高 峰

（山東青年政治學(xué)院，濟(jì)南 250103）

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化的進(jìn)一步發(fā)展，高校學(xué)生思想教育工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。強(qiáng)化“以生為本”的理念，貼近學(xué)生的實(shí)際，關(guān)照學(xué)生的特點(diǎn)，聚焦學(xué)生成長(zhǎng)的需求，成為新時(shí)代高等教育綜合改革的核心要義。它要求我們必須引入專(zhuān)業(yè)化的理念與范式來(lái)創(chuàng)新學(xué)生思想教育與管理工作。社會(huì)工作的引進(jìn)與融入成為創(chuàng)新范式的必然選擇。筆者認(rèn)為，高校社會(huì)工作應(yīng)深入尋找與學(xué)生思想教育的全新耦合點(diǎn)，以學(xué)生發(fā)展需求與成長(zhǎng)規(guī)律為根本出發(fā)點(diǎn)，以社會(huì)工作的理念與方法增強(qiáng)服務(wù)育人的功能，從而將服務(wù)育人與教育育人有機(jī)結(jié)合，滲透于學(xué)生教育與生活的點(diǎn)滴，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育落到實(shí)處。本文將以山東青年政治學(xué)院“新青年”高校社會(huì)工作實(shí)踐為例，探索內(nèi)生與實(shí)踐相結(jié)合的高校社會(huì)工作可行性發(fā)展創(chuàng)新路徑。

一、社會(huì)工作嵌入高校思想政治教育的必然性

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會(huì)的不斷變遷，使得高校校園已不再是與世隔絕的象牙塔，而是復(fù)雜社會(huì)的一隅。00后高校學(xué)生群體鮮明的主體性特征，顯現(xiàn)出他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、心理、就業(yè)等方面的需求與特點(diǎn)，要求高校思想政治教育必須創(chuàng)新教育范式，這為社會(huì)工作在高校的發(fā)展提供了土壤。

（一）社會(huì)化育人的應(yīng)然需求

高校是大學(xué)生社會(huì)化的重要場(chǎng)所，建構(gòu)什么樣的氛圍與環(huán)境對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)起到非常重要的作用。生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與生活的密切關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“人在情境中”，認(rèn)為個(gè)體與環(huán)境系統(tǒng)包括家庭、學(xué)校、朋輩、社區(qū)、社會(huì)等相互影響。建構(gòu)適宜的成長(zhǎng)環(huán)境，引發(fā)環(huán)境與個(gè)體的良性互動(dòng)，是社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)，也是高校思想教育的任務(wù)。盡管大學(xué)生的身心發(fā)展處于相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段，但只是相對(duì)而已，他們?nèi)匀惶幱谌松^、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，處于自我認(rèn)同的重要時(shí)期，處于社會(huì)化的重要階段，加上個(gè)體的成長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)性特征等不同，會(huì)面臨諸多成長(zhǎng)與發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。貼近學(xué)生的生活，有效地整合資源，為學(xué)生提供社會(huì)化的良好氛圍，探尋學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題的根本原因，增強(qiáng)他們自我面對(duì)與解決問(wèn)題的能力，是高校社會(huì)工作發(fā)揮社會(huì)化功能的目的所在。即，將社會(huì)工作的理念與方法引入高校學(xué)生思想政治教育，可以整合多種要素協(xié)調(diào)合作共同形成聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)與機(jī)制，優(yōu)化育人環(huán)境，更有利于發(fā)揮社會(huì)“化”的功能。我?！靶虑嗄辍鄙鐣?huì)工作項(xiàng)目以學(xué)生生活社區(qū)為平臺(tái)，通過(guò)學(xué)生工作處、團(tuán)委協(xié)助整合大學(xué)生心理健康教育中心、學(xué)生資助中心、學(xué)生社團(tuán)、各學(xué)院等相關(guān)資源，設(shè)計(jì)并實(shí)施了從入校到離校三個(gè)不同階段的服務(wù)，形成了學(xué)生發(fā)展的社會(huì)化支持體系。

