【摘 要】 慕課的出現(xiàn)為急遽變化的新聞與傳播專業(yè)教育帶來(lái)新的契機(jī)，然而，低注冊(cè)率與低完成率的現(xiàn)實(shí)使慕課的角色功能模糊？在昆明五所開(kāi)辦新聞與傳播專業(yè)高校的實(shí)證研究顯示，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶特征的慕課產(chǎn)品研發(fā)與制作相對(duì)滯后，以及認(rèn)知觀念的偏差將慕課的工具性功能夸大為替代性是當(dāng)下慕課在新聞與傳播專業(yè)教學(xué)中普及的兩大困難因素。

【關(guān)鍵詞】 慕課 新聞與傳播 困難因素 工具性

一.問(wèn)題的提出

當(dāng)前，媒介技術(shù)的發(fā)展超越前人想象，可視化數(shù)據(jù)新聞、算法新聞、AI新聞、VR新聞推陳出新，以采寫能力為核心的傳統(tǒng)型新聞與傳播教育培養(yǎng)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)業(yè)界的急遽變遷，而掌握全新技術(shù)與教學(xué)理念的師資稀缺，培養(yǎng)條件滯后，新聞業(yè)界在經(jīng)歷一場(chǎng)又一場(chǎng)風(fēng)暴革命的發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)了人才斷層。這一矛盾，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)顯得尤為突出。

2012年前后，席卷全球范圍的慕課（Massive Open Online Courses，即MOOCs）浪潮引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于“大多數(shù)學(xué)校教育是否會(huì)消亡”的討論，也給沉疴已久的新聞學(xué)教育吹來(lái)一陣涼風(fēng)。許多學(xué)者指出，慕課可以為新聞與傳播教育帶來(lái)三個(gè)顛覆性的改變：第一，彌補(bǔ)國(guó)家、地區(qū)之間的差距，讓欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的學(xué)生有條件接觸到一流的教育資源;第二，打破學(xué)科壁壘與師資局限，在線提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與編程、圖形制作課程，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)融合;第三，提供足夠的選擇權(quán)與可接觸的優(yōu)質(zhì)教育資源，促使學(xué)生跟隨業(yè)界發(fā)展動(dòng)態(tài)來(lái)反向訂制課程，實(shí)現(xiàn)自我教育與自我完善。

然而，現(xiàn)實(shí)中，慕課頻頻遇冷，不但未能實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)顛覆全球的教育革命，不到5%的結(jié)課率與比較負(fù)面的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)使一部分教育學(xué)家開(kāi)始轉(zhuǎn)向討論“慕課究竟還能走多遠(yuǎn)？”具體到新聞與傳播專業(yè)的在校本科生，慕課的普及率與完成率呈現(xiàn)雙低，究竟是什么樣的原因?qū)е履秸n無(wú)法發(fā)揮預(yù)期的功效，推動(dòng)新聞與傳播教育革新？

帶著這一疑問(wèn)，筆者在云南省昆明市五所開(kāi)設(shè)新聞與傳播專業(yè)的高校展開(kāi)調(diào)研，調(diào)研單位具體是：云南大學(xué)新聞學(xué)院（南亞?wèn)|南亞國(guó)際傳播學(xué)院）新聞系、網(wǎng)絡(luò)與新媒體系;云南師范大學(xué)傳媒學(xué)院新聞傳播學(xué)系、廣播電視編導(dǎo)系;云南財(cái)經(jīng)大學(xué)傳媒學(xué)院新聞系（財(cái)經(jīng)新聞方向）;昆明理工大學(xué)新聞學(xué)院傳播學(xué)專業(yè);云南民族大學(xué)文學(xué)與傳媒學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)、廣播電視專業(yè)。調(diào)研對(duì)象：100名在校本科生與10名專業(yè)教師。調(diào)研時(shí)間：2019年3月20日——4月20日。調(diào)研方式：半結(jié)構(gòu)化深度訪談。

二.實(shí)證研究

（一）學(xué)生層面

1.慕課用戶

低注冊(cè)率與高棄課率，一直以來(lái)是慕課用戶的畫像特征。在接受調(diào)研的100名新聞與傳播學(xué)專業(yè)在校本科生中，有23人注冊(cè)過(guò)慕課，其中僅6人完成了課程，占比26%。其余未完成課程的17名用戶中有11人在開(kāi)課兩周以內(nèi)棄課，占比64%。

注冊(cè)過(guò)慕課的新聞與傳播專業(yè)本科生們普遍表示，慕課的產(chǎn)品體驗(yàn)感不佳，一些課程盛名之下其實(shí)不然，只是課堂教學(xué)的錄像版，由于缺乏專門的在線用戶研究與教學(xué)設(shè)計(jì)，慕課的實(shí)際到達(dá)率有限。

