急需用錢(qián)的困頓中時(shí)，除了希望在不危害自身生活質(zhì)量的同時(shí)能得到救助外，他有可能產(chǎn)生其他的想法，譬如為接下來(lái)疾病等所帶來(lái)的所有后續(xù)成本埋單，乃至于獲得其他盈余。

這和那些施以援手的捐贈(zèng)者的預(yù)期構(gòu)成落差。同理心被激活的捐贈(zèng)者。更多設(shè)想的是在救助一個(gè)被逼入絕境的患者，捐贈(zèng)本身也因此被附著了高尚的意義。如果求助者的生活條件比捐贈(zèng)者還要好。并且隱瞞了很多事實(shí)，只是一味索取，全然不想自己支付成本，那整個(gè)眾籌事件的性質(zhì)就會(huì)改變。捐贈(zèng)者構(gòu)建的意義世界，會(huì)瞬間坍塌。

輿論場(chǎng)上的公眾同樣受同理心的牽動(dòng)，因?yàn)槲覀冄莼隽斯餐ǖ娜诵浴＜幢悴皇侵苯泳栀?zèng)者，公眾也同樣會(huì)感覺(jué)受到了傷害。熟人間的救助帶有長(zhǎng)期互幫的特點(diǎn)，對(duì)陌生人的救助則是單方給予，這導(dǎo)致后者在追求所謂的公平正義之時(shí)，眼里更難容得下沙子。

雖然生活在信息時(shí)代，但我們的基本心智是在漫長(zhǎng)的狩獵采集年代形成的。高風(fēng)險(xiǎn)的狩獵年代，動(dòng)物兇猛，大家要抱團(tuán)才能保證基因的延續(xù)，這促成了人類(lèi)間的互助本能。這種本能最初是在熟人社會(huì)中產(chǎn)生的，但偏好一旦形成，就不再受原始肇因的限制。面對(duì)可憐的求助者時(shí)，我們的同理心會(huì)被激發(fā)。網(wǎng)絡(luò)眾籌中踴躍捐贈(zèng)的愛(ài)心，本質(zhì)上是在激活我們內(nèi)心深處的一種道德規(guī)范。

“道德規(guī)范不是與幫助相關(guān)，就是與傷害相關(guān)，而且二者也彼此相關(guān)?！眲?dòng)物行為學(xué)家弗朗斯，德瓦爾在對(duì)靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物的研究中，發(fā)現(xiàn)黑猩猩等人類(lèi)近親也具有類(lèi)似的本能。

當(dāng)吳鶴臣在眾籌平臺(tái)求助時(shí)，他激活了我們內(nèi)心攸關(guān)“幫助”的道德規(guī)范;但當(dāng)他濫用了公眾的信任后，人們又覺(jué)得對(duì)其進(jìn)行“傷害”才符合道德規(guī)范。無(wú)論是話(huà)語(yǔ)批評(píng)、叫停眾籌還是要求退捐，對(duì)違背道德預(yù)期的行為進(jìn)行反制，才能使我們內(nèi)心的正義感維系一種平衡。現(xiàn)代文明所要求的是，這種“傷害”要被框定在合法的范疇之內(nèi)，不能流于原始的復(fù)仇。

如果吳鶴臣及其家人也感覺(jué)受到了“傷害”，那是再正常不過(guò)的事情。他們本身沒(méi)有大惡，重病纏身時(shí)希望借助眾人之力，而不影響接下來(lái)的生活品質(zhì)。也不能說(shuō)偏離了人性。但求助者這種維系生活品質(zhì)的想法，可能在熟人社會(huì)才更合理，他們有相互支持的長(zhǎng)期穩(wěn)健的關(guān)系，而陌生人社會(huì)則沒(méi)有。網(wǎng)絡(luò)眾籌的捐贈(zèng)者，沒(méi)有期待吳鶴臣未來(lái)的回報(bào)，他們也因此更看重其所提供的信息的透明性和完備度。

這種認(rèn)知并不需要復(fù)雜的理性，它深植在我們的本能之中。如果求助者有基本的同理心，他會(huì)深深感到過(guò)度索取式的眾籌，對(duì)陌生的捐贈(zèng)者并不公平。但陌生人社會(huì)的特質(zhì)，，放大了人性中自私的一面，這也是為什么很多人放棄求助熟人，而向陌生人獅子大開(kāi)口的緣由;同時(shí)也是事件被曝光后，公眾輿論氣難平的緣由。

BBS時(shí)代個(gè)人募款缺乏約束機(jī)制，所以出現(xiàn)陳易“賣(mài)身救母”的風(fēng)波并不稀奇。但在眾籌平臺(tái)化的今天，吳鶴臣的爭(zhēng)議本不應(yīng)發(fā)生，平臺(tái)除了通過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)激發(fā)更多捐助的熱情外。還應(yīng)把精力用于如何規(guī)范求助者身上。如果類(lèi)似的事情一再發(fā)生，會(huì)對(duì)公眾捐助的熱情構(gòu)成致命打擊。