（二）創(chuàng)新思想政治教育的新視角

傳統(tǒng)思想政治教育曾經(jīng)卓有成效，因?yàn)樗袭?dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境與人們的思想基礎(chǔ)，其主要表現(xiàn)為重社會(huì)本位，追求一體化規(guī)范與要求的踐行，往往以單向度的灌輸與要求為主，注重學(xué)生的強(qiáng)化塑造和思想教育者權(quán)威地位的設(shè)定。然而，面對(duì)主體意識(shí)增強(qiáng)、自媒體應(yīng)用技術(shù)高的新時(shí)代高校學(xué)生，傳統(tǒng)的思想政治教育范式的不適應(yīng)性非常明顯?，F(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)了多途徑創(chuàng)新與改進(jìn)思想政治教育的探索，尤其近幾年高等教育綜合改革的推進(jìn)，各大高校紛紛轉(zhuǎn)變思路，嘗試如微信平臺(tái)建設(shè)、線上線下互動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)等多種方式創(chuàng)新，增進(jìn)對(duì)大學(xué)生的了解與互動(dòng)，有社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的高校，有很多教師將社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法應(yīng)用于新生適應(yīng)、學(xué)生問(wèn)題處理等，取得了較好的效果。但目前高校思想政治教育面臨的共性問(wèn)題是：思想教育隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)生人數(shù)張力的加大。教育部要求1:200的師生比，但是絕大多數(shù)學(xué)校遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這樣的比例，學(xué)生工作隊(duì)伍不穩(wěn)定、不充足、不專(zhuān)業(yè)，成為思想政治教育創(chuàng)新的制約因素。有社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的高校，可以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)力量，將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)師生納入到學(xué)生思想政治教育體系，以社會(huì)工作的視角來(lái)建構(gòu)學(xué)生思想政治教育體系、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮社會(huì)工作“助人自助”的價(jià)值理念建構(gòu)學(xué)生自助與互助機(jī)制，建構(gòu)學(xué)生自我教育與交互教育的體系，從而在針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)設(shè)置之下更好地發(fā)揮育人的功能。我校就是通過(guò)“新青年”社會(huì)工作項(xiàng)目，將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)師生納入到學(xué)生思想政治教育之中，不僅是對(duì)學(xué)生思想政治教育隊(duì)伍力量的增強(qiáng)，而且?guī)?lái)了社會(huì)工作視角、思想政治教育理念的轉(zhuǎn)變。

（三）社會(huì)實(shí)踐育人的新方法

2016年中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》中明確指出：要推進(jìn)高校思想政治工作改革創(chuàng)新，要強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐育人，提高實(shí)踐教學(xué)比重，組織師生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐是理論與知識(shí)轉(zhuǎn)化的重要途徑，因?yàn)閷?shí)踐會(huì)帶來(lái)知識(shí)應(yīng)用的切身體驗(yàn)，以及由知識(shí)轉(zhuǎn)化而來(lái)的能力。社會(huì)工作具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，其強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的日常性應(yīng)用，而不是簡(jiǎn)單地為實(shí)踐而實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式的服務(wù)學(xué)習(xí)和能力的日常性提高，通過(guò)相應(yīng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)可以將一些外在的規(guī)范與要求轉(zhuǎn)化為服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)和習(xí)慣，尤其會(huì)注重實(shí)踐過(guò)程中個(gè)體與他者之間關(guān)系的動(dòng)態(tài)建構(gòu)、個(gè)體的自我認(rèn)知，從而增強(qiáng)個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)性。新青年高校社會(huì)工作項(xiàng)目著力于學(xué)生活動(dòng)的實(shí)踐性，實(shí)現(xiàn)日常學(xué)生活動(dòng)和假期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的項(xiàng)目化運(yùn)作，形成學(xué)生團(tuán)體合作與教師督導(dǎo)相結(jié)合的模式，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)、教師對(duì)學(xué)生的支持、以及學(xué)生服務(wù)社會(huì)和他人的奉獻(xiàn)意識(shí)。通過(guò)項(xiàng)目化管理的方式，可以形成有效的激勵(lì)機(jī)制，形成學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐的良好態(tài)勢(shì)，實(shí)踐育人效果則會(huì)更為明顯。

二、當(dāng)前社會(huì)工作嵌入高校思想政治教育的發(fā)展困境

隨著社會(huì)治理創(chuàng)新與社會(huì)工作服務(wù)社會(huì)需求的加大，高校社會(huì)工作也以不同的狀態(tài)呈現(xiàn)，有的只是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的一種嘗試，有的是社會(huì)工作某一種方法的應(yīng)用，如新生適應(yīng)小組、個(gè)案管理等，這些有益的探索都以較好的效果證明社會(huì)工作方法嵌入高校思想政治教育的可行與重要，但是高校社會(huì)工作不再是傳統(tǒng)“三大方法”的簡(jiǎn)單運(yùn)用，而是要針對(duì)高校學(xué)生思想工作的實(shí)際、針對(duì)現(xiàn)有的體制與機(jī)制進(jìn)行有效的整合。整合的過(guò)程存在著一系列的困難與問(wèn)題，新青年社會(huì)工作項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中就面臨如下難題：

