董春麗

【摘要】? 中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級(jí)，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從低級(jí)向高級(jí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，湖北省中小企業(yè)如何正視轉(zhuǎn)型升級(jí)的困境，從中選擇出轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新的路徑，應(yīng)該是當(dāng)前湖北省中小企業(yè)面臨的新課題。文章對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下湖北省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)與路徑選擇進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】? ?互聯(lián)網(wǎng)+;中小企業(yè);轉(zhuǎn)型

【中圖分類(lèi)號(hào)】? F275? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A? 【文章編號(hào)】? 1002-5812（2019）08-0072-02

上個(gè)世紀(jì)80年代末期，湖北省產(chǎn)生了大批中小企業(yè)，在長(zhǎng)期“資金缺乏”“技術(shù)革新意識(shí)薄弱、能力匱乏”情勢(shì)下，后繼發(fā)展乏力，甚至相當(dāng)數(shù)量中小企業(yè)面臨“生死存亡”的被動(dòng)局面。“互聯(lián)網(wǎng)+”更多強(qiáng)調(diào)“逆襲創(chuàng)新”，由“舊”向“新”的突入式擴(kuò)張。湖北省中小企業(yè)應(yīng)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，再利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念，憑借新技術(shù)優(yōu)勢(shì)、體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)和更廣泛的社會(huì)支持，實(shí)現(xiàn)技術(shù)更新、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升企業(yè)實(shí)力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下湖北省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)分析

湖北省是我國(guó)農(nóng)業(yè)資源和礦產(chǎn)資源的富集區(qū)，完全依靠自身的資源稟賦，發(fā)展資源型產(chǎn)業(yè)集群具有自身優(yōu)勢(shì)。

（一）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)地域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成“塊狀”經(jīng)濟(jì)發(fā)展體，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)

地域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)能夠?qū)笔〗?jīng)濟(jì)發(fā)展起到帶動(dòng)作用，但是地域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展應(yīng)是在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)內(nèi)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)外通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”聚合空間聚合體，促進(jìn)關(guān)聯(lián)企業(yè)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、優(yōu)化市場(chǎng)、服務(wù)配套等系列產(chǎn)品上下游鏈條及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)發(fā)展，尋找企業(yè)永續(xù)發(fā)展動(dòng)力，促使地域經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。省內(nèi)實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，有利于降低生產(chǎn)成本、交換成本，有利于提高湖北省省域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”加快產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化升級(jí)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條

面對(duì)全球化下的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力和信息融合的發(fā)展趨勢(shì)，有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，對(duì)于湖北省推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率的提升、發(fā)展模式變革至關(guān)重要。新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，技術(shù)轉(zhuǎn)化升級(jí)、更新，對(duì)于企業(yè)存活、發(fā)展、壯大有著至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”培育湖北省新興產(chǎn)業(yè)、加快產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換具有決定性作用。在結(jié)構(gòu)性改革基礎(chǔ)上，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源信息高速發(fā)展優(yōu)勢(shì)背景下，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的延伸和產(chǎn)業(yè)鏈條的擴(kuò)寬。技術(shù)的更新?lián)Q代是湖北省中小企業(yè)“可持續(xù)發(fā)展”的內(nèi)在核心力，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這將為湖北省中小企業(yè)進(jìn)一步增長(zhǎng)和跨越發(fā)展提供難得的重大機(jī)遇。

（三）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息資源，解決“融資困難”，加速“引資增資”融資渠道

對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，“引資難、融資難”是企業(yè)發(fā)展無(wú)法回避的“瓶頸”。由于中小企業(yè)相較于跨國(guó)聯(lián)屬企業(yè)、壟斷企業(yè)而言，資金底子薄，這就會(huì)使原本少投入的資金項(xiàng)目更是面臨因資金短缺而夭折或者面臨巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，充分運(yùn)用融資平臺(tái)的資金聚合效應(yīng)，大力拓寬資金有效籌措渠道，動(dòng)員充盈的網(wǎng)絡(luò)資源、借力借貸融資平臺(tái)、促進(jìn)擔(dān)保方式多樣化，從而有效解決企業(yè)的資金短缺、拆借無(wú)序的困頓狀態(tài)，為中小企業(yè)贏得更多的資金。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化平臺(tái)加速“引資增資”力度。信息資源儲(chǔ)備對(duì)于招商引資、代理招商引資、增資有著不可或缺的效應(yīng)，要為國(guó)內(nèi)外關(guān)聯(lián)項(xiàng)目資金找到最恰當(dāng)?shù)钠鹾宵c(diǎn)，然后“為我所用”，為湖北省中小企業(yè)資金問(wèn)題提供切合實(shí)際的解決方式。

