袁曉娟

摘 要：在傳統(tǒng)的小學(xué)班級(jí)管理方式中，班主任一般都采取命令式的管理方式，在很大程度上可以取得良好的管理效果，但對(duì)建立良好和諧的師生關(guān)系是不利的，更不利于學(xué)生的個(gè)性以及身心健康發(fā)展。合理的把溝通藝術(shù)應(yīng)用到小學(xué)班級(jí)管理工作中，不但能創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系，對(duì)班級(jí)管理工作的效率也能有效提升。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任 管理

一、有效地將溝通藝術(shù)融入日常的教育管理工作中

（一）良好的溝通有助于良好師生關(guān)系的建立

每一位學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，都有不同的個(gè)性特點(diǎn)，班主任是和學(xué)生接觸時(shí)間最多的教師，在小學(xué)班級(jí)管理工作中，通過(guò)和學(xué)生的溝通交流，了解每一位學(xué)生，拉近學(xué)生與教師之間的距離，讓學(xué)生信任老師，幫助和解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中遇到的問(wèn)題，不僅有助于良好師生關(guān)系的建立，更有助于班級(jí)管理工作的開(kāi)展，對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成具有積極作用。

（二）有助于學(xué)生身心健康更好的發(fā)展

每個(gè)學(xué)生因家庭、成長(zhǎng)環(huán)境等不同，具有不同地個(gè)性、性格，有的同學(xué)性格內(nèi)向，有的霸道強(qiáng)勢(shì)等等，教師要認(rèn)真觀察，多交流、多溝通，充分了解每一位學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，多留意他們遇到的問(wèn)題和困難，能及時(shí)幫助學(xué)生解決，引導(dǎo)學(xué)生和同學(xué)之間友好相處、互幫互助，熱愛(ài)班集體，培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，樹(shù)立他們正確的價(jià)值觀和人生觀。

（三）有助于更好地解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題

學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，也是班主任管理工作中的主要內(nèi)容之一，班主任要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解情況并幫助解決。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，學(xué)生會(huì)出現(xiàn)參差不齊的學(xué)習(xí)情況，對(duì)于學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，不能只是一味地質(zhì)問(wèn)和批評(píng)，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的落后會(huì)給學(xué)生帶來(lái)心理挫敗感，教師要是言辭過(guò)于激烈，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)的自信心，失去學(xué)習(xí)自信心后果是很?chē)?yán)重的。因此，教師要及時(shí)關(guān)注，積極溝通，幫助學(xué)生找到原因，然后鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生找到自信，幫助學(xué)生找出更好的學(xué)習(xí)方法，從而去解決問(wèn)題。班主任要注意的是，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)自信心比成績(jī)本身更為主要。

二、溝通藝術(shù)在教育管理中的具體體現(xiàn)

（一）富有熱心的對(duì)待工作，富有愛(ài)心的對(duì)待學(xué)生

在小學(xué)班級(jí)日常管理工作中，班主任所面臨的工作是非?，嵥榈?，要顧及方方面面，由于小學(xué)生這個(gè)比較特殊的年齡段，更是給班主任的管理工作帶來(lái)了許多困難。小學(xué)階段學(xué)生正處于心理和行為發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，他們迫切地需要更多的交往，渴望與外界更多的聯(lián)系。但是他們還不太懂得怎么樣去溝通交流，同學(xué)之間也經(jīng)常會(huì)由于溝通不善而發(fā)生很多的小矛盾，班主任在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，一定要充滿(mǎn)耐心和愛(ài)心的去看待，學(xué)生感受到來(lái)自教師的愛(ài)，讓學(xué)生充分信任教師，有利于建立良好的師生情誼，才能更好地了解學(xué)生心理狀態(tài)和內(nèi)心需求，幫助他們健康快樂(lè)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。在整個(gè)過(guò)程中，教師也會(huì)感受到學(xué)生帶來(lái)的天真、善良和對(duì)教師的愛(ài)，體會(huì)為人師表的快樂(lè)和意義。

（二）尊重學(xué)生表達(dá)不同意見(jiàn)，善于傾聽(tīng)

在班級(jí)管理工作中，教師要注意與學(xué)生良好溝通的技巧和方法。在溝通中要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，傾聽(tīng)學(xué)生的表達(dá)和感受，在這個(gè)基礎(chǔ)上再去溝通，才能真正地解決問(wèn)題。例如，學(xué)生之間發(fā)生沖突，教師如果沒(méi)有聽(tīng)學(xué)生的解釋和想法，只是一味地批評(píng)和講道理，迫于教師的威嚴(yán)，在教師面前學(xué)生表現(xiàn)出認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的狀態(tài)，但實(shí)際心理問(wèn)題沒(méi)有解決，有可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生之間出現(xiàn)相互怨恨的心理，不但不利于學(xué)生之間的相處關(guān)系，更不利于學(xué)生身心健康的發(fā)展。這樣的溝通處理方式，只會(huì)對(duì)師生交流造成障礙，形成溝通的惡性循環(huán)。溝通是相互的，班主任教師在溝通中要注重傾聽(tīng)，傾聽(tīng)學(xué)生的想法和內(nèi)心所需，只有真正地了解了，才能更好地幫助學(xué)生解決問(wèn)題。因此，溝通中注重傾聽(tīng)至關(guān)重要。

（三）教師要做到一視同仁，注重學(xué)生的身心健康發(fā)展。

小學(xué)生單純、善良，情感表達(dá)直接、直白，喜歡和不喜歡很明確。班主任教師在班級(jí)管理工作中，要做到對(duì)待每一位學(xué)生都一視同仁，不能因?yàn)橐恍┩庠诘脑驅(qū)W(xué)生區(qū)別對(duì)待，不管家庭環(huán)境的好壞，外貌的好看與否或是成績(jī)的好壞，都不能作為評(píng)判一個(gè)學(xué)生是好是壞的標(biāo)準(zhǔn)，每一位學(xué)生都有一顆單純善良的心，每一位學(xué)生都有他自身的發(fā)光點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)。教師要發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)光點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，放大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，正確看待缺點(diǎn)，讓學(xué)生找到自信。在班級(jí)管理中，教師要注意說(shuō)話(huà)方式以及說(shuō)話(huà)態(tài)度，避免語(yǔ)言對(duì)學(xué)生心靈造成的傷害，比如：“你如果上課再不認(rèn)真聽(tīng)講，就叫你的家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校一趟”這種類(lèi)型的話(huà)語(yǔ)，教師只是想讓學(xué)生能好好認(rèn)真上課，卻由于說(shuō)話(huà)態(tài)度強(qiáng)硬，用了恐嚇的語(yǔ)氣，就有可能對(duì)學(xué)生的心理健康造成不良影響。教師在班級(jí)管理中要多注重學(xué)生的身心健康發(fā)展，營(yíng)造出溫暖、平等、公平、開(kāi)放的班級(jí)氛圍，這樣不但有助于班級(jí)管理工作的有效性，更有利于學(xué)生全面發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，溝通是一門(mén)藝術(shù)，教師要在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握溝通方法和溝通技巧，更加有效的幫助學(xué)生解決生活學(xué)習(xí)中的困難。通過(guò)良好的溝通建立友好和諧的師生關(guān)系，構(gòu)建溫馨的班集體，讓學(xué)生具有班級(jí)歸屬感和集體榮譽(yù)感，不僅有利于學(xué)生身心健康全面發(fā)展，還能有效地使班級(jí)管理的工作效率得以提升。