（一）社會(huì)工作的認(rèn)同度低

盡管近幾年社會(huì)工作的飛速發(fā)展，人們對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同度有所提升，但是仍然有很多人對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)知，更談不上認(rèn)同。盡管現(xiàn)在全國(guó)有400多所高校有社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)，但是有很多高校的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)處于邊緣化的地位。第一志愿報(bào)考率低、對(duì)口就業(yè)率低，使有些高校的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)處于預(yù)警、停招的邊緣，專(zhuān)業(yè)存在都成問(wèn)題，更談不上將社會(huì)工作的方法應(yīng)用于學(xué)生的教育與管理之中。新青年社會(huì)工作項(xiàng)目的實(shí)施面臨的首要問(wèn)題就是認(rèn)同度低的問(wèn)題，開(kāi)始只是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)師生認(rèn)同，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，如何做、怎么做是一種挑戰(zhàn)。而真正對(duì)新青年社會(huì)工作項(xiàng)目有信心的只是個(gè)別校領(lǐng)導(dǎo)，所以才為新青年項(xiàng)目推展奠定了一定的基礎(chǔ)，但學(xué)工隊(duì)伍的絕對(duì)大數(shù)教師處于觀望的狀態(tài)，后來(lái)有些教師發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作只是多了一些活動(dòng)的設(shè)計(jì)而已，沒(méi)有太大的技術(shù)含量，認(rèn)為自己只要用心也可以做這樣的事情；有些參與活動(dòng)的教師體驗(yàn)到活動(dòng)與活動(dòng)組織的不同，認(rèn)為確實(shí)是應(yīng)該學(xué)習(xí)社會(huì)工作的理念與方法。同時(shí)，其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生凡是參與到社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，往往實(shí)現(xiàn)了從完全被動(dòng)式的參與到主動(dòng)性的參與的過(guò)程，之所以主動(dòng)性參與是因?yàn)樗麄兏惺艿胶猛?、有成長(zhǎng)，所以他們會(huì)更加主動(dòng)積極地參與相關(guān)的招募活動(dòng)，而沒(méi)有參與的學(xué)生則很多認(rèn)為社會(huì)工作不過(guò)是“團(tuán)體活動(dòng)”和“游戲”而已。所以項(xiàng)目起步與發(fā)展階段面臨著一系列的問(wèn)題，而所有的問(wèn)題歸根結(jié)底還是對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知與理解問(wèn)題。

（二）社會(huì)工作與高校思想政治教育體系的隔膜

社會(huì)工作作為一個(gè)“外來(lái)者”與“舶來(lái)品”，往往不會(huì)輕易被高校思想教育體系所接納，即使在一定程度上被接納，也只能發(fā)揮部分的功能，仍然存在著需要進(jìn)一步融合的問(wèn)題。近年來(lái)，思想政治教育制度建設(shè)越來(lái)越受到教育界、學(xué)術(shù)界的重視。從1994年的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見(jiàn)》到2015年印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn)》，我們可以看到：從宏觀政策層面，已經(jīng)形成了一個(gè)層級(jí)銜接、功能互補(bǔ)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范有力的制度框架體系；從微觀層面，各高校已建構(gòu)了“六位一體”學(xué)生思想教育體系。體系的建構(gòu)是為了強(qiáng)化學(xué)生的思想道德建設(shè)，它講究完整性與系統(tǒng)性。社會(huì)工作作為外來(lái)的理論與方法，一是不被人們所了解；二是因?yàn)椴涣私饣蛘呷狈ο到y(tǒng)性的了解而存在一些誤讀，如認(rèn)為社會(huì)工作只講求價(jià)值中立，與思想政治教育這種有明確意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向的工作是格格不入的等；三是因?yàn)樯鐣?huì)工作專(zhuān)業(yè)在高校層面發(fā)展的弱勢(shì)狀態(tài)，使它們無(wú)法獲得介入思想教育工作體系的機(jī)會(huì)與可能。因此，就形成了現(xiàn)實(shí)中社會(huì)工作與高校思想教育體系之間的距離。

（三）社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的應(yīng)用性弱

社會(huì)工作教育在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，如何做好社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育一直是需要探討的關(guān)鍵問(wèn)題。近幾年隨著社會(huì)治理格局的建構(gòu)，對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才的社會(huì)需求不斷加大，高校增設(shè)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)明顯增多，但是如何加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育？如何培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才，還存在著較大的挑戰(zhàn)。教師對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)體驗(yàn)的缺乏，會(huì)直接制約著社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)。當(dāng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)師生所策劃的活動(dòng)無(wú)法表現(xiàn)出社會(huì)工作應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性，則不具有現(xiàn)實(shí)的說(shuō)服力，自然也就無(wú)法引起高校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與認(rèn)可，社會(huì)工作嵌入學(xué)生思想教育工作體系則為不可能。

三、高校社會(huì)工作與大學(xué)生思想政治教育耦合點(diǎn)的再探討

雖然目前社會(huì)工作在嵌入高校思想政治教育過(guò)程中出現(xiàn)了困境與阻礙，但是社會(huì)工作的理念高度契合“以生為本”的高校思想政治教育理念，其以學(xué)生為主體的多元化專(zhuān)業(yè)方法打破了傳統(tǒng)的高校教育形式，是高校教育改革，培養(yǎng)具備社會(huì)主義核心價(jià)值觀青年的有效路徑選擇。高校社會(huì)工作完全可以成為思想政治教育的補(bǔ)充與組成部分，形成社會(huì)工作與思想政治教育范式有機(jī)融合的良性運(yùn)轉(zhuǎn)體系，這已經(jīng)被理論與實(shí)踐所證實(shí)。山東青年政治學(xué)院以“新青年”高校社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目為依托，在多年實(shí)踐過(guò)程中，緊跟深化教育改革的步伐，深入探尋社會(huì)工作與學(xué)生思想教育工作的全新耦合點(diǎn)，探索高校社會(huì)工作新的發(fā)展路徑，取得了一定的實(shí)效。