從總體上講，從產(chǎn)業(yè)橫向發(fā)展、縱向擴(kuò)寬湖北省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，緩解或者解除資金瓶頸問(wèn)題，“互聯(lián)網(wǎng)+”起到積極的、至關(guān)重要的作用。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下湖北中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群面臨的困境分析

湖北省中小企業(yè)傳統(tǒng)項(xiàng)目存在自主經(jīng)營(yíng)能力匱乏、技術(shù)落后、資金“瓶頸”短缺、信息獲取渠道閉塞、單一商品供應(yīng)缺乏配套服務(wù)等一系列問(wèn)題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，切實(shí)改進(jìn)許多實(shí)質(zhì)上的弊端，但依托“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，仍然存續(xù)或者又新產(chǎn)生很多問(wèn)題，使得湖北省中小企業(yè)集群面臨新的困境。

（一）缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，傳播度不夠，影響力缺乏

“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)滲透到各種層次結(jié)構(gòu)中小企業(yè)，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)轉(zhuǎn)型，還是新興企業(yè)直接架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)，都將面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣等問(wèn)題。然而許多中小企業(yè)由于人力不足或運(yùn)作經(jīng)費(fèi)緊張，在做網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，不能做到效果更好、成本更低、操作更便捷、服務(wù)更及時(shí)。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)信息篩選能力欠缺

當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，處于知識(shí)結(jié)構(gòu)信息大爆炸階段，對(duì)于地處中部的湖北省絕大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇適合的信息資源，根據(jù)數(shù)據(jù)分析獲取有效的問(wèn)題解決方式，更具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。但專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)篩選不僅需要了解中小企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，還需要具備數(shù)據(jù)甄別、挖掘等專(zhuān)業(yè)信息化人才加入，這都需要管理層轉(zhuǎn)變思想意識(shí)、加大資金投入，拓展人才引進(jìn)渠道。

（三）互聯(lián)網(wǎng)金融能緩解中小企業(yè)融資困境，但無(wú)力根本解決中小企業(yè)資金“瓶頸”

規(guī)模小、信用體機(jī)制不健全、無(wú)有效抵押貸款等一直是影響湖北省中小企業(yè)融資的重要因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)成為中小企業(yè)融資的新選擇。事實(shí)上，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，新型融資方式無(wú)疑解決了部分相對(duì)優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)的融資問(wèn)題，但對(duì)于已成功融資中小企業(yè)的償債風(fēng)險(xiǎn)、貸款利率合理化如何評(píng)判？對(duì)于仍然還沒(méi)有爭(zhēng)取到互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)融資的企業(yè)，又應(yīng)該如何尋求出路解決困境？盡管湖北省中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)明顯，但一旦融資過(guò)程出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)該如何解決是中小企業(yè)必須面臨的重要課題。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下湖北中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群?jiǎn)栴}解決方式探討

（一）有效持久的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，促使中小企業(yè)知名力度擴(kuò)大

湖北省中小企業(yè)的底子薄、資金少，所以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”推廣時(shí)，不僅僅要考慮推廣的效果，還要考慮推廣的成本，如何在最低成本的情況下達(dá)到最優(yōu)的推廣效果，是中小企業(yè)在制定推廣策略時(shí)最需要重視的問(wèn)題。

1.充分利用資金投資少的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效率最大化。中小企業(yè)必須更新觀念，采用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”才能在激烈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下脫穎而出。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的利潤(rùn)最大化。目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到“深層次”的使用加工，而相當(dāng)部分湖北省中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)仍停留在簡(jiǎn)單介紹公司產(chǎn)品、傳遞交易意愿信息進(jìn)行簡(jiǎn)單實(shí)體交易的初級(jí)階段，對(duì)更深層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏認(rèn)知和了解。湖北省中小企業(yè)依然存在資金短缺，充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)最大限度的自我營(yíng)銷(xiāo)、利潤(rùn)的最大化是當(dāng)務(wù)之急。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣需要“巨額”資金，而中小企業(yè)資金困境限制了此種優(yōu)化，需要廣大中小企業(yè)提升對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)高度，擴(kuò)大對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視程度，加大對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)習(xí)力度，從而取得好的效度。

2.利用新型互聯(lián)網(wǎng)傳媒方式，共享信息資源?；ヂ?lián)網(wǎng)衍生出不同形式的網(wǎng)絡(luò)交易方式，比如B2C、B2B、O2O等，活躍在網(wǎng)絡(luò)交易中的客戶(hù)群體具有鮮明的特性和與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不同的網(wǎng)絡(luò)特征。中小企業(yè)卻由于自身局限性，不可能完全消化滿(mǎn)足更多方面的需求。因此，中小企業(yè)要樹(shù)立新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，把握各自拳頭產(chǎn)品和配套服務(wù)特征以及目標(biāo)客戶(hù)的偏好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)交換數(shù)據(jù)信息，更新篩選各個(gè)群體的目標(biāo)客戶(hù)信息，建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，把握客戶(hù)需求偏好的變化，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，并且及時(shí)追蹤提供售后服務(wù)。

