劉亞萍 馬根師

摘 要：“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性改革是經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的一場深刻革命，是黨和國家為加快經(jīng)濟發(fā)展，提升供給質(zhì)量，而作出的一項重大戰(zhàn)略舉措。分析“供給側(cè)”與“需求側(cè)”市場的供銷關(guān)系，提出“供給側(cè)”改革應始終堅持市場導向和“需求側(cè)”市場營銷應善變創(chuàng)新的認識，探討“供給側(cè)”與“需求側(cè)”市場營銷新動向，認為積極開展營銷是推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一項有力措施。

關(guān)鍵詞：供給側(cè)；需求側(cè)；營銷；市場

文章編號：1004-7026（2019）01-0022-02 中國圖書分類號：F202 文獻標志碼：A

1 “供給側(cè)”與“需求側(cè)”市場的供銷關(guān)系

“供給側(cè)”的改革，是讓生產(chǎn)經(jīng)營者在運行中適應錯綜復雜和千變?nèi)f化的市場需求，設計、生產(chǎn)出在市場適銷對路的產(chǎn)品，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營者的經(jīng)濟效益[1]。如果說“供給側(cè)”改革解決的是“供”的問題，那么“需求側(cè)”解決的就是“銷”的問題，也就是市場如何滿足人民對美好生活的向往，導致日益增長的需求和發(fā)展不平衡不充分的問題。“供”與“銷”是魚水關(guān)系，是相輔相成的，它們在市場經(jīng)濟中誕生，又在市場供銷中合作共贏，“供”“銷”都與市場息息相關(guān)[2]。市場是由人和物組成的，是為消費者服務的。在市場形形色色的人中，有生產(chǎn)供給者、產(chǎn)品銷售者和消費者。這些人在市場中了解信息、制造商品；根據(jù)需求，購買商品；或利用各種服務項目，在市場中互相銷售服務，共獲盈利。實際上，這是一種互相服務、互相依存、互惠互利的行為，這種行為也就是供與銷的本質(zhì)所在，供與銷只有對應，才能共同發(fā)展繁榮，經(jīng)濟效益才能提升。因此“兩手”都要抓，既要抓好“供給側(cè)”改革，也要抓好“需求側(cè)”市場營銷。

2 “供給側(cè)”改革應始終堅持市場導向

“供給側(cè)”改革的目的是要適應市場需求，從這個意義上說，市場是檢驗“供給側(cè)”改革成敗的關(guān)鍵所在，因此“供給側(cè)”改革應始終堅持市場導向。

2.1 充分認識市場的重要性

對于生產(chǎn)經(jīng)營者來說，市場就是“供給側(cè)”的“衣食父母”，因為企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營的商品只有得到市場的認可才能生存，只有通過市場交換才能獲取利益，市場經(jīng)濟與生產(chǎn)營銷密不可分。生產(chǎn)經(jīng)營者只有把市場放在先于一切、高于一切的地位，使“供給側(cè)”與“需求側(cè)”相適應，才能提升經(jīng)濟運行的速度和質(zhì)量，保持在市場風雨中立于不敗之地。

2.2 做好市場調(diào)查預測工作

以市場需求為導向，必須科學分析市場發(fā)展規(guī)律，研究市場發(fā)展動向，提升駕馭市場的能力，根據(jù)各地域市場的變化情況，預測市場總需求量的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、包裝、運輸、價格等問題，做到“心中有數(shù)”。

2.3 根據(jù)市場調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

通過“供給側(cè)”改革，調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、補短板、爭創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量。如在農(nóng)業(yè)上，在確保國家糧食安全的前提下，要大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、特色優(yōu)良品種，引進和發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。同時合理發(fā)展豬、羊、牛等規(guī)范化養(yǎng)殖和大棚蔬菜的種植，大力發(fā)展無公害綠色產(chǎn)品，以滿足人民生活的需求。充分發(fā)揮本地可利用的優(yōu)勢資源，加大對農(nóng)副產(chǎn)品的深加工，面向國內(nèi)外市場銷售，提升農(nóng)副產(chǎn)品的盈利能力和市場占有率。