（一）全面發(fā)展與“助人自助”理念的相融

馬克思早就提出要促進(jìn)人的全面發(fā)展。當(dāng)然全面發(fā)展并不是各個(gè)方面的均等發(fā)展，而是體現(xiàn)人本主義的特征，回歸對(duì)人本質(zhì)的關(guān)照。我國(guó)的教育方針就是追求學(xué)生的全面發(fā)展。思想政治教育工作不只是強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)要求，更是對(duì)教育對(duì)象自身追求美好的促進(jìn)。全面發(fā)展，就是要將人視為一個(gè)有機(jī)的整體進(jìn)行關(guān)照；全面發(fā)展的教育，就在于要培育人的整體發(fā)展，包括人的智力、情感、身體、直覺(jué)、審美及潛能等等，是進(jìn)行潛能挖掘的教育。其關(guān)注人生的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)教育不只是知識(shí)與理論的灌輸和傳授，更是教育對(duì)象的現(xiàn)實(shí)成長(zhǎng)與發(fā)展，是他們?nèi)松曇暗拈_(kāi)闊和對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的參與、對(duì)人生的理解和意義的追尋。［1］這是“以社會(huì)為本”和“以學(xué)生為本”兩種理念與觀點(diǎn)的有機(jī)整合，形成既重視社會(huì)價(jià)值、又關(guān)切人的價(jià)值的教育觀念。從聚焦教育對(duì)象發(fā)展來(lái)看，全面發(fā)展教育不只是注重知識(shí)與技能的教育，更是注重人格健全與完善的教育。

社會(huì)工作的“助人自助”理念也是強(qiáng)調(diào)“以人為本”，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的扶持、支持與協(xié)助，而不是簡(jiǎn)單的教育；要求注重個(gè)性化發(fā)展，針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的獨(dú)特性，發(fā)掘其潛能，鼓勵(lì)學(xué)生自我表達(dá)；提倡與教師的平等地位；關(guān)注特殊困難學(xué)生的社會(huì)化發(fā)展，關(guān)注學(xué)生的生態(tài)系統(tǒng)，其任務(wù)是幫助困境學(xué)生勇敢面對(duì)生活，在助人的過(guò)程中達(dá)到自助，強(qiáng)調(diào)對(duì)人潛能的開(kāi)發(fā)與挖掘，以優(yōu)勢(shì)視角看待并要求每一學(xué)生，最終得以全面發(fā)展。

由此可見(jiàn)，全面發(fā)展的教育理念與“助人自助”的社會(huì)工作價(jià)值理念的落腳點(diǎn)都在學(xué)生，都注重以生為本，都注重學(xué)生潛能的開(kāi)發(fā)。因此，兩者存在共性，將兩者有機(jī)地結(jié)合一起，能夠形成學(xué)生思想政治教育的自助和互助視角，既能夠從教育育人的角度出發(fā)，又能助力服務(wù)育人，發(fā)揮學(xué)生自助、互助性，可以有效地發(fā)揮其交互主體性功能。

（二）能力本位與增能導(dǎo)向的契合

西方國(guó)家比較流行的能力本位教育主要圍繞職業(yè)工作崗位所要求的知識(shí)、技能和能力組織課程與教學(xué)的體系，把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力作為根本目的。職業(yè)能力包括四個(gè)方面：與本職業(yè)相關(guān)的知識(shí)、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)（活動(dòng)的領(lǐng)域）、反饋（評(píng)價(jià)、評(píng)估的領(lǐng)域）。四方面目標(biāo)均達(dá)到才能形成一種“專(zhuān)項(xiàng)能力”，若干專(zhuān)項(xiàng)能力又構(gòu)成了一項(xiàng)“綜合能力”，若干綜合能力又構(gòu)成最終的“職業(yè)能力”。因此，能力本位教育與我國(guó)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)不謀而合，能力本位教育側(cè)重于實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐出真知，重視知行合一。這種實(shí)踐導(dǎo)向成為高校思想政治教育的重要途徑。

社會(huì)工作增能理論的核心在于：從社會(huì)層面而言，挖掘群體自身內(nèi)在潛力和資源，改善群體在社會(huì)關(guān)系中的權(quán)力狀態(tài)，促進(jìn)宏觀上的人際和諧和社會(huì)公正，最終達(dá)致社會(huì)的平等、和諧狀態(tài)。［2］從個(gè)體層面而言，就是通過(guò)轉(zhuǎn)換個(gè)體看待問(wèn)題的視角，增強(qiáng)個(gè)體自信與主動(dòng)性，從而提高個(gè)體面對(duì)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。高校社會(huì)工作要注重整合學(xué)生本身潛在資源及有利的環(huán)境資源，從個(gè)體、群體、組織、學(xué)校等層面協(xié)助學(xué)生自我能力的提升，達(dá)到個(gè)體與他人、班集體等的完美對(duì)接與和諧狀態(tài)。

能力本位與增能理論都強(qiáng)調(diào)個(gè)體在實(shí)踐之中提高自我能力，將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，可以形成高校思想政治教育對(duì)學(xué)生能力提升與潛能激發(fā)的有機(jī)結(jié)合，形成實(shí)踐導(dǎo)向的思想政治教育范式選擇。

（三）結(jié)構(gòu)化教育系統(tǒng)與綜融性專(zhuān)業(yè)方法的互補(bǔ)

