黃春秀 潘建芬

摘? 要：本文運用PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式對全國青少年校園足球特色校校長培訓(xùn)進行案例分析，要達(dá)到培訓(xùn)的針對性、科學(xué)性和有效性，提升培訓(xùn)效果，需要在制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成上、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)流程的操作上、培訓(xùn)過程和培訓(xùn)結(jié)果的反饋上、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)追蹤的控制上這四個層面，通過系統(tǒng)詳細(xì)的記錄與反饋進行自我鑒定、自我發(fā)展、自我檢查、自我反饋。

關(guān)鍵詞：PDCA;發(fā)展模式;校園足球;校長培訓(xùn)

中圖分類號：G633.96? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ?文章編號：1005-2410（2019）08-0055-03

北京教育學(xué)院自2015年承擔(dān)教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司“全國青少年校園足球特色校校長培訓(xùn)”以來，在這4年間共承擔(dān)了兩輪6次近4000人的全國校園足球特色校校長培訓(xùn)，每一次的培訓(xùn)從準(zhǔn)備到實施，到下一次培訓(xùn)準(zhǔn)備到實施，培訓(xùn)不斷循環(huán)往復(fù)。在這循環(huán)往復(fù)的培訓(xùn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)在制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成上、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)流程的操作上、培訓(xùn)過程和培訓(xùn)結(jié)果的反饋上及培訓(xùn)實施和培訓(xùn)追蹤的控制上怎樣體現(xiàn)出針對性、科學(xué)性和有效性，真正做到能夠針對培訓(xùn)對象進行專題培訓(xùn)，達(dá)到培訓(xùn)質(zhì)量的提升是我們需要思考的問題，而在全國青少年校園足球特色校校長培訓(xùn)中嘗試運用PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式通過系統(tǒng)詳細(xì)的記錄與反饋進行自我鑒定、自我發(fā)展、自我檢查、自我反饋，取得了一定的效果。

一、PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式

PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式，也稱戴明環(huán)，是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明（W.E.Deming）首先提出的。這個循環(huán)主要包括四個階段：計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）和行動（Act）。

PDCA動態(tài)循環(huán)通過嚴(yán)密的過程控制實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，是一種持續(xù)改進的過程，強調(diào)管理過程中的不斷完善。正如圖1所示：以全國校園足球特色校校長的培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向，將培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)分解到培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，通過計劃形成校長需求與學(xué)校供給的協(xié)同;在培訓(xùn)實施中，通過項目管理將任務(wù)落實到人，做到人人有事做，事事有人管;在培訓(xùn)中，根據(jù)目標(biāo)和計劃標(biāo)準(zhǔn)的要求進行實施，在實施中發(fā)揮自我檢查和評定的作用，發(fā)揮團隊的目標(biāo)引領(lǐng)和互相督導(dǎo)的作用。在質(zhì)量提升的螺旋式上升過程中，可能會因為培訓(xùn)過程環(huán)節(jié)的銜接和培訓(xùn)對象的不同出現(xiàn)下滑的可能，而系統(tǒng)、詳細(xì)的記錄與反饋是查找原因、明確責(zé)任、尋找對策的止滑關(guān)鍵。