“感覺(jué)好多慕課老師并沒(méi)有用心上，而是把平時(shí)課堂教學(xué)做了錄像，再配上一些字幕、PPT和作業(yè)環(huán)節(jié)等等，沒(méi)有專門針對(duì)在線用戶的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)課程，上起來(lái)挺無(wú)趣的?！保秸n用戶A，大二，網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)）

無(wú)法與教師真實(shí)互動(dòng)，得不到學(xué)習(xí)關(guān)懷和幫助是造成學(xué)生慕課用戶普遍不滿的一個(gè)主因，大部分用戶認(rèn)為，與傳統(tǒng)課堂相比較，慕課的吸引力有限，聽(tīng)課效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及真實(shí)課堂。同時(shí)，與同一門課程“同學(xué)”之間的關(guān)系，以及慕課的作業(yè)評(píng)分體系也飽受詬病。

“比如每次你提交了一份作業(yè)，隨后就會(huì)有幾個(gè)同學(xué)（同修）來(lái)給你打分，而你也必須抽取規(guī)定份數(shù)的作業(yè)去評(píng)分。實(shí)際上因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的便利，很多人都是在百度上搜索答案粘貼復(fù)制的，同學(xué)們也不了解評(píng)分的依據(jù)，往往就是胡亂打個(gè)分或者一律打高分，時(shí)間長(zhǎng)了挺沒(méi)意思的。”（慕課用戶B，大一，財(cái)經(jīng)新聞專業(yè)）

2.非慕課用戶

77名非慕課用戶之中，有59人表示線下學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)足夠飽滿，沒(méi)有時(shí)間和精力再上慕課了，占比76%。客觀上，在高校，由于教育資源的充沛性，慕課對(duì)于學(xué)生用戶的吸引力非常有限。能夠保持學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自律性，通過(guò)慕課去尋找更優(yōu)質(zhì)教育資源的學(xué)子，在高校中是極少數(shù)。

值得注意的是，有9人表述不愿意注冊(cè)慕課的原因，是慕課的口碑不好，在77名非慕課用戶之中占比11%。許多已經(jīng)注冊(cè)過(guò)慕課的同學(xué)體驗(yàn)感不佳，在與同學(xué)分享這些體驗(yàn)的過(guò)程中無(wú)形為慕課建構(gòu)了負(fù)面形象，通過(guò)人際渠道傳播的慕課形象往往比官方推介具有更加真實(shí)和可感的效力。

（二）教師層面

新聞與傳播專業(yè)課教師對(duì)于慕課的感受要比學(xué)生復(fù)雜得多，在訪談過(guò)程中，多名教師在肯定慕課作為一種推動(dòng)教育資源共享的有效手段的同時(shí)，也對(duì)之抱有重重懷疑與困惑：如果視頻教學(xué)與遠(yuǎn)程教育能夠替代真實(shí)的課堂，那么大學(xué)的意義何在？高校教師的職業(yè)角色應(yīng)該如何扮演？教學(xué)的核心目的是不斷追尋新的技術(shù)還是有效的溝通？

一名對(duì)慕課持肯定態(tài)度的專業(yè)教師坦言，同事們大多都不會(huì)向?qū)W生推薦慕課，對(duì)慕課的態(tài)度也比較排斥，“因?yàn)樾录夹g(shù)來(lái)臨的時(shí)候每個(gè)人都是恐慌，這涉及到自己切身的利益?！边@位教師努力用積極的態(tài)度迎接變化，她注冊(cè)了多個(gè)平臺(tái)的慕課，并向?qū)W生推薦優(yōu)質(zhì)的課程資源。堅(jiān)持了一段時(shí)間以后，她發(fā)現(xiàn)：對(duì)于學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)、擁有博士學(xué)位的自己而言，堅(jiān)持看視屏上完一門慕課都不是一件容易的事，對(duì)于學(xué)生而言那就更難了。

一位承擔(dān)過(guò)本地翻轉(zhuǎn)課堂的教師則有著更加切實(shí)的感受，按照學(xué)校要求，她承擔(dān)了一門好大學(xué)在線課程的本地教師，需要為學(xué)生提供三次本地翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，批改線上作業(yè)、組織線上討論，并建立一個(gè)QQ群為所有選修該門課程的學(xué)生解疑答惑。