在我國(guó)教育改革歷程中，教育系統(tǒng)即結(jié)構(gòu)化教育體系得到了快速發(fā)展與完善。每一所高校都擁有包括教育目的、教育內(nèi)容、教育方法、教育活動(dòng)、教育媒體、教育設(shè)施、教育環(huán)境及學(xué)生、教師、教學(xué)管理人員在內(nèi)的多重要素構(gòu)成的教育系統(tǒng)。各要素之間相互作用、相互聯(lián)系，共同實(shí)現(xiàn)學(xué)生大學(xué)期間的育。

高校社會(huì)工作是一種實(shí)務(wù)性的工作，其可以面對(duì)高校學(xué)生整合資源，開(kāi)展包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)以及素質(zhì)能力提升的社區(qū)工作；面對(duì)包括偏差行為、身心障礙等特殊學(xué)生，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、適應(yīng)類(lèi)小組活動(dòng)；面對(duì)貧困、心理疾病等弱勢(shì)學(xué)生，開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)等。在這些服務(wù)中，更應(yīng)該針對(duì)高校學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要綜合性采用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法。這種方法可以有效地整合結(jié)構(gòu)化教育體系中的優(yōu)勢(shì)資源，形成教育與管理體系與機(jī)制的優(yōu)化、方式方法的創(chuàng)新。例如，歷奇培訓(xùn)與教育方法的融合，可以將挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)等元素運(yùn)用于活動(dòng)中，使學(xué)生體驗(yàn)挑戰(zhàn)所帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人所具有潛能的巨大，形成積極向上、勇敢自信、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)。社會(huì)工作的綜融性方法具有更廣闊的實(shí)施空間，適用于教育系統(tǒng)的各個(gè)層面，二者之間的耦合具有實(shí)踐意義。

圖1 高校社會(huì)工作與大學(xué)生教育管理的耦合點(diǎn)示意圖

綜上所述，高校社會(huì)工作在理論、定位、教育體系與方法層面與學(xué)生思想政治教育有著高度的切合點(diǎn)，為山東青年政治學(xué)院學(xué)生思想政治教育的突破與創(chuàng)新提供了新思路與發(fā)展方向，也為構(gòu)建高校社會(huì)工作內(nèi)生機(jī)制體系，探索社區(qū)化、活動(dòng)化與個(gè)別化有機(jī)結(jié)合的實(shí)踐路徑，明晰社會(huì)工作的定位，奠定了基礎(chǔ)。

四、高校思想政治教育的社會(huì)工作內(nèi)生機(jī)制與服務(wù)路徑設(shè)定

基于高校社會(huì)工作與大學(xué)生思想教育與管理之間創(chuàng)新性耦合點(diǎn)的探討，山東青年政治學(xué)院以本?！靶虑嗄辍备咝Ｉ鐣?huì)工作項(xiàng)目發(fā)展為藍(lán)本，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，提出高校社會(huì)工作發(fā)展新路徑。將社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念和方法真正與育人教育體系相融合，重構(gòu)高校社會(huì)工作內(nèi)生機(jī)制，強(qiáng)化實(shí)踐導(dǎo)向，創(chuàng)新實(shí)務(wù)型服務(wù)范式與發(fā)展路徑，使之成為學(xué)生思想政治教育的有機(jī)組成部分，實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人。所以這一路徑，既不是純粹的社會(huì)工作服務(wù)，也不是以社會(huì)工作的方法簡(jiǎn)單來(lái)取代教育理念與方法，而是兩者的解構(gòu)、互溶、重構(gòu)、創(chuàng)新的過(guò)程，是一種符合新時(shí)代高校社會(huì)工作可持續(xù)發(fā)展的特殊性路徑與范式。

（一）社會(huì)工作內(nèi)生機(jī)制

“新青年”高校社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目是山東青年政治學(xué)院創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育模式的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。自2014年立項(xiàng)以來(lái)，項(xiàng)目以社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理念與方法，創(chuàng)新高校學(xué)生教育管理的服務(wù)模式，以多元化手段增強(qiáng)高校學(xué)生正向價(jià)值觀的培育和內(nèi)化，提升學(xué)生的自我效能感、社會(huì)責(zé)任感和發(fā)展使命感，在服務(wù)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)學(xué)生的品德養(yǎng)成教育，培養(yǎng)新時(shí)代“有理想、有擔(dān)當(dāng)、有愛(ài)心、有能力”的“新青年”，從而實(shí)現(xiàn)“立德樹(shù)人”的根本任務(wù)。

但在近幾年的發(fā)展過(guò)程中，“新青年”高校社會(huì)工作服務(wù)也遭遇了認(rèn)同度不高、角色模糊、服務(wù)模式單一等多重困境。為了突破瓶頸期，項(xiàng)目組在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與反思中，結(jié)合社會(huì)工作和大學(xué)生思想政治教育之間的耦合點(diǎn)，重新明晰定位、以多元理論為指導(dǎo)，思考將專(zhuān)業(yè)方法融入學(xué)校教育體系的可行性方法，重構(gòu)內(nèi)生機(jī)制，提出了以“社區(qū)化”、“活動(dòng)化”、“個(gè)別化”為核心的服務(wù)新路徑，凝練、提升了高校社會(huì)工作發(fā)展路徑與范式。