3 “需求側(cè)”市場營銷應善于創(chuàng)新

深化“供給側(cè)”改革，除了優(yōu)化特色品種、提高產(chǎn)品質(zhì)量外，還有一個很重要的問題就是市場營銷。市場營銷是經(jīng)濟發(fā)展的命脈，如何與同行業(yè)競爭，用怎樣的營銷方略把產(chǎn)品推向國內(nèi)外市場，并獲取利益，筆者認為，應以創(chuàng)新求發(fā)展。

3.1 善用新技術(shù)、新方略，變無人問津為放心購買

目前網(wǎng)上銷售發(fā)展速度很快，但是出現(xiàn)有的銷售好，有的卻無人問津的現(xiàn)象，其實營銷包含著大量技術(shù)和購銷促進手段，不光是上到網(wǎng)上就行了，一定要了解客戶的心理，采用合適的銷售策略。要提高在銷售環(huán)節(jié)中的含金量，建設精美的產(chǎn)品展示網(wǎng)站，讓客戶詳細了解產(chǎn)品特點。建立客戶關(guān)系系統(tǒng)，讓客戶不斷回訪，以促成購買。關(guān)于產(chǎn)品網(wǎng)上銷售無人問津的問題，有一種情況是產(chǎn)品老化、質(zhì)量差、價格高；還有一種情況是產(chǎn)品本身是好的，但在網(wǎng)上的文字說明、圖片、宣傳不到位，公眾不了解，這也是影響購銷的一大原因。同時要看到別人產(chǎn)品銷售好的原因和自己“短板”，注重科學的營銷方式。現(xiàn)在有一些新產(chǎn)品剛上市，消費者不了解、不相信、不敢用。為了解決這一難題，可以請專家用技術(shù)知識服務消費者，使其消除不信任心理。

3.2 采取靈活的銷售方式，變單純銷售為多種方式營銷

現(xiàn)在的服務型產(chǎn)品，在網(wǎng)上的銷售數(shù)量還是有限的，服務型產(chǎn)品在市場中的傳統(tǒng)銷售方式仍居高不下，人們的方便性和習慣性購買方式依然存在。我國從春秋戰(zhàn)國時期就有實體店，幾千年來久久不衰，它的主要優(yōu)點是面對面、看得見，而且能提供眾多就業(yè)工作崗位。為了發(fā)展實體經(jīng)濟，可行的辦法是“廠、網(wǎng)、店”聯(lián)動營銷，把線下實體店的營業(yè)員變成線上企業(yè)的銷售員，從流通環(huán)節(jié)截留一部分收入，變成提升企業(yè)盈利和實體店收益，或者用于降低商品價格。營銷方式也要根據(jù)實際情況而定，要采用多種靈活的銷售辦法，主要有直銷、代銷、代理、賒銷、宣銷、店銷、傾銷、網(wǎng)銷、批發(fā)、零售等。選擇銷售方式要根據(jù)產(chǎn)品的實際和市場的需求，制定出行之有效的營銷方案[3]。

3.3 積極營銷，變“坐等上門”為主動出擊

隨著時代進步和經(jīng)濟的快速發(fā)展，生產(chǎn)者已從過去的生產(chǎn)型，轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營生產(chǎn)型，各種產(chǎn)品在市場競爭中日益激烈，這就給經(jīng)營者帶來了新的挑戰(zhàn)。如何在日益激烈的市場中贏得主動，企業(yè)就必須變“坐等上門”為主動出擊的營銷戰(zhàn)略，走出家門推銷產(chǎn)品，走出店門搶抓市場商機，以鞏固老市場，搶占新市場，并利用互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺，對癥下藥，才能收到事半功倍的效果。

3.4 知己知彼，變被動為主動

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要在了解自身的前提下，了解市場和消費者，必須深入市場，獲取最快、最新的信息，從中得知新動向、新發(fā)展、新需求，根據(jù)這些新變化，制定新的經(jīng)營方針和營銷策略，要主動適應市場和消費者，才能在千變?nèi)f化的市場中占有一席之地。

3.5 做活營銷

市場人群的消費水平有高、中、低3種，因此就會有3種不同的消費市場，不同的消費市場對商品的用途、質(zhì)量、標準、價格的要求也不盡相同。所以在營銷產(chǎn)品時，一定要分清不同的市場，制定出不同的營銷方案，以適應不同市場的需求，不能市場不分、高低不分，全國一個模式，囿于一個區(qū)域，扭住一個價格。必須根據(jù)企業(yè)的實際情況，靈活應對不同的市場需求，采取不同模式、不同區(qū)域、不同價格的營銷方案。