二、PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式在全國校園足球特色校校長培訓(xùn)中的運用

針對全國校園足球特色學(xué)校的校長培訓(xùn)，根據(jù)PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式讓我們也思考如何有針對性地開展培訓(xùn)，提升培訓(xùn)質(zhì)量。首先，我們的培訓(xùn)對象是全國校園足球特色學(xué)校的校長，他們在各自學(xué)校開展校園足球上都有著自己的特色、亮點和創(chuàng)新點，在本地區(qū)、本市或本省都具有一定影響力，而他們所缺乏的是一種開闊的視野、一種相互溝通與借鑒、一種校園足球?qū)嵤┖蟮某恋砗头此?，而PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式就是一個不斷前進的循環(huán)，再實施、再提高的發(fā)展模式。因此，需要我們在培訓(xùn)過程中針對培訓(xùn)的對象——全國校園足球特色校的校長進行培訓(xùn)中的自我鑒定、自我發(fā)展、自我檢查、自我反饋，在培訓(xùn)質(zhì)量管理與評估方面要關(guān)注以下四點：在培訓(xùn)計劃制訂方面，要強調(diào)培訓(xùn)計劃與目標(biāo)的可達(dá)成性;在培訓(xùn)實施方面，要強調(diào)培訓(xùn)方案與流程的可操作性;在培訓(xùn)檢查方面，要強調(diào)培訓(xùn)過程與結(jié)果的可反饋性;在培訓(xùn)行動方面，要強調(diào)培訓(xùn)實施與追蹤的可控制性。

（一）計劃——培訓(xùn)計劃與目標(biāo)的可達(dá)成性

在培訓(xùn)過程中，每個校園足球特色學(xué)校的校長都會談到自己學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和定位，而每個學(xué)校也都根據(jù)學(xué)校的具體情況制定明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。因此，在校園足球校長培訓(xùn)計劃和目標(biāo)的制訂上，就要關(guān)注每個學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的獨特性、可持續(xù)性和可達(dá)成性。要實現(xiàn)培訓(xùn)計劃與目標(biāo)的可達(dá)成性，必須在制訂培訓(xùn)計劃、實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)管理中有針對性和前瞻性（表1）。

從2015至2019年，這4年進行的全國校園足球特色校的校長培訓(xùn)，我們對全國約4000所校園足球特色校的校長進行了為期5天的培訓(xùn)，在制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo)時，我們對培訓(xùn)對象進行了前期調(diào)研和問卷調(diào)查，了解全國校園足球特色校的校長在學(xué)校開展校園足球中的問題與困惑，掌握全國校園足球特色校在發(fā)展中的瓶頸與障礙，如校園足球發(fā)展模式、競賽的有效性等，從而保證培訓(xùn)的針對性、有效性和科學(xué)性等。

（二）實施——培訓(xùn)方案與流程的可操作性

有了培訓(xùn)計劃，如何進行實施，需要有詳細(xì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)流程，因此，在計劃目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下，在校園足球校長培訓(xùn)中，在制定的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)流程中要思考和關(guān)注是否具有可操作性，在PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式中實施階段是對培訓(xùn)課程內(nèi)容的管理與實施，要關(guān)注的是培訓(xùn)課程與目標(biāo)的契合度和培訓(xùn)方案的可操作性，強調(diào)的是培訓(xùn)流程的可操作性和培訓(xùn)實施中的自我反思，在培訓(xùn)中要時時有記錄、時時有總結(jié)、時時有思考（表2）。

在培訓(xùn)實施的過程中，根據(jù)培訓(xùn)計劃和目標(biāo)制定培訓(xùn)方案，研討與思考方案是否具有可行性、可操作性等，在方案的制定中涉及培訓(xùn)安排、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)專家、培訓(xùn)團隊，從這些方面進行自我鑒定、自我檢查培訓(xùn)方案的科學(xué)、可行和可控等。同時，在培訓(xùn)實施過程中，逐步建立了完善的培訓(xùn)管理體系，形成了一個培訓(xùn)模式的閉環(huán)，從設(shè)置的項目負(fù)責(zé)人、學(xué)科負(fù)責(zé)人、教學(xué)組、管理組、教務(wù)組、后勤組、財務(wù)組、宣傳組、安全組等培訓(xùn)小組，制定相應(yīng)的培訓(xùn)制度，做到層層責(zé)任導(dǎo)向、層層目標(biāo)導(dǎo)向，保證培訓(xùn)流程的科學(xué)、可行和可控等。

（三）檢查——培訓(xùn)過程與結(jié)果的可反饋性

在PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式中檢查階段是對培訓(xùn)的自我檢查與評估，強調(diào)的是一種自我反饋、自我反思、自我提升。