1. 重構(gòu)：育人服務(wù)價(jià)值理念共同體

思想政治教育是在馬克思主義哲學(xué)基礎(chǔ)上，以中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展為背景，在實(shí)踐中凝練出眾多教育理論，如，以人為本、系統(tǒng)性教育理念、開(kāi)放性教育理念、主體性教育理念等。而全面發(fā)展的教育理念更契合自媒體發(fā)展迅速的當(dāng)代社會(huì)。因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放化，人的異化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，回歸與培養(yǎng)人的本質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展是教育的使命，立德樹(shù)人是思想政治教育的不二選擇。在面對(duì)多元化人生觀、價(jià)值觀沖擊下標(biāo)新立異的新一代大學(xué)生，高校思想政治教育需要進(jìn)行育人范式的豐富與創(chuàng)新。

“新青年”高校社會(huì)工作在秉持“助人自助”專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作理念的基礎(chǔ)上，聚焦人的整體發(fā)展與關(guān)注實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了要實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的主體地位，做到“授之以漁”的服務(wù)育人理念，即“相伴成長(zhǎng)，助力前行”。

此外，社會(huì)工作尊重與平等的理念、馬斯洛的需要層次理論、舒茨的人際關(guān)系理論、增能理論等都為服務(wù)育人注入新的能量，為開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供了多元理論支持與指導(dǎo)，形成了育人價(jià)值理念共同體，使育人教育從客體被動(dòng)服從的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骺腕w互為賓主、互相交流、具有社會(huì)工作特性的育人模式。

2. 互構(gòu)與共生：2+1管理模式

思想政治教育離不開(kāi)教育管理體系建設(shè)，高校社會(huì)工作在學(xué)生思想政治教育與管理體系中的定位是決定其發(fā)展路徑的保護(hù)傘。高校社會(huì)工作融入思想政治教育與管理體系，以合作者的身份參與育人管理，才能確保充分發(fā)揮社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)效能。因此，“新青年”高校社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目在尊重學(xué)校已有思想政治教育體系、推動(dòng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，提出了2+1管理模式。（如圖2）即保留當(dāng)前高校思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理由學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)，由學(xué)生工作處、校團(tuán)委分管，各院系獨(dú)立運(yùn)作的兩級(jí)管理模式。在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，加入學(xué)校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)元素，組建高校社會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組這一專(zhuān)職服務(wù)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由分管學(xué)生思想政治教育的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，學(xué)生處長(zhǎng)、團(tuán)委書(shū)記、政治與公共管理學(xué)院院長(zhǎng)為成員，發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)力量的作用，以專(zhuān)職社會(huì)工作者為使能者，具體負(fù)責(zé)本校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作。使“新青年”高校社會(huì)工作項(xiàng)目既具有開(kāi)展工作的體系支撐，又保持了相對(duì)的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。

圖2 “新青年”高校社會(huì)工作服務(wù)2+1管理模式

（二）社會(huì)工作服務(wù)路徑

“新青年”高校社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目在全面發(fā)展理論的指導(dǎo)下，打造育人服務(wù)價(jià)值理念共同體，構(gòu)建高校社會(huì)工作內(nèi)生機(jī)制，探索服務(wù)路徑，以學(xué)生生活社區(qū)為服務(wù)陣地，運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念與方法，發(fā)揮濟(jì)南山青社會(huì)工作服務(wù)中心的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與地位，有效地整合學(xué)校專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍，以學(xué)生需求與能力建設(shè)為核心，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，強(qiáng)化學(xué)生成長(zhǎng)的支持、指導(dǎo)與服務(wù)功能，提出“三種范式”互融性服務(wù)路徑。

1. 社區(qū)化范式

目前高校不再是一個(gè)簡(jiǎn)單地校園，隨著學(xué)校建筑設(shè)施的重新規(guī)劃，教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)的區(qū)域?qū)哟卧絹?lái)越明顯。高校社會(huì)工作也應(yīng)尋找新的突破點(diǎn)，即將社會(huì)工作的社區(qū)工作方法引入思想政治教育，將學(xué)生放在一個(gè)大社區(qū)，依托社區(qū)概念來(lái)建構(gòu)高校社會(huì)工作服務(wù)的社區(qū)化范式。將高校本身視為一個(gè)綜合的、有機(jī)的、系統(tǒng)化的社區(qū)，以社會(huì)資本理論為指導(dǎo)，挖掘、整合高校自身資源與周邊社會(huì)資源，豐富學(xué)生的校園生活，增加對(duì)校園的歸屬感。“新青年”高校社會(huì)工作將社區(qū)化范式進(jìn)一步解構(gòu)為教學(xué)社區(qū)與生活社區(qū)兩大部分，相繼開(kāi)展“益學(xué)計(jì)劃”、研勵(lì)計(jì)劃與“新荷”新生適應(yīng)計(jì)劃等。