3.6 誠實地進行推銷活動

要實事求是地把企業(yè)的產(chǎn)品與各種情況示于公眾，在銷售產(chǎn)品中做到真材實料、貨真價實，不能以次充好、弄虛作假而損害消費者的利益?！袄贤踬u瓜，自賣自夸”這種營銷辦法是可行的，但是不能過頭，要誠實守信，要實實在在地做生意。生產(chǎn)者和客戶是魚水關(guān)系，要做到人信得過，產(chǎn)品質(zhì)量信得過，一定要讓客戶“放心購買、大膽使用”，要讓客戶“高興而來，滿意而歸”，只有這樣，才能長久可持續(xù)發(fā)展。

3.7 適應新形勢，變單純銷售為營銷服務

3.7.1 互聯(lián)網(wǎng)營銷服務

把產(chǎn)品信息和服務項目介紹給公眾，并利用互聯(lián)網(wǎng)具有的時域性、富媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、經(jīng)濟性、高效性等特點，同客戶在網(wǎng)上互動，從服務中發(fā)展營銷。

3.7.2 產(chǎn)品展示營銷服務

要把產(chǎn)品展示在展廳，給客戶介紹產(chǎn)品的性能、特點、技術(shù)、用途和使用方法，與客戶互相提問交流，并讓顧客現(xiàn)場操作試用。

3.7.3 售后營銷服務

加強產(chǎn)品售出后的客戶回訪，聽取消費者對產(chǎn)品使用后的意見。注重雙向溝通、以客為重，單純銷售變?yōu)闋I銷服務，在營銷產(chǎn)品服務中獲得成功。

4 “供給側(cè)”與“需求側(cè)”市場營銷新動向

4.1 在矛盾中發(fā)展

我國進入中國特色社會主義新時代，改革開放以來經(jīng)濟社會主要矛盾首次出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，從過去人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間矛盾，轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾。只有不斷完善改革、不斷探索、不斷創(chuàng)新，才能在新的實踐中破解矛盾，逐步解決不平衡和發(fā)展不充分的問題。

4.2 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新要求

在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的大背景下，經(jīng)濟增長的動能在轉(zhuǎn)換過程之中。因為當前經(jīng)濟增速放緩，傳統(tǒng)文化會自然復興，從而出現(xiàn)了在發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟的速度、人均收入、消費水平的質(zhì)量與公共服務等方面發(fā)生了新的不平衡不充分的問題，出現(xiàn)了新經(jīng)濟、新需求、新增量與老經(jīng)濟、老需求、老減量之間的矛盾。在新的時代，提出了平衡矛盾發(fā)展的新要求，這種新要求，就是人民日益增長的對美好生活的向往。

4.3 供需的新動態(tài)

未來的中國要變成一座互聯(lián)工廠，（公司）股東是人民，CEO是政府，員工是公務員，國民都將享受到共享經(jīng)濟的紅利。全民都將進入電商時代、自媒體時代和智能化的萬物互聯(lián)時代。傳統(tǒng)供應鏈逆向打通，消費開始決定生產(chǎn)，未來每件產(chǎn)品在生產(chǎn)之前，都要知道它的消費者是誰。在按“需分配”之前，就必須先實現(xiàn)按“需生產(chǎn)”，這是新狀態(tài)，不是政府調(diào)節(jié)，而是消費者調(diào)節(jié)。十九大后的新經(jīng)濟就是由過去的橫向發(fā)展，向今后的縱向發(fā)展，經(jīng)商的核心競爭將變?yōu)榻?jīng)商合作和相互服務，從相互合作服務的市場營銷中獲得新生。

參考文獻：

[1]吳敬璉.供給側(cè)改革[M].北京：中國文史出版社，2016.

[2]國家行政學院經(jīng)濟學教研部.中國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革[M].北京：人民出版社，2016.

[3]林衛(wèi)斌，蘇劍.蘇劍理解供給側(cè)改革：能源視角[J].價格理論與實踐，2015（12）：8-11.