在全國校園足球特色校校長培訓(xùn)中，一方面，我們要關(guān)注的是培訓(xùn)質(zhì)量的自我評估，這是站在培訓(xùn)的組織與實施者的角度進行評估，強調(diào)的是培訓(xùn)組織者與實施者的內(nèi)省，要時時關(guān)注培訓(xùn)效果，抓住學(xué)校校園足球的有效開展這個著眼點實施培訓(xùn)。另一方面，我們要關(guān)注的是校長對培訓(xùn)過程的反饋，這是站在校長的角度進行評估。我們在實施全國校園足球特色校校長培訓(xùn)時，每次培訓(xùn)都進行了前期調(diào)查問卷、過程性問卷和培訓(xùn)后三個不同類別的問卷，而下一次培訓(xùn)問卷都是在前一次問卷的基礎(chǔ)上進行了調(diào)整、修改和完善，這樣及時而有效地反饋培訓(xùn)效果，進一步驗證PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式中檢查階段是對培訓(xùn)的自我檢查與評估（表3）。

（四）行動——培訓(xùn)實施與追蹤的可控制性

在PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式中行動階段是對培訓(xùn)的實際實施與操作，強調(diào)的是培訓(xùn)活動過程的可控制性，培訓(xùn)實施的有效性需要有培訓(xùn)專家的專業(yè)化、培訓(xùn)團隊的高端化和后續(xù)追蹤的人文化。

專業(yè)的培訓(xùn)師資和高端的培訓(xùn)團隊保證了培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。高端的培訓(xùn)團隊促進培訓(xùn)質(zhì)量的高效，后續(xù)的追蹤指導(dǎo)保證培訓(xùn)效果的持續(xù)性。在4年的全國校園足球特色校校長培訓(xùn)中，項目組在培訓(xùn)師資上有政策引領(lǐng)的策劃者、有校園足球發(fā)展和建設(shè)的開拓者、有一線校園足球特色校的校長的交流、有下校的實踐觀摩。在培訓(xùn)團隊的構(gòu)建中，由主管院長作為項目學(xué)科負(fù)責(zé)人，體育系的碩士和博士承擔(dān)培訓(xùn)項目的班主任工作，他們不僅有高的學(xué)歷，而且都是體育專業(yè)的老師，培訓(xùn)團隊的高端化保證了培訓(xùn)工作的正常有效的開展，在培訓(xùn)實施與追蹤階段他們承擔(dān)著班級的管理和培訓(xùn)過程的詳細(xì)的記錄與梳理工作，以目標(biāo)為引領(lǐng)，進行任務(wù)分解并落實到人，及時地糾正偏差和引導(dǎo)，實現(xiàn)校長培訓(xùn)實施和追蹤的自我鑒定、自我發(fā)展、自我檢查、自我反饋和自我提升（表4）。

三、結(jié)論

PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式的四個階段：計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）和行動（Act），可以使我們學(xué)校管理和教學(xué)質(zhì)量更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。對于全國校園足球特色校校長培訓(xùn)這種具有專項性、特色性的職后培訓(xùn)，同樣需要在培訓(xùn)計劃制訂方面，強調(diào)培訓(xùn)計劃與目標(biāo)的可達(dá)成性;在培訓(xùn)實施方面，強調(diào)培訓(xùn)方案與流程的可操作性;在培訓(xùn)檢查方面，強調(diào)培訓(xùn)過程與結(jié)果的可反饋性;在培訓(xùn)行動方面，強調(diào)培訓(xùn)實施與追蹤的可控制性。在自我鑒定、自我發(fā)展、自我檢查和自我反饋中使培訓(xùn)更加條理化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。在職后校長培訓(xùn)中運用PDCA動態(tài)循環(huán)質(zhì)量發(fā)展模式使這一項目的培訓(xùn)效果明顯提升，在發(fā)揮校長們的參與性和獨特性方面得到了廣泛的認(rèn)可。

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注：本文系教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司“體育美育與國防”專項任務(wù)項目“校園足球師資培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法研究”成果。