“益學(xué)計(jì)劃”要求通過(guò)“同行學(xué)長(zhǎng)團(tuán)”讓同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)學(xué)生建立其同輩支持網(wǎng)絡(luò)，并且能夠通過(guò)“學(xué)習(xí)學(xué)長(zhǎng)”在學(xué)生中樹(shù)立學(xué)習(xí)模范，助力學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，提高教學(xué)質(zhì)量；通過(guò)面向?qū)I(yè)教師開(kāi)展的“世界咖啡館”，向教師傳遞社會(huì)工作理念與學(xué)生為本的思想，通過(guò)優(yōu)秀教學(xué)方法的分享，提高教師教學(xué)技能。

“新青年”研勵(lì)計(jì)劃通過(guò)和學(xué)生處聯(lián)合開(kāi)展服務(wù)，成立的“新青年”研勵(lì)群，將群號(hào)共享給各學(xué)院參加考研的學(xué)生，并在學(xué)生入群后進(jìn)行日常的維護(hù)和溝通，為有升學(xué)需要的學(xué)生提供必要的心理支持和經(jīng)驗(yàn)支持，協(xié)助備考學(xué)生較好調(diào)試自我狀態(tài)，順利實(shí)現(xiàn)升學(xué)目標(biāo)。

針對(duì)學(xué)生社區(qū)開(kāi)展的“新荷”新生適應(yīng)計(jì)劃，包括：扮靚宿舍創(chuàng)意大賽、探索山青歷奇訓(xùn)練、你不可不知的山青社團(tuán)、感恩節(jié)系列活動(dòng)、山青知多少知識(shí)大賽、新年系列活動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容，豐富學(xué)生的校園社區(qū)生活，將生活社區(qū)作為學(xué)生生活和其他非教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的重要場(chǎng)域。吸引學(xué)生積極參與，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)生活社區(qū)的認(rèn)同感與歸屬感，培養(yǎng)其參與意識(shí)、發(fā)展參與能力，發(fā)掘不同學(xué)生的潛能，提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力、組織力，使學(xué)生在活動(dòng)的過(guò)程中體會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

除了借助現(xiàn)實(shí)社區(qū)建設(shè)外，“新青年”高校社會(huì)工作還結(jié)合網(wǎng)絡(luò)及多媒體設(shè)施建立“校園虛擬社區(qū)”，聯(lián)合校團(tuán)委、學(xué)工處等部門(mén)，發(fā)揮2+1管理模式的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)陣地，培育網(wǎng)絡(luò)青年自組織，依托骨干學(xué)生尤其是在網(wǎng)絡(luò)中活躍、有一定號(hào)召力的學(xué)生主動(dòng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)群落，建立學(xué)生自治的正式互動(dòng)平臺(tái)，積極鏈接網(wǎng)絡(luò)資源，根據(jù)學(xué)生不同的需求與創(chuàng)新，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的欄目與窗口，使之成為展現(xiàn)學(xué)生成果的舞臺(tái)，形成現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)交互促進(jìn)的生活化社區(qū)，將教師與學(xué)生聯(lián)系起來(lái)，增加彼此之間的溝通與交流，便于教師有效地了解與把握學(xué)生的特點(diǎn)與需求。

2. 活動(dòng)化范式

所謂活動(dòng)化范式，是將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法與理念運(yùn)用于能夠體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性的具體、實(shí)際活動(dòng)之中，通過(guò)層次性、系統(tǒng)性、具象性的活動(dòng)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)具體全息實(shí)景情境，讓學(xué)生在個(gè)人體驗(yàn)、活動(dòng)、覺(jué)察、反思中增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，內(nèi)化與吸納社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)與養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣，錘煉意志，陶冶情操。充分發(fā)揮小組社會(huì)工作的方法與魅力，引入教育活動(dòng)化范式構(gòu)建之中，圍繞同質(zhì)類(lèi)群體特征，開(kāi)展豐富多彩的教育實(shí)踐模式。通過(guò)小組過(guò)程團(tuán)體動(dòng)力的運(yùn)用，提高團(tuán)隊(duì)互助與協(xié)助能力，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自助；在小組成員之間的交流與分享中，加深學(xué)生之間的相互了解與對(duì)話，擴(kuò)大交往圈，重樹(shù)自我認(rèn)同與角色定位，增強(qiáng)角色意識(shí)與責(zé)任感。

“新青年”高校社會(huì)工作將活動(dòng)化范式解構(gòu)為具體的各類(lèi)小組活動(dòng)。如“遇見(jiàn)更好的自己”抗逆力小組、人際關(guān)系小組等。通過(guò)小組活動(dòng)，提升學(xué)生面對(duì)壓力、突發(fā)事件等的應(yīng)對(duì)能力；人際關(guān)系小組能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生在人際交往過(guò)程中的可提升點(diǎn)，從而建立和諧人際關(guān)系。各類(lèi)小組活動(dòng)面向具有某類(lèi)困擾或者障礙的目標(biāo)學(xué)生或者教師開(kāi)展，能夠提升學(xué)生在面對(duì)危機(jī)時(shí)的處理能力，有效減少學(xué)生高危事件的發(fā)生，同時(shí)能夠緩解教師教學(xué)壓力。