（二）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)復(fù)合人才的培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備網(wǎng)絡(luò)人力資源

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，與實(shí)體銷(xiāo)售技術(shù)和規(guī)范體系相比，有其自身的特點(diǎn)。這就要求中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不僅需要深諳電腦操作技能、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易的流程，具備營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和銷(xiāo)售技能，還需要對(duì)中小企業(yè)自身深入了解，以此能夠借助網(wǎng)絡(luò)向外界及時(shí)傳遞企業(yè)自身文化特性、企業(yè)的供需信息，尋找和挖掘潛在客戶(hù)群體，接受客戶(hù)反饋提升客戶(hù)體驗(yàn)。因此在中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一方面要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的新技術(shù)新變化，提升技術(shù)水平;另一方面，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工程師資源的開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備。通過(guò)招聘電子商務(wù)類(lèi)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，進(jìn)行工作學(xué)習(xí)或者直接引進(jìn)中高級(jí)信息專(zhuān)業(yè)工程師，最大程度上實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)利潤(rùn)最大化。

（三）幫助中小企業(yè)獲取融資款項(xiàng)，減緩或者解決資金問(wèn)題

1.減少審批流程、降低融貸門(mén)檻、出臺(tái)優(yōu)惠便利，為中小企業(yè)提供信貸資金。部分中小企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)了資金融通，但仍然有相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)，線(xiàn)上融資信息采集、程序不到位、條件不足，因而無(wú)法獲取融資貸款。當(dāng)然這與中小企業(yè)內(nèi)部管理、技術(shù)落后有關(guān)，但也確實(shí)與企業(yè)對(duì)新融資渠道不了解有關(guān)。因此，要減少互聯(lián)網(wǎng)融資平臺(tái)審批流程、降低融貸基準(zhǔn)門(mén)檻，幫助中小企業(yè)解決燃眉之急，讓中小企業(yè)緩解資金短缺困境。

2.加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的大數(shù)據(jù)安全監(jiān)管。大數(shù)據(jù)資源對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展以及解決中小企業(yè)融資問(wèn)題有著至關(guān)重要的作用，但要高度重視數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。事實(shí)上，相當(dāng)數(shù)量中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)融資，卻發(fā)生了中小企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)泄露的嚴(yán)重問(wèn)題。究其緣由主要在于電子化信息具有更強(qiáng)的可復(fù)制性與傳播性，一旦因?yàn)橹饔^惡意泄露中小企業(yè)信息或者客觀原因非借貸雙方造成信息發(fā)生泄露，這將造成比傳統(tǒng)信息泄露更加嚴(yán)重的后果。目前國(guó)務(wù)院、人民銀行及銀監(jiān)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融秉持積極的支持態(tài)度，并且在積極探討將互聯(lián)網(wǎng)金融納入監(jiān)管的方案。有關(guān)部門(mén)對(duì)P2P模式的發(fā)展提出兩條“高壓”線(xiàn)：一是不能由線(xiàn)上發(fā)展為線(xiàn)下，否則就是非法的民間集資;二是要控制利率，不能發(fā)展成高利貸?；ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)監(jiān)管健康快速的發(fā)展除了依托外在司法監(jiān)管規(guī)范，從內(nèi)部也應(yīng)加大安全數(shù)據(jù)的防護(hù)措施，包括跨站腳本漏洞、SQL注入漏洞等網(wǎng)站高危漏洞，防范嚴(yán)重的用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn);與互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的移動(dòng)APP也存在安全漏洞，嚴(yán)重威脅到互聯(lián)網(wǎng)金融的數(shù)據(jù)安全、傳輸安全等。存儲(chǔ)、傳輸?shù)冗^(guò)程中一旦發(fā)生泄漏、被盜取或被篡改等，都會(huì)使金融平臺(tái)、中小企業(yè)蒙受巨大損失。因此，著力加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)內(nèi)部安全防控是建立中小企業(yè)借貸信心的重中之重。在多方努力下，湖北省中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，解決企業(yè)資金困境一定會(huì)取得好的成效。

四、結(jié)論

對(duì)湖北省中小企業(yè)目前發(fā)展態(tài)勢(shì)而言，依托國(guó)家宏觀調(diào)控政策，占據(jù)有利地理優(yōu)勢(shì)和資源先天條件，只要合理規(guī)劃和利用“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)環(huán)境，完善湖北省中小企業(yè)品牌形象以及企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)分析獲取信息，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定提供參考價(jià)值，幫助企業(yè)切實(shí)可行地解決資金、資源、市場(chǎng)等各方面的問(wèn)題，相信湖北省中小企業(yè)將會(huì)有長(zhǎng)足發(fā)展。Z

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