“首先讓我困擾的是這個(gè)QQ群，學(xué)生并不會(huì)按照正常工作時(shí)間和作息規(guī)律發(fā)言，而是隨時(shí)隨地發(fā)言，因?yàn)閷?duì)互評(píng)作業(yè)的分?jǐn)?shù)不滿意，他們有時(shí)候會(huì)直接在群里互撕，罵臟話，令我無(wú)所適從，因?yàn)槲野缪莸牟皇且粋€(gè)課堂權(quán)威的角色，是一個(gè)在線答疑的角色。同時(shí)，有些學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生困惑與我溝通，我則根本不知道去和誰(shuí)溝通，因?yàn)檫@門課程的主講教師只在錄像里面出現(xiàn)，他下一步要做什么，如何推進(jìn)教學(xué)，我完全插不上話?！保ㄅ?，34歲，副教授）

面對(duì)慕課，對(duì)自身的職業(yè)角色與定位產(chǎn)生困惑是大多數(shù)新聞與傳播專業(yè)教師的普遍反應(yīng)，在自身的困惑無(wú)法得到解答的情況下，他（她）們很難去引導(dǎo)或推動(dòng)學(xué)生選修慕課擴(kuò)展專業(yè)知識(shí)的邊界。

三.結(jié)論

（一）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶特征的慕課產(chǎn)品研發(fā)與制作相對(duì)滯后

當(dāng)前，學(xué)堂在線，中國(guó)大學(xué)MOOC，好大學(xué)在線等平臺(tái)上，新聞與傳播專業(yè)的慕課已經(jīng)有十幾門在線，從《傳播學(xué)》、《新聞采訪學(xué)》、《媒介批評(píng)》、《廣播電視播音與主持》到《網(wǎng)絡(luò)與新媒體應(yīng)用》，林林總總，覆蓋了新聞與傳播專業(yè)的全部課程類目。上述課程在提供了一些優(yōu)質(zhì)教育資源的同時(shí)，也存在一個(gè)共性：課程的主體是利用現(xiàn)有資源，以一名優(yōu)秀教師課堂教學(xué)的錄像為核心，加入在線字幕，動(dòng)畫，習(xí)題、討論等環(huán)節(jié)制作而成。

在國(guó)內(nèi)慕課發(fā)展的初始階段，新聞與傳播專業(yè)的慕課也如同其他許多學(xué)科一樣，亟待解決一系列的問(wèn)題：課程為誰(shuí)而制作？應(yīng)該怎樣制作？做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？與傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)者相比較，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)者有著完全不一樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣、時(shí)間管理與心理訴求，如果不能針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)進(jìn)行專門的課程研究、設(shè)計(jì)與配套開(kāi)發(fā)和制作，而僅僅是將線下課程包裝上線，則很難保障上述課程的使用率與滿意度。

（二）認(rèn)知觀念的偏差將慕課的工具性功能夸大為替代性

2012年被稱為世界范圍的慕課元年，2013年則是慕課在國(guó)內(nèi)開(kāi)始全面推廣的一年，與人們最初的預(yù)期不相符的是，慕課并沒(méi)有引發(fā)全球教育的一場(chǎng)風(fēng)暴，甚至在很大范圍內(nèi)“遇冷”，這與人們認(rèn)知觀念的誤區(qū)密切相關(guān)。如何看待慕課？如何使用慕課？這是每一個(gè)教育者與學(xué)習(xí)者都應(yīng)該冷靜思考的問(wèn)題的。本質(zhì)上，慕課熱潮是一個(gè)被過(guò)分吹大的泡沫，人們本來(lái)期待出現(xiàn)一場(chǎng)“讓天下所有人免費(fèi)上課”的革命，但最終的結(jié)果差強(qiáng)人意，如何回歸理性，正確的認(rèn)識(shí)慕課十分必要。

在高等教育機(jī)構(gòu)之中，慕課的角色應(yīng)該是工具性的，而非替代性的。具體到新聞與傳播專業(yè)的教學(xué)情境中，一個(gè)名優(yōu)秀的新聞系畢業(yè)生離不開(kāi)教師的言傳身教、改稿修片，同學(xué)之間的思維碰撞與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，在這一過(guò)程中，慕課可以成為補(bǔ)充、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)與開(kāi)闊視野的工具，但不能夠替代真實(shí)的大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程。線下專業(yè)課教師可以引導(dǎo)學(xué)生到在線學(xué)習(xí)之中去“尋寶”，但是不能夠以慕課替代其重要的引導(dǎo)者和對(duì)話者的角色功能。同樣，學(xué)生可以積極嘗試各種各樣有助于知識(shí)擴(kuò)展的線上工具，但是自我管理和終身學(xué)習(xí)才是這個(gè)時(shí)代對(duì)他們的本質(zhì)要求。

作者簡(jiǎn)介：樓藝嬋，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)傳媒學(xué)院副教授，博士