此外，組織有明確教育目的小組活動(dòng)，如對(duì)某一專(zhuān)題的研討，可以鍛煉學(xué)生的道德判斷力與理性思維方式，提升學(xué)生主動(dòng)性學(xué)習(xí)有關(guān)理論的積極性，培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中的能力，在討論與分享中得以內(nèi)化，在思考與運(yùn)用中得以提升，使之產(chǎn)生更好的教育效果。

3. 個(gè)別化范式

個(gè)別化范式是進(jìn)一步深化個(gè)案工作方法的魅力，將個(gè)案管理運(yùn)用到高校社會(huì)工作服務(wù)中，形成個(gè)別化范式。個(gè)別化范式是在傳統(tǒng)個(gè)案工作方法技巧的基礎(chǔ)上融入個(gè)案管理的理念，摒棄無(wú)效的簡(jiǎn)單個(gè)別談話，從學(xué)生的特征與需求出發(fā)，尊重學(xué)生的獨(dú)特性，不以思想教育勸說(shuō)為手段，而是與學(xué)生站在同一平等位置，尊重學(xué)生、接納學(xué)生、針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)區(qū)別化對(duì)待。

個(gè)別化范式要求一案主一檔案，提供“一對(duì)一”跟進(jìn)服務(wù)。提高個(gè)別談話的成效性，能夠站在學(xué)生的角度看待問(wèn)題，能夠較好地運(yùn)用同理心，具有較強(qiáng)的共情能力，保持應(yīng)有的敏感，能夠捕捉到學(xué)生語(yǔ)言與非語(yǔ)言表達(dá)的信息內(nèi)容，更有效地判斷現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的原因，尋找問(wèn)題解決的突破口與有效方式，從而增強(qiáng)個(gè)別化范式的效果。此外，需要形成重點(diǎn)學(xué)生的個(gè)案管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)案追蹤。注重過(guò)程環(huán)節(jié)的設(shè)定與計(jì)劃，促進(jìn)其漸進(jìn)性的服務(wù)成長(zhǎng)與增能，促進(jìn)其真實(shí)的轉(zhuǎn)變。

“新青年”高校社會(huì)工作服務(wù)在原個(gè)案工作的基礎(chǔ)上，以個(gè)別化范式為指導(dǎo)，提出了個(gè)案服務(wù)2. 0計(jì)劃即個(gè)案管理?！靶虑嗄辍表?xiàng)目通過(guò)接待或者主動(dòng)尋找個(gè)案的方式開(kāi)展多類(lèi)個(gè)案管理，并針對(duì)每個(gè)個(gè)案制定個(gè)案服務(wù)計(jì)劃，實(shí)施個(gè)案管理。聯(lián)合學(xué)生的輔導(dǎo)員、朋友、家人等，有效整合資源，針對(duì)學(xué)生的困境與特殊性，共同商定解決計(jì)劃、設(shè)定服務(wù)方案。由專(zhuān)職社工跟進(jìn)個(gè)案服務(wù)，制作個(gè)案檔案，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的變化與需求。個(gè)案管理過(guò)程也是綜融性服務(wù)的過(guò)程。例如，學(xué)業(yè)預(yù)警型個(gè)案，這類(lèi)學(xué)生的主動(dòng)性不高，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，社工較難與之建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，并且由于不是主動(dòng)尋求改變的，因此容易對(duì)社工有警惕性甚至排斥性反應(yīng)。在接待的個(gè)案中，以情緒或者人際關(guān)系困擾類(lèi)型為主，尤其人際有關(guān)系困擾為最多。針對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警類(lèi)個(gè)案，除個(gè)案輔導(dǎo)外，要結(jié)合社區(qū)活動(dòng)、歷奇拓展等戶外活動(dòng)，激發(fā)其參與主動(dòng)性和積極性；針對(duì)人際困擾類(lèi)個(gè)案，除個(gè)案輔導(dǎo)外，要結(jié)合小組形式通過(guò)觀察其人際交往模式而有針對(duì)性地解決其困擾。

“新青年”高校社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)重構(gòu)育人理念共同體、構(gòu)建內(nèi)生機(jī)制、探索創(chuàng)新性服務(wù)路徑，突破高校社會(huì)工作發(fā)展瓶頸，使高校社會(huì)工作發(fā)揮其服務(wù)育人的功能，讓高校社會(huì)工作真正切入到教育育人的活動(dòng)中，創(chuàng)新思想教育范式，發(fā)揮了隱性思想教育功能。

總之，思想政治教育的社會(huì)工作發(fā)展路徑應(yīng)突破微觀理念與方法的創(chuàng)新，聚焦宏觀機(jī)制體系的構(gòu)建，深入尋找社會(huì)工作與大學(xué)生教育及管理的耦合點(diǎn)，將內(nèi)生機(jī)制與社區(qū)化、活動(dòng)化、個(gè)別化服務(wù)范式有機(jī)結(jié)合，在嵌入或融入高校學(xué)生思想政治教育的過(guò)程中，堅(jiān)持互構(gòu)、互助性發(fā)展視角，突出社會(huì)工作理念、方法等元素，形成一種“雙互動(dòng)、雙發(fā)展”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，真正以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人根本任